近日，黑龍江省國(guó)稅局發(fā)布《全員納稅服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)》，在全省國(guó)稅局系統(tǒng)開(kāi)展全員規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化納稅服務(wù)。該局要求各基層國(guó)稅機(jī)關(guān)認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)各項(xiàng)制度的制定意圖和業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)，確保操作規(guī)程得到正確的貫徹執(zhí)行。調(diào)整綜合征管軟件和網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)文書(shū)工作流程。制定配套的監(jiān)督考核和績(jī)效管理制度，確保全員規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化納稅服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。