一、引言
近年來(lái),各種創(chuàng)新的會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐正隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而層出不窮。經(jīng)濟(jì)理論的每一個(gè)領(lǐng)域都在發(fā)生巨大的變革,理論與實(shí)踐均不再局限于原有的理論框架與模式,邊緣化的現(xiàn)象日趨明顯。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo),在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上制定并實(shí)施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。
在實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是隨著戰(zhàn)略管理思想的出現(xiàn)而興起的一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)分支。與傳統(tǒng)的以事后、事中監(jiān)督為主,只強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)本身本量利進(jìn)行短期分析的管理會(huì)計(jì)不同,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在戰(zhàn)略的高度,以事前的預(yù)算和監(jiān)督為主,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性信息的收集和分析。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅重視分析自身的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,而且還注重分析相關(guān)主體的經(jīng)營(yíng)狀況。如果說(shuō)管理會(huì)計(jì)重“知己”,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則在“知己”的基礎(chǔ)上,還要“知彼”,只有“知己知彼”,才能在迅速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
二、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)意義
1.戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。針對(duì)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,可排斥企業(yè)管理的短期目標(biāo),促使企業(yè)以可持續(xù)發(fā)展的觀念,在取得短期業(yè)績(jī)的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)。
2.戰(zhàn)略管理為企業(yè)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。戰(zhàn)略管理理論和方法有助于企業(yè)高層管理者集中精力迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),分析和預(yù)測(cè)目前和將來(lái)的外部環(huán)境,采取積極行動(dòng)優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的位置,使企業(yè)有能力迅速抓住機(jī)遇,減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),更好地把握企業(yè)未來(lái)命運(yùn)。
3.戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái),使決策更科學(xué)化和規(guī)律化。由于環(huán)境條件的復(fù)雜化,任何企業(yè)都將采取一定的措施來(lái)適應(yīng)。非戰(zhàn)略管理的企業(yè),只能采取被動(dòng)防御決策,而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可采取進(jìn)攻防御決策,使企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,更好地掌握自己的命運(yùn)。
可見(jiàn),為了維持整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的順利運(yùn)轉(zhuǎn),最終達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額回報(bào),企業(yè)必須研究自身所處的內(nèi)部環(huán)境——企業(yè)擁有的資源和能力,還要研究企業(yè)的外部環(huán)境——包括競(jìng)爭(zhēng)者、客戶(hù)、政府等,并及時(shí)傳遞環(huán)境變化的信息。而提供這種重視外部性因素和長(zhǎng)期性因素信息的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)就是所要探討的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵
。ㄒ唬⿷(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展及意義
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)興起于20世紀(jì)80年代。該詞首創(chuàng)者是西蒙茲。他在1981年提出“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”的概念:“對(duì)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析,由此來(lái)發(fā)展和控制企業(yè)戰(zhàn)略的會(huì)計(jì)!睂(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)在于,不再?gòu)钠髽I(yè)內(nèi)部效率角度看待利潤(rùn)增長(zhǎng),而從企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位這一視角,重新看待這個(gè)問(wèn)題。
從不同視角研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的學(xué)者很多。戈文德瑞亞和?酥饕芯砍杀拘畔⒃趹(zhàn)略管理的四個(gè)階段所起的作用,即戰(zhàn)略的簡(jiǎn)略表述(公式化表達(dá))、戰(zhàn)略的交流、戰(zhàn)略的推行和戰(zhàn)略的控制。他們使用了三個(gè)主題:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略地位分析和成本動(dòng)因分析。分析的目的在于系統(tǒng)地表述關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略和管理會(huì)計(jì)之間關(guān)系的框架。此框架被稱(chēng)為“戰(zhàn)略成本管理”。?藢(zhàn)略成本管理定義為“成本信息直接針對(duì)戰(zhàn)略管理循環(huán)的四個(gè)階段之一或之幾的管理化應(yīng)用”。
威爾遜[4]主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的外部指向和前瞻性。認(rèn)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題及相關(guān)重點(diǎn)的一種管理會(huì)計(jì)方法,它拓展了管理會(huì)計(jì)范圍,通過(guò)應(yīng)用財(cái)務(wù)信息來(lái)發(fā)展優(yōu)秀的戰(zhàn)略,以獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著戰(zhàn)略管理的推廣,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)已發(fā)展成為一種從戰(zhàn)略的高度,收集、加工與企業(yè)相關(guān)各方面的經(jīng)濟(jì)信息,有助企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略審視,對(duì)外作出戰(zhàn)略決策,最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)實(shí)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間的關(guān)系,保持并不斷創(chuàng)新其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策支持系統(tǒng)。
