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面對世界經(jīng)濟一體化和市場競爭十分激烈的趨勢,面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和信息化浪潮的涌動,一個以戰(zhàn)略創(chuàng)新為核心的企業(yè)戰(zhàn)略管理的新階段已經(jīng)到來,需要我們各級管理者改變以往的管理模式和思維方式,努力提高戰(zhàn)略思維能力,把企業(yè)管理邁向新階段。
一、實施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對各種變化的唯一選擇
在以往的管理中,企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向和市場導(dǎo)向的三個管理階段,在以生產(chǎn)、推銷為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是生產(chǎn),在以市場為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是市場和消費者,這主要是由于市場從“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”、客觀上要求企業(yè)改變思考問題的邏輯程序,從市場和顧客的需要出發(fā),由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型,這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年,世界經(jīng)濟和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,為了應(yīng)對這種種變化,戰(zhàn)略管理應(yīng)運而生。企業(yè)開始進入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實施戰(zhàn)略管理,必須對戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認識。
首先,戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來,科學技術(shù)發(fā)展的步伐加快,全球經(jīng)濟一體化的進程加快,知識的更新速度加快,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生,產(chǎn)品的生命周期愈來愈短,而市場競爭的激烈程度愈演愈烈,尤其是全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成,信息傳遞的程度大大加快,地球也由此變得愈來愈小,從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn),也面臨著從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟、從粗放型向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的新變化;不僅面臨著進入WTO后的新考驗,也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求;同時還面對著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境,需要我們對以往的管理進行重新定位;面對著勞動關(guān)系的市場化、契約化和職工思想、行為方式的多元化,需要我們及時破解這“多元方程”。外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來越感受到企業(yè)長遠發(fā)展的重要性和實施戰(zhàn)略管理的必要性。
其次,戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部管理新變化的必然舉措?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時代”走向“軟件時代”,從經(jīng)驗決策走向科學決策,從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來自各個方面的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)無疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新,管理的人本化、信息化、知識化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點。97年在上海召開的世界管理大會上,對未來管理的變革進行了十大趨勢的分析:創(chuàng)新一未來管理的主旋律;知識-企業(yè)最重要的資源;學習型組織一未來成功企業(yè)的模式;快速的應(yīng)變力一時代的新要求;權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔;彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團隊;全球戰(zhàn)略-21世紀企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵;跨文化管理一管理文化的升華:“四滿意”目標一企業(yè)永恒的追求:“沒有管理的管理”一管理的最高境界,尤其是學習型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式,沖破了傳統(tǒng)管理的格局,已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)中的40%,美國排名前25家企業(yè)中的80%都按學習型組織的模式進行“企業(yè)再造”,取得了成功的經(jīng)驗。學習型管理與傳統(tǒng)管理相比,在管理思想上,強調(diào)學習加激勵使人勤奮的工作;在管理組織上,強調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團隊學習為特征,是一個扁平化、有彈性的組織;在管理內(nèi)容上,以增強學習力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力;在管理方法上突出柔性導(dǎo)向;在管理職能上,以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),以綜合和“理”為主;在管理資源上以知識資源為主體,以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化,領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化,過去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標準去處理,只有20%的工作需要判斷,而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷,因此,要使企業(yè)在變化之中立于不敗之地,就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略,科學地實施戰(zhàn)略管理,并及時把握企業(yè)外部環(huán)境的變化,優(yōu)化內(nèi)部資源的配置,從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動態(tài)平衡與協(xié)調(diào),實現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
第三,必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化,及時抓住機遇、規(guī)避風險。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源,因為只有實施有效的戰(zhàn)略管理,方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之中,以避免資源分配與重點工作安排上的偏頗。三是它對企業(yè)內(nèi)部的高效運行起導(dǎo)向作用,有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用,由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運和前途,職工在為制定戰(zhàn)略獻計、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時,也被戰(zhàn)略目標中的共同愿景所吸引和振奮,從而激發(fā)士氣,提高對企業(yè)的歸屬感。
