被人們擁護和追捧的長假制度實行不過幾年,如今已被冠以“不理性”的帽子。越來越多的人從無所適從、盲目跟風(fēng)中變得理性起來,人們的長假計劃逐漸變得更加從容和多元。
1999年,我國實行“黃金周”七天長假制度。剛剛實行長假制度的時候,哪個景點都是人山人海,進景區(qū)排隊,走山路排隊,吃飯排隊,住宿排隊,甚至連上廁所都成為大問題。
出去游玩本是“人在景中”,但如今卻大有“人在人中”之勢。除了人,游客對風(fēng)景似乎沒有太多印象。
消費者:選擇多元化度假方式
提及長假的出玩計劃,某公司部門經(jīng)理的郭先生針對即將到來的“五。一”沒有任何“遠征”打算,理由很簡單,“人太多,我不會選擇長假出游。”
人多是大多數(shù)消費者選擇回避的理由。其實,像郭先生這樣的消費者有很多,他們大多錯開長假出門,更多的時候是在家里看看電視或者和朋友小聚一下,讓自己從工作狀態(tài)中解脫出來,達到徹底放松的目的。如果像吳敬璉在“兩會”上說的那樣,縮短或者取消長假,郭先生認為對自己不會有太大的影響!拔液图胰艘话愣紩x擇平常的日子出去游玩,人少,吃住行費用都比假日期間便宜很多,質(zhì)量也好!边@樣的現(xiàn)象的確很多,據(jù)記者了解,某個旅游區(qū)一幢別墅假日期間每晚的費用是800元,平時只需400元,并且可以免費享受別墅前的私家沙灘。
但是,一部分消費者依然希望保持長假,甚至覺得應(yīng)該放得時間更長。“我覺得這是放得最踏實和最理直氣壯的假了!蹦尘W(wǎng)站編輯告訴記者,“經(jīng)過無數(shù)個周一到周五的忙碌,終于可以休息一下,可以將很多‘蓄謀已久’的預(yù)想付之行動,最重要的是只有這個時間,我和老公的假才能碰到一起!彪p雙出去游玩依然是他們的首選。但是,他們并不是盲目選擇旅游線路,“我們比較喜歡選擇剛剛開發(fā),沒有多少人的地方去玩,一般都會在敲定目的地之前上網(wǎng)查一下相關(guān)信息,找一些不需要花費太多體力和財力的地方!蓖暧龅郊偃眨紝r間安排得滿滿的,以至于上班之后的一個星期都累得無精打采。最近兩年,她都會刻意安排假日的后兩天休息調(diào)整。
同實行長假制度最初的兩年相比,度假方式隨著人們生活水平的提高已呈多元化趨勢。據(jù)統(tǒng)計,“盲目購物”的比例已由最初實行長假時的60%減少到了2006年的10%左右。與“盲目購物”相比,假日選擇體育健身的消費者逐漸增多,而與親朋好友聚會的比例更是上升到了第一位。
旅行社:長假收入占全年30%
長假一度是旅行社之間“火拼”的主要時間段。為了能拉到客戶,旅行社招攬生意的手段層出不窮,服務(wù)質(zhì)量卻大打折扣。經(jīng)過幾年的拉鋸戰(zhàn),旅行社似乎也意識到,如此下去,結(jié)果只能是兩敗俱傷。
中國和平國際旅游有限公司部門經(jīng)理王志國告訴記者,“2001年至2003年的假日旅游市場比較火,僅‘五。一’長假的營業(yè)額就可以占旅行社全年營業(yè)額的一半以上。但這種繁榮卻讓旅行社忽略了新產(chǎn)品、新路線的開發(fā),結(jié)果只能是賺到眼前的錢,而忽略了平時的市場!甭眯猩缑靼,雖然當(dāng)時的旺季很旺,但長此下去很可能會導(dǎo)致旺季不旺、淡季依然很淡的結(jié)果。想在假日期間狠撈一把的念頭已經(jīng)行不通了,做好平日的基本功才是最實際的,要做長遠打算。
王志國介紹,現(xiàn)在旅行社大都會按照淡季、旺季、假期等不同時間段規(guī)劃不同產(chǎn)品,滿足不同人群的需要,產(chǎn)品組合五花八門,各家有各家的優(yōu)勢。如今,假日期間的收入只占旅行社全年收入的30%。當(dāng)今旅游市場已經(jīng)有了旺季不旺、淡季不淡跡象。
王志國認為,雖然取消長假制度對旅行社影響不會很大,但他依然希望保留“黃金周”,“畢竟,假日多少可以帶動一些經(jīng)濟。旅游分成兩大塊,一塊是組團,把本地游客組織起來到外地旅游;一塊是地接,外地人到本地來。地接這塊市場非常大,而外地人過來是需要長假來帶動的!
