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中小會計(jì)師事務(wù)所專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營的理性思考

來源: 辛奉來 吳麗君 王遠(yuǎn)利 編輯: 2009/11/30 18:29:59  字體:

  【摘 要】隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量不斷增多。由于其人力、物力等方面的限制,不應(yīng)當(dāng)盲目地非理性擴(kuò)張,而應(yīng)當(dāng)將其目標(biāo)定位為“專而精、少而強(qiáng)”。在既定的目標(biāo)下,中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)定位為中心,以人才為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。

  【關(guān)鍵詞】中小會計(jì)師事務(wù)所;專業(yè)化;錯(cuò)位經(jīng)營;內(nèi)涵式發(fā)展

  經(jīng)過二十年的歷程,我國注冊會計(jì)師行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)改革過程中不斷自我完善,得到了一定程度的發(fā)展。但是在經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭日趨激烈的今天,中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)采取何種方式去獲得生存、取得發(fā)展,是一個(gè)值得研究的問題。中小會計(jì)師事務(wù)所由于人力、物力等方面的限制,不應(yīng)當(dāng)盲目地非理性擴(kuò)張,而應(yīng)該將目標(biāo)定位為“專而精、少而強(qiáng)”,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的錯(cuò)位經(jīng)營,根本轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式雷同、缺乏服務(wù)品牌和以“價(jià)格戰(zhàn)”等低層次競爭為主要手段的狀況。2008年9月5號,中國注冊會計(jì)師協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范和發(fā)展中小會計(jì)師事務(wù)所的意見(以下簡稱征求意見稿)》中也認(rèn)為,做專做精做優(yōu)是中小事務(wù)所創(chuàng)建品牌的必由之路,中小會計(jì)師事務(wù)所要注重商業(yè)信譽(yù)建設(shè),加強(qiáng)名牌和標(biāo)識管理,珍視職業(yè)聲譽(yù)、信譽(yù)和形象,不斷提高品牌的社會知名度和認(rèn)可度。

  一、中小會計(jì)師事務(wù)所的界定及定位

  只有明確界定中小會計(jì)師事務(wù)所以及認(rèn)清中小會計(jì)師事務(wù)所的定位,才能為中小會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展提供合理化的建議。

  (一)中小會計(jì)師事務(wù)所的界定

  目前,廣大的學(xué)者對于中小會計(jì)師事務(wù)所的界定各抒己見、莫衷一是,應(yīng)該說一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所是否為中小會計(jì)師事務(wù)所不僅僅是從量的角度進(jìn)行評價(jià),更應(yīng)當(dāng)從質(zhì)的角度進(jìn)行衡量。有學(xué)者以會計(jì)師事務(wù)所綜合評價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)界定中小會計(jì)師事務(wù)所,以2007年為例,我國對會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行綜合評價(jià)時(shí)所采用的綜合評價(jià)指標(biāo)有:總收入、注冊會計(jì)師人數(shù)、培訓(xùn)完成率、行業(yè)領(lǐng)軍人才后備人選人數(shù)、處罰和懲戒情況、分所數(shù)量和從業(yè)人員人數(shù),以前五項(xiàng)指標(biāo)為主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),后兩項(xiàng)指標(biāo)為綜合評價(jià)的輔助信息。另外有許多業(yè)界人士認(rèn)為,除了具有上市公司、證券期貨執(zhí)業(yè)資格的事務(wù)所外,其他所有會計(jì)師事務(wù)所可以泛稱為中小會計(jì)師事務(wù)所。2007年4月,財(cái)政部、證監(jiān)會頒布《會計(jì)師事務(wù)所從事上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》,新辦法規(guī)定只有具備以下主要條件,會計(jì)師事務(wù)所才能從事上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)。主要條件包括:注冊會計(jì)師不少于80人,其中通過注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試取得注冊會計(jì)師證書的不少于55人,上述55人中最近5年持有注冊會計(jì)師證書且連續(xù)執(zhí)業(yè)的不少于35人;有限責(zé)任會計(jì)師事務(wù)所凈資產(chǎn)不少于500萬元,合伙會計(jì)師事務(wù)所凈資產(chǎn)不少于300萬元;職業(yè)保險(xiǎn)的累計(jì)賠償限額與累計(jì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金之和不少于600萬元;上一年度審計(jì)業(yè)務(wù)收入不少于1 600萬元;持有不少于50%股權(quán)的股東,或半數(shù)以上合伙人最近在本機(jī)構(gòu)連續(xù)執(zhí)業(yè)3年以上。而香港會計(jì)師則認(rèn)為,在香港除了國際“四大”會計(jì)師行業(yè)外的所有會計(jì)師事務(wù)所都統(tǒng)稱為中小會計(jì)師事務(wù)所,即使是從業(yè)人員達(dá)數(shù)百人的香港會計(jì)師事務(wù)所。“四大”會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)收入以及從業(yè)人數(shù)是世界上其他會計(jì)師事務(wù)所無可比擬的,但除了“四大”,世界上還有許多中小事務(wù)所,它們才是事務(wù)所生存的常態(tài)。以業(yè)界人士對中小會計(jì)師事務(wù)所的界定為標(biāo)準(zhǔn),截止到2007年,全國共有6 458家事務(wù)所,具有上市審計(jì)資格的事務(wù)所只有76家,可見中小型事務(wù)所占絕大部分。

