最近面試一位求職者,當(dāng)我問及對方計算機的使用情況時,得到這樣的回答——“我應(yīng)聘的是財務(wù)經(jīng)理職位,屬于管理方面的,計算機的使用水平應(yīng)該不是應(yīng)聘這個職位層面需要談的重點問題。這方面的使用水平并不影響我的財務(wù)管理水平!边@個回答讓我在吃驚之余,也感慨所接觸的財務(wù)人員對IT技術(shù)的作用及對公司整體財務(wù)管理水平的影響認(rèn)識不足。有感于此,寫下此文,希望與大家一起探討IT技術(shù)對財務(wù)人員的影響。
通過自己的工作體會,筆者認(rèn)為財務(wù)人員個人的計算機能力與財務(wù)能力之間是相互提高與相互促進(jìn)的關(guān)系。圖1可以更形象地表示這一關(guān)系。
圖1 能力關(guān)系圖(略)
如果IT能力是5分,財務(wù)能力是10分的話,其綜合能力將會在5-10分之間;如果IT能力是10分,財務(wù)能力是5分的話,綜合能力也將是在5-10分之間。
本文將從以下幾個方面來闡述兩者之間的關(guān)系,以及哪些IT技術(shù)對財務(wù)人員更重要。
目標(biāo):想做什么將由財務(wù)能力決定
財務(wù)能力體現(xiàn)在大的方面,是能否在管理中運用現(xiàn)在一些先進(jìn)的財務(wù)管理方法,像作業(yè)成本法(ABC),平衡記分卡等,對這些內(nèi)容我們并不陌生,我們在參加考試或?qū)W習(xí)的時候,對這些財務(wù)理論在企業(yè)管理方面所產(chǎn)生的效果,基本上也深信不疑,財務(wù)能力體現(xiàn)在小的方面,主要是進(jìn)行復(fù)雜的KPI分析、部門費用支出分析、客戶銷售分析以及每天的收支分析。
通過多年財務(wù)知識的培訓(xùn),每個財務(wù)人員基本上對以上這些方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)非常清楚,但是我們會用多少時間來實踐這些體現(xiàn)自己財務(wù)能力的內(nèi)容呢?
效率:工作價值將由工作效率來決定
在實際工作中,為什么同樣的財務(wù)理念在不同企業(yè)之間應(yīng)用效果差異很大呢?效率占有重要位置,也就是你用多長時間來完成工作。
舉個簡單的例子,老板讓財務(wù)部做一個按客戶地區(qū)分類的每天到款趨勢分析。財務(wù)部有3份資料,一份是從銷售部拿到的客戶情況表(包含客戶名稱、所屬地區(qū)、客戶類型等信息);一份是財務(wù)部自己的收款流水,里面記錄著每個客戶每天購買公司的產(chǎn)品情況、進(jìn)價以及是哪個業(yè)務(wù)員銷售的情況;第三份是每個業(yè)務(wù)員的情況(包括每個員工的性別、學(xué)歷等信息)。
當(dāng)財務(wù)部按要求準(zhǔn)備好資料,呈現(xiàn)給老板之后,老板忽然又想看一下按客戶的行業(yè)類別分類的趨勢以印證一下不同行業(yè)對產(chǎn)品的接受度;還想看看按部門的銷售情況和這些銷售人員按學(xué)歷分類以及按年齡分類的銷售趨勢圖,以分析一下公司應(yīng)該招哪些學(xué)歷以及什么年齡段的銷售員會更有利于公司產(chǎn)品的銷售。
當(dāng)財務(wù)部看到這些問題時,工作價值的體現(xiàn)將取決于完成的速度。如果能夠在半個小時之內(nèi)完成,基本上可以跟上老板的思路;如果說要等一天或兩天才能出來,到那時再給老板,老板的事情總是很多,可能已經(jīng)忘記了當(dāng)初要這些報表的目的,那財務(wù)部這兩天的工作價值就等于零了。
那財務(wù)人員如何在最短的時間內(nèi)滿足這些需求呢?每個公司不可能都有一套非常完善的管理信息系統(tǒng)給財務(wù)人員使用,而且即使有這樣的系統(tǒng),也不可能包含所有的需求。
那么在不增加財務(wù)人員的情況下,如何較好地解決這些問題呢?
