在一個不起眼的小家電細分行業(yè),方太父子一退一進,成就了浙江民營企業(yè)中的一個著名品牌。方太廚具的后來居上,也成為中國民營企業(yè)子承父業(yè),二次創(chuàng)業(yè)的成功樣板方太廚具神話般的成功,讓茅氏父子成為中國民營企業(yè)陣營中一道獨特的風(fēng)景;方太品牌的成功打造,也使茅氏父子成為中國民企中的傳奇人物。要說他們的故事,還是要從茅理翔以退為進,茅忠群創(chuàng)立方太說起。
二次創(chuàng)業(yè),小茅連勝三局
1994年,茅理翔(以下簡稱老茅)創(chuàng)立的點火槍企業(yè)飛翔集團,已經(jīng)做到了單一產(chǎn)品出口量世界第一,但因點火槍技術(shù)含量低、面臨著激烈的市場競爭。所以,老茅一直在考慮企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
這年春節(jié),兒子茅忠群(以下簡稱小茅)回家過節(jié)。那時,他正在上海交通大學(xué)電力電子技術(shù)專業(yè)讀碩士。年夜飯餐桌上,老茅關(guān)心地問小茅:“畢業(yè)后有什么打算?”并在交談中流露出希望他來公司幫自己的想法。
當時,擺在小茅面前的有三條路:一是出國留學(xué);二是在上海這個大都市就業(yè)或是留校任教;三才是回家接父親的班,繼續(xù)做點火槍生意。
小茅聽了老茅的想法,同意假期里到公司看看。但這一看,轉(zhuǎn)眼就到碩士畢業(yè)。于是,老茅又問兒子:“是否愿意回家繼承企業(yè)?”
小茅卻說:“考慮考慮!
接下來的半年時間,小茅一直在父親的廠里轉(zhuǎn)悠,有時間就找人聊聊天,但始終沒有答應(yīng)父親。老茅得不到兒子的答復(fù),有些沉不住氣,過段時間又問:“你定了沒有?定了沒有?”最后,是母親出面做了說服工作,小茅才確定留下來,并開始實施他二次創(chuàng)業(yè)的三步棋。
第一步:尋找創(chuàng)業(yè)突破口。剛到廠的那段時間,小茅什么也不干,每天用大量時間來收集資料,尋找自己感興趣的東西。其實,他是在默默為企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)尋找“出口”。他的創(chuàng)業(yè)啟蒙,就是從這一大摞報紙開始的。在這段時間里,他從報紙中找出了大量與“電”或“自動化”有關(guān)的信息,期間還去了一趟日本。在日本,他走訪了日本最大的家電市場和電器企業(yè),發(fā)現(xiàn)中國與日本在廚用電器方面差距很大。這種差距是否就是一種商機呢?
當時日本的廚房電器已經(jīng)非常先進,從工藝制造到外觀設(shè)計都很精細。廚房革命雖然在中國提了十多年,但市場上出售的廚用電器外觀簡陋、款式單一,還跑冒滴漏。巨大的差異讓小茅找到了感覺。從日本回來后,茅氏父子倆又分別南下廣州和深圳進行市場調(diào)查。最后,將目光落在了吸油煙機和微波爐上。這兩款產(chǎn)品,成為老茅和小茅進行二次創(chuàng)業(yè)的首選目標。
然而,在確定最終上哪個產(chǎn)品時,父子之間卻產(chǎn)生了嚴重分歧:小茅認為應(yīng)該上馬吸油煙機,老茅憑借多年的商場經(jīng)驗認為應(yīng)該做微波爐。
老茅的理由是:微波爐必定會走入家庭,而且會成為生活家電的必需品。而吸油煙機國內(nèi)已有250多家廠商,產(chǎn)地高度集中在珠三角和江浙地區(qū),光浙江就有老板、玉立、帥康等知名品牌。要介入一個已經(jīng)呈現(xiàn)激烈競爭狀態(tài)的行業(yè),重建一個新品牌談何容易!
