一樁12.5億美元盛大并購(gòu)案幕后 ：
如何對(duì)接號(hào)稱(chēng)“美國(guó)商業(yè)精神的代表”IBM的國(guó)際體系？
如何支撐快速飆升的業(yè)務(wù)規(guī)模？
如何應(yīng)對(duì)跨國(guó)文化的沖突？……
聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)CFO周慶彤獨(dú)家解讀聯(lián)想財(cái)務(wù)體系的整合之路。
2007~2008財(cái)年，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)交出一份漂亮的半年報(bào)，1.72億美元的半年利潤(rùn)超過(guò)了上個(gè)財(cái)年全年利潤(rùn)，聯(lián)想的股價(jià)也比收購(gòu)時(shí)上漲近兩倍。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶更是高調(diào)表示，“實(shí)際上這是我們?nèi)曜龅氖拢皇求w現(xiàn)在一年的業(yè)績(jī)上�！�
三年前，當(dāng)年?duì)I業(yè)收入不足30億美元、而且?guī)缀跞縼?lái)自于大中華地區(qū)的聯(lián)想宣布收購(gòu)年?duì)I業(yè)收入將近10億美元的IBM PC業(yè)務(wù)部門(mén)時(shí)，各界充滿了質(zhì)疑，股價(jià)也隨之跌至谷底。如今，當(dāng)這宗“蛇吞象”的收購(gòu)案交出階段性成果時(shí)，當(dāng)時(shí)深度參與其中的聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)CFO周慶彤悄然揭開(kāi)大幕，向《首席財(cái)務(wù)官》雜志娓娓道出原先“全華班”的聯(lián)想財(cái)務(wù)體系在這場(chǎng)中國(guó)工商業(yè)前所未有的跨國(guó)整合中是如何吹響“集結(jié)號(hào)”的。
并購(gòu)背后的隱形支持
“當(dāng)時(shí)整個(gè)公司進(jìn)入上下奮戰(zhàn)的狀態(tài)”，回想三年前的情景，周慶彤至今仍舊無(wú)法放松當(dāng)年的心情，“財(cái)務(wù)是購(gòu)并中非常重要而且非常復(fù)雜的一塊，幾乎所有項(xiàng)目最后都要落到以原聯(lián)想集團(tuán)CFO馬雪征領(lǐng)軍的財(cái)務(wù)——整體估值多少錢(qián)；我們應(yīng)該付多少錢(qián)；錢(qián)怎么籌；交割時(shí)資產(chǎn)和負(fù)債是多少；如果交割后，還有過(guò)渡期的話，服務(wù)費(fèi)該付多少�！�
當(dāng)時(shí)，曾經(jīng)發(fā)明了PC的IBM PC部門(mén)正處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，聯(lián)想的決策層面臨著決策的兩難。聯(lián)想財(cái)務(wù)部開(kāi)始深入挖掘IBM PC業(yè)務(wù)虧損背后隱藏的因素，分析虧損構(gòu)成的來(lái)龍去脈。最終發(fā)現(xiàn)，IBM PC部門(mén)虧損主要來(lái)自兩個(gè)方面：一方面是由于某些部件故障的特殊保修費(fèi)很高；另一方面是由于擁有30萬(wàn)名員工的IBM集團(tuán)機(jī)構(gòu)復(fù)雜，需要分?jǐn)偤芏噘M(fèi)用，而這收購(gòu)之后PC部門(mén)就脫離了IBM集團(tuán)無(wú)需再分?jǐn)側(cè)魏钨M(fèi)用了。至此，評(píng)估人員才松了一口氣，反饋給決策層一個(gè)明確的信息：這個(gè)業(yè)務(wù)是可以盈利的。
另外，此次收購(gòu)的主體作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，而非完整的公司，也導(dǎo)致收購(gòu)過(guò)程中存在很多的特殊性——沒(méi)有會(huì)計(jì)、稅務(wù)等獨(dú)立的公司職能，諸多機(jī)制與IBM集團(tuán)內(nèi)部盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，加之2004年12月8日到2005年5月1日僅五個(gè)月的交割時(shí)間，這些無(wú)疑是聯(lián)想財(cái)務(wù)史上最大的一次考驗(yàn)。