IT技術(shù): 財務(wù)人員工作的利器
財務(wù)人員給大多數(shù)人的印象是做不完的報表,整天都和數(shù)字打交道。而無論處于什么樣的職位,IT技術(shù)都將有助于財務(wù)人員更好地提升價值。
為了更形象地說明這個問題,本文將對財務(wù)人員非常有用的IT技術(shù)歸納為兩個系列、六種武器。
第一系列:步槍系列——Excel
武器一:小米加步槍——Excel的基礎(chǔ)功能
許多財務(wù)人員僅會使用Excel有限的加減求和功能,甚至在Excel中輸入日期使用的都是文本字符,例如手工輸入“2006.07.14”或者“2006.01.01 - 2006.03.01”等形式來表示日期。
如果以這種工具處理大量數(shù)據(jù)的報表統(tǒng)計分析,工作起來效率怎么能高,報表怎能保證準(zhǔn)確呢?
即使對財務(wù)理論掌握得博大精深,在做這些實際工作時也只有望“數(shù)”興嘆的份了。
武器二:三八大蓋——Excel較高的基礎(chǔ)功能
有的人可能已經(jīng)在笑話使用小米加步槍的朋友了,認(rèn)為自己對Excel已經(jīng)非常熟練了,會使用排列組合、分類匯總,而且還能夠制作出精美的Excel圖表,領(lǐng)導(dǎo)也很滿意,甚至因此而升職。
但是每到月底,大量的分析報告要做,每天都要加班加點甚至到深夜才能完成工作。老板也贊賞有加,給予加薪。但是總感覺自己付出得很多,得到得卻很少。只能感嘆一句:財務(wù)人員命苦。
試想在信息爆炸的今天,財務(wù)人員處于海量數(shù)據(jù)的環(huán)境中,你的武器雖然比小米加步槍要精良許多,但是用這種方法做完之后,還有精力和時間去查看其中是否存在問題或精華嗎?基本上僅是被動地完成所安排的工作,附加值的東西很少。愿意為你的加班加點加薪,已經(jīng)是很仁慈的老板了。
武器三:“半自動步槍”——Excel高級函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表
有的朋友可能會想,使用那些圖表只是小伎倆,太累。我已經(jīng)會用數(shù)據(jù)透視表,也會用復(fù)雜的高級函數(shù)功能,所有的報表到我手中,小菜一蝶。恭喜你! 你已經(jīng)擁有非常良好的武器,至少你應(yīng)該或者已經(jīng)步入公司的高級財務(wù)人員的行列,薪水各方面都會有提升,也會感覺到財務(wù)理論并不都是廢話和空話。同時你還會發(fā)現(xiàn)其他同事水平很差,向他們要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),速度太慢,甚至需要一周時間,而你一天就做完了。
但是當(dāng)報表很多很復(fù)雜,并且需要定期報送的時候,每次都重復(fù)所有的步驟來完成工作,這樣也很煩。要是能僅做一次,以后的工作全部讓計算機去完成,那就太理想了。
武器四:“全自動步槍”——Excel宏的使用
在不借助程序人員的幫助下,如果想讓自己定制好的工作自動完成,那就需要學(xué)會使用宏,所以將學(xué)會使用宏的功能比喻成全自動步槍。如果會使用這個武器,預(yù)先將工作步驟設(shè)計好了,只要點一兩下按鍵,以前做的所有工作步驟都將由Excel自動完成。再設(shè)計一兩個窗口,定下一個格式,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)讓一般人員直接輸入就可以了,即使小學(xué)生教他兩分鐘也可以學(xué)會。如果你的屬下還不會,那最好讓他找個地方?jīng)隹烊グ伞?/p>
