批單退保、鴛鴦單、私下打折,以交強險反貼商業(yè)險等隱性操作手段廣為業(yè)內(nèi)人士所熟知。
孫勇律師認(rèn)為:“暴利也好,變相抬高保費也好,很多都是壟斷惹的禍!庇捎诮粡婋U是國家指定一個部門來做這件事,事先并沒有向公眾明確應(yīng)該交多少錢。實際操作中,保險公司鉆空子侵占和私吞保費的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
孫勇告訴記者,保險產(chǎn)品與別的商品不一樣,一般商品只要你交付了與其價格相符的錢就能買到。而保險行業(yè)不一樣,保險公司賣出10000份保險,它可以通過手段在賬面上只顯示6000份的保金,剩余4000份的保金就可以作為小金庫存起來。一旦哪天4000份里的某一單出險了,就可以用小金庫里的一部分保金來賠付。如果碰巧4000份都沒有出險,那這筆巨款就全被侵吞了。
“可保單是一式幾份留存的?”看著記者懷疑的表情,孫勇笑了:“保單是掌握在保險公司手中的,保險公司可以集體作假。聽過‘鴛鴦單’吧,就是保險公司的保單和你手中的保單不一樣!
記者不禁驚呆了。孫勇還調(diào)查到一種詐騙手段,那就是“批單退!。所謂“批單退保”,就是假如保險公司做上來10000份保單,那么,保險公司就可以通過批單說一部分投保人退保了,然后把退保這部分錢劃走。事實上,投保人根本沒有退保,而且壓根不知道退保這件事。
孫勇告訴記者,2007年,北京市某法院就審理過此類案件。當(dāng)事人去報案理賠,結(jié)果理賠員說他已經(jīng)退保了。
孫勇說,前不久他還接到一個保險公司內(nèi)部人士的舉報,說某些保險公司的分支機構(gòu)幾乎淪為了個人的公司,表面上看是國家的,實際上完全是公司經(jīng)理一個人說了算。甚至包括像子公司修理廠這一系列的業(yè)務(wù),都一塊兒操縱。有些分公司的經(jīng)理,還把他所控制的機構(gòu),變成了個人牟利的工具。
為此,孫勇痛心疾首:“已經(jīng)成這樣了!就像過去的國有企業(yè),為啥頻頻倒閉?就是由于利用了國家的經(jīng)營資質(zhì),挖空了國有資產(chǎn)。保險公司這么做是給上級公司創(chuàng)造了利潤,但實際上是通過違規(guī)行為,為個人謀取了很大的利益。這種行為嚴(yán)格講是經(jīng)濟(jì)犯罪,它既蠶食了老百姓的救命錢,也侵吞了國家的利益。”
從孫勇辦公室出來,記者開車沿二環(huán)邊上的保險代理機構(gòu)轉(zhuǎn)了一圈。暗訪中記者發(fā)現(xiàn),很多人士都知道一些騙保的黑幕。有多位車主向記者反映,實際運作中還有很多貓膩,但最普遍的就是交強險打折。
一位在保險公司干了六年多的中年男子告訴記者,借助于商業(yè)車險給交強險打折,這在私下里已十分通行。“很多業(yè)務(wù)員甚至愿意先墊上保費以交強險打折的名義把客戶吸引過來,然后再將投保商業(yè)車險的折扣轉(zhuǎn)移過來。這樣,業(yè)務(wù)員就可以利用交強險和商業(yè)車險的捆綁來獲得利益。”
旁邊一位車主也低聲告訴記者,實際上,保險公司的車險銷售人員為增加商業(yè)車險的營銷額,早就與保險公司的一線定損、核保人員串通好了,他們通過定損維修讓交強險反貼商業(yè)險。比如,保險公司將1000元的交強險財產(chǎn)損失,定損為2000元,然后支付給被保險人1000元,另外的1000元先記在賬上,等發(fā)生商業(yè)險賠付時,再用其抵消賠款。
“保險公司都與維修點有長期合作關(guān)系,這樣反貼,既可以在賬面上做到交強險不盈不虧,又可以降低商業(yè)險的賠付率,達(dá)到商業(yè)險考核要求。”這位車主表示,正是這些隱蔽操作,直接增加了交強險的運營成本。
一位財產(chǎn)公司的核賠部負(fù)責(zé)人也承認(rèn),現(xiàn)行的交強險經(jīng)營模式,的確是導(dǎo)致這種隱性操作的根源。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,業(yè)務(wù)員把交強險混于商業(yè)險里一起經(jīng)營,使得整個車險部分的利潤來源非常混亂。