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淺談組織文化建設(shè)對人力資源管理的促進(jìn)作用

來源: 康會玲 編輯: 2011/01/04 09:45:24  字體:

  摘 要:通過分析組織文化與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系,提出建立優(yōu)秀的組織文化對人力資源管理的積極促進(jìn)作用,從而使組織文化更好地服務(wù)于組織建設(shè),不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系,以增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。

  關(guān)鍵詞:組織文化;人力資源;建設(shè);機(jī)制

  織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范,即指組織成員的共同價值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其它組織。當(dāng)前,組織文化建設(shè)受到業(yè)界越來越高的關(guān)注度,其作用也日益彰顯,被譽(yù)為促進(jìn)組織發(fā)展的“源動力”和永保生機(jī)的“常青樹”,因此,很多組織都把建設(shè)特色文化作為管理創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容。同樣,人力資源的作用也被組織所重視,“人力資源是第一資源”、“最重要的生產(chǎn)要素”的觀念也被組織所認(rèn)同,“以人為本”的思想已成為人力資源管理的基本原則。如何正確處理好兩者的關(guān)系,更好地發(fā)揮它們的作用,這里談幾點粗淺的看法。

  1 人力資源管理是組織文化建設(shè)的重要內(nèi)容,組織文化建設(shè)對人力管理起到積極的促進(jìn)作用

  組織文化是以組織精神為核心,起到凝聚組織員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的作用,是組織在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個性的價值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點和落腳點就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制和協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理平臺,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊,努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同組織發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。建立一套科學(xué)的組織文化與人力資源管理開發(fā)體系,最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,已成為組織加快發(fā)展的必然選擇。

  2 組織文化建設(shè)必須服務(wù)于組織的人力資源管理和組織發(fā)展大計

  組織文化服務(wù)于組織,并為組織創(chuàng)造價值,但是,沒有良好的組織文化,組織就沒有長久的生命力。具有先進(jìn)理念的組織文化,也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念,必定注重“以人為本”。優(yōu)秀的組織文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動中,員工自覺地規(guī)范自己的行為,自覺地與組織同呼吸、共命運(yùn),從而使組織獲得一種源源不斷的生命力,提高組織凝聚力。

  2.1優(yōu)秀的組織文化有利于形成良好的組織氛圍,提高員工滿意度,有利于吸引和留住人才。天時不如地利,地利不如人和。優(yōu)秀的組織文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系,這樣,無疑對增加員工積極性、保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。因此,應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流,讓員工了解組織的發(fā)展規(guī)劃,讓管理層為員工樹立良好的榜樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用,增加組織的凝聚力與向心力,讓員工感到在本組織中工作是愉快的。

  2.2優(yōu)秀的組織文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神和適應(yīng)力,為人力資源改革創(chuàng)造有利條件。組織文化應(yīng)倡導(dǎo)創(chuàng)新,提倡挑戰(zhàn),使員工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁,時刻為組織的發(fā)展和改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營造良好的改革組織內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)員工適應(yīng)改革,主動參與和支持改革,這樣就有利于人力資源改革以及新制度的貫徹執(zhí)行,有利于實行競爭上崗,建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動機(jī)制;有利于以績效為衡量標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度的實行,從而實現(xiàn)內(nèi)部分配公平,避免優(yōu)秀人才流失。

  2.3優(yōu)秀的組織文化可以規(guī)范員工的日常行為,并提高員工的主人翁責(zé)任感。優(yōu)秀的組織文化容易被員工認(rèn)同和接受,由于大家的認(rèn)同,員工就會自覺地用組織的價值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,由于組織文化和人力資源制度的交融,所以員工用組織文化規(guī)范了自己的行為,就是在自覺遵守組織制度,有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感,從而更好地為組織的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