第二步:項目鎖定吸油煙機。小茅堅持要做吸油煙機。他的理由有三:一,微波爐對當時的家庭來說可有可無,而吸油煙機已成為家庭廚房必備電器;二,吸油煙機與中國人的烹飪習(xí)慣有很高的關(guān)聯(lián)度,微波爐一時還難成大氣候;三,消費者對國產(chǎn)吸油煙機的造型和使用功能提出了更高要求,整個行業(yè)正處于一個更新?lián)Q代的關(guān)鍵時點,機會難得。
父親商業(yè)眼光老辣,兒子市場感覺獨特。面對轉(zhuǎn)型決策,父子倆各持己見爭論不休,一時形同水火。時間在僵持中一天天過去,也許是小茅的等待和忍耐已經(jīng)到了底線,于是他使出了自己的撒手锏:要是父親不聽自己的選擇,就要重新考慮接班的問題。
這一招把老茅弄了個措手不及。在經(jīng)過再三考慮和冷靜分析,詳細看了兒子做的市場調(diào)研報告后,老茅憑借對兒子的觀察、了解和信任,同意了小茅的選擇。
回憶當時的決定,老茅說:“那次決定確實有些驚心動魄,因為他當時根本不了解公司的情況,如果轉(zhuǎn)型成功了,自然什么都好?墒侨绻,我十幾年的心血和創(chuàng)辦飛翔集團的基業(yè)就要付之東流!”
方太今天的成功,就是在小茅一而再、再而三的“得寸進尺”中,在老茅一而再、再而三的“讓步”中走過來的。也可以說,這三進三退,成就了方太。直到今天,有時舊事重提,父子倆仍是記憶猶新,談及往事都會相視之后,開心一笑。
創(chuàng)業(yè)項目確定后,小茅又提出了新的要求:“如果要做吸油煙機,您要答應(yīng)我三個條件:第一,必須跳出窠臼,另外建立一個獨立的品牌;第二,建新廠另起爐灶,不要老員工,親戚不能進入;第三,新公司方向性的決策,要由我說了算。您要是不同意,我可不一定回來接您的班!
老茅一看兒子故技重演,心里別提多生氣了:“這小子居然還敢要挾我,還和我談起了條件。這哪是接班呀,明明是篡權(quán)!”可是開弓沒有回頭箭,老茅只得再次退讓。后來的實踐證明,小茅提的這些要求,成為日后方太高速發(fā)展必不可少的基礎(chǔ)。
第三步:品牌命名叫“方太”。萬事俱備,只欠東風(fēng)。老茅沒想到,在吸油煙機的命名上,他又與兒子產(chǎn)生了分歧。這次,老茅態(tài)度鮮明:“飛翔”這個品牌已經(jīng)全類別注冊,什么產(chǎn)品都可以生產(chǎn)。拋開“飛翔”積累下來的品牌無形資產(chǎn)不說,再注冊一個新的商標,至少要拖上半年以上時間!帮w翔”品牌是從茅理翔和愛女茅雪飛的名字中各抽出一個字組成的,這兩個字寄托著他第一次創(chuàng)業(yè)時的全部心血。因此,老茅主張新產(chǎn)品繼續(xù)以“飛翔”冠名。
但小茅認為,“飛翔”太空泛,很難與廚房聯(lián)系起來,不利于市場開拓。作為廚房家電產(chǎn)品的吸油煙機,應(yīng)該有一個和家庭更為貼近的名字,這個名字,既要給人留下鮮明時尚的個性,又要體現(xiàn)出生產(chǎn)者對消費者的款款關(guān)愛之情。
他將未來的產(chǎn)品命名為“方太”。在大學(xué)時代,小茅就知道,香港亞視有位著名的烹飪節(jié)目主持人叫“方太”,她創(chuàng)辦的美食雜志《方太世界》暢銷東南亞各地,深受家庭主婦青睞。如果以此作為新產(chǎn)品的品牌,很容易給人以愛清潔、健康賢良的家庭主婦的聯(lián)想。這樣,可以從內(nèi)涵上大大支撐和豐富自己的品牌。
為了確定一個合適的品牌名稱,父子之間相持了整整三個月。老茅說:“有次吃飯時又聊到這個話題,我跟他真的吵了一架,他吃了一半就走了!
