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CFO的平衡之道

2007-3-16 10:49 《首席財(cái)務(wù)官》·臧曉輝 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)

  企業(yè)的財(cái)務(wù)管理就是CFO的平衡藝術(shù)與企業(yè)健全的財(cái)務(wù)管理體系的混合體。給硬性的邏輯性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄒ?guī)和內(nèi)部管理體系適時(shí)添加點(diǎn)潤(rùn)滑劑,避免其生硬、僵化、教條和低效。

  CFO日常工作主要還是體現(xiàn)在“行”上,作為身肩企業(yè)管理重任的CFO們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)中應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部勢(shì)力,周旋于不同的利益人群之間,在政策、法規(guī)、道德和職業(yè)責(zé)任的底線上游走,平衡是CFO們需要熟練操控的技巧和管理藝術(shù)。

  企業(yè)的財(cái)務(wù)管理就是CFO的平衡藝術(shù)與企業(yè)健全的財(cái)務(wù)管理體系的混合體。給硬性的邏輯性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄒ?guī)和內(nèi)部管理體系適時(shí)添加點(diǎn)潤(rùn)滑劑,避免其生硬、僵化、教條和低效。盡管很難用量化的指標(biāo)和確切的文字定義平衡。但是,現(xiàn)實(shí)中平衡就像是一只看不見(jiàn)的手在協(xié)助CFO們打理著日常業(yè)務(wù)和決策,平穩(wěn)地處理好同CEO及其他運(yùn)營(yíng)高管之間的工作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的商業(yè)利益。

  財(cái)務(wù)核算的平衡定律

  所有財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)中“平衡”(Balance)囊括了財(cái)務(wù)核算的靈魂和精華。小到一筆分錄、一個(gè)會(huì)計(jì)科目的匯總、大到所有資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益科目的試算平衡表(Balance sheet),集團(tuán)公司和跨國(guó)公司合并所有子公司的財(cái)務(wù)報(bào)表(Consolidated Balance Sheet) ,平衡法則貫穿企業(yè)財(cái)務(wù)核算過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程。

  國(guó)際財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的修定和完善也是在平衡的準(zhǔn)則下向新業(yè)務(wù)模式和衍生的新交易方式延伸和覆蓋。平衡定律是各級(jí)財(cái)務(wù)人員一生的“從業(yè)軍規(guī)”!捌胶舛伞本拖袷且话讶f(wàn)能鑰匙,可以幫助那些能深刻領(lǐng)悟和掌握其本質(zhì)和精髓的財(cái)務(wù)人員跨越所有的會(huì)計(jì)核算障礙。

  財(cái)務(wù)結(jié)果在借貸平衡等式下產(chǎn)生

  有過(guò)手工記賬經(jīng)歷的財(cái)務(wù)人員都有一個(gè)共同的體會(huì),就是每做一張會(huì)計(jì)原始憑證的時(shí)候,都會(huì)牢記借方的發(fā)生額一定要等于貸方的發(fā)生額,否則會(huì)直接影響科目間的平衡和財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的結(jié)果。進(jìn)入信息化時(shí)代,大量的手工操作被模式化、邏輯化、準(zhǔn)確度高的信息系統(tǒng)所取代。同樣信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的關(guān)鍵性控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)也是以平衡定律為準(zhǔn)。例如當(dāng)一筆交易輸入過(guò)程中如果對(duì)應(yīng)的借貸科目的發(fā)生額不等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒輸入人,信息輸入有誤。

  跨國(guó)公司、集團(tuán)公司在匯總公司間財(cái)務(wù)報(bào)表和制訂全球公司內(nèi)核算規(guī)則時(shí)也是依據(jù)平衡定律。

  跨國(guó)公司財(cái)務(wù)核算體系中會(huì)面臨兩個(gè)關(guān)鍵性的核算問(wèn)題:

  * 按“全球公司財(cái)務(wù)準(zhǔn)則”調(diào)整各子公司的會(huì)計(jì)報(bào)告。需要按平衡等式做mapping sheet,調(diào)整本地會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表。

  * 合并公司財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),所有公司間往來(lái)收入、成本、利息、待墊貨款及其他相關(guān)交易都需要按相同的發(fā)生額同時(shí)做借貸的調(diào)整。

  例如:美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)也是利用“平衡等式”的原理調(diào)整和匯總公司全球財(cái)務(wù)報(bào)表體系中有關(guān)公司間交易和業(yè)務(wù)往來(lái)科目余額。各子公司現(xiàn)金流量的公式=年度現(xiàn)金的凈變化額+年度公司間應(yīng)收、應(yīng)付凈變化額+已支付的股利(一般情況下計(jì)算現(xiàn)金流量最直觀的公式=各公司年度現(xiàn)金的凈變化額,而該公式額外添加的兩項(xiàng)也是為平衡各子公司與母公司間的交易和往來(lái))。