“關(guān)鍵就在于如何在諸多特殊性中緊緊抓住為自己企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。首先在合同上實(shí)現(xiàn)第一層的保護(hù)。比如原來(lái)出售的IBM機(jī)器都?xì)wIBM負(fù)責(zé)，只有我們新銷(xiāo)售的機(jī)器才歸我們負(fù)責(zé)，這樣就可以屏蔽掉第一個(gè)虧損原因；沒(méi)有會(huì)計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)功能，就要與IBM簽署一個(gè)過(guò)渡期協(xié)議，讓其提供過(guò)渡服務(wù)，從而保證交割的延續(xù)性；IBM中IGF部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，我們就要想到與IGF部門(mén)簽署一個(gè)有關(guān)合作伙伴融資的協(xié)議，讓他來(lái)幫我們?nèi)谫Y；在PC行業(yè)租賃是一個(gè)有效的補(bǔ)充銷(xiāo)售的方式，客戶總是更加關(guān)心資產(chǎn)利潤(rùn)率，從而很多時(shí)候采取租用機(jī)器的方式而非買(mǎi)機(jī)器，因此我們也要考慮到對(duì)此簽署一個(gè)有關(guān)租賃的協(xié)議，形成很強(qiáng)的合作關(guān)系，讓對(duì)方為我們提供一個(gè)很強(qiáng)的服務(wù)。”周慶彤表示，在整個(gè)并購(gòu)過(guò)程中經(jīng)聯(lián)想財(cái)務(wù)部門(mén)主要談判的合同及協(xié)議多達(dá)十幾個(gè)。
而與號(hào)稱(chēng)“美國(guó)商業(yè)精神的代表”的IBM的漫長(zhǎng)談判更是充滿了艱辛的博弈。 2004年11月和12月最緊張的時(shí)候，聯(lián)想談判小組成員有時(shí)連續(xù)兩個(gè)星期每天才能睡三四個(gè)小時(shí)。周慶彤感嘆有時(shí)中間的困難根本無(wú)法預(yù)測(cè)。比如，擺在聯(lián)想面前一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有充足的現(xiàn)金進(jìn)行收購(gòu)。當(dāng)時(shí)聯(lián)想只有4億美元的現(xiàn)金，與12.5億美元的收購(gòu)總價(jià)還有8.5億美元的缺口，除去可用于支付的價(jià)值6億美元的股票外，其他2.5億美元和支撐正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需的資金都要進(jìn)行融資貸款。對(duì)此，IBM提出一個(gè)苛刻但也合情合理的要求——需要有銀行為聯(lián)想提供無(wú)條件的貸款保證，以保證只要這個(gè)項(xiàng)目簽約，聯(lián)想就會(huì)有足夠的資金進(jìn)行收購(gòu)。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，在非常緊迫的時(shí)間內(nèi)，財(cái)務(wù)方面不得不引入過(guò)橋貸款，使得簽約能夠進(jìn)行。終于趕在最后交割日之前，談判下來(lái)并購(gòu)貸款來(lái)替代條件苛刻的過(guò)橋貸款。
而怎樣實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同系統(tǒng)的對(duì)接，則成為購(gòu)并后迫在眉睫的工作。與10年前就成功實(shí)施了SAP 的R/3 ERP系統(tǒng)的聯(lián)想相比，IBM應(yīng)用的系統(tǒng)離散度很高，不具備為PC行業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)。因此，聯(lián)想需要將中國(guó)先進(jìn)的系統(tǒng)借鑒給新購(gòu)并的IBM PC部門(mén)，從而完成整合。周慶彤表示，“若要整合兩個(gè)系統(tǒng)，第一步就是先升級(jí)中國(guó)的系統(tǒng)”，首先將SAP R/3系統(tǒng)升級(jí)到SAP的最新產(chǎn)品MySAP ECC 6.0，并于2006年10月實(shí)現(xiàn)成功上線�！斑@相當(dāng)于先搭好一個(gè)架子，接下來(lái)再進(jìn)行第二步，將IBM方面的東西移進(jìn)來(lái)，整合為一個(gè)新的大系統(tǒng)�！�
單單系統(tǒng)整合，聯(lián)想就又創(chuàng)造了兩個(gè)第一：國(guó)內(nèi)第一家升級(jí)SAP R3系統(tǒng)到MySAP ECC 6.0；國(guó)內(nèi)第一家改變集團(tuán)貨幣為美元�！耙郧奥�(lián)想作為一家中國(guó)企業(yè)，很多內(nèi)部系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候并沒(méi)有考慮過(guò)全球化的問(wèn)題。一直以來(lái)，聯(lián)想的集團(tuán)貨幣是人民幣，購(gòu)并后帶來(lái)很多麻煩，我們?cè)谙到y(tǒng)對(duì)接的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)貨幣的遷移。之前只有歐洲公司在引入歐元的時(shí)候進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的操作�！敝軕c彤頗為自豪地表示。