二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器
要搞好戰(zhàn)略管理,關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責,注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習慣,增強戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力,學會從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問題、提出問題和解決問題,才能“運籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”,牢牢把握工作的主動權(quán)。
?。ㄒ唬┮岣邞?zhàn)略思維能力,必須更新原有的思維方式,實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變
要提高戰(zhàn)略思維能力,必須沖破思想上的“禁區(qū)”,變革原有的思維方式,將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式,由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變,由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,擺脫“唯書、唯上”的思維定勢,保持思維的靈活性、變通性和求異性,按照小平同志“敢冒、敢試”的精神,以新的視野和新的思維模式思考分析問題,善于接受新的事物,創(chuàng)造性的開展工作。實踐證明,改革的每一步啟動和深入,戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實施,都是以人們的思維方式的變革為前提的,從某種程度上講,阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來自于外部環(huán)境而主要是來自于自身,來自于頭腦中沉淀的思維方式,因為長期以來。在計劃經(jīng)濟條件下形成的思維方式,不可能在短期內(nèi)自然消失,變動性會和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實施。因此,我們必須要實現(xiàn)思想的再解放,認識的再提高,觀念的再更新。
?。ǘ┮岣邞?zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平
企業(yè)的競爭從某種程度上講是決策的競爭、戰(zhàn)略的較量,企業(yè)的最高經(jīng)營者為適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境,必須就企業(yè)未來經(jīng)營活動的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問題進行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準確性,就必須從宏觀上把握形勢,高屋建瓴,考慮整體,駕馭全局。必須以超前的意識,立體的思維和遠大目光洞察一切,以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平,應(yīng)注意把握“五性”:一是全局性。決策時要周密考慮,統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長期。局部與全局。雷點與一般的關(guān)系。二是準確性。決策時要注重決策依據(jù)的可靠,搞好調(diào)查研究,吃透上情和下情,避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問題,主要抓中長期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時一定要想遠一點,想深一點,善于從多變的形勢中預(yù)測趨勢。五是民主性。決策時要充分聽取方方面面的意見,集中集體智慧,反復(fù)權(quán)衡利弊,優(yōu)中選優(yōu),以保持決策的科學性和有效性。
(三)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須加強“自我修煉”
如何加強“自我修煉”,對提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學院教授彼得·圣吉提出了“五項修煉”的要求,一是強調(diào)自我超越,向常規(guī)思維挑戰(zhàn),向自我挑戰(zhàn)。二是強調(diào)改善心智模式,學會把鏡子轉(zhuǎn)向自己,學會開放心靈和思維方式,容納別人之想。三是強調(diào)建立共同愿景,努力將個人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機的結(jié)合起來。四是強調(diào)團隊學習,通過“深度匯談”,擴大思考問題的空間。五是強調(diào)系統(tǒng)思考,并提出了系統(tǒng)思考的三個重點:即防止分割思考,注重整體思考;防止靜止思考,注重動態(tài)思考;防止表層思考,注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項修煉中最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考,因為,一個領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低,在一定程度上與能否進行系統(tǒng)思考有關(guān),只有進行系統(tǒng)思考,立足未來,把握整個系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,確立明確的思維目標,才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性,不斷擴大思考問題的時間跨度和空間跨度。
?。ㄋ模┮岣邞?zhàn)略思維能力,必須提高學習能力和創(chuàng)新能力
在知識經(jīng)濟時代,一個缺乏學習能力的人將無法融入現(xiàn)實社會,一個缺乏創(chuàng)瓶能力的人將失去生存和發(fā)展的根基,而學習能力和創(chuàng)新能力對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要‘,它們將直接關(guān)系到能否制定正確的戰(zhàn)略決策,使企業(yè)立于不敗之地;關(guān)系到能否適應(yīng)形勢的變化,跟上時代的潮流;關(guān)系到能否更好地擔負起戰(zhàn)略管理的責任,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學習能力和創(chuàng)新能力的高低在一定程度上也決定了其戰(zhàn)略思維能力的高低,因此,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要不斷提高自身的學習能力,注意知識的積累和提煉,經(jīng)常進行知識更新,學習新理論、新知識、新學科,擴大自己的知識面,使自己具有良好的理論功底、豐富的知識儲備和充足的文化底蘊。同時,要注意培養(yǎng)自己勤于思考的習慣和創(chuàng)新意識,注意培養(yǎng)基本的邏輯思維能力,對事物有敏銳的觀察力、強烈的好奇心和豐富的想象力,敢于冒險,敢于走別人沒有走過的路,做前人沒有做過的事,同時,用全新的思維方式去認識和對待創(chuàng)新,理解創(chuàng)新過程中的非原則性過錯,力求工作思路上的獨創(chuàng)性、超前性和開拓性,只有這樣,才能從根本上提高自己的戰(zhàn)略思維能力。
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