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養(yǎng)魚與HR管理:讓員工如魚得水

來源: 編輯: 2006/04/02 00:00:00  字體:

  有一句成語,“如魚得水”,比喻得到跟自己最相投合的人或最合適的環(huán)境。魚得到水,不僅僅生存得到保障,更重要的是充分體現(xiàn)了魚存在的意義。

  單位看門的大爺養(yǎng)了四五條金魚,魚每天總是不停地游,很是快活的樣子。羨慕之余我也買了兩條金魚,放在一個(gè)小魚缸里面養(yǎng)著??墒前肽甓嗔瞬灰婇L個(gè),于是向大爺請教。大爺說:你是不是養(yǎng)的地方很小???當(dāng)然不長個(gè)。你一天喂幾次?幾天換一次水?這個(gè)實(shí)在慚愧,確實(shí)家里的魚缸很小。我兩三天才喂一次,魚剛買回來的時(shí)候還堅(jiān)持兩天換一次水,后來就三四天,再后來就是一個(gè)禮拜換一次。

  在企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中,跟養(yǎng)魚有不少相似之處。當(dāng)一個(gè)員工新進(jìn)公司的時(shí)候,從領(lǐng)導(dǎo)到同事都會(huì)給予比較多的關(guān)注,員工本身也是熱情高漲,即所謂的 “蜜月期”。好比剛買回來的魚,換水喂食很是勤快,擔(dān)心魚兒會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约菏韬鏊赖?,后面就松懈了。?dāng)新員工慢慢變成老員工以后,也就那么一回事。尤其如果1年2年還是沒有什么作為,要是再犯錯(cuò)誤,大家可能甚至?xí)硌巯嗫础?/p>

  同樣的魚,到了不同的魚缸以后他們的成長是不一樣的。在績效考核或者業(yè)績評比時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),某個(gè)人成績出色,并不是僅僅因?yàn)樗芰Ρ葎e人強(qiáng),有時(shí)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的機(jī)遇,還有所能得到的資源。換成別人,也能做的那么出色。對于某些受國家宏觀影響比較敏感的企業(yè)高層管理者更是如此,國家的政策傾斜,所在地區(qū)的先天條件等客觀的外界環(huán)境變化,就會(huì)有不同的業(yè)績,從而他們的發(fā)展前程就不一樣。也就是說,你所在的平臺(tái)和發(fā)展空間決定了你的作為和發(fā)展。有一位領(lǐng)導(dǎo)剛到一個(gè)單位當(dāng)一把手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)小伙子,人很老實(shí),可是人際溝通能力較弱,換了幾個(gè)崗位大家都覺得不行。

  后來發(fā)現(xiàn),小伙子以前學(xué)過一些計(jì)算機(jī)的技術(shù),比較喜歡鉆研,有上進(jìn)心。于是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本部門發(fā)展的需要,成立了一個(gè)計(jì)算機(jī)信息中心,讓這個(gè)小伙子全權(quán)負(fù)責(zé)。名義上是成了部門負(fù)責(zé)人,但是待遇沒有提高。結(jié)果這個(gè)小伙子干的很開心,而且經(jīng)常周末都在加班加點(diǎn)干活,沒有加班費(fèi)也毫無怨言。因?yàn)樾』镒拥呐?,?jì)算機(jī)信息中心搭建的平臺(tái)大大提高了單位的管理效率。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成功之處就是發(fā)揮個(gè)人特長,給小伙子搭建一個(gè)平臺(tái),發(fā)揮潛力,也就成長起來了。如果只是和別人一樣的想法,那這個(gè)小伙子現(xiàn)在的命運(yùn)也許還是被不同的部門推來推去。因此,遇上一個(gè)愿意為員工搭建成長平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)是員工的幸運(yùn),如同魚找到了水,這也是那些生活的水池中的魚比小魚缸中的魚長的大,游的開心的原因。

  那些活水的魚,要比魚缸的魚長的好,所以養(yǎng)魚要經(jīng)常的換水。人長期做同樣的事情,雖然能積累經(jīng)驗(yàn),但是往往不利于打破慣性思維,難以有新思路新突破。作為員工來講,大部分也是希望自己能夠有機(jī)會(huì)涉及不同領(lǐng)域,得到發(fā)展。所以在人力資源管理有關(guān)工作再設(shè)計(jì)中就提出了崗位輪換,不管是橫向發(fā)展――工作流程的不同階段,或是縱向發(fā)展――同一個(gè)流程的不同工序,對于組織或個(gè)人都是有很大的意義。

  曾經(jīng)在給一家知名民營企業(yè)進(jìn)行中高層人員測評的時(shí)候發(fā)現(xiàn),有一個(gè)廠長,在情境模擬測試時(shí),在原有崗位條件下得分很高,在新環(huán)境當(dāng)中則很一般,結(jié)果有較大的差距,后來專家討論發(fā)現(xiàn),這個(gè)廠長缺乏創(chuàng)新、開拓能力,也就是說他能勝任那種程序制度都很成熟的崗位,但不適合從事需要開拓或獨(dú)當(dāng)一面的職位。讓員工有機(jī)會(huì)從事不同崗位的工作,不僅有利于員工個(gè)人的成長,同時(shí)幫助管理者能從多個(gè)方面了解員工的個(gè)性和特長。在需要不同部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的單位里面,輪崗能讓員工學(xué)會(huì)換位思考,更深刻理解自己的職責(zé)和應(yīng)該如何做的更好。

  當(dāng)然,一個(gè)人的行為表現(xiàn)不僅僅是由工作環(huán)境決定的。心理學(xué)家提出人的行為是由環(huán)境和性格共同決定的,即B=f(P*E),這已被廣為接受。對于一個(gè)組織來講,個(gè)人的性格形成以后是難以改變的,但是在環(huán)境方面卻是大有文章可做,許多成功的企業(yè)正是通過建設(shè)企業(yè)文化,形成良好氛圍和持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。史帝芬。藍(lán)寫了一本書,名字是《如魚得水》(《Fish!》),描寫了在美國西雅圖派克市場(Pike Place Fish Market)中著名的派克魚攤,賣魚的老板不僅讓客人開心,也讓自己開心。他們的故事被寫成書、拍成教學(xué)錄像帶、翻譯成17國語言、成為美國《財(cái)富雜志》500強(qiáng)企業(yè)的訓(xùn)練教材。

  他們說他們不是在賣魚,而是讓自己和客人都快樂。他們的故事,讓許多企業(yè)員工羨慕,也渴望擁有這種歡樂的工作氣氛?!傲记輷裰Χ鴹?,賢臣擇主而事”,企業(yè)在選擇人才,人才也在選擇企業(yè)。而追求有所成就的領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)家,總是希望自己能廣納賢。賢士招進(jìn)來了,別忘了“禮士”。你為員工搭建了一個(gè)什么樣的平臺(tái)?你如何激勵(lì)員工?你在企業(yè)中營造一種什么樣的氛圍?即使你有的只是小魚缸,經(jīng)常換水,合理勤快喂食,學(xué)習(xí)派克魚攤那樣讓工作成為一種快樂,讓魚真正找到了水的感覺。也許不久的將來,你的公司也成為舉世聞名的派克魚攤,成為別人學(xué)習(xí)的典范。

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