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美國(guó)電子商務(wù)存在的主要問題

來源: 新華網(wǎng)·王厚芹 編輯: 2002/08/02 00:00:00  字體:

 ?。ㄒ唬╇娮咏灰灼脚_(tái)的安全。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來和電子商務(wù)的流行,頻頻露面的網(wǎng)上黑客使得網(wǎng)絡(luò)的安全問題日益引起關(guān)注。目前,各廠商和專業(yè)網(wǎng)站普遍采用包括防火墻、長(zhǎng)密鑰(128位)加密通訊、數(shù)字ID等先進(jìn)的加密和認(rèn)證措施,并配置了先進(jìn)的入侵探測(cè)系統(tǒng)。但是,2000年2月初,網(wǎng)上黑客利用Denial-Of-Service技術(shù)大規(guī)模襲擊Yahoo等各大知名網(wǎng)站的行動(dòng),使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全再次產(chǎn)生了疑慮。這些網(wǎng)上黑客充分利用目前網(wǎng)絡(luò)的高帶寬,通過挾持一批主機(jī)對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行簡(jiǎn)單但有效的大規(guī)?!稗Z炸”,使一批著名的、自詡難以攻破的網(wǎng)站崩潰。人們不免擔(dān)心,如果黑客對(duì)從事金融和股票交易電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行攻擊,這種后果和損失將會(huì)是何等巨大。因此,美國(guó)聯(lián)邦執(zhí)法和司法部門聯(lián)合有關(guān)私營(yíng)機(jī)構(gòu)正加緊制訂有關(guān)法規(guī)和對(duì)策,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的監(jiān)控和懲治力度,以確保蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)不會(huì)因此受到重挫。

 ?。ǘ╇娮咏灰灼脚_(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。由于電子商務(wù)平臺(tái)由各個(gè)廠商自行開發(fā),因此,許多商業(yè)信息和標(biāo)準(zhǔn)各有不同,購(gòu)買商和普通客戶經(jīng)常陷于迷惑之中,不利電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。為此,美國(guó)電子商務(wù)界的領(lǐng)導(dǎo)者正積極采取有關(guān)行動(dòng)。2000年6月6日,由美國(guó)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者AOL、AT&T、DELL、Microsoft、NetworkSolution和TimeWarner公司組成的美國(guó)電子商務(wù)和消費(fèi)者保護(hù)集團(tuán),提出了旨在保護(hù)在線消費(fèi)者、促進(jìn)全球電子交易的一套電子商務(wù)指南,該指南建議:從事電子商務(wù)的公司應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,向客戶提供更加全面、詳細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)化的公司和產(chǎn)品信息,采用經(jīng)過加密的、可靠的交易過程來保證商務(wù)活動(dòng)的安全和客戶的隱私,建立一個(gè)調(diào)解電子商務(wù)交易爭(zhēng)議的系統(tǒng)等等。

 ?。ㄈ╇娮由虅?wù)的稅收。目前,美國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幾h最大的問題之一就是電子商務(wù)的稅收問題。美國(guó)對(duì)電子商務(wù)緩征多重和歧視性聯(lián)邦稅收的暫行政策2001年10月到期,為此而建立的美國(guó)電子商務(wù)顧問委員會(huì)經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3年的研究和辯論,于2000年5月4日以28對(duì)9票通過了向國(guó)會(huì)建議將該緩沖時(shí)間延長(zhǎng)到2006年10月并取消所有網(wǎng)絡(luò)接入收入聯(lián)邦稅的決定。至此,支持互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易免稅的一派暫時(shí)取得了勝利,但對(duì)該問題的爭(zhēng)議將會(huì)繼續(xù)下去,特別是隨著電子商務(wù)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占比重上升,圍繞電子商務(wù)稅收的爭(zhēng)論將會(huì)更加激烈。

 ?。ㄋ模┰S多美國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)準(zhǔn)備不足。美國(guó)的B2C和B2B電子商務(wù)雖然取得了很大的發(fā)展,但總量上與傳統(tǒng)的商業(yè)相比,仍然處于附屬地位。由于種種原因,美國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)入和開展電子商務(wù)的速度十分緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)2/3的制造企業(yè)仍然沒有準(zhǔn)備開展電子商務(wù),大部分企業(yè)僅僅是將企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)部的商業(yè)運(yùn)作簡(jiǎn)單的集成在一起,真正使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)和銷售的企業(yè)數(shù)量不多。

  (五)網(wǎng)絡(luò)泡沫的負(fù)面影響。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來增長(zhǎng)奇跡的同時(shí),也給電子商務(wù)帶來了大量的泡沫成分。1997年以來,依靠大量風(fēng)險(xiǎn)資金支撐的美國(guó)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)公司發(fā)展過于盲目,過高的期望值和較低的收益形成了鮮明對(duì)照,以上市為目的炒作,使得網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)企業(yè)特大量金錢花在廣告和營(yíng)銷上,缺乏扎實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ),難以經(jīng)受資本市場(chǎng)波動(dòng)。2000年3-4月,美國(guó)股市以網(wǎng)絡(luò)股為首的大幅下跌,大批網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)公司損失慘重,例如美國(guó)主要開發(fā)B2B領(lǐng)域電子商務(wù)軟件的Ariba和CommerceOne公司僅在2000年3月份就損失了數(shù)十億美元的市值,從事網(wǎng)站投資的美國(guó)Safeguard Scientifics公司亦被迫宣布停止對(duì)B2B商務(wù)領(lǐng)域的投資。這給大有潛力的電子商務(wù)的發(fā)展蒙上陰影。但正如美國(guó)財(cái)政部副部長(zhǎng)羅杰。奧爾特曼所指出的那樣,網(wǎng)絡(luò)科技股神話的破滅并非是一面倒的壞事,它可以使迷失的人們覺醒,令高科技帶來的新文化重回正軌。

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