根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第14次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報告，截止到2004年6月30日，中國的上網(wǎng)用戶已達(dá)到8700萬，在用戶使用的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎列第二位，其被使用的頻率僅次于電子郵件[1].這一數(shù)據(jù)顯示搜索服務(wù)市場有巨大的潛在商業(yè)利益。從使用者的角度來說，用戶不管是在雅虎、新浪、搜狐的分類目錄里查找信息，還是在google、百度、中國搜索等專業(yè)的搜索引擎網(wǎng)站上搜索信息，都離不開關(guān)鍵詞語，即通常所說的搜索引擎中的關(guān)鍵字。

　　可以說關(guān)鍵字是用戶與搜索引擎對話的直接語言，搜索引擎如果沒有關(guān)鍵字，龐大的網(wǎng)絡(luò)信息就無法接近；真正需要的信息也只能是望網(wǎng)絡(luò)信息這個海洋而興嘆。搜索引擎中的關(guān)鍵字，與圖書館的索引目錄有異曲同工之妙，但顯然，搜索引擎通過關(guān)鍵字的搜索提供了比圖書館更多的信息，如果掌握了使用關(guān)鍵字的技巧，結(jié)合各不同搜索引擎的搜索語法，則搜索引擎給用戶帶來的海量信息的方便程度、快捷程度則要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的圖書館。 但究竟什么是關(guān)鍵字，搜索引擎里的關(guān)鍵字究竟有那些特征，如何針對不同的搜索內(nèi)容，合理快捷的搜索信息，怕就不是表面看起來的那么簡單。通俗來說，關(guān)鍵字就是在搜索引擎網(wǎng)站頁面的輸入框里所要輸入的文字，通常人類的各種自然語言構(gòu)成搜索引擎的關(guān)鍵字。如果粗略的對關(guān)鍵字進(jìn)行分類的話，每一種有文字的語言從理論上都構(gòu)成搜索引擎的關(guān)鍵字，如英文、中文、法文、德文、俄文、西班牙文、日文等關(guān)鍵字，有只支持一種語言的搜索，比如國內(nèi)的中國搜索基本以支持中文搜索為主，有的支持?jǐn)?shù)種語言， 比如通過百度可以搜索到中英文兩種語言的信息，國外的teoma可支持10種語言，wisenut可支持25種不同的語言，而google更是可以支持34種語言。

　　搜索引擎公司通過分析用戶使用的字、詞組、短語、句子的內(nèi)容、種類、頻率，可以直接分析用戶網(wǎng)上的搜索行為，揭示用戶對網(wǎng)上信息的興趣所在。并把這些有用的信息提供給廣告主，廣告主依據(jù)自身的需要，可以向搜索引擎公司購買某個或某幾個關(guān)鍵字，以期用戶在用這些關(guān)鍵字搜索時，能在搜索結(jié)果頁面展示自己企業(yè)的廣告信息。這種作為搜索引擎的關(guān)鍵字廣告越來越被商家所接受，從這個角度來分，關(guān)鍵字可以分為可商用的關(guān)鍵字和非商用的關(guān)鍵字，比如"英語培訓(xùn)"這個關(guān)鍵字就具有一定的商業(yè)價值，對那些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很大的吸引力，事實(shí)上，當(dāng)用戶用這個詞在google上搜索時，同一搜索結(jié)果頁面的右側(cè)區(qū)域從上到下列有八家公司；百度也用有商業(yè)價值的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索結(jié)果的"竟價排名".相反，一些關(guān)鍵字則因?yàn)樘胀ɑ驔]有任何直接或間接的商業(yè)聯(lián)想，就不具有商業(yè)價值，比如走路、吃飯、穿衣、坐車等等。

　　搜索引擎關(guān)鍵字除了按語種和有無商業(yè)價值進(jìn)行劃分外，從網(wǎng)絡(luò)用戶具體搜索時的行為看，關(guān)鍵字還可按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別。在實(shí)際應(yīng)用中，搜索引擎中的關(guān)鍵字可以按語言要素的大小、關(guān)鍵字的使用頻率、關(guān)鍵字的內(nèi)容、搜索的文件類型四個標(biāo)準(zhǔn)來劃分。

　　一、按語言要素的大小，搜索關(guān)鍵字包括的種類有：

　　1、單字，是一種自然語言的基本構(gòu)成單位，比如英文中的game、book、idea、welcome等，中文中的鞋、書、想、棒等。單字是關(guān)鍵字的基本構(gòu)成單位，也是最小的搜索關(guān)鍵字。

