“沒(méi)有成功的個(gè)人，只有成功的團(tuán)隊(duì)”是許多成功企業(yè)推崇的團(tuán)隊(duì)文化精神。只有高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能提高財(cái)務(wù)部門的價(jià)值，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)價(jià)值的提升。
隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中扮演的角色日益重要。在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)由過(guò)去純粹的成本中心，轉(zhuǎn)化為組織價(jià)值貢獻(xiàn)者的過(guò)程中，如何鍛造一個(gè)高效和諧的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需求是每個(gè)CFO首要解決的問(wèn)題。
德才兼?zhèn)?/STRONG>
領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和風(fēng)格往往對(duì)團(tuán)隊(duì)“氣質(zhì)”的塑造起決定性的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力通常由“硬件”和“軟件”兩部分組成。今天的CFO工作職責(zé)越來(lái)越大，工作范圍越來(lái)越廣，“硬件”要求已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。除了包含傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理范疇外，還需涉及業(yè)務(wù)伙伴、投資者關(guān)系、公司法與上市公司監(jiān)管等諸多專業(yè)領(lǐng)域，周旋于投資人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、律師行和會(huì)計(jì)師行等諸多社會(huì)團(tuán)體之中。因此，成功的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，不僅要有財(cái)務(wù)專業(yè)領(lǐng)域豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，他還必須要有遠(yuǎn)見(jiàn)，良好的商業(yè)觸覺(jué)和很強(qiáng)的分析、判斷能力。因?yàn)樗３Ｐ枰翱吹綌?shù)字之外的東西”。
“及時(shí)了解國(guó)內(nèi)和世界經(jīng)濟(jì)的最新動(dòng)向，了解最新的財(cái)務(wù)工具和手段，保持敏銳的思維是CFO的必備條件。”來(lái)自馬來(lái)西亞的太平洋制罐（北京）有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)李潤(rùn)玲建議道。
相比“硬件標(biāo)準(zhǔn)”，受訪的CFO們更強(qiáng)調(diào)“軟素質(zhì)”的重要性。 高尚的職業(yè)道德和誠(chéng)信的執(zhí)業(yè)操守是他們共同強(qiáng)調(diào)的。此外，由于每個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的出身和背景各異，個(gè)性和特點(diǎn)各不相同。會(huì)計(jì)師行業(yè)背景的往往偏向?qū)I(yè)財(cái)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)，注重流程制度和內(nèi)部控制；投行背景的人往往偏向投融資管理和投資者關(guān)系，溝通能力強(qiáng)，性格外向。 “一個(gè)好的CFO應(yīng)該一專多能，在具備全面財(cái)務(wù)管理能力的同時(shí)突出自己的特點(diǎn)，CFO作用發(fā)揮的大小關(guān)鍵是看企業(yè)處在什么階段，以及自身?xiàng)l件與企業(yè)的切合度�！蹦晨鐕�(guó)IT巨頭中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)Hugh坦言。
“組團(tuán)”是考驗(yàn)每個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的重要一環(huán)。受訪的CFO們表示，理想的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備可以組合互補(bǔ)的知識(shí)和技能。而這些成員之間應(yīng)該是在任何時(shí)候都值得信賴的和積極主動(dòng)的，彼此是可以順暢合作的，“他們甚至是能‘玩’到一起的�！�
“一個(gè)有效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是專業(yè)的、職業(yè)的和敬業(yè)的。專業(yè)，指的是一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有良好的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)所在國(guó)家和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有深刻的理解，熟悉本地和對(duì)中國(guó)有影響的主要國(guó)家和地區(qū)資本市場(chǎng)（美國(guó)、香港等）的監(jiān)管條例和公司法，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有豐富的經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)，指的是優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備可信賴的職業(yè)操守，除了履行財(cái)務(wù)職能的職責(zé)，還應(yīng)監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)的公民責(zé)任，保護(hù)投資人權(quán)益；敬業(yè)，指的是愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化。”Hugh精煉概括道。
人本文化