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究主要集中在戰(zhàn)略成本管理方面[5]。
從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究?jī)?nèi)容可以看出,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域呈現(xiàn)出與“策略”有更為密切的聯(lián)系,而非“戰(zhàn)略”。將上列戰(zhàn)略性主題置于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的主要領(lǐng)域這一背景之下時(shí),這個(gè)結(jié)論更是顯而易見(jiàn)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系并不傾向于采納長(zhǎng)期的、面向未來(lái)的立場(chǎng),也不被市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)所左右。涉及到管理會(huì)計(jì)的時(shí)間框架,財(cái)務(wù)年度多占主導(dǎo)地位。預(yù)算總體上根據(jù)一年來(lái)確定,構(gòu)成投資報(bào)酬率基礎(chǔ)的時(shí)間框架是1年的一個(gè)合計(jì)數(shù)及按歷史成本確定的余額(即1年的利潤(rùn)占資產(chǎn)歷史成本的百分比)。從對(duì)內(nèi)還是對(duì)外這個(gè)角度出發(fā),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系的焦點(diǎn)主要集中于對(duì)內(nèi)方面,這與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者行為的目標(biāo)是不一致的。
。ǘ⿷(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)
由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。因此,應(yīng)首先明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。大致看來(lái),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的總目標(biāo)具有一致性。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強(qiáng)管理,但它不僅沒(méi)有考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,而且忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一個(gè)因素——風(fēng)險(xiǎn)。為了克服利潤(rùn)最大化的短期性和不顧風(fēng)險(xiǎn)的缺陷,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間的關(guān)系。自20世紀(jì)中期以來(lái),多數(shù)企業(yè)把價(jià)值最大化作為自己的總目標(biāo),因?yàn)樗朔死麧?rùn)最大化的缺點(diǎn),考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素,有利于社會(huì)財(cái)富的穩(wěn)定增長(zhǎng)。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)收益、有形與無(wú)形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此,企業(yè)價(jià)值最大化也就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)。
2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)主要包括以下四個(gè)方面。
。1)協(xié)助管理當(dāng)局確定戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)協(xié)助管理當(dāng)局編制戰(zhàn)略規(guī)劃;
。3)協(xié)助管理當(dāng)局實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃;
。4)協(xié)助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)。
。ㄈ⿷(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容
關(guān)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容,目前還沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。大致看來(lái),目前戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下五個(gè)方面。
1.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可分為三個(gè)層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)問(wèn)題,需要解決以下幾個(gè)基本問(wèn)題:企業(yè)應(yīng)在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);要與哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng);如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是成本領(lǐng)先還是差異化;是保持較高的競(jìng)爭(zhēng)地位還是可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中公司各個(gè)部門(mén)或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用,達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息,提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供高層管理者選擇。
2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容之一。它是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過(guò)程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動(dòng)因,動(dòng)因影響成本。成本動(dòng)因可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動(dòng)因,如存貨搬運(yùn)次數(shù);另一類(lèi)是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動(dòng)因,如規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)多元化、全面質(zhì)量管理以及人力資本的投入。相對(duì)于作業(yè)成本動(dòng)因而言,戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懜。因此,從?zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本管理,可以避免企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)采取適度的投資規(guī)模、市場(chǎng)調(diào)研、合理的研究開(kāi)發(fā)策略等途徑來(lái)降低戰(zhàn)略成本。
