在過去數(shù)年里，我們都在享受著經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、低膨脹“黃金時(shí)代”的美妙，但這些正在成為過去。成本上漲、膨脹率上升，正成為壓在企業(yè)身上的兩座大山，再加上金融危機(jī)，不少企業(yè)已在重壓中倒下，而對(duì)留下的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層而言，必須經(jīng)歷一場(chǎng)蛻變。成長(zhǎng)于“黃金時(shí)代”的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)習(xí)慣于如何擴(kuò)張、擴(kuò)張、再擴(kuò)張，如今他們不得不轉(zhuǎn)換一種思路，在開源的同時(shí)，如何更加節(jié)省來(lái)幫助企業(yè)渡過危機(jī)。

　　危難之際方顯英雄本色，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候，CFO們必須點(diǎn)石成金，才能助決策者一臂之力。

　　1. 降低成本

　　很多的企業(yè)已經(jīng)在行動(dòng)，他們紛紛裁員來(lái)降低成本，這固然是個(gè)有效的方法，但卻不是唯一的。如何找到更多的降低成本的手段正在考驗(yàn)CFO們的智慧。

　　對(duì)于不同的企業(yè)，手法自然不同。比如處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的廠商，能夠?qū)⒊杀旧蠞q轉(zhuǎn)嫁給下游的客戶。瑞典精密機(jī)械制造商山特維克一直能夠?qū)⒊杀旧蠞q轉(zhuǎn)嫁給客戶，作為一家上游生產(chǎn)商，其產(chǎn)品成本在最終成品的價(jià)值中只占一小部分。

　　不過，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電、IT等行業(yè)，轉(zhuǎn)嫁成本給客戶卻行不通，這些行業(yè)一般都直接面向最終客戶，比如戴爾，它的客戶是消費(fèi)者。如果這個(gè)時(shí)候，它提高電腦的價(jià)格，恐怕會(huì)將自己的客戶趕向聯(lián)想、宏基。

　　戴爾還是有辦法的。在邁克爾•戴爾應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的6個(gè)建議中，他總結(jié)了不少降低成本的好辦法。a．注重硬回報(bào)——避免成本不等于減少成本；b．優(yōu)先對(duì)待能夠減少成本的項(xiàng)目——根據(jù)減少成本獲得利益的大小，減慢或者加快一些戰(zhàn)略項(xiàng)目；c．整合一切——供應(yīng)商一般希望顯示增加的收入，集中購(gòu)買總是更加便宜；d．關(guān)注項(xiàng)目部署周期——只有當(dāng)所有的系統(tǒng)都到達(dá)用戶手中的時(shí)候，才會(huì)出現(xiàn)改進(jìn)；e．回顧固定成本—— 這是一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)，可以重新談判，并改變預(yù)算。

　　和戴爾類似的是，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其是生產(chǎn)廠商而言，轉(zhuǎn)嫁成本并不可行，只能從企業(yè)自身想辦法，如何找出浪費(fèi)掉的成本是當(dāng)務(wù)之急。迅田公司就遇到了這樣的問題，盡管這家從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)正處在快速發(fā)展期，但也感受到了成本上漲和危機(jī)的壓力。

　　迅田公司CFO也考慮通過壓縮成本來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)流，然而當(dāng)他準(zhǔn)備這樣做的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)面對(duì)公司的龐大業(yè)務(wù)，根本找不出哪些成本是有效的，哪些是無(wú)效的。由于傳統(tǒng)成本核算法對(duì)公司間接費(fèi)用籠統(tǒng)地分配給產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的弱點(diǎn)，找出無(wú)效成本無(wú)異于大海撈針，即使幸運(yùn)撈出來(lái)了，也可能是很有含金量的“針”。

　　之后，迅田公司引入了ABC精細(xì)化成本管理，把高額的間接費(fèi)用準(zhǔn)確分配到復(fù)雜多樣的產(chǎn)品，把多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的成本串聯(lián)為產(chǎn)品的成本，從而掌握了準(zhǔn)確的成本信息，比如哪些成本是必需的，哪些是可有可無(wú)的，哪些是完成無(wú)用的。

　　在降低成本的同時(shí)，迅田公司還有了更多的收獲，弄清了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率，優(yōu)化了作業(yè)鏈，也對(duì)以后的產(chǎn)品定位、定價(jià)等決策提供了支持。

　　2. 開拓新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓消費(fèi)者捂緊了口袋，導(dǎo)致了很多企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)銷售不暢，這也是不可避免的。然而，對(duì)一些企業(yè)來(lái)說，可以通過開發(fā)新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)來(lái)“撬開”消費(fèi)者的口袋，營(yíng)銷學(xué)上有個(gè)說法：不是沒有市場(chǎng)，而是沒有找到敲開市場(chǎng)的鑰匙。

　　不久前，廣東玩具業(yè)出現(xiàn)了“合俊事件”。出乎意料的是，在義烏的玩具商眼中，“合俊事件”反而增強(qiáng)了他們對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心，并使他們找到了新的商機(jī)。

　　新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或新市場(chǎng)的開發(fā)對(duì)CFO也提出了更多的要求，CFO們有必要對(duì)這些新業(yè)務(wù)或市場(chǎng)做出評(píng)估，從而規(guī)避由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。如今，正值預(yù)算季， CFO們更應(yīng)未雨綢繆，要考慮新業(yè)務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)是多少？新業(yè)務(wù)的支持費(fèi)用是多少時(shí)，更要關(guān)注明年預(yù)算執(zhí)行過程中如何實(shí)現(xiàn)有效地控制，保障資源被得到最優(yōu)的配置。

