2008年奧運倒計時一周年之際,眾商家紛紛啟動了奧運營銷戰(zhàn)略。作為北京奧運TOP10贊助商,聯(lián)想的奧運攻略從聯(lián)想揚天科技奧運快車項目可見一斑聯(lián)想是北京奧運會TOP10贊助商中唯一一家中國企業(yè)。2007年4月27日,聯(lián)想發(fā)布了針對北京奧運的兩大戰(zhàn)略。作為聯(lián)想科技奧運計劃的重要組成部分,聯(lián)想揚天科技奧運快車于2007年6月正式起程。
這一項目也正是聯(lián)想揚天品牌發(fā)起的夏季攻勢的開始。7月,揚天一年一度的新品發(fā)布;8月,以聯(lián)想揚天冠名的“我的應用我創(chuàng)意”未來辦公電腦設計創(chuàng)意大賽,開始在全國范圍內征集作品。8月末,《新財經(jīng)》記者就聯(lián)想揚天的奧運戰(zhàn)略以及營銷策略專訪了聯(lián)想大中華區(qū)商用臺式營銷總經(jīng)理馬。
推廣新品,傳播理念奧運快車起程
《新財經(jīng)》:聯(lián)想是2008北京奧運會的TOP贊助商,揚天科技奧運快車項目和聯(lián)想集團“一起奧運,一起聯(lián)想”的奧運戰(zhàn)略是什么關系?
馬:今年4月27日,聯(lián)想發(fā)布了針對北京奧運的兩大戰(zhàn)略、十大計劃。聯(lián)想戰(zhàn)略包括科技奧運戰(zhàn)略和人文奧運戰(zhàn)略。
聯(lián)想揚天科技奧運快車是聯(lián)想科技奧運計劃的重要組成部分,是聯(lián)想專門針對中小企業(yè)用戶開展的奧運營銷活動。
《新財經(jīng)》:聯(lián)想揚天科技奧運快車上搭載的電腦就是揚天新品?
馬:沒錯,新品推廣是揚天科技奧運快車的一個重要職責。在兩年時間里,搭載著奧運元素和最新信息化解決方案的科技奧運快車,預計將跑遍中國500個以上的城市,在傳播奧運的同時,推進全國中小企業(yè)信息化的發(fā)展。
《新財經(jīng)》:聯(lián)想揚天科技奧運快車給中小企業(yè)用戶送去的到底是什么?從目前快車已經(jīng)跑過的站點來看,中小企業(yè)用戶反映如何?
馬:從目前情況來看,這一模式受到了各個地區(qū)中小企業(yè)的普遍歡迎?傮w來說,中小企業(yè)用戶能從快車活動中得到軟、硬兩個方面的提高。
在硬的方面,中小企業(yè)用戶能夠通過快車體驗最新的信息化科技產(chǎn)品和解決方案,并根據(jù)自身需求,切實提升IT應用水平。
在軟的方面,聯(lián)想揚天科技奧運快車帶給中小企業(yè)最重要的是奧運精神。奧運提倡“更高、更快、更強”的拼搏精神。對于中小企業(yè)而言,不發(fā)展就意味著滅亡。如何在激烈的市場競爭中贏得生存機會,相信奧運精神能夠給中小企業(yè)主以啟發(fā)。
另外,聯(lián)想科技奧運快車還為中小企業(yè)用戶提供了培訓和分享的機會,中小企業(yè)用戶能夠借機吸取其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,為我所用。
未來辦公電腦設計大賽設計未來
《新財經(jīng)》:為什么要主辦未來辦公電腦設計大賽?
馬:揚天品牌的理念核心是“應用決定價值”,所有的研發(fā)、推廣、銷售行為,都圍繞用戶需要展開。未來辦公電腦設計創(chuàng)意大賽旨在了解當前商用用戶對未來辦公PC發(fā)展方向的期待,以及他們對未來PC從外觀到應用的理解和需求。這些第一手資料,是揚天商用電腦未來創(chuàng)新方向的重要參考。我們也希望更多的PC制造商,都來關心創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新。聯(lián)想作為國內最大的PC廠商,愿意肩負起鋪路者的責任。
《新財經(jīng)》:您覺得商用產(chǎn)品的設計重點,應該體現(xiàn)在哪些方面?通過設計大賽,揚天希望向公眾傳達商用電腦產(chǎn)品哪些方面的設計理念?