  (二)中小會計(jì)師事務(wù)所的定位

  《征求意見稿》的起草說明中指出“近年來,國家從調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略高度,從法律、體制、政策、市場環(huán)境等各個(gè)方面,大力促進(jìn)各類所有制、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)發(fā)展,迫切需要中小事務(wù)所提高素質(zhì),創(chuàng)新專業(yè)發(fā)展模式、服務(wù)方式、技術(shù)手段,不斷追蹤、發(fā)現(xiàn)和挖掘市場需求,培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)能力,提供與中小企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的服務(wù)。”這說明中小會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對象是中小企業(yè),在服務(wù)對象既定以及自身?xiàng)l件既定的情況下,中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)對自己有一個(gè)明確的定位,不能在上規(guī)模、做大做強(qiáng)的潮流中迷失了方向。畢竟能夠做大做強(qiáng)的會計(jì)師事務(wù)所是極少數(shù)的,大多數(shù)的事務(wù)所更應(yīng)該把自己的目標(biāo)定位在專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營上。根據(jù)邁克爾·波特的競爭理論,企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)為成本領(lǐng)先或者標(biāo)新立異。錯(cuò)位經(jīng)營便是后者在營銷中的具體體現(xiàn),即避開趨同性的競爭手段,刻意追求獨(dú)樹一幟、別具一格的競爭理念和競爭策略,來拓寬自己的市場空間,通過專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,建立自己的相對優(yōu)勢是中小會計(jì)師事務(wù)所今后發(fā)展的方向。中小會計(jì)師事務(wù)所要想實(shí)現(xiàn)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手:一是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營;二是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化。

  二、服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營

  錯(cuò)位經(jīng)營倡導(dǎo)將產(chǎn)品分為“公共產(chǎn)品”和“錯(cuò)位產(chǎn)品”,公共產(chǎn)品是所有經(jīng)銷商都經(jīng)營的產(chǎn)品,特點(diǎn)是銷量大、渠道滲透力強(qiáng)、品牌影響力高。錯(cuò)位產(chǎn)品是不同經(jīng)銷商壟斷經(jīng)營的產(chǎn)品,特點(diǎn)是由經(jīng)銷商獨(dú)立開發(fā)與維護(hù)市場,相互不影響。對于中小會計(jì)師事務(wù)所而言,需要從多個(gè)角度來實(shí)現(xiàn)服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,筆者認(rèn)為主要包括服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營。

