那么，到底是戰(zhàn)略重要還是細(xì)節(jié)重要？有人可能會(huì)說(shuō)：大企業(yè)要戰(zhàn)略，小企業(yè)要細(xì)節(jié)。對(duì)嗎？不對(duì)！其實(shí)小企業(yè)更需要戰(zhàn)略。

　　日本戰(zhàn)略之父——大前研一先生在《巨人的觀點(diǎn)》一書中說(shuō)：沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，要戰(zhàn)略何用？是啊，如果競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)且越來(lái)越激烈，那么即使是小企業(yè)也是需要戰(zhàn)略的，而且急需要戰(zhàn)略！

　　眾所周知，企業(yè)戰(zhàn)略的完整流程應(yīng)該是這樣的：首選是確定遠(yuǎn)景、使命，然后是目標(biāo)，其次是進(jìn)行戰(zhàn)略分析，包括內(nèi)部分析和外部分析；再次是進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，包含業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和公司層戰(zhàn)略；第四是進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施，包括組織結(jié)構(gòu)、控制過(guò)程和薪酬政策，最后形成你自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　我認(rèn)為，小企業(yè)的戰(zhàn)略管理不像大企業(yè)要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)略分析和選擇，然后進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估等等。小企業(yè)的戰(zhàn)略管理注重的是“選擇”和“實(shí)施”——以有效為主導(dǎo)要素。

　　比如說(shuō)，現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化程度，很多營(yíng)銷專家提出了各種營(yíng)銷新思路。但它們就適合眾多中小景區(qū)嗎？完美的未必是適合的，不適合就必定不是最好的。只有適合的，才是最好的。

　　就拿我們前段時(shí)間的咨詢和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其實(shí)，用得最多的，最具實(shí)戰(zhàn)意義的要屬靈活多變的游擊戰(zhàn)略，因?yàn)橹袊?guó)99%以上的企業(yè)是中小型企業(yè)！它也有從小到大的機(jī)會(huì)，可能成長(zhǎng)為強(qiáng)勢(shì)品牌，目前的很多大品牌都是從小品牌逐步成長(zhǎng)為知名品牌的。

　　在筆者看來(lái)，旅游市場(chǎng)并不是一塊鐵板，看似成熟的市場(chǎng)，里面也一定有機(jī)會(huì)；看似強(qiáng)大的對(duì)手，其自身也有破綻和軟肋。關(guān)鍵就在于能否發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，這比學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷還重要。所以中小景區(qū)要成為黑馬必須要有火眼金睛，發(fā)現(xiàn)別人尚未發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，善于做個(gè)“機(jī)會(huì)主義者”。

　　很多中小景區(qū)沒(méi)有足夠的資金來(lái)打廣告，那么你就應(yīng)該有勇氣去創(chuàng)作一些懸念性或會(huì)引起爭(zhēng)議的廣告，否則你如何去與那些廣告投放兇猛的大景區(qū)、大品牌爭(zhēng)奪有限的旅游市場(chǎng)。大牌景區(qū)可以做平庸的廣告，因?yàn)樗鼤?huì)喋喋不休的播放，直到人們耳朵里起了繭。而中小景區(qū)則不能，它必須一句頂100句。

　　據(jù)福州媒體報(bào)道，福州北峰壽山瀑谷風(fēng)景區(qū)宣布，在情人節(jié)這天，每對(duì)情侶只要在風(fēng)景區(qū)售票處接吻三十秒，就能免去價(jià)值二十五元的景區(qū)全門票，并且還能得到一份小禮品。

　　我認(rèn)為：對(duì)于游擊者來(lái)說(shuō)，首先要選好自己的“根據(jù)地”，也就是市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確定位，占領(lǐng)目標(biāo)旅游市場(chǎng)。不要怕“地盤小”，要“守得住”才行！也就是占領(lǐng)適合的“市場(chǎng)區(qū)隔”，這塊細(xì)分的市場(chǎng)，就是將來(lái)發(fā)展的“利基”，然后逐步擴(kuò)張，選準(zhǔn)大的“山頭”進(jìn)攻，一旦成功，就可能晉級(jí)為三流品牌陣營(yíng)，這樣才可能有與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌決戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，否則，將永無(wú)出頭之日，平平淡淡“度一生”，但有隨時(shí)夭折、被淘汰的命運(yùn)等著它！

　　比如，河南的石人山風(fēng)景區(qū)通過(guò)成功地運(yùn)作摩托車登山比賽，在沒(méi)有焦作云臺(tái)山的巨大廣告轟炸的前提下，市場(chǎng)給了他們同樣優(yōu)厚的回報(bào)。

　　其實(shí)，這種定位是靈活的，原則就是適應(yīng)旅游市場(chǎng)的某一特定需求，而且，越專一越有市場(chǎng)“穿透力”，如可以是地理上的，人口上的，心理上的，行業(yè)上的，功能上的，品質(zhì)上的，文化上的，也可以是概念上的訴求，一旦定位準(zhǔn)確，也就埋下了品牌未來(lái)成長(zhǎng)的“根”，形成旅游品牌發(fā)展的原動(dòng)力。

　　就目前旅游市場(chǎng)而言，按市場(chǎng)占有率入圍的100個(gè)品牌中，只有1個(gè)品牌適合打防御戰(zhàn)，2—5個(gè)品牌適合打進(jìn)攻戰(zhàn)，6—10個(gè)品牌適合側(cè)翼突圍戰(zhàn)，剩余的雜牌只能選擇游擊戰(zhàn)，選準(zhǔn)了對(duì)策，才有可能打勝仗！然而，恰恰是這些不入流的雜牌軍容易犯“妄自尊大，惟我獨(dú)尊”的毛病，不知自己在旅游市場(chǎng)的地位與實(shí)力，盲目選擇不同級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)果被打得“一塌糊涂”，甚至被強(qiáng)勢(shì)品牌“掃地出門”，連卷土重來(lái)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了！

　　綜上所述，歸結(jié)到一下，就是旅游企業(yè)如何選準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何選擇適合的作戰(zhàn)方略，集中優(yōu)勢(shì)兵力，如何抓住機(jī)會(huì)向?qū)κ值谋∪踔庍M(jìn)攻，實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展。

　　最后，我衷心希望我們的中小旅游企業(yè)能夠充分整合自身的資源，是資源配置達(dá)到利益最大化，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。