  管理中的平衡

  現(xiàn)代足球?qū)﹃囆偷牡褡量芍^到了極至,追求攻與守的平衡是大師級(jí)教練們布置戰(zhàn)術(shù)的共同特點(diǎn)之一,攻守平衡是球隊(duì)能在日趨功利的賽場(chǎng)上的取勝之道。如果說(shuō)球場(chǎng)上戰(zhàn)術(shù)大師善于根據(jù)對(duì)手情況、隊(duì)員狀態(tài)、能力、場(chǎng)上變化等內(nèi)外因素有針對(duì)性地實(shí)施戰(zhàn)術(shù)上的平衡,那么商場(chǎng)中的CFO們?cè)趯?shí)施管理職能時(shí)更需要平衡。

  CFO在執(zhí)行中面臨的是動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境,多層面利益關(guān)系與繁多的法規(guī)和準(zhǔn)則。身處其中,如何在不違背職業(yè)道德和法規(guī)的前提下,平衡好同各相關(guān)利益人之間的關(guān)系,平衡好財(cái)務(wù)結(jié)果與準(zhǔn)則、投資決策和風(fēng)險(xiǎn)以及跨文化下的平衡等是考驗(yàn)CFO執(zhí)行能力的關(guān)鍵。

  財(cái)務(wù)工作是一件非常容易被各種非財(cái)務(wù)因素所包圍而又不得不需要CFO 們正視和冷靜處理的高智能工作。CFO們?cè)趫?zhí)行中面臨的最具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的工作不是來(lái)源于純技術(shù)性的會(huì)計(jì)處理問(wèn)題,而是源自運(yùn)營(yíng)部門(mén)、不同利益人的要求和特殊業(yè)務(wù)需求,其中有些是直接關(guān)系到管理層同董事會(huì)之間、公司同重要用戶(hù)、重大項(xiàng)目投資方案等。這些情況一經(jīng)發(fā)生,猶如猛然將CFO 們推上一把“離地?cái)?shù)米的空椅上”,既不能一走了之,也不敢冒然縱身跳下。

  解決這些復(fù)雜非財(cái)務(wù)問(wèn)題的思路已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了純財(cái)務(wù)的范疇。幾乎企業(yè)管理中所有的重大投融資計(jì)劃、流程整塑、企業(yè)資源和客戶(hù)關(guān)系等都同財(cái)務(wù)有直接的牽連。而“平衡定律”就是破解這些非財(cái)務(wù)問(wèn)題的靈感之源。

  平衡是管理藝術(shù)也是管理意識(shí)的體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)在執(zhí)行中運(yùn)用平衡為CFO等企業(yè)高管們展示一種新管理思維和審視問(wèn)題的視覺(jué),即不將事物完全絕對(duì)化,用相對(duì)的視野全面審視的問(wèn)題。

  將財(cái)務(wù)管理的視野由關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果而向非財(cái)務(wù)方向的過(guò)渡;執(zhí)行中也要本著既要固守原則又要不失靈活;兼顧各方利益;在全球化的經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中,平衡和整合不同文化下的管理。執(zhí)行中保持平衡是CFO們?cè)谄届o的心態(tài)下,保持睿智的思維,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的天平和指針維系在正確的方向上。從以下五個(gè)方面論述執(zhí)行中的平衡。

  建立平衡觀

  當(dāng)今財(cái)務(wù)管理已經(jīng)成為跨多種學(xué)科、同業(yè)務(wù)發(fā)生深度關(guān)系的一門(mén)高智能學(xué)科。所謂的“高智能”是指現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的最高境界是要將管理思想和平衡藝術(shù)有機(jī)的結(jié)合。管理思想在財(cái)務(wù)中具體表現(xiàn)為在全面思考問(wèn)題的過(guò)程中,認(rèn)清問(wèn)題的實(shí)質(zhì),尋找解決問(wèn)題的突破口和方案。

