“非淡泊無以明志 非寧靜無以致遠(yuǎn)”。曹德旺用一顆透明的心經(jīng)營(yíng)著一個(gè)透明的世界,在透明的世界里坐看風(fēng)云2007年7月20日,福耀玻璃發(fā)布中報(bào),公司2007年上半年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入22.73億元,同比增長(zhǎng)31%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.17億元,同比增長(zhǎng)41%,創(chuàng)公司歷史最好水平。
就在福耀玻璃發(fā)布中報(bào)的前兩天,《新財(cái)經(jīng)》記者前往福州專訪了福耀玻璃董事長(zhǎng)曹德旺,并且目睹了他的玻璃王國(guó)。
福耀玻璃的寫字樓和研發(fā)大廈的外圍全部采用玻璃建造而成,內(nèi)部的擺設(shè),甚至地面的鋪設(shè),都摻入了玻璃的成分,形成了一個(gè)透明的世界。
多元化是落后的
“把容易的事都做好就是不容易的事!边@是福耀玻璃生產(chǎn)車間墻上的一句話。當(dāng)眾多企業(yè)都在嘗試多元化的時(shí)候,曹德旺卻只專注做他的玻璃。
“多元化是一個(gè)非常落后的東西。美國(guó)有一本叫《聚焦法規(guī)》的書,講的就是多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)!薄毒劢狗ㄒ(guī)》由美國(guó)著名管理大師艾爾。賴斯所著。書中說,在紐約附近一個(gè)小山村的小店鋪里,什么東西都賣,肥皂、汽油票、打火機(jī),等等;無所不包。小山村有幾十戶人,只有這樣一個(gè)產(chǎn)品多元化的小店,可以讓店老板更好地生存。當(dāng)來到曼哈頓大街,看到的全部是名牌林立的專賣店!皬倪@本書里可以看出,多元化是一種落后的表現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)要做強(qiáng)做專。客觀上一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷還有他的財(cái)力,都不能夠支持企業(yè)多元化!
至今,福耀玻璃從未有過試水其他領(lǐng)域的想法,更多的動(dòng)作是加大對(duì)玻璃行業(yè)深度的挖掘。從福耀玻璃的中報(bào)可以看出,浮法玻璃的盈利大有提升。
浮法玻璃是制造各種玻璃的最原始版本,它可以升級(jí)成為更高級(jí)別版本的玻璃。而2004年以前,在福耀玻璃的報(bào)表中還找不到浮法玻璃的影子,所有浮法玻璃全部來自采購,因?yàn)楦RAМ?dāng)年還沒有做這種玻璃的資歷!捌嚥AФ际菂⑴c全球投標(biāo)的,如果沒有辦法參與國(guó)際性的全球競(jìng)標(biāo),企業(yè)就很難生存!辈艿峦J(rèn)為,要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),最主要的就是要有自己的浮法玻璃廠,這是一個(gè)企業(yè)規(guī)模和能力的象征!皼]有自己的浮法玻璃廠,客戶要求變換顏色、變換品種就不那么自由。因此,擁有自己的浮法玻璃廠,是一個(gè)大的汽車玻璃企業(yè)必備的條件。”
出于這種考慮,2004年,福耀玻璃建立了自己的浮法基地,主要為生產(chǎn)汽車玻璃服務(wù)。即便如此,隨著汽車玻璃需求的增加,現(xiàn)有浮法基地已經(jīng)無法提供企業(yè)所需的全部浮法玻璃,據(jù)曹德旺介紹,“今年對(duì)外采購了10萬噸浮法玻璃,明年預(yù)約對(duì)外采購十幾萬噸浮法玻璃,如果海南投產(chǎn)成功的話,我就不需要對(duì)外采購了!辈艿峦f的海南基地,就是福耀玻璃在海南的汽車級(jí)浮法玻璃項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目于2007年下半年陸續(xù)投產(chǎn)。據(jù)記者了解,如果海南汽車級(jí)浮法玻璃項(xiàng)目投產(chǎn)的話,不光可以滿足福耀玻璃的自給自足,甚至可以對(duì)外銷售,成為福耀玻璃另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
誠(chéng)信讓公司因禍得福
福耀玻璃實(shí)施的是全球化戰(zhàn)略,面對(duì)的大都是世界高檔汽車生產(chǎn)商!鞍榫绨榛ⅰ,服務(wù)對(duì)象的級(jí)別高了,對(duì)福耀玻璃的要求也就更加苛刻。