僵持的結(jié)果,最后是在小茅母親的斡旋下,老茅第三次做出了讓步。
在企業(yè)重大發(fā)展問題上,讓步,也不失是一種正確決策。讓步的妙處在于:不匆忙作決定,給思考更充裕的時間,F(xiàn)在回過頭看,老茅當初的“讓步”無疑是十分正確的。正是有了老子對兒子一次又一次的讓步,才有了今天的“方太”品牌。
小茅主政,老茅甘做“智力后勤”
方太已經(jīng)走過了十一年歷程。要說方太創(chuàng)業(yè)初期是小茅功勞大一些的話,那么,方太的順利成長,卻離不開老茅幕后的默默支持。
有位研究企業(yè)經(jīng)營管理的學(xué)者參觀方太后說:“要了解方太,只要看兩點就足夠了,一是方太的企業(yè)理念,二是方太員工的精神風(fēng)貌。”一個成功企業(yè)的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念,往往會深深融入企業(yè)員工的精神風(fēng)貌中。擁有強大向心力的企業(yè),從內(nèi)到外都會讓人感受到一種蓬勃向上的精神。正如那位專家所說,看一個企業(yè)看員工,因為員工精神風(fēng)貌是企業(yè)文化的最好載體。
老茅打造“方太文化”。方太創(chuàng)立之初,老茅就把自己積累了多年的管理經(jīng)驗用于企業(yè)發(fā)展,甘心成為小茅主政后的“智力后勤”。老茅非常注重在生產(chǎn)活動過程中開發(fā)員工的智慧,并以此營造企業(yè)精神核心,為企業(yè)創(chuàng)造內(nèi)生活力。
在方太,每年都會舉辦“職工文藝大獎賽”,做企業(yè)多年的老茅知道,只有“人”才是企業(yè)發(fā)展的核心資源。為什么企業(yè)文化和員工精神要通過“文藝大獎賽”來體現(xiàn)呢?小茅對父親的做法不太理解,他曾多次建議父親取消這項活動,但遭到了父親的堅決反對。老茅當時說:“他理解的企業(yè)文化是西方式的。而我認為‘職工文化’是提升員工素質(zhì)精神的很好表現(xiàn)形式,通過這樣的活動,能充分體現(xiàn)與融合方太產(chǎn)品、廠品、人品‘三品合一’的思想!
2001年,方太銷售額已達5億元,年產(chǎn)銷吸油煙機45萬臺,連續(xù)五年保持國內(nèi)同行業(yè)市場占有率第二。當吸油煙機在中高端市場占有率高居第一位時,小茅真正感受到了父親倡導(dǎo)“職工文化”給企業(yè)帶來的凝聚力量——方太的成功是企業(yè)數(shù)千員工共同努力的成果!
如今,小茅不僅認可了父親一手打造的“方太式中國企業(yè)文化”,自己也參與到“職工文藝大獎賽”的相關(guān)活動中。
民企黨員父子兵。方太是較早成立黨組織的民營企業(yè),方太的黨委工作部在老茅領(lǐng)導(dǎo)下,在建廠初期企業(yè)遇到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓等困難時發(fā)揮了重要作用。有一段時間,企業(yè)的生產(chǎn)和銷售一直陷于瓶頸難以突破,老茅帶領(lǐng)公司的8名黨員沖在科研生產(chǎn)第一線。黨員的表率作用,帶動了更多員工的積極性,使企業(yè)接二連三地攻克了創(chuàng)新、生產(chǎn)、銷售三大難關(guān),使企業(yè)走上了良性發(fā)展的快車道。
老茅有二十多年的黨齡,他的言傳身教在不知不覺中影響著兒子。黨組織在民營企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時刻的重要作用,讓小茅真切地感受到了來自黨組織和父輩的力量。在后來的日子里,小茅主動提出入黨申請,后經(jīng)父親介紹,加入黨組織。
現(xiàn)在,方太公司的黨員已從剛剛建支部時的8人,發(fā)展到200多人。小茅也由一名新黨員,成長為集團的黨委副書記,并且從父親那里接過了給黨員們講黨課的光榮使命。在工作中,小茅還創(chuàng)造性地把黨委工作部和人力資源部有機結(jié)合在一起。他說:“人力資源部是做人的調(diào)配工作,黨委工作部是做人的思想工作,我不想把黨委工作部作為一種擺設(shè)放在那里,要充分發(fā)揮黨員對企業(yè)和員工的帶動作用,推動企業(yè)進步,實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
父子簡介
茅理翔
20世紀80年代中期創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦飛翔集團,90年代初主產(chǎn)品“點火槍”產(chǎn)量全球第一1995年至今,和兒子共同創(chuàng)辦并經(jīng)營寧波飛翔廚房設(shè)備有限公司,后更名為寧波方太廚具有限公司現(xiàn)任寧波飛翔集團董事長、寧波方太廚具有限公司董事長著述有《飛翔的軌跡》、《飛翔的管理》、《飛翔歲月》、《管理千千結(jié)》等;提出了“淡化家族制理論”、“口袋論”、“企業(yè)發(fā)展平臺理論”、“三品合一”等企業(yè)經(jīng)營管理理論,不僅成為經(jīng)濟研究及MBA教學(xué)案例,還受到眾多知名媒體和經(jīng)濟學(xué)家的關(guān)注北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等名譽教授。
茅忠群
1969年生,1991年畢業(yè)于上海交大、電力系自動化專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位1994年 畢業(yè)于上海交大電力電子技術(shù)專業(yè),獲碩士學(xué)位1994~1995年 任飛翔集團公司副總經(jīng)理1995年5月至今 創(chuàng)辦并經(jīng)營寧波飛翔廚房設(shè)備有限公司,后更名為寧波方太廚具有限公司,任總裁。