  首先思考問(wèn)題的關(guān)鍵是視野要寬,要關(guān)注事物本身的兩面性,用“全視覺(jué)”(broad angel)去審視問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的現(xiàn)象,避免將問(wèn)題絕對(duì)化。“大財(cái)務(wù)管理思路”(broad prospective)體現(xiàn)出當(dāng)代管理學(xué)的核心和精髓是不從片面單一的視角分析問(wèn)題和事物;而是從多角度和綜合因素去分析問(wèn)題。大財(cái)務(wù)管理思路會(huì)將CFO們的平衡空間提升到前端,參與同業(yè)務(wù)交易、企業(yè)資源分配、交易路徑的選擇和業(yè)務(wù)方案中,CFO們?cè)跇I(yè)務(wù)過(guò)程中施展其平衡技巧為避免后期可能出現(xiàn)難以處理的財(cái)務(wù)結(jié)果提供時(shí)間和操作空間上的保障。

  “平衡”是解決問(wèn)題的鑰匙

  相信CFO們?cè)趫?zhí)行中都會(huì)有這樣的共同感覺(jué),就是當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)提出某項(xiàng)業(yè)務(wù)在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)或出現(xiàn)虧損的方案時(shí),CFO會(huì)感覺(jué)非常棘手,但是又不能冒然予以否定。特別是有些業(yè)務(wù)方案。因?yàn)榉桨傅倪x擇是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門(mén)的工作范疇,CFO可以通過(guò)對(duì)節(jié)奏的控制來(lái)平衡可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)給公司帶來(lái)的潛在虧損,不再一味只將注意力限定在財(cái)務(wù)結(jié)果上,更不是將整個(gè)思維聚集在糾纏游戲規(guī)則和法規(guī)準(zhǔn)則上。因?yàn)橐坏┧季S模式化后,人的視野和思路會(huì)自動(dòng)弱化,靈感和創(chuàng)造性方案的出現(xiàn)的概率極低。

  因此,平衡能力也是創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力的體現(xiàn)。

  “平衡”是既固守原則又不失靈活

  執(zhí)行中的CFO們會(huì)經(jīng)常面臨兩難的境地,但公司管理?xiàng)l例和各種游戲規(guī)則,尤其是職業(yè)操守是CFO們必須要遵守的從業(yè)紀(jì)律,隨機(jī)應(yīng)變的業(yè)務(wù)處理能力也是CFO們?cè)谄髽I(yè)中樹(shù)立威信和人氣的關(guān)鍵要素。例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)或預(yù)見(jiàn)到業(yè)務(wù)方案或交易可能給會(huì)計(jì)核算帶來(lái)麻煩或同現(xiàn)行的規(guī)則有沖突時(shí),發(fā)現(xiàn)到問(wèn)題只是第一步,后一步是提供財(cái)務(wù)解決方案。讓業(yè)務(wù)部門(mén)感覺(jué)到CFO不僅僅只是會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)“不”(NO), 而是指點(diǎn)出破題之路徑。

  “平衡”是要兼顧和均衡各方利益

  現(xiàn)實(shí)工作中,CFO們需要面對(duì)不同相關(guān)利益人。例如股東、客戶(hù)、上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體和官員等。今天的商業(yè)環(huán)境,已經(jīng)將CFO們推向公眾,同不同利益者間的交流和溝通是現(xiàn)代CFO們必須具備的商業(yè)素質(zhì)和公關(guān)能力,在交流和溝通中平衡同各利益人的關(guān)系和應(yīng)對(duì)特殊的需求,維系企業(yè)的穩(wěn)定和利益。

  “平衡”能整合跨文化下的財(cái)務(wù)管理

  全球化經(jīng)濟(jì)大潮下,企業(yè)必定要遭遇不同商業(yè)文化、人文文化、核算準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)處理、政策和法規(guī)等障礙和差異。全球化財(cái)務(wù)體系的建立和高效率的執(zhí)行必然要建立起能夠連接總部同主要市場(chǎng)中子公司的橋梁和溝通渠道。CFO的平衡藝術(shù)將會(huì)為這一橋梁的構(gòu)架和暢通提供支持和維護(hù)。

  “平衡”需要管理意識(shí)和執(zhí)行策略的結(jié)合

  平衡不是單純地強(qiáng)調(diào)調(diào)和,更不是簡(jiǎn)單的“中庸”,是工作思路和管理策略的結(jié)合,化解可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、提高決策效率、優(yōu)化企業(yè)資源的使用、靈活務(wù)實(shí)地執(zhí)行和履行CFO工作責(zé)任。

  現(xiàn)實(shí)工作中,CFO是在工作職責(zé)的范圍內(nèi)同各相關(guān)利益人打交道,在執(zhí)行中同人打交道。歐美公司治理體系中設(shè)立CEO、CFO的初衷是設(shè)立兩條相對(duì)獨(dú)立的管理系統(tǒng),即運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù),達(dá)到公司管理、公司治理和決策上的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定持久的經(jīng)營(yíng)和贏利。