培養(yǎng)良好的文化是建立一個(gè)強(qiáng)大財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基石。CFO首先需要有一個(gè)明確的目標(biāo)或者使命來(lái)指引團(tuán)隊(duì)。CFO要明確自己的角色并制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。用頭腦風(fēng)暴的方式產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員里的每個(gè)人產(chǎn)生積極效應(yīng)。同時(shí)，可以在公司內(nèi)部的實(shí)時(shí)通訊里公布財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、角色及要達(dá)成的目標(biāo)。以人為本，鼓勵(lì)員工間的相互信任和創(chuàng)新的思維，并創(chuàng)造不懲罰探索過(guò)程中所犯錯(cuò)誤的寬松氛圍。
然而，高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)文化并不是朝夕之間一撮而就的，而是需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者傾注心血逐步構(gòu)建的。“財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要做到公平、公正，另外，提拔比自己更優(yōu)秀的人，能雇用比自己更優(yōu)秀的人，能做到這幾點(diǎn)，好的團(tuán)隊(duì)文化自然可以產(chǎn)生。”Hugh表示。
但幾乎所有受訪CFO都表示，文化變革可不是件容易的事。很多時(shí)候，在建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)文化過(guò)程中涉及到要轉(zhuǎn)變員工的思維定勢(shì)的問(wèn)題。因此要營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)文化需要極大的耐心、毅力和勇氣�！拔幕恼J(rèn)同最好從招募階段開始做，盡量尋找與企業(yè)文化契合的候選人。”
“溝通”的非凡作用是CFO們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的�！叭魏畏椒ǘ紵o(wú)法取代經(jīng)常與員工交流的作用，經(jīng)常溝通可以最大限度地減少誤傳和誤解�！崩顫�(rùn)玲的經(jīng)驗(yàn)是，建立內(nèi)部溝通機(jī)制是非常必要的。例如，每月開一次內(nèi)部會(huì)議，每周通過(guò)電話溝通（如果下屬機(jī)構(gòu)分散在各地的話）檢查進(jìn)度和激勵(lì)。此外，應(yīng)該建立一個(gè)反饋循環(huán)機(jī)制以確保溝通的有效性。
此外，除了公司正規(guī)的周、月、季度、年度工作溝通和面談外，和員工一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如聚餐、野游、打球等也是加強(qiáng)溝通的有效途徑�！叭嗽诜潘傻沫h(huán)境下溝通會(huì)更加深入、順暢�！�
“激勵(lì)”也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效手段。財(cái)務(wù)工作通常被認(rèn)為是非�！翱菰锏摹�，特別是那些從事程序化的，重復(fù)的和操作性工作任務(wù)的低職級(jí)員工尤其需要“認(rèn)同鼓勵(lì)”�！盁o(wú)論成功大小都應(yīng)該給予慶祝和認(rèn)可是非常重要的。偶爾用頭腦風(fēng)暴的方法來(lái)改進(jìn)工作程序，并獎(jiǎng)勵(lì)提供有用思想的貢獻(xiàn)者對(duì)構(gòu)建積極的團(tuán)隊(duì)文化非常有益�！�
“留才”是目前行業(yè)跳槽率居高不下時(shí)團(tuán)隊(duì)管 理者隨時(shí)要面臨的難題，企業(yè)處于低迷時(shí)期“留才”的工作更重要。李潤(rùn)玲坦率地表示，一個(gè)財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司在低迷的時(shí)候留住人才所能做的工作其實(shí)是非常有限的。有很多其他重要的因素對(duì)員工的去留產(chǎn)生著影響。你很難“就事論事”的解決問(wèn)題，而在團(tuán)隊(duì)里培養(yǎng)相互信任和相互理解的氛圍對(duì)于人才的保留會(huì)有很大的幫助。如果能與招募過(guò)程相結(jié)合，找到真正與組織契合的人，員工的留用性將加強(qiáng)。此外，“擁有良好和公平文化的公司和團(tuán)隊(duì)，即使在困難時(shí)期也能吸引并留住優(yōu)秀人才。”
Hugh也認(rèn)同，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)信任和凝聚力，創(chuàng)造好的工作環(huán)境對(duì)留住員工非常有益，但文化之外，首先要給核心員工合理的待遇；其次，給與他充分的重視和認(rèn)可，對(duì)其工作表現(xiàn)要及時(shí)給與肯定。
能不能在任何時(shí)候都成為受團(tuán)隊(duì)“擁戴”的領(lǐng)導(dǎo)者，很大程度上取決于他對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的“態(tài)度”�！柏�(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備高情商，絕對(duì)不能忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人感受，要充分尊重團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，因?yàn)樗麄兪恰醒腥庥?a href="http://odtgfuq.cn/web/rs_kjln_qg/" target="_blank" class="bule">情感’的人，而不是機(jī)器上一個(gè)沒(méi)有生命的零部件�！� 李潤(rùn)玲特別提示道。
在強(qiáng)調(diào)合作共贏的當(dāng)下，“沒(méi)有成功的個(gè)人，只有成功的團(tuán)隊(duì)”是許多成功企業(yè)推崇的團(tuán)隊(duì)文化精神。只有高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能提高財(cái)務(wù)部門的價(jià)值，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)價(jià)值的提升。