周慶彤認(rèn)為，“企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中，對(duì)財(cái)務(wù)要求很高。很多東西都可以有中國(guó)特色，而惟獨(dú)財(cái)務(wù)特色要少一些，要高度與國(guó)際化接軌�！睘榱吮ＷC能夠平穩(wěn)過(guò)渡，聯(lián)想在2005年5月1日宣布并購(gòu)之后到10月1日之間沒(méi)有采取任何運(yùn)作，兩個(gè)系統(tǒng)仍是獨(dú)立運(yùn)行。從10月份開(kāi)始，聯(lián)想開(kāi)始深度整合，進(jìn)行一系列的高層人事變動(dòng)。第一步先推行銷(xiāo)售和市場(chǎng)的整合，形成大中華區(qū)、美洲區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)四大區(qū)。同時(shí)進(jìn)行的是供應(yīng)鏈，研發(fā)等更加深度的整合。據(jù)聯(lián)想財(cái)務(wù)內(nèi)部人士分析，今年有望結(jié)束全部整合工作。
業(yè)務(wù)飆升，財(cái)務(wù)快跑
在聯(lián)想著名的“雙業(yè)務(wù)模式”——交易型業(yè)務(wù)模式和關(guān)系型業(yè)務(wù)模式的指引下，聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了以最優(yōu)的服務(wù)方式和最低的成本來(lái)針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，獲得了飛速發(fā)展。歷經(jīng)三年，聯(lián)想電腦的出貨量從僅為431萬(wàn)臺(tái)，提升到2000萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了將近4倍；全球市場(chǎng)份額從2.36%提升到近8%；利潤(rùn)也擺脫了2003年至2005年連續(xù)三年在1.3億美元上下徘徊的局面，2007~2008財(cái)年第一個(gè)季度利潤(rùn)就超過(guò)了1億美元。
聯(lián)想大中華區(qū)的業(yè)績(jī)更是斐然：2005~2006財(cái)年，聯(lián)想大中華區(qū)的營(yíng)業(yè)額占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額的35%，2006~2007財(cái)年升至36%，2007~2008財(cái)年第二季度升至41%.更讓聯(lián)想人自豪的是，聯(lián)想大中華區(qū)的勞動(dòng)生產(chǎn)率與IT領(lǐng)域的效率之王——戴爾公司不相上下。
周慶彤表示，在聯(lián)想快速發(fā)展過(guò)程中，以對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)響應(yīng)快著稱(chēng)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)一直扮演著積極支持的角色，力求與業(yè)務(wù)部門(mén)并肩前行。
面對(duì)高成長(zhǎng)下如何平衡企業(yè)快速發(fā)展與穩(wěn)健的財(cái)務(wù)策略之間的關(guān)系，周慶彤認(rèn)為二者并不相悖，“目前業(yè)務(wù)的高速成長(zhǎng)是在我們穩(wěn)健的策略之中的，我們有一個(gè)整體的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)合理而非激進(jìn)的指標(biāo)�！�
