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領(lǐng)導(dǎo)者化失敗為成功的十種方法
自打我們小時(shí)候，就有人告訴我們時(shí)間會(huì)治愈所有傷口。但沒(méi)有人告訴我們，這只對(duì)了一半。如果傷口是由別人造成的，的確如此。但是，當(dāng)傷口是由自己造成的—也被稱為錯(cuò)誤—如果我們不承認(rèn)錯(cuò)誤，再多的時(shí)間也無(wú)濟(jì)于事。
失敗有些許不同，但概念是相似的。不承認(rèn)和不從失敗中學(xué)習(xí)只會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的失敗。反過(guò)來(lái)亦是如此：承認(rèn)并從失敗中學(xué)習(xí)會(huì)最終帶來(lái)成功。
不幸的是，許多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)承認(rèn)失敗的整個(gè)想法過(guò)于敏感。我曾和商界領(lǐng)袖、政治家、CEO和高級(jí)主管打過(guò)數(shù)十次的交道。為什么會(huì)這樣，我不知道，但我們或許可以對(duì)成為如何讓領(lǐng)導(dǎo)者驕傲自大進(jìn)行些探討，正如我們?cè)凇蹲苑Q無(wú)所不知的管理者的問(wèn)題》中談?wù)摰摹?/p>
無(wú)論如何，系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)失敗、公司倒閉和個(gè)人失敗，通常歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的剛愎自用。不要成為其中之一。相反，化失敗為成功的往往有以下方法可循：
1.改變管理。你曾不斷嘗試改變涉及很多人的公司系統(tǒng)或流程嗎？如果你有，那么你已經(jīng)失敗了。如果你不從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么你還是不知道如何去做。
2.員工。什么，你是個(gè)公司之外的偉大員工？拜托，說(shuō)實(shí)話。你犯過(guò)錯(cuò)誤；這就是你學(xué)習(xí)事情如何運(yùn)轉(zhuǎn)，如何把事情做好，何時(shí)作出決定以及何時(shí)順從忍耐的方式。也許你沒(méi)有。嗯。
3.轉(zhuǎn)機(jī)。轉(zhuǎn)機(jī)開(kāi)始于明確說(shuō)明問(wèn)題，哪里出了問(wèn)題。有時(shí)會(huì)有幾個(gè)反復(fù)，就像IBM、蘋(píng)果和惠普。一些董事會(huì)等得太久，就像北電網(wǎng)絡(luò)。下一個(gè)會(huì)是斯普林特、索尼和戴爾嗎？
4.治人。我不在乎商學(xué)院怎么說(shuō)；在學(xué)校你學(xué)不到這些。你在工作中通過(guò)犯錯(cuò)和學(xué)習(xí)什么行得通以及哪些行不通來(lái)學(xué)會(huì)它。
5.科學(xué)的方法。它是建立在一個(gè)假設(shè)作出的概念，試驗(yàn)證明是錯(cuò)誤的，并持續(xù)到你無(wú)法證明是錯(cuò)誤的。
6.創(chuàng)新。整個(gè)啟動(dòng)創(chuàng)新的循環(huán)一條基于不斷摸索的學(xué)習(xí)曲線。當(dāng)然，我們喜歡谷歌和臉譜公司創(chuàng)始人的故事，但更常見(jiàn)的是在成功之前經(jīng)歷過(guò)數(shù)次失敗的企業(yè)家。
7.咨詢。嗯，不要太具體，但我作為咨詢師所實(shí)現(xiàn)任何成功的唯一原因是我在公司的二十年中犯的數(shù)十個(gè)錯(cuò)誤。這被稱為“線形學(xué)習(xí)”。
8.戰(zhàn)略規(guī)劃。任何戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程必須首先對(duì)什么行得通和什么行不通進(jìn)行分析。SWOT中的“W”表示弱點(diǎn)，并給出不錯(cuò)的理由。
9.事后反思。如果你不對(duì)損失客戶，產(chǎn)品發(fā)布和營(yíng)銷活動(dòng)失敗進(jìn)行事后反思，你不太可能在下一次做好。
10.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。如果你需要我解釋一下失敗的關(guān)系——個(gè)人、企業(yè)、等等—是如何使你成為一個(gè)成功的伙伴和團(tuán)隊(duì)成員的話，那么你的問(wèn)題就太大了，我無(wú)法幫助你了。
這看起來(lái)像一對(duì)矛盾，而且這的確具有諷刺意味，但總是認(rèn)為你是正確的必定會(huì)導(dǎo)致失敗，而承認(rèn)失敗并從中學(xué)習(xí)終將帶來(lái)成功。
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：文會(huì)計(jì)
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