  (一)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營

  《征求意見稿》指出:“中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)大力開辟市場需要的特色服務(wù)領(lǐng)域,要通過確立專業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建、一體化管理戰(zhàn)略,形成專業(yè)集群、服務(wù)品牌和競爭優(yōu)勢”。根據(jù)《注冊會計(jì)師法》的規(guī)定,注冊會計(jì)師依法承辦審計(jì)業(yè)務(wù)和會計(jì)咨詢、會計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)。此外,注冊會計(jì)師還根據(jù)委托人的委托,從事審閱業(yè)務(wù)、其他鑒證業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。

  1.審計(jì)業(yè)務(wù)。包括:全球上市審計(jì)業(yè)務(wù)、國內(nèi)上市業(yè)務(wù)、國內(nèi)年度報(bào)表審計(jì)、離任審計(jì)、資本驗(yàn)證業(yè)務(wù)、司法簽證業(yè)務(wù)、其他審計(jì)業(yè)務(wù)。

  2.審閱業(yè)務(wù)。主要是指財(cái)務(wù)報(bào)表審閱業(yè)務(wù)。相對于審計(jì)而言,審閱的成本較低。為了降低成本,小企業(yè)可能聘請注冊會計(jì)師對年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審閱。

  3.其他鑒證業(yè)務(wù)。包括預(yù)測性財(cái)務(wù)信息審核、內(nèi)部控制審核和基建工程預(yù)算、結(jié)算、決算審核等業(yè)務(wù)。

  4.相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。包括對財(cái)務(wù)信息執(zhí)行商定程序、代編財(cái)務(wù)信息、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢以及會計(jì)服務(wù)等。中小會計(jì)師事務(wù)所成立時(shí)間短、起步晚,無論人力資源還是技術(shù)力量,都無法與大型會計(jì)師事務(wù)所相抗衡,也無力承辦所有的業(yè)務(wù)。而中小會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對象即中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量,在促進(jìn)科技進(jìn)步、創(chuàng)造社會財(cái)富、解決就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)《小企業(yè)會計(jì)制度》規(guī)定,小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu),或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置會計(jì)人員并指定會計(jì)主管人員;不具備設(shè)置條件的,應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬。這在法律上為中小會計(jì)師事務(wù)所開展會計(jì)代理服務(wù)給予支持,而這些企業(yè)的年報(bào)審計(jì)工作及其他較為簡易的管理咨詢工作都需要一大批中小會計(jì)師事務(wù)所來進(jìn)行。因此中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以《注冊會計(jì)師法》所規(guī)定的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分,選擇一些大型會計(jì)師事務(wù)所不愿意做或者是中小企業(yè)經(jīng)常需要的業(yè)務(wù)作為會計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù),即在特色業(yè)務(wù)選取上要以市場需求為導(dǎo)向,以資本驗(yàn)證、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、稅務(wù)鑒證與咨詢、資產(chǎn)和負(fù)債的估價(jià)、代理記賬、管理咨詢?yōu)榛A(chǔ),大力開拓破產(chǎn)案件管理、信貸資信證明、代辦理公司注冊、代理報(bào)關(guān)、市場調(diào)查、盡職調(diào)查、社會責(zé)任調(diào)查、職工社會保障調(diào)查、共性技術(shù)轉(zhuǎn)移、人力資源咨詢、農(nóng)村財(cái)務(wù)公開等業(yè)務(wù),從而在客戶心目中占據(jù)一個(gè)特定的位置,形成有別于競爭者的核心價(jià)值即錯(cuò)位經(jīng)營競爭價(jià)值,以此來贏得客戶和市場,進(jìn)而創(chuàng)立自己的品牌。