  西方管理學(xué)概念和成熟管理工具的學(xué)習(xí)過(guò)程是積累知識(shí)由外部進(jìn)入到人大腦中的物理過(guò)程,但是大腦中的這些知識(shí)和符號(hào)需要進(jìn)行化學(xué)反應(yīng),深層次的加工、演化、升華成企業(yè)高管能駕熟和操控的管理思維和意識(shí)。例如實(shí)際業(yè)務(wù)處理過(guò)程中,當(dāng)CFO們遇到棘手問(wèn)題時(shí),不太可能有一對(duì)一式的教科案例和原理可直接借鑒。也不太可能會(huì)有時(shí)間和耐心去先思考哪些案例和管理模式可供借鑒和參考。管理意識(shí)和感覺(jué)建立在對(duì)事物、人事的思考和領(lǐng)悟上,下面從位置、節(jié)奏和感知等三個(gè)方面講述平衡意識(shí):

  位置感

  足球賽場(chǎng)對(duì)核心隊(duì)員的位置感要求極強(qiáng),例如前后腰的隊(duì)員是指揮進(jìn)攻和防守的核心。2006年世界杯1/8比賽,巴西對(duì)法國(guó)的世紀(jì)大戰(zhàn)中,法國(guó)隊(duì)中有兩名世界一流的后腰隊(duì)員維埃拉和馬可萊來(lái)壓陣的后防線,破壞了進(jìn)攻實(shí)力強(qiáng)大的巴西隊(duì)的進(jìn)攻;前腰齊達(dá)內(nèi)的出色進(jìn)攻是法國(guó)隊(duì)取勝巴西隊(duì)的關(guān)鍵。

  當(dāng)代管理體系中的分工和崗位的描述非常的清晰和明確,專(zhuān)業(yè)的劃分更加細(xì)化。CFO與CEO及其他公司運(yùn)營(yíng)高管之間都有各自不同的專(zhuān)業(yè)視野。當(dāng)可能出現(xiàn)決策或企業(yè)戰(zhàn)略上的分歧或不同商業(yè)見(jiàn)解時(shí),CFO要有清晰的位置感、節(jié)奏感,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)巧施平衡。

  * 管理不能失位:球場(chǎng)上教練員對(duì)核心隊(duì)員有著明確的位置要求,尤其是肩負(fù)防守重任和由守轉(zhuǎn)功控制場(chǎng)上節(jié)奏的后腰隊(duì)員。例如當(dāng)后腰球員失去防守位置后,整個(gè)中場(chǎng)將形同虛設(shè)。現(xiàn)實(shí)中CFO扮演的角色是獨(dú)立地審視企業(yè)資源和業(yè)務(wù),用理性的思維、科學(xué)的推理和分析提供有針對(duì)性的量化分析意見(jiàn)和決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)或?qū)ζ髽I(yè)利益產(chǎn)生不利后果的交易和投資方案時(shí)要守住位置,即提出有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告或財(cái)務(wù)意見(jiàn)。

  * 小心別越位:越位顧名思義是不小心跑過(guò)了位置。企業(yè)管理層也是由CEO、CFO 、COO、CIO等多位各擔(dān)其責(zé)的高管組成。現(xiàn)實(shí)中企業(yè)高管們對(duì)各自的位置是非常敏感和關(guān)注的,尤其是涉及到所分管的主業(yè)需要做決策和跨部門(mén)協(xié)作時(shí),CFO要注意觀察“公司賽場(chǎng)”上的情況,清楚和洞察到應(yīng)出場(chǎng)的時(shí)間和向前跑動(dòng)的時(shí)機(jī)。在有些情況下,不急于先發(fā)力向前沖,應(yīng)平衡整個(gè)“公司賽場(chǎng)”上的位置,維系好同各位公司高管尤其是CEO的關(guān)系,成為穩(wěn)定的商業(yè)合作伙伴。