  3 建設(shè)優(yōu)秀的組織文化,必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系

  人力資源管理是組織文化的載體和支撐,是組織文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的組織文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,組織先進(jìn)的理念就會懸在半空,將會難以貫徹實施;即使文化上倡導(dǎo)“以人為本”、鼓勵員工奉獻(xiàn),但是,如果沒有制度來保障,那么誰奉獻(xiàn)誰吃虧,誰奉獻(xiàn)誰倒霉,員工也不是傻瓜,奉獻(xiàn)一次吃虧后,工作就不那么賣力了,而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐,組織文化理念也只是會成為一種擺設(shè)和“花瓶”。因此,我們就應(yīng)該與組織管理建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),為組織文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。

  3.1建立健全人力資源激勵約束機(jī)制,科學(xué)管理和配置人力資源。組織的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實行人才崗位競聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建立“賽馬機(jī)制”,樹立“能力表現(xiàn)與實績重于一切”的觀念,講經(jīng)驗,但不唯經(jīng)驗;講文憑,但不唯文憑;真正把那些有真才實學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在組織合適的崗位上,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置,讓有不同專長的人才找到最合適的位置,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績用人、按績付酬,形成充滿生機(jī)與活力的用人激勵約束機(jī)制。

  3.2加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè),加快組織的“法制化”進(jìn)程,規(guī)范員工行為,并為組織文化的執(zhí)行提供依據(jù)。組織制度文化是組織文化的重要組成部分,也是組織行為文化得以貫徹的保證。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,很難再依靠某個領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行直接管理,必須建立健全各項人力資源管理制度,人力資源管理制度的制訂取決于組織的人才觀和價值觀,這些制度就成為員工的行為準(zhǔn)則和組織進(jìn)行人力資源管理的依據(jù)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如果只是從口號上鼓勵員工為組織奉獻(xiàn),而缺失制度保障和物質(zhì)激勵,這種鼓勵就會成為一種形式,最終將會被淘汰。因此,組織應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績效來核定其薪酬水平,誰做的多、對組織貢獻(xiàn)大,誰獲得的報酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號、貼標(biāo)語鼓勵員工奉獻(xiàn)有效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)組織效益的提高,員工就能自覺遵守組織文化,促使員工的行為與組織的文化導(dǎo)向保持一致。

  3.3加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),強(qiáng)化組織文化灌輸,增加員工對組織文化的認(rèn)同感。全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德及提高業(yè)務(wù)水平教育。廣泛開展員工職業(yè)道德和提高業(yè)務(wù)水平教育,規(guī)范員工行為,是組織文化建設(shè)的一項重要工作。要切實把職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平教育作為提高員工隊伍素質(zhì),加強(qiáng)組織文化建設(shè)的重要組成部分,要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動載體,例如出外培訓(xùn)、聯(lián)歡、旅游等,努力使員工培訓(xùn)工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。通過培訓(xùn),為員工提供交流溝通,提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解組織文化的精髓,認(rèn)識其重要性,培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習(xí)慣,增加員工對組織文化的認(rèn)同感和組織歸屬感及忠誠度,使員工將個人的前途與組織的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個人價值得到充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

  3.4進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理者在組織文化建設(shè)中的示范作用。各級管理者是組織人力資源的一個重要組成部分,在組織文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。很多單位的組織文化,也是在通過公開表彰一批在各個崗位上的優(yōu)秀人才后逐步形成的。這從另一側(cè)面,強(qiáng)調(diào)了管理者在人力資源管理和組織文化建設(shè)中的特殊作用。各級管理者在倡導(dǎo)和推行新觀念及行為方式時,不能單純憑自己作為領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán),主要地靠自身的影響力,靠自己所具備的人格力量、知識專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對新組織文化的身體力行,躬身垂范,去持久地影響和帶動員工,使員工看到這種新觀念和行為方式能給組織帶來發(fā)展,給員工個人帶來更大的利益。因此,各級管理者的特質(zhì)、個人魅力、工作風(fēng)格等均對組織文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響??傊?,隨著組織改革加強(qiáng)和現(xiàn)代組織制度建立的需要,必須把人力資源管理與組織文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)組織的競爭力,保持組織的可持續(xù)和蓬勃發(fā)展。

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