  (二)服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營

  服務(wù)行業(yè)專業(yè)化是指中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)中培育自身的特殊專長,在這些行業(yè)審計(jì)市場上占較大份額,以一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)作為突破點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。2006年財(cái)政部發(fā)布的中國注冊會計(jì)師職業(yè)準(zhǔn)則體系,全面貫徹了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)思想和方法的要求,與原有的審計(jì)準(zhǔn)則相比,要求注冊會計(jì)師應(yīng)當(dāng)實(shí)施程序,更廣泛和更深入地了解被審計(jì)單位及其所處環(huán)境的各個(gè)方面。當(dāng)今時(shí)代,由于社會分工產(chǎn)生新的行業(yè)不斷增多,而注冊會計(jì)師的工作性質(zhì)要求其必須具有廣泛的知識領(lǐng)域,即便是一個(gè)大型會計(jì)師事務(wù)所,也不可能把所有行業(yè)的審計(jì)都做得有品牌、有聲譽(yù)。服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營就是要求中小會計(jì)師事務(wù)所將更多精力集中于一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,了解一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)客戶所處行業(yè)的市場供求與競爭、生產(chǎn)經(jīng)營的季節(jié)性和周期性、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的變化、能源供應(yīng)與成本、行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,與其他會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)的行業(yè)相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營。實(shí)行服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營既可以提高審計(jì)質(zhì)量,又可以降低審計(jì)成本,從而在競爭中脫穎而出,獲得更高的行業(yè)市場份額。

  (三)服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營

  服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化是指中小會計(jì)師事務(wù)所其業(yè)務(wù)范圍所覆蓋的區(qū)域或者其主要客戶所在的區(qū)域應(yīng)當(dāng)明確。服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化要求中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身所具有的地域特點(diǎn),打造自身在本區(qū)域內(nèi)的服務(wù)品牌,服務(wù)于區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而與大型會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域的錯(cuò)位經(jīng)營。

  三、會計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化

  會計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化主要著眼于中小會計(jì)師事務(wù)所的人才培養(yǎng)方向。由于我國注冊會計(jì)師行業(yè)起步較晚,制度建立之初,以考核的方式確定了一大批人員從事注冊會計(jì)師業(yè)務(wù),后又建立資格考試制度(同國外相比考試資格要求偏低)使一部分考試合格者加入注冊會計(jì)師隊(duì)伍,前者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但大多數(shù)缺乏深厚的理論功底,后者雖然通過考試,但部分人員缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),而繼續(xù)教育制度又往往流于形式,并不能顯著提高注冊會計(jì)師的執(zhí)業(yè)能力,難以滿足本所專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營的需要。中小會計(jì)師事務(wù)所若想得到發(fā)展并形成服務(wù)定位的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,必須注重服務(wù)人才定位的專業(yè)化。人才定位的專業(yè)化表現(xiàn)在會計(jì)師事務(wù)所所具備的人才必須與自身的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營相適應(yīng),例如中小會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)人員所具備的知識結(jié)構(gòu)不僅僅涉及會計(jì)審計(jì)方面,還應(yīng)當(dāng)熟知中小企業(yè)管理、稅務(wù)等方面的知識。因?yàn)橹行?jì)師事務(wù)所的服務(wù)內(nèi)容中傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)所占的比例將很小,大部分業(yè)務(wù)都將涉及中小企業(yè)管理、稅務(wù)等方面的知識。如果中小會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員不具備這樣的專業(yè)知識,將對中小會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展造成很大的阻礙,因?yàn)楫吘怪行?jì)師事務(wù)所之間的競爭,歸根到底將是人才的競爭。以此類推,在服務(wù)行業(yè)上,中小會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本所所服務(wù)行業(yè)的情況。在服務(wù)區(qū)域內(nèi),中小會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本區(qū)域中小企業(yè)的情況。這就要求會計(jì)師事務(wù)所在人才招募及后續(xù)的人才培訓(xùn)中必須圍繞著本所的服務(wù)定位。以服務(wù)定位為中心,招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才、儲備人才、激勵(lì)人才成長。在這一點(diǎn)上可以借鑒西方的注冊會計(jì)師培養(yǎng)機(jī)制,即與高等院校建立訂單式人才培養(yǎng)協(xié)作機(jī)制,大力引進(jìn)應(yīng)屆大中專畢業(yè)生來本所實(shí)習(xí)。

  綜上所述,中小會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)在不擴(kuò)大規(guī)模的情況下以自身的服務(wù)定位為中心,以會計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營,通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。

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責(zé)任編輯:小奇

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