3.經(jīng)營(yíng)投資決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。因此,它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息的過(guò)程中,應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的信息。為此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)決策方面應(yīng)摒棄建立在劃分變動(dòng)成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式,采用長(zhǎng)期本量利分析模式。長(zhǎng)期本量利分析是以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入與銷(xiāo)售量呈非線性關(guān)系,固定成本變動(dòng)及產(chǎn)銷(xiāo)量不平衡等客觀條件下,來(lái)研究成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的關(guān)系。其關(guān)鍵是應(yīng)用高等數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)建立成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的數(shù)學(xué)模型與關(guān)系圖,從而確定保本點(diǎn)、安全邊際等相關(guān)指標(biāo),進(jìn)行利潤(rùn)敏感性分析。在長(zhǎng)期投資決策方面,應(yīng)突破傳統(tǒng)的長(zhǎng)期投資決策模型中的兩個(gè)假定:一是資本性投資集中在建設(shè)期內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間不再追加投資;二是流動(dòng)資金在期初一次墊付,期末一次收回。把資本性投資與流動(dòng)資金在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間隨著產(chǎn)品銷(xiāo)量的變化而變動(dòng)的部分也考慮在內(nèi),此時(shí)的現(xiàn)金流量與傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量有所不同,其計(jì)算公式為:
第t年的現(xiàn)金流量=第t-1年銷(xiāo)售收入×(1+第t年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率)×第t年銷(xiāo)售利潤(rùn)率×(1-第t年所得稅率)+第t年折舊額-(第t年銷(xiāo)售收入-第t-1年銷(xiāo)售收入)×(第t年邊際固定資產(chǎn)投資率+第t年流動(dòng)資金投資率)
將上述現(xiàn)金流量折現(xiàn)就可得出企業(yè)長(zhǎng)期投資的預(yù)期凈現(xiàn)值。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以現(xiàn)實(shí)現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),更能反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī),為企業(yè)注重可持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。
4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本通過(guò)一定的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工以獲取最大人力資源價(jià)值,并采用一定方法來(lái)確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本,進(jìn)行人力資源投資分析。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)任何一項(xiàng)行為都有一定風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能因風(fēng)險(xiǎn)而獲取超額利潤(rùn),也可能招致巨額損失。一般而言,報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)是共存的,報(bào)酬越大,風(fēng)險(xiǎn)也越大。風(fēng)險(xiǎn)增加到一定程度,就會(huì)威脅企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)著重研究全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題,因此,它必須經(jīng)?紤]風(fēng)險(xiǎn)因素。其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理主要是在經(jīng)營(yíng)與投資管理中采用一定方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購(gòu)與聯(lián)營(yíng)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模⿷(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)至少具有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn):
1.外向性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出了單一企業(yè)這一狹小空間范圍,將視角更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去。這些外部環(huán)境主要包括政治形勢(shì)、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體是指一國(guó)的政治形勢(shì)變化對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響;戰(zhàn)略目標(biāo)群體的教育水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)結(jié)構(gòu)和價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;新法律的出臺(tái)及原法律的變更對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響;整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、自然環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。它不再滿足于企業(yè)內(nèi)部的零敲碎打式的管理方式,而是從根本上抓住主要矛盾,密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向。通過(guò)與對(duì)手的比較來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并適當(dāng)調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)各類(lèi)相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析,如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)金流量,以及相對(duì)市場(chǎng)份額等。
2.更注重長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,F(xiàn)代企業(yè)非常重視自身可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外研究表明,以下8個(gè)因素對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客滿意度;制造水平;市場(chǎng)占有率;產(chǎn)品品質(zhì);可信賴(lài)程度;敏感性;技術(shù)領(lǐng)先地位;財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)超越了單一期間的界限,著重從多期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。它更注重企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得和保持,甚至不惜犧牲短期利益。因此,作為構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)地位主要因素的市場(chǎng)份額就成了研究的重點(diǎn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅要取得市場(chǎng)份額信息,而且還要密切注視其變化情況,不僅要注意本企業(yè)的市場(chǎng)份額,還要注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額以及整體市場(chǎng)狀況,甚至在報(bào)表中予以列示。