Excel的功能博大精深,宏的更深層次深造就是利用VBA,使用這個功能就需要一點編程的知識了。
第二系列:火炮系列——數(shù)據(jù)庫
武器一:紅衣大炮——Access
Access可能對于多數(shù)財務(wù)人員來說并不陌生,但是會使用的人卻很少。之所以將它單獨作為一個系列,是因為它完成的功能與Excel相比有質(zhì)的改變。它可以影響到你工作思想的角度,影響到你對一些部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)的重新認(rèn)識。它的威力相當(dāng)大,不僅克服了Excel數(shù)據(jù)的易變性及數(shù)據(jù)處理的不穩(wěn)定性,而且體現(xiàn)和強調(diào)了如何協(xié)作分工完成工作。一旦熟練掌握,一炮轟下去,可能會使原本非常忙碌的財務(wù)人員變得無事可做。
武器二:現(xiàn)代智能大炮——高級數(shù)據(jù)庫
SQL Server, Oracle等大型數(shù)據(jù)庫名詞財務(wù)人員也基本上非常熟悉,但是再深入一步的了解就極少。會寫SQL查詢語句的財務(wù)人員就更少了。
之所以將熟悉這些計算機技術(shù)比喻成現(xiàn)代智能大炮,是因為財務(wù)人員一旦掌握這些工具,將會使自己所做的會計工作產(chǎn)生徹底的改變,甚至可以使之前所做的許多需要大量人力加班加點的工作消失得無影無蹤,將會使財務(wù)人員有更多的時間和精力去盯著賬簿之外的東西。
有的朋友看到這可能會想,這些要都會了,干脆去學(xué)計算機了,財務(wù)知識就不重要了。其實不然,這兩者之間的關(guān)系是相互促進(jìn)、互為提高的。以下將探討作為財務(wù)人員在什么階段需要補充財務(wù)知識、在什么階段需要補充計算機技能?
更新知識技能的時機選擇
探討到這里,有的朋友可能會想,人的時間和精力都是有限的,我怎么知道什么時候該補充計算機技能了,什么時候該補充財務(wù)知識呢?
筆者通過多年的實踐總結(jié)出這樣一個時機,供各位參考。
補充計算機技能的時機
不論你處于什么樣的位置,當(dāng)你想通過財務(wù)理論或?qū)嵺`去分析一個問題,需要數(shù)據(jù)進(jìn)行支持或驗證的時候,或者領(lǐng)導(dǎo)安排你做分析報告的時候,你獲得數(shù)據(jù)支持的速度或做報表的速度自己感覺非常慢,或者說做得很辛苦。可以說在這個時候你就需要考慮補充計算機方面的技能了。
即使處于非常高級的管理職位,即使數(shù)據(jù)是由下屬提供,但是速度極慢,你非常不滿意,但是你的下屬已經(jīng)是經(jīng)常加班到深夜了,在這種情況下如何解決?隨著思考角度不斷變化,對數(shù)據(jù)的要求也在不斷變化,有些想法就讓技術(shù)人員去做軟件也是不現(xiàn)實的。
這好比作為司令員知道如何去占領(lǐng)有利地形,但是缺乏有效的武器去實現(xiàn),解決這個問題,無非兩種途徑,換計算機好的人員或者提高現(xiàn)有人員的水平。
補充財務(wù)技能的時機
這個時機很好判斷,就是當(dāng)你感覺沒有工作可做的時候,或者說所安排的工作你可以以極快的速度去完成,同時你也不知道要再去做什么,在這個時候就是需要補充財務(wù)技能的時候了。
這就像在戰(zhàn)場上你手中掌握有各種精良的武器,卻不知道要進(jìn)攻的陣地,也不知道為什么要進(jìn)攻。在這種情況下,你要么去尋找一個需要你的領(lǐng)導(dǎo),利用你的武器去攻城掠地,要么自己去深化自己的知識,找到進(jìn)攻的方向。