內部控制在企業(yè)經營過程中起著預防、保證和跟蹤監(jiān)督等作用,對企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展至關重要。尤其是我國加入世貿組織后,企業(yè)要參與國內與國際兩個市場的激烈競爭,生存壓力、經營風險和財務風險加大,這在客觀上對企業(yè)強化內部控制、重視風險管理提出了迫切的要求。
但是企業(yè)在制定和執(zhí)行內部控制制度的過程中,也會遇到一些問題,阻礙企業(yè)內部控制體系的順利實施,具體表現為:
1.企業(yè)的一些經營部門和業(yè)務人員在認識上存在誤區(qū)。認為內部會計控制僅僅是對企業(yè)財務工作的控制,日常的經營活動無需內部控制制度的參與,內部控制的各種手續(xù)只會降低辦事效率。因此在具體的經營活動中,部分業(yè)務人員無視內部控制制度的存在,或對之有抵觸情緒,給企業(yè)的發(fā)展帶來隱患。
2.在一些企業(yè)中,內部控制不能與業(yè)務活動同步進行。從一開始就未介入業(yè)務經營,既沒有事前的評估,也沒有事中的跟蹤與控制,僅僅停留在事后的會計核算和分析,內部控制制度的作用沒有完全發(fā)揮。
3.面對競爭激烈的國際國內市場,企業(yè)要生存,就不能固守傳統(tǒng)的業(yè)務模式,必然采取靈活多樣的貿易種類和形式,如進出口一般貿易、對外加工貿易、國內貿易、倉儲、物流等;而支付方式也越來越趨于靈活。以出口業(yè)務為例,貨款的支付方式已從傳統(tǒng)的以信用證方式為主演變到以信用證、托收、賒銷并用的格局,而且賒銷的比例有不斷上升之勢。如果此時內部控制不能及時改進、配套和完善,勢必制約企業(yè)的業(yè)務拓展,更談不上為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
鑒于上述問題,筆者通過總結在本企業(yè)實踐所得到的經驗和教訓,認為企業(yè)只有建立全方位、動態(tài)的內部控制體系,才能使企業(yè)的內部控制行之有效,真正落到實處。其具體體現在以下幾個方面:
首先,全方位的企業(yè)內部控制體系應體現在與公司治理結構和機制的相互融合上,必須與企業(yè)的組織機構相適應。處于公司治理結構不同層面的管理者和員工,都有自己在企業(yè)內部控制體系中相對應的權利、責任和義務,企業(yè)內部控制體系涉及到公司的每一位員工,每一個崗位,具有廣泛的約束力,沒有人可以凌駕于企業(yè)內部管理制度之上。
全方位的企業(yè)內部控制體系,應當覆蓋公司所有的部門和下屬獨立核算單位。隨著企業(yè)經營規(guī)模的擴大,企業(yè)的許多部門已分化為一個個在核算上相對獨立的戰(zhàn)略事業(yè)單位,如筆者所在企業(yè)就包括進口事業(yè)部、出口事業(yè)部、市場部、大型倉庫等部門,但其使用的資產和資源是屬于企業(yè)的,因此為了保證資產和資源的安全,企業(yè)必須制定全面的內部控制體系來加強對各個部門的管理和控制,堅決不留“控制真空”。
其次,行之有效的內部控制體系的建立,應當基于企業(yè)的業(yè)務流程,即自始自終參與業(yè)務活動的管理與控制,要建立從事前、事中到事后的全程控制機制,將風險控制和企業(yè)信用管理置于重要地位。
在業(yè)務的初始階段,應當通過內部控制體系對該業(yè)務進行風險評估,在風險評估的基礎上分析業(yè)務的可行性。如在出口業(yè)務初期,應當通過銀行和信用保險公司對客戶進行資信調查,在其資信情況良好的前提下,賦予其一定的信用額度。
在業(yè)務的具體執(zhí)行階段,應當通過內部控制體系對業(yè)務進度包括采購、加工、銷售、運輸、結算等各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤監(jiān)督和風險防范,確保企業(yè)資產和資金安全。
在業(yè)務的結束階段,應當通過內部控制體系對業(yè)務及時進行核算,對逾期應收賬款積極督促業(yè)務人員追討或向信用保險公司索賠。
行之有效的企業(yè)內部控制體系不應是一成不變的,而是能夠適應業(yè)務發(fā)展的需要。當今國內外市場瞬息萬變,競爭日益激烈,為了在市場上立足,確保市場份額,企業(yè)勢必要采取各種靈活多樣的貿易形式,走多元化的發(fā)展道路。因此,企業(yè)的內部控制制度要針對新增加的業(yè)務門類不斷進行改進、充實和完善。企業(yè)的內部控制體系只有隨著業(yè)務發(fā)展需要不斷持續(xù)改進,才能夠促進企業(yè)的發(fā)展,得到業(yè)務人員的歡迎。
再好的企業(yè)內部控制制度,最終要靠人來執(zhí)行,因此構建行之有效的企業(yè)內部控制體系應當重視人的因素,也就是要對企業(yè)的員工進行宣傳、引導和灌輸,使大家正確認識企業(yè)實施內部控制的必要性和重要性,走出認識上的誤區(qū)。
在對員工進行有關培訓和宣傳時,尤其要引導大家正確認識內部控制與效率的關系,F在人們普遍關心交易的結果,很少關心交易的過程,關心交易手段的正當性,認為只要能夠給企業(yè)帶來巨大收益,即使采取了一些不合程序的手段,也往往能夠獲得諒解。而內部控制是要按程序辦事的,需要一定的時間。表面上看似乎內部控制造成了“效率的降低”,但是企業(yè)應當站在戰(zhàn)略高度上考量。我們不難得出這樣的結論:有效的內部控制能保證業(yè)務進展的合理性、正當性,避免失誤,從系統(tǒng)上真正提高效率,是一種長期的效應;如果以內部控制延誤時間降低效率為借口,躲避控制,往往會違反程序操作,而采用“靈活”的手段處理業(yè)務,短時間也許可以取得表面上的便捷,但若由此發(fā)展而失去控制,給企業(yè)造成的損失將是難以估量的。
構建有效的內部管理體系,應當與企業(yè)的人力資源管理有機結合,建立相關的獎懲制度。對員工執(zhí)行內部控制制度的情況定期進行考核,執(zhí)行情況好的予以激勵,執(zhí)行情況差的予以鞭策,以確保企業(yè)對有關規(guī)章制度的執(zhí)行力。
綜上所述,在實施企業(yè)內部控制時,我們應當充分重視人的因素,以人為本;同時將所有的部門和人員都納入到企業(yè)內部控制體系中,各司其職、互相監(jiān)督;致力于構建基于企業(yè)業(yè)務流程的全程控制體系;注重對內部控制制度進行動態(tài)持續(xù)改進。只有這樣,企業(yè)的內部控制體系才能發(fā)揮其應有的作用。