3.將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),單靠?jī)?yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是不夠的,還必須依靠眾多的非財(cái)務(wù)信息,具體包括四大類(lèi)信息。
。1)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息。其中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息主要是指與收入、市場(chǎng)占有率、質(zhì)量等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的信息;與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù);與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù);與從事戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù);與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù);與知識(shí)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo);員工的參與和滿意度;與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。
。2)前瞻性信息。具體包括揭示機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn);揭示管理部門(mén)的計(jì)劃,包括影響成功的戰(zhàn)略因素;實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與以前披露的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較以及與計(jì)劃的比較。
。3)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標(biāo)和戰(zhàn)略;二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響。
。4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。具體指:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。
4. 重視全面性、綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),也重視輔助活動(dòng);既重視生產(chǎn)制造,也重視其他價(jià)值鏈活動(dòng);既重視現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的活動(dòng),也重視各種可能的活動(dòng)。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機(jī)會(huì),回避可能的風(fēng)險(xiǎn)——包括從事多種經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);由于資產(chǎn)、客戶(hù)、供應(yīng)商等過(guò)分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);由于流動(dòng)性差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等等,以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。
5.更加注重會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性。由于未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)充滿風(fēng)險(xiǎn),信息使用者更關(guān)注的是企業(yè)的未來(lái)信息,因此,會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性就成為保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的首要因素,即對(duì)那些相對(duì)不太可靠但又相關(guān)的信息,只要在披露的同時(shí)披露其計(jì)量方法和假設(shè)即可,這樣,信息用戶(hù)可據(jù)此評(píng)價(jià)信息風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整其戰(zhàn)略決策。隨著高級(jí)制造技術(shù)、電腦輔助設(shè)計(jì)與制造、彈性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等先進(jìn)、自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)的日趨普及,以及適時(shí)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、零存貨管理系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理等先進(jìn)的管理觀念和技術(shù)的廣泛運(yùn)用,迫切需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供實(shí)時(shí)信息,信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為此解決了技術(shù)上的難題。
6. 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)效益的評(píng)價(jià)從單一的財(cái)務(wù)效益轉(zhuǎn)向全方位的綜合性效益,經(jīng)營(yíng)成果計(jì)算的重點(diǎn)將從利潤(rùn)計(jì)算向增值計(jì)算轉(zhuǎn)變。
未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是以知識(shí)和人才為核心的綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),并以智力和技術(shù)投資作為基本的投資方向。與此相適應(yīng),對(duì)企業(yè)效益的評(píng)價(jià),也應(yīng)站在時(shí)代高度,面向國(guó)際大市場(chǎng),以為企業(yè)全面、長(zhǎng)期地提高競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展能力奠定牢固基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)效益是微觀效益和宏觀效益、當(dāng)前效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一體。同時(shí),隨著智力投資的擴(kuò)大和知識(shí)創(chuàng)新步伐的加快,物化勞動(dòng)的轉(zhuǎn)移價(jià)值所占比重越來(lái)越小,而由知識(shí)型員工所擁有的專(zhuān)利權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)所創(chuàng)造的價(jià)值增值卻大幅增長(zhǎng),其比重越來(lái)越大。這樣,企業(yè)計(jì)算經(jīng)營(yíng)成果的重點(diǎn)應(yīng)從計(jì)算利潤(rùn)轉(zhuǎn)向計(jì)算價(jià)值增值。
四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的區(qū)別
從以上對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的形成、發(fā)展及含義的闡述中,我們不難總結(jié)出“強(qiáng)調(diào)對(duì)外部因素的重視”和“強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性”是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的兩個(gè)最重要的特性,這也是其與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的最大區(qū)別。