再有,造成旅游業(yè)旺季不旺、淡季不淡的主要原因還是消費者越來越理性。王志國認為從幾個方面可以體現(xiàn)出來,“首先,旅客會拿假日期間的價格與平時的價格做對比。比如海南游,平時航空機票可以打到三四折,假日卻要比平時高出1000多元!边@樣一來,平時出游的游客比例大大增加,加上現(xiàn)在的老年人更加注重生活質(zhì)量,很多老人都是利用平時時間花很少錢的出去玩。“其次,大家的生活水平提高了,很多有車一族選擇自駕車出游,分流了一部分組團出去玩的旅客。”
王志國最后告訴記者,在他們那里,3月份簽單的客戶比春節(jié)還要多。
專家:理性已經(jīng)開始回歸
作為專門從事旅游規(guī)劃和研究工作的上海社科院旅游研究中心主任王大悟來講,假日經(jīng)濟回歸理性是個漸變的過程,也不是行政可以干預(yù)得了的。“實際上,回顧當(dāng)年剛剛實行‘黃金周’時,現(xiàn)在的假日經(jīng)濟已經(jīng)理性多了。人們并非一到‘黃金周’非得往外跑。再說了,不能說人家出去就不理性!弊鳛殚L假,假日消費的數(shù)字與平時一樣是不可能的,比平時多一些未必是不理性。
對于取消長假的觀點,王大悟有著自己的看法,“可以將幾個長假分拆開來,比如,可以將”五。一“長假分給清明節(jié)幾天,兩個假期的時間只需比周末稍長一些,這種方案也是可取的。春天嘛,萬物復(fù)蘇是大家最想出去玩的時候!逼鋵崳@種方案以前也有人提過,的確是個促使假日更加理性化的一個方法,將太長的假期疏散成兩段時間。同理,“十。一”假期也可以拆分開來。但王大悟認為春節(jié)長假不宜變動,畢竟,這是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,本身就是為了和家人團聚的日子,一年也就那么一次。
消費者如此。其實,趨于理性的還包括商家和景區(qū)。
對商家利用假日漲價的行為,王大悟認為,這并不能說明商家不夠理性,僅是一個供求關(guān)系的問題,“只要質(zhì)量管好、需求增加的時候,商家將費用提高些也談不上是一錘子買賣,只能說‘黃金周’是商家關(guān)注的重點!
對于旅游景點方面,王大悟提了一些自己的建議,他希望景點可以通過限制門票數(shù)量等手段對景區(qū)設(shè)施進行保護!斑@是個管理方面的問題,需要景區(qū)當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T加大管理和保護措施。如果要發(fā)展旅游,環(huán)境一點不破壞不太可能,但有關(guān)部門要盡最大可能進行保護。”
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,追求效益是商家的天職,讓商家自覺去維護本地環(huán)境不太現(xiàn)實,只能是當(dāng)?shù)氐男姓芾聿块T出面。據(jù)記者了解,我國景區(qū)的保護尚處于防范為主階段,一旦景區(qū)的文物或是建筑遭到毀壞,對相關(guān)責(zé)任人的處罰等實際措施,至今沒有相關(guān)法律法規(guī)出臺。
王大悟告訴記者,“假日經(jīng)濟回歸理性的趨勢已經(jīng)非常明顯,如果全部取消假期,我認為不是太妥當(dāng),事情不要做得太絕!睆纳碳液吐眯猩绲葞讉方面來看,從市場角度講,最終驅(qū)動經(jīng)濟的是消費者,消費者趨向理性了,其他幾個方面也就跟著消費者走了。