曹德旺回憶,2006年上半年,福耀玻璃出口至瑞典沃爾沃的汽車玻璃出現(xiàn)了發(fā)霉現(xiàn)象。汽車玻璃發(fā)霉的處理方法只有一個(gè),就是用手工方式擦拭。為此,福耀玻璃組織工人前往瑞典擦拭玻璃。經(jīng)過福耀玻璃的積極努力,終于保住了沃爾沃的訂單。“面對(duì)突發(fā)問題,首先我們必須承擔(dān)責(zé)任。其次要查出原因,處理問題,保證客戶的生產(chǎn)線不斷!边@件事之后,福耀玻璃改進(jìn)了玻璃防霉工藝,自己進(jìn)行玻璃的防霉處理。
由于這件事情處理得及時(shí),福耀玻璃非但沒有受到損失,反而不小心為自己做了一次廣告,提升了福耀玻璃的品牌知名度。
對(duì)此,曹德旺有一套自己的品牌認(rèn)識(shí)!捌放朴兴钠,缺一不可。第一個(gè)品是產(chǎn)品的品。我們把汽車玻璃的服務(wù)群體定位在汽車廠,那就應(yīng)該知道汽車廠需要什么樣的產(chǎn)品。第二個(gè)品是品質(zhì)的品,品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的形象和員工素質(zhì)的反映。第三是品位的品,企業(yè)品位要高,沒有品位的企業(yè)怎么去做生意?第四品是人品的品,做生意要講人品,一個(gè)坑蒙拐騙、名聲不好的人,別人是不會(huì)跟你做生意的!痹瓉,福耀玻璃的品牌就是這樣創(chuàng)造出來的。
曹德旺預(yù)計(jì),未來十年,福耀玻璃的產(chǎn)值將達(dá)到500億元。他的自信源于世界和中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展。為此,曹德旺給自己做了一道數(shù)學(xué)題,“根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家走過的路, GDP總量增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn),汽車工業(yè)增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn),按照中國(guó)目前的GDP增長(zhǎng)速度,我只要把已經(jīng)獲得的市場(chǎng)份額保住,不失掉我的客戶,就可以達(dá)到500億元的目標(biāo)!边@個(gè)數(shù)據(jù)還僅限于中國(guó)市場(chǎng),如今,福耀玻璃的觸角早已延伸到了眾多海外市場(chǎng)。
在國(guó)際汽車玻璃配套市場(chǎng),福耀已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認(rèn)證,是德國(guó)奧迪、德國(guó)大眾、韓國(guó)現(xiàn)代、北美現(xiàn)代等多家汽車廠商的合格供應(yīng)商。
記者手記
62歲的曹德旺已經(jīng)在考慮退休的問題。在曹德旺看來,子承父業(yè)是順理成章的事情。中國(guó)媒體之所以總愛拿此說事,主要是觀念上存在差異,“國(guó)際上的媒體很少討論家族企業(yè)接班人的問題,為什么中國(guó)人有興趣?因?yàn)橹袊?guó)人的迷信和官文化氛圍比較濃,因此,老替私營(yíng)企業(yè)的交接擔(dān)心。美國(guó)高盛銀行是私營(yíng)企業(yè),福特、豐田都是家族企業(yè),他們并沒有急于考慮如何交班的問題!敝袊(guó)古代有句話,小成靠智,做小生意成功,靠的是小聰明;大成靠德,企業(yè)做到一定的地步,如果沒有它能夠生存的文化,就做不下去。曹德旺自信地告訴記者,他的企業(yè)屬于后者,福耀會(huì)做得很好。
不過,從父親的角度,曹德旺并不希望自己的孩子接班,因?yàn)樽隹偨?jīng)理太累太辛苦了。但是,如果沒有合適的職業(yè)經(jīng)理人,他們不當(dāng)誰當(dāng)呢?
曹德旺有三個(gè)孩子,大兒子現(xiàn)任總經(jīng)理,其他兩個(gè)孩子也在企業(yè)內(nèi)部任職。
可以看出,家族傳承是曹德旺不愿提及的話題。但又是當(dāng)今民營(yíng)企業(yè)不可回避的問題。畢竟,順理成章是一方面,順利過渡又是另外一方面。
曹德旺很想退休之后到處走一走,徹底地放松一下。但是,太多的民營(yíng)企業(yè)家存在“人退心不退”的現(xiàn)象,曹德旺真的就能做到嗎?“天下事情不了了之,想了卻了不了!辈艿峦幕卮鸫笥锌纯找磺械姆鸺椅兜。記者面前的這位老者莫非是個(gè)信佛之人?面對(duì)記者的疑問,曹德旺不置可否。如果能用寧靜的心態(tài)來面世,不在物欲橫流的世界里迷失自己,那么,佛也就自在心中了。非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)。
看來,他在用一顆透明的心經(jīng)營(yíng)著一個(gè)透明的世界。在這個(gè)透明的世界里,曹德旺可以坐看風(fēng)云。