作為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的外部性和長(zhǎng)期性特征是滲透在管理會(huì)計(jì)所涉及的各個(gè)方面的。從管理會(huì)計(jì)方法看,在現(xiàn)代的許多管理會(huì)計(jì)方法中,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念都已有所體現(xiàn)。隨著市場(chǎng)不確定性和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將包含一個(gè)更完整的、體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念的管理會(huì)計(jì)方法體系。在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中,一些管理會(huì)計(jì)方法也包含著一定的戰(zhàn)略思想,但從整體看,這種戰(zhàn)略思想并未全面體現(xiàn)在多數(shù)管理會(huì)計(jì)觀念中,或成為采納這種思想的管理會(huì)計(jì)方法的核心。如標(biāo)準(zhǔn)成本法,“標(biāo)準(zhǔn)”可以依據(jù)企業(yè)最優(yōu)水平、行業(yè)平均水平、企業(yè)可實(shí)現(xiàn)水平等制定。這里,分析企業(yè)及行業(yè)的做法就具有戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特點(diǎn),但相對(duì)于以市場(chǎng)成本為依據(jù)的目標(biāo)成本法,或是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的作業(yè)成本法等,標(biāo)準(zhǔn)成本法仍是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的信息為基礎(chǔ),而不是對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行類(lèi)似價(jià)值鏈分析的戰(zhàn)略分析,即還不是以戰(zhàn)略理念為核心的管理方法。而以采用標(biāo)準(zhǔn)成本法為特征之一的30年代至50年代,管理會(huì)計(jì)的其他方法,如預(yù)算管理、差異分析等,也都類(lèi)似這種情況,即管理會(huì)計(jì)還未從整體上體現(xiàn)出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的其他特征還有如下幾個(gè)方面:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與其他職能部門(mén)(如營(yíng)銷(xiāo)、人事等)有著極為密切的關(guān)系,如信息的提供、人員的作用等。這與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)講求全局性、靈活性是相關(guān)的。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要求將各個(gè)職能部門(mén)的信息和產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)合。
值得一提的是,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的界限并不是清晰的,涉及管理會(huì)計(jì)發(fā)展的有關(guān)論文及著作也少有關(guān)于區(qū)分兩者的論述。此處做這樣的比較,目的在于更清晰地論述戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)。事實(shí)上,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念是隨著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展逐步成為管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)核心理念的,而以這種理念為核心的未來(lái)的管理會(huì)計(jì),就是我們正在研究的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
五、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在交通運(yùn)輸企業(yè)的應(yīng)用淺談
。ㄒ唬┙煌ㄟ\(yùn)輸企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的必要性
1.市場(chǎng)環(huán)境要求戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為交通運(yùn)輸企業(yè)提供內(nèi)部和外部信息
目前,運(yùn)輸市場(chǎng)的特點(diǎn)是需求旺盛、受政策影響程度較高,運(yùn)輸企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃時(shí),要從整體和全局出發(fā),充分考慮外部市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這就需要會(huì)計(jì)不僅其提供本身經(jīng)營(yíng)信息,還要提供其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)情況。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)拋開(kāi)了以“會(huì)計(jì)主體”為前提假設(shè)條件所帶來(lái)的局限性,站在戰(zhàn)略的高度,關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和自身所處地位,以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息,還要為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息,通過(guò)收集、分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息,了解本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,做到知己知彼,從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.交通運(yùn)輸業(yè)投資特點(diǎn)需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為其投資決策提供長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)信息
鐵路、民航、公路、水運(yùn)等運(yùn)輸業(yè)的投資是投資大、回收期長(zhǎng)的投資,需要從投資立項(xiàng)、研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)控。傳統(tǒng)上通常假定投資成本在建設(shè)初期一次投入,而在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)沒(méi)有其他投入,并假定墊支的流動(dòng)資金在期初發(fā)生,在項(xiàng)目期末收回,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量是固定的等等。這些假設(shè)與運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際的投資過(guò)程極不相符,因?yàn)檫\(yùn)輸企業(yè)經(jīng)常會(huì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)階段性的更新改造投資,還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)性流動(dòng)資金需要。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)摒棄了以“會(huì)計(jì)分期”為假設(shè)前提所帶來(lái)的局限性,更重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的存在。所以一項(xiàng)成功的運(yùn)輸行業(yè)投資決策需要有戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為其提供長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的決策信息,如投資項(xiàng)目期間項(xiàng)目所引起的動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流量、投資回收期、項(xiàng)目期間的投資報(bào)酬率等等。