　　3. 技巧與工具的啟發(fā)

　　根據(jù)市場(chǎng)狀況和供應(yīng)商的意愿，企業(yè)有時(shí)也可利用遠(yuǎn)期采購(gòu)協(xié)議來(lái)套期保值。Jubilant Retail的蘇瑞卡稱，該公司已同供應(yīng)商簽訂按某固定價(jià)格采購(gòu)產(chǎn)品的遠(yuǎn)期采購(gòu)協(xié)議，從而可免受未來(lái)12個(gè)月內(nèi)大宗商品漲價(jià)的部分風(fēng)險(xiǎn)。

　　節(jié)約貸款成本。印度一家綜合性工程企業(yè)Lanco Infratech的CFO蘇瑞士•庫(kù)瑪（Suresh Kumar）表示，盡管整體利率水平提高了，公司仍有可能同金融機(jī)構(gòu)商談更優(yōu)惠的利率。他成功地為公司的電力項(xiàng)目獲取了15至20年的長(zhǎng)期貸款，每個(gè)項(xiàng)目的平均貸款額在5億到10億美元之間。這些貸款的利率每年會(huì)重新確定，調(diào)整到企業(yè)和銀行都能接受的水平。他說：“我們并未把自己拴在利率高、期限長(zhǎng)的貸款上，這使我們有機(jī)會(huì)在利率水平對(duì)我們有利時(shí)優(yōu)化我們的利息成本。”

　　“遠(yuǎn)期結(jié)售匯”。這項(xiàng)業(yè)務(wù)是指客戶與銀行協(xié)商簽訂遠(yuǎn)期結(jié)售匯合同，約定將來(lái)辦理結(jié)匯或售匯的人民幣兌外匯幣種、金額、匯率以及交割期限。比如一家有歐元購(gòu)匯業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行“人民幣遠(yuǎn)期結(jié)售匯”的業(yè)務(wù)。該企業(yè)委托銀行代其對(duì)國(guó)際采購(gòu)合同中歐元結(jié)算的“人民幣遠(yuǎn)期售匯”的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作，該企業(yè)主要是國(guó)內(nèi)銷售合同，業(yè)務(wù)結(jié)算幣種是人民幣，匯率變化對(duì)其公司經(jīng)營(yíng)的影響不言而喻，客戶為避免對(duì)外支付歐元的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，決定進(jìn)行“人民幣遠(yuǎn)期結(jié)售匯”的業(yè)務(wù)交易進(jìn)行鎖定采購(gòu)成本。

　　如果不進(jìn)行遠(yuǎn)期購(gòu)匯業(yè)務(wù)操作，該客戶在這段時(shí)間內(nèi)，生產(chǎn)成本會(huì)發(fā)生劇烈波動(dòng)。甚至?xí)捎诟秴R成本不同，不同批次采購(gòu)成本相差很大，造成不同批次同一原料、生產(chǎn)同一產(chǎn)品，生產(chǎn)成本、毛利完全不同，一個(gè)有利潤(rùn)，一個(gè)可能虧損。無(wú)論是采購(gòu)部門控制采購(gòu)成本、財(cái)務(wù)部門批次核算都發(fā)生問題，無(wú)法全面正確分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)生巨大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)鎖定成本，大大降低了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，回避了匯率風(fēng)險(xiǎn)。

　　善用技術(shù)。

　　 （1）用EPM/FPM實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的“可視化”。管理慢慢產(chǎn)生，需要量化的信息與其薄記的載體；管理逐漸精細(xì)，賬務(wù)與業(yè)務(wù)呈一體化；管理內(nèi)外邊界消融，數(shù)字（信息）顯多元、多角、網(wǎng)狀布局。面對(duì)績(jī)效管理，CFO與財(cái)務(wù)經(jīng)理們通常都會(huì)遭遇諸種焦灼，如信息支離破碎、缺乏有效的分析工具從而無(wú)法快速、準(zhǔn)確地獲得業(yè)績(jī)報(bào)告；又如靜態(tài)的計(jì)劃和預(yù)算無(wú)法跟上業(yè)務(wù)的變化，從而逐漸失去了作為績(jī)效考核參照標(biāo)準(zhǔn)的意義，逐漸流于形式；再如無(wú)法洞察績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素、績(jī)效監(jiān)測(cè)失效、缺乏合作；等等。

　　通過EPM/FPM系統(tǒng)，將現(xiàn)有的ERP、MES、APS、LP、WFM（勞動(dòng)力管理）、TQM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立管理駕駛艙，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和多維度的分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地將戰(zhàn)略與計(jì)劃和預(yù)算相連，并不斷監(jiān)控和優(yōu)化執(zhí)行過程，實(shí)時(shí)報(bào)告結(jié)果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效可視化，提高預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度和對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速反應(yīng)。

　?。?） 用ABC/ABM實(shí)現(xiàn)冗長(zhǎng)流程的“高效化”。通過ABC提供整個(gè)業(yè)務(wù)流程每個(gè)“作業(yè)/活動(dòng)”的成本及其價(jià)值，進(jìn)而分析“作業(yè)/活動(dòng)”是否增值，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的焦點(diǎn)從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品或服務(wù)”轉(zhuǎn)移到“作業(yè)”上來(lái)，使他們清楚地認(rèn)識(shí)到哪些流程是增值的流程，哪些不是；哪些是關(guān)鍵流程，哪些是非關(guān)鍵流程。從而消除不增值作業(yè)，提升企業(yè)的活動(dòng)效率。