  * 及時(shí)補(bǔ)位:球場(chǎng)上有些天才球員的位置是漂浮不定的,大師級(jí)教練在布陣時(shí)會(huì)考慮如何平衡其空位后出現(xiàn)的險(xiǎn)情。例如2006年歐洲冠軍巴薩隊(duì)的教練在使用小羅時(shí)給予其非常大的活動(dòng)空間,同時(shí)安排德科等球員要補(bǔ)小羅身后的空當(dāng)。當(dāng)球場(chǎng)上出現(xiàn)險(xiǎn)情的時(shí)候,最需要的是要有人能補(bǔ)上位置,化解可能造成的失球!肮举悎(chǎng)”中CFO們也是要時(shí)刻擔(dān)負(fù)起清道夫的角色,靜靜地審視業(yè)務(wù)的進(jìn)程和趨勢(shì)的變化,細(xì)心地洞察業(yè)務(wù)的走勢(shì)軌跡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)顯現(xiàn)業(yè)務(wù)趨勢(shì)不利時(shí),要有勇氣提出財(cái)務(wù)建議和專(zhuān)業(yè)性的分析報(bào)告。

  節(jié)奏感

  球場(chǎng)上進(jìn)攻同防守之間的轉(zhuǎn)化速度需要靠核心隊(duì)員利用節(jié)奏來(lái)平衡和控制球場(chǎng)上的局勢(shì)。商場(chǎng)中的CFO們面臨的不僅僅是針對(duì)企業(yè)發(fā)展速度、資源的使用、本土化推進(jìn)速度等有形的業(yè)務(wù)需要節(jié)奏上的平衡,更是需要面對(duì)同人打交道和溝通的過(guò)程中平衡好各方的利益。人事上的平衡是CFO們不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和從業(yè)的潛規(guī)則。

  * 控制好企業(yè)資源使用和轉(zhuǎn)化的節(jié)奏:企業(yè)資源的消耗和轉(zhuǎn)化是維系企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的硬性法則。資源的使用、消耗同可利用的資源間是需要維系在一條安全的臨界鏈條上。資源的消耗、轉(zhuǎn)化速度是需要用節(jié)奏來(lái)控制避免出現(xiàn)鏈條的斷裂和破損,影響全局利益。例如資金鏈的平穩(wěn)和承受的最大承載能力是有極限的,需要時(shí)常操控好節(jié)奏,降低對(duì)鏈條形成硬傷的機(jī)率。

  * 企業(yè)快速擴(kuò)展同穩(wěn)健的企業(yè)財(cái)務(wù)能力:企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張也是吞噬資源和轉(zhuǎn)化新業(yè)務(wù)的過(guò)程,穩(wěn)健地控制節(jié)奏是避免造成無(wú)畏的資源消耗,化解可能出現(xiàn)消化性擴(kuò)張的癥狀。

  * 跨國(guó)公司本土化推進(jìn)速度:跨國(guó)公司在推進(jìn)本土化進(jìn)程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)本土公司同總部之間業(yè)務(wù)上的分歧,理念上、市場(chǎng)認(rèn)知程度上的差異,雙方經(jīng)營(yíng)觀念和思路上的認(rèn)同和理解,需要相互間的溝通和業(yè)務(wù)上的磨合。推進(jìn)的速度和成功率取絕于對(duì)節(jié)奏的掌握和變化。

  * 同各相關(guān)利益人之間的關(guān)系和溝通:用平常心仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的想法和提出的要求,換位思考對(duì)方所提出的理由和原因。人際交流中節(jié)奏的掌握是維系各利益人業(yè)務(wù)關(guān)系平衡的技巧。

  預(yù)測(cè)和判斷

  球場(chǎng)上的進(jìn)攻和防守核心隊(duì)員的場(chǎng)上不可替代的價(jià)值是善于觀察場(chǎng)上的變化,對(duì)球路的走勢(shì)有預(yù)先的判斷和感知。防守中能否搶斷到對(duì)方腳下的球,取決于防守隊(duì)員能否準(zhǔn)確地判斷足球的位置,意識(shí)上比對(duì)手快。2006年歐洲和世界足球先生卡納瓦羅不足1.8米的身高和超過(guò)30的年齡,依然憑著出色的大局觀、對(duì)球路的準(zhǔn)確判斷和意識(shí)帶隊(duì)贏得世界冠軍。商場(chǎng)中的領(lǐng)軍人CFO們也同樣應(yīng)具備全面地審視和預(yù)先感知商場(chǎng)中的變化和業(yè)務(wù)走勢(shì)。預(yù)先感覺(jué)到事物的異;蜃邉(shì)軌跡,為行動(dòng)提供時(shí)間和空間上的保證。

  平衡是提倡以人為本管理精神之本色,也是提升企業(yè)綜合管理效率,實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的軟性因素之一。在平衡管理意識(shí)的引領(lǐng)下,CFO們會(huì)在“公司內(nèi)、外賽場(chǎng)”中成為操控資本和企業(yè)資源的高手,平衡好同各相關(guān)利益人的工作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同商業(yè)價(jià)值長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。