　　2、詞，在搜索引擎里指一種自然語言中由兩個或兩個以上單字構(gòu)成的關(guān)鍵字，如：search engine、key word、marketing research、服裝、學(xué)生、拖拉機(jī)、英語學(xué)習(xí)等。

　　3、短語：由一種自然語言中的兩種或兩種以上的語言成分構(gòu)成的關(guān)鍵字，但還沒構(gòu)成一句完整的話。比如：最好的大學(xué)、英語的學(xué)習(xí)方法、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有、學(xué)生喜歡。用短語進(jìn)行搜索，用戶往往能找到更加準(zhǔn)確的相關(guān)信息。 4、句子：由一種自然語言中完整的一句話進(jìn)行搜索時構(gòu)成的關(guān)鍵字。比如：什么是搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)通訊的原理是什么、怎樣提高word的使用技巧，等等。當(dāng)然，這種用自然語言進(jìn)行的智能搜索，目前的效果還強(qiáng)差人意。美國的ask jeeves搜索引擎支持提問方式的句子搜索，但搜索結(jié)果的相關(guān)性不能令人滿意。

　　需要注意的是，有些單字，在語法上往往起代詞、介詞、助詞、虛詞的作用，在一些搜索引擎里往往做忽略處理，比如在google里用中文的"地、得、的、了、之、嗎"等進(jìn)行搜索時，會被提示沒有列入搜索范圍，同樣英文中？quot；i、www、com、the、of、in、is、are、was、that"等也被作為忽略關(guān)鍵字。如果用短語或句子進(jìn)行搜索時，所在的短語或句子包括這些字符，則可以通過特殊的搜索語法進(jìn)行強(qiáng)制搜索，比如，在google里，可以對這個短語或句子添加引號。

　　二、按關(guān)鍵字的使用頻率，關(guān)鍵字可以分為：

　　1、常用關(guān)鍵字：是一種自然語言中最常用的而且是人們?nèi)粘Ｉ钸M(jìn)行溝通經(jīng)常使用的部分，常用關(guān)鍵字可以是單字、詞、短語、句子。用戶搜索通常都用常用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。

　　2、高頻關(guān)鍵字：是指用戶進(jìn)行搜索時經(jīng)常頻繁使用的字詞，而且依社會群體、階層的不同而有所差異。比如對大學(xué)生群體，在搜索引擎里出現(xiàn)的高頻關(guān)鍵字可能會是：考研、出國、留學(xué)、托福、就業(yè)等，而對一個已有身孕的婦女，高頻關(guān)鍵字更可能出現(xiàn)的是：胎教、寶寶、孕期保健之類的詞匯。 3、熱門關(guān)鍵字：是指在一定時期被網(wǎng)絡(luò)用戶普遍搜索的字詞，該熱門關(guān)鍵字反映當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，比如：倒薩、非典、SARS、神五、奧運(yùn)等。百度的搜索風(fēng)云榜，就有熱門搜索top50；或反映一個群體關(guān)注的熱點(diǎn)，同樣是百度的搜索風(fēng)云榜，就有十大影視作品風(fēng)云榜、十大美女風(fēng)云榜、十大IT品牌風(fēng)云榜、十大數(shù)碼產(chǎn)品風(fēng)云榜等二十幾個，這種熱門關(guān)鍵字的排行根據(jù)不同主題依次列出。

　　三、按關(guān)鍵字的屬性特征來劃分，關(guān)鍵字可以分為：

　　1、專有名詞：指人名、地名、品牌名稱、或其它事物的專有名詞，如NBA、GMAT、北京、張柏芝、西湖、中國移動、清華大學(xué)等等，百度的搜索風(fēng)云排行榜所依據(jù)的關(guān)鍵字多數(shù)就是專有名詞這一類型，如軟件名、游戲名、風(fēng)景名勝名、大學(xué)名、富豪名、汽車名、IT品牌名、數(shù)碼產(chǎn)品名等等。

　　2、普通名詞：包括在前面所說的除專有名詞之外的單字、詞之中。

　　3、錯別字：是指網(wǎng)絡(luò)用戶在使用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時，輸入拼寫錯誤的關(guān)鍵字。用英文進(jìn)行搜索時，一些搜索引擎對錯誤有糾偏功能，比如在google中想搜索的關(guān)鍵字是free hand，結(jié)果卻輸入成feer hand，并按這個輸入進(jìn)行了搜索，英文中當(dāng)然沒有feer這個字，在返回的結(jié)果頁面，搜索引擎會問用戶是否找的是free hand.或者在百度里搜"一心一意"，結(jié)果輸成"一新一意"，百度搜索引擎一方面會把含有"一新一意"這一關(guān)鍵字的頁面返回來，同時，也會問用戶要找的是否是"一心一意".