同時(shí)，為了保證業(yè)務(wù)部門(mén)有超額完成任務(wù)的意愿，聯(lián)想又設(shè)立了一種激勵(lì)系數(shù)曲線。在這個(gè)曲線上不僅有超額完成和獎(jiǎng)勵(lì)比例加速的過(guò)程，也有收入風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用控制的控制比例，以及規(guī)模運(yùn)作時(shí)的遞減費(fèi)用率（Expense Scaling）。這樣不僅可以提高業(yè)務(wù)部門(mén)的積極性，同時(shí)可以有效改善超額收入相關(guān)的費(fèi)用率，提高投入產(chǎn)出的效益�！笆杖氤~可以多花一部分錢(qián)，另外一部分必須要省下來(lái)，這樣才能不斷的改進(jìn)費(fèi)用率，從而使盈利水平不斷提高。Expense Scaling就是衡量超額收入相關(guān)費(fèi)用率的一個(gè)指標(biāo)。以往財(cái)務(wù)部門(mén)往往容易走兩個(gè)極端，不是財(cái)務(wù)控制業(yè)務(wù)太死，就是放任自流的‘利潤(rùn)承包責(zé)任制’�！敝軕c彤認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)在計(jì)算投入產(chǎn)出的時(shí)候不能緊緊局限于經(jīng)濟(jì)模型里的貢獻(xiàn)值。
聯(lián)想現(xiàn)行的財(cái)務(wù)和系統(tǒng)是兩個(gè)不相交叉的垂直系統(tǒng)，可以有效規(guī)避高速成長(zhǎng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。作為大中華區(qū)的CFO，周慶彤的直接上級(jí)是聯(lián)想集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān) Robert Cones，而向大中華區(qū)總裁陳紹鵬虛線匯報(bào)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)陳紹鵬更多的是周慶彤的合作伙伴。
在保證業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時(shí)，周慶彤還堅(jiān)持完善財(cái)務(wù)部門(mén)本身的發(fā)展。聯(lián)想長(zhǎng)期以來(lái)財(cái)務(wù)部門(mén)高效靈敏的優(yōu)勢(shì)背后也積累出一個(gè)弊端：后臺(tái)的支持管理和文檔管理做得不夠完善。當(dāng)聯(lián)想和IBM進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，要向IBM展示聯(lián)想原有系統(tǒng)的流程，周慶彤立刻察覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性：不僅所有文檔都是中文的，而且文檔不是全部都是最新的，嚴(yán)重阻礙了上情下達(dá)。為了從根本上改變這個(gè)現(xiàn)狀，周慶彤抽了大中華區(qū)2/3的財(cái)務(wù)人員來(lái)做這件事情，用標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行復(fù)制。這次改進(jìn)不僅使系統(tǒng)順利對(duì)接，也使聯(lián)想中國(guó)的流程管理和支持管理方面實(shí)現(xiàn)了一次飛躍。
最近，聯(lián)想又成立了消費(fèi)業(yè)務(wù)單元，這可能會(huì)成為聯(lián)想保持增長(zhǎng)的新引擎，消費(fèi)業(yè)務(wù)是對(duì)交易型業(yè)務(wù)的進(jìn)一步細(xì)分，即將消費(fèi)者客戶從交易型客戶中細(xì)分出來(lái)。2008年1月，聯(lián)想在全球發(fā)布全新的IDEA品牌系列產(chǎn)品，這標(biāo)志著聯(lián)想全面進(jìn)軍消費(fèi)市場(chǎng)。周慶彤表示，財(cái)務(wù)部門(mén)已經(jīng)全面做好了積極跟進(jìn)業(yè)務(wù)變化的準(zhǔn)備。
適時(shí)、適地、適人
與中國(guó)本土CFO慣常的財(cái)務(wù)、金融或會(huì)計(jì)事務(wù)所等出身不同的是，在擔(dān)任聯(lián)想大中華區(qū)CFO之前，周慶彤并無(wú)任何財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。1997年，畢業(yè)于清華大學(xué)自動(dòng)化本科專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士的周慶彤就職于著名的管理咨詢公司——貝恩。2000年洶涌而起的互聯(lián)網(wǎng)大潮，使得周慶彤一度轉(zhuǎn)身去創(chuàng)業(yè)企業(yè)。兩年后，沉靜下來(lái)的周慶彤加入了聯(lián)想企劃部。