馬:辦公電腦的設計重點主要體現(xiàn)在幾個方面:
第一,“應用決定價值”。要能夠切實滿足客戶的需求,能夠給客戶創(chuàng)造價值,所有的創(chuàng)新都不能為了求新而新。
第二,一定具有較好的延續(xù)性。創(chuàng)新不能是曇花一現(xiàn)。我們希望一些好的應用能夠成為“經(jīng)典歌曲”,在客戶中經(jīng)久傳唱。比如,此次揚天發(fā)布新品里的閃電備份、安全密鑰、內網(wǎng)互聯(lián)互通等應用。我們希望有更多的客戶能夠應用到這些技術,享受到這些技術帶來的安全、高效的應用體驗。
第三,產(chǎn)品的應用技術要簡單、易用、好用。安全和高效,是聯(lián)想揚天設計理念的核心。這兩個理念是聯(lián)想通過大量客戶需求調查得出的判斷。我們相信這兩個理念也是未來PC應用發(fā)展的方向。
此次設計大賽,我們不做過多的創(chuàng)意思路邊界設定,盡可能避免對參賽者在創(chuàng)意思路上的束縛。比如,在外觀設計創(chuàng)意上,我們歡迎天馬行空式的創(chuàng)意。只有這樣,才更接近用戶對PC的真正需求。
如何繼續(xù)領跑中小企業(yè)市場
《新財經(jīng)》:新品發(fā)布、快車巡展、設計大賽是聯(lián)想揚天新財年整體營銷的一部分,能為我們介紹一下新財年的整體營銷思路嗎?
馬:我們擁有完整的營銷思路,稱為“價值營銷”。價值營銷是以客戶需求為中心,通過謀求客戶對產(chǎn)品價值最大程度的認可。
價值營銷有四個特征:清晰的客戶群定義;有針對于客戶差異需求設計的產(chǎn)品賣點或產(chǎn)品組合;針對客戶的需求進行產(chǎn)品的詮釋,說明,謀求客戶最大程度的認同;營銷的最終結果必須同時滿足廠商獲益,渠道盈利,客戶滿意。
價值營銷分為三個階段:價值創(chuàng)造階段,價值詮釋階段,最后是價值實現(xiàn)階段。
《新財經(jīng)》:中小企業(yè)電腦市場的競爭越來越激烈,戴爾、惠普、同方、方正等競爭對手是否給聯(lián)想帶來壓力?聯(lián)想揚天靠什么取勝?
馬:首先,聯(lián)想歡迎競爭對手的加入,競爭越激烈,市場越完善。這樣,中小企業(yè)用戶就能得到更好的服務。
面對激烈的競爭,我們仍將堅持“應用決定價值”策略,在此基礎上,形成完整的營銷體系,繼續(xù)為中小企業(yè)服務。
聯(lián)想揚天是聯(lián)想集團2005年推出的專門定位中小企業(yè)市場的電腦品牌,占有40%的中小企業(yè)市場份額。2006年,聯(lián)想揚天率先提出“應用決定價值”,并迅速得到業(yè)界的認可和跟從。聯(lián)想擁有完善的渠道覆蓋體系,因此,聯(lián)想有信心在中小企業(yè)市場繼續(xù)領跑。
聯(lián)想揚天新品的三大改進
第一,揚天新品開發(fā)了更多新應用,滿足用戶多方面的需求。包括:業(yè)界最快的系統(tǒng)恢復功能;二代身份證與IT設備的首次結合;內網(wǎng)溝通、虛擬服務器等針對局域網(wǎng)內部互聯(lián)互通方案的研發(fā);和合作伙伴聯(lián)合,為用戶提供整合資源,幫助客戶成長。
第二,揚天新品在提供新應用的同時,改進了應用可操作性。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:新品應用操作更加簡便,不需要說明書就可以輕松掌握;應用界面設計美化,且與操作系統(tǒng)無縫融合;將應用分類,根據(jù)不同功用分設不同入口,完成整合過程。
第三,揚天新品在外觀上有很大改進,整體設計更符合中小企業(yè)氣質。