　　四、按搜索的不同文件類型，關(guān)鍵字還可以劃分成：

　　1、搜索超文本標(biāo)置語言（html）網(wǎng)頁的關(guān)鍵字：搜索時，可使用單字、詞、短語、句子進(jìn)行搜索，但用短語或句子往往更能得到精確的結(jié)果。因?yàn)橛脩羲阉骶W(wǎng)站，強(qiáng)調(diào)的是搜索結(jié)果的相關(guān)度，即搜索的質(zhì)量，而不是數(shù)量。目前的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)已多不勝數(shù)，截止到2003年底，光中國就有近60萬個萬維站點(diǎn)。用一兩個單字、詞往往不能查到很精確的網(wǎng)站。

　　2、搜索文本文檔的關(guān)鍵字：搜索時，可使用單字、詞、短語、句子進(jìn)行搜索，從搜索的效果來看，以單字和詞為主的搜索效果較好，并且可以配合使用專有名詞。這樣，會使搜索的范圍擴(kuò)大，能返回更多的搜索結(jié)果。目前網(wǎng)絡(luò)上存在的文檔類型主要有doc、pdf、txt、ppt、zip等。與搜索html頁面不同，搜索這類文件，需要一定的搜索語法，比如在google里就可以用filetype這個語法加關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。如要搜doc格式的包括"電子商務(wù)"關(guān)鍵字的文件，可在google搜索輸入框里輸入：filetype：doc 電子商務(wù)。北京大學(xué)的天網(wǎng)搜索引擎有專門的文件搜索分類。

　　3、搜索多媒體文件的關(guān)鍵字：包括圖片、聲音、動畫、視頻文件等。搜索時，可使用單字、詞，以名詞為主，可以是專有名詞，也可以是一般名詞。多媒體信息是互聯(lián)網(wǎng)上的重要資源，而且隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊軟硬件性能的提高，這部分資源呈現(xiàn)出加速增長的趨勢。不少搜索引擎對這部分資源進(jìn)行單獨(dú)分類，google有"圖象"的分類，百度有"MP3"、"圖片"的分類，中國搜索有"圖片"、"MP3"和"flash"的分類。還有專門的這類搜索引擎，比如：英文網(wǎng)站中搜索視頻的altavista；中文網(wǎng)站中搜索動畫和聲音的sogua等。

　　除了以上四種分類，在實(shí)際搜索中還可以按不同專題進(jìn)行劃分：比如購物、游戲、軟件、人、大學(xué)等，一般是以單字、詞、短語為主，在實(shí)際操作中，更多的是以專有名詞的形式出現(xiàn)。比如要買某一品牌的電腦，可直接用其品牌名稱進(jìn)行搜索。門戶網(wǎng)站雅虎有人員搜索，google目前提供專門的購物搜索和大學(xué)搜索，但尚不支持中文。天網(wǎng)支持產(chǎn)品搜索，而8848目前則把自己標(biāo)榜為全球最大中文購物搜索引擎，可搜索網(wǎng)上的800多萬件商品。

　　與網(wǎng)絡(luò)信息對話的工具越來越依賴搜索引擎，而與搜索引擎對話要靠關(guān)鍵字。搜索引擎既被一般網(wǎng)絡(luò)用戶使用，也被商業(yè)界普遍看好。但不管是哪一方，對這個對話的語言"關(guān)鍵字"都不應(yīng)該輕易放過，它不象表面看來的那么簡單。通過更好運(yùn)用搜索關(guān)鍵字，同時掌握各相關(guān)搜索引擎的搜索語法，普通個人可以極大的提高搜索效率，在最短的時間找到相關(guān)信息；商家則可發(fā)掘搜索關(guān)鍵字巨大的商業(yè)價值，這個價值通過關(guān)鍵字廣告，可能體現(xiàn)在短期的銷售增長上，更可能是長期企業(yè)品牌形象的提升上。

　　[參考文獻(xiàn)]

　　[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報[EB/OL].