在聯(lián)想工作期間，周慶彤做了一個(gè)令人驚訝的決定，去芝加哥大學(xué)就讀MBA.多年的外企經(jīng)驗(yàn)，讓周慶彤的邏輯思維能力和溝通能力很強(qiáng)�！拔乙恢痹诳紤]最終的職業(yè)方向，芝加哥大學(xué)是著名的私立大學(xué)，以財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理著稱(chēng)，”面對(duì)從企劃到財(cái)務(wù)這樣一個(gè)巨大轉(zhuǎn)型，周慶彤表現(xiàn)的十分自然，“我認(rèn)為我更合適從事要求邏輯思維強(qiáng)、對(duì)數(shù)字敏感的職業(yè)，而MBA是實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳平臺(tái)。”
MBA畢業(yè)后，周慶彤隨即加入聯(lián)想，參與到聯(lián)想收購(gòu)IBM的項(xiàng)目中，這不僅是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓周慶彤順利實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。這其中還有一段鮮為人知的小插曲。離開(kāi)聯(lián)想后，周慶彤與聯(lián)想的同事一直保持聯(lián)系。就在周慶彤馬上要畢業(yè)的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)王曉巖積極鼓勵(lì)其回聯(lián)想，“她告訴我目前聯(lián)想正在操作一個(gè)大項(xiàng)目，晚了就將錯(cuò)失良機(jī)，但是還不能透露具體的內(nèi)容�！庇谑侵軕c彤第二次踏進(jìn)了聯(lián)想的大門(mén)。
周慶彤喜歡用“合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的地點(diǎn)”來(lái)概括自己的職業(yè)生涯。在周慶彤加入聯(lián)想收購(gòu)IBM的團(tuán)隊(duì)之時(shí)，正趕上一個(gè)談判的關(guān)鍵期，憑借其在芝加哥大學(xué)深厚的財(cái)務(wù)實(shí)力以及本身良好的溝通能力，周慶彤很快進(jìn)入了狀態(tài)，在國(guó)外的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，加上外企的工作經(jīng)驗(yàn)，周慶彤如魚(yú)得水，在這次并購(gòu)中發(fā)揮了重要作用。
事實(shí)上，這不僅與聯(lián)想一以貫之的大膽用人制度分不開(kāi)，另一方面也顯示了周慶彤對(duì)財(cái)務(wù)管理和數(shù)字的天賦。在聯(lián)想收購(gòu)IBM結(jié)束后，周慶彤就任聯(lián)想中國(guó)區(qū)CFO，待聯(lián)想集團(tuán)分為四大區(qū)后，周慶彤隨之升任聯(lián)想大中華區(qū)CFO.
“國(guó)際化之后我們的工作發(fā)生了很大的變化，最顯著的是在國(guó)際化溝通方面要花的時(shí)間大大增加。”周慶彤認(rèn)為國(guó)際化溝通能力，不單純是語(yǔ)言的問(wèn)題，而且是溝通和技巧的問(wèn)題�！跋冉Y(jié)論后陳述的國(guó)際化的管理語(yǔ)言和與人協(xié)同工作的能力，是現(xiàn)在每個(gè)同事都需要加強(qiáng)的。領(lǐng)導(dǎo)者也不例外，不僅要加強(qiáng)溝通能力，還要改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從關(guān)注事情改到關(guān)注人，關(guān)注組織�，F(xiàn)在聯(lián)想有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的模型，并引入外腦幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。”
目前聯(lián)想已步入國(guó)際化的軌道，周慶彤肩上的擔(dān)子更重了。大中華區(qū)是聯(lián)想四個(gè)區(qū)中最重的一塊。目前大中華區(qū)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)大約有200人，同時(shí)負(fù)擔(dān)著其他區(qū)域一些沒(méi)有的功能。大中華區(qū)的版圖仍在不斷的擴(kuò)充，在香港、臺(tái)灣相繼劃入之后，俄羅斯區(qū)也劃歸大中華區(qū)統(tǒng)一管理，成立了大中華與俄羅斯區(qū)�！拔覀兿乱徊降闹饕繕�(biāo)就要放在俄羅斯，它也是一個(gè)新興市場(chǎng)，與中國(guó)在某種程度上類(lèi)似，我們的經(jīng)驗(yàn)可以更好的運(yùn)用到那個(gè)市場(chǎng)上，”周慶彤很樂(lè)觀的表示，“目前我們?cè)诙砹_斯的市場(chǎng)份額比較小，這說(shuō)明我們有足夠大的發(fā)展空間。”