3.運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策不僅需要各種財(cái)務(wù)信息,還需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為其提供非財(cái)務(wù)信息。
企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),單靠?jī)?yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還必須依仗眾多的非財(cái)務(wù)信息,尤其交通運(yùn)輸行業(yè)是關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)性行業(yè),受政策環(huán)境變化影響較大。提供非財(cái)務(wù)的指標(biāo)也就顯得尤其重要。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)除了可為運(yùn)輸企業(yè)提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,還可為其提供與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息,如服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿意程度、與客戶(hù)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息;員工的參與和滿意度;與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,具體包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng);國(guó)家的行業(yè)政策及財(cái)稅政策的變化等。而這┓遣莆裥畔⑹譴車(chē)墓芾砘峒撲薹ㄌ峁┑?4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是交通運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)可持續(xù)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證。
在信息化和管理現(xiàn)代化的今天,管理者的經(jīng)營(yíng)決策時(shí)刻都要涉及到戰(zhàn)略問(wèn)題,現(xiàn)代交通運(yùn)輸企業(yè)需要在內(nèi)部推行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略管理的推行要求相應(yīng)的財(cái)務(wù)支撐系統(tǒng),即戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的財(cái)務(wù)支撐主要體現(xiàn)在:可協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo);對(duì)收入、成本實(shí)行戰(zhàn)略管理,提供以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照的相對(duì)收入、相對(duì)成本、相對(duì)利潤(rùn)以及相對(duì)現(xiàn)金流量等信息;為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù),把企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái),使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化;為企業(yè)制定更有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度等等。
。ǘ⿲(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在運(yùn)輸企業(yè)管理中應(yīng)用的探討
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一套系統(tǒng)的信息分析評(píng)價(jià)的管理系統(tǒng),它的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)
正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在交通運(yùn)輸企業(yè)管理中的應(yīng)用首先體現(xiàn)在協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)需要解決的問(wèn)題是運(yùn)輸企業(yè)面對(duì)的客戶(hù)群體是什么,是滿足普通大眾的需求還是面向企業(yè)提供價(jià)值增值服務(wù);是滿足為實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的基礎(chǔ)性保障運(yùn)輸還是滿足以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)需求;本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),要與什么類(lèi)型的運(yùn)輸方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是依靠從投資到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程的成本領(lǐng)先還是保持運(yùn)輸服務(wù)的差異化。職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是,在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中,從站場(chǎng)到運(yùn)輸工具服務(wù)再到后勤等運(yùn)輸企業(yè)的各個(gè)部分應(yīng)該發(fā)揮什么作用,達(dá)到什么目標(biāo)。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)一方面從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),研究自身所擁有的資源和能力,搜集各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,特別是一些非財(cái)務(wù)信息,諸如員工的參與和滿意度,包括站場(chǎng)、運(yùn)輸工具的接待能力以及人力資源在內(nèi)的資源數(shù)量、與技術(shù)開(kāi)發(fā)和管理創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo);另一方面,著重對(duì)企業(yè)外部環(huán)境,包括競(jìng)爭(zhēng)者、客戶(hù)、政府等方面信息的搜集,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,對(duì)客戶(hù)群體的研究及對(duì)政府政策的理解,明確自身面臨的外部挑戰(zhàn),提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供高層管理者選擇。
需要明確的一點(diǎn)是,這里所說(shuō)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)中所起的只是協(xié)助作用,制定戰(zhàn)略目標(biāo)還需要許多其他方面的知識(shí)和技能,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),但作為信息的提供者,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)起著重要的作用。
2.對(duì)運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略成本管理
這一點(diǎn)是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在運(yùn)輸企業(yè)管理中的重要應(yīng)用。從投資過(guò)程看,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要提供運(yùn)輸企業(yè)從籌資到建造,再到經(jīng)營(yíng)過(guò)程,最終去向整個(gè)過(guò)程中的現(xiàn)金流量,以確定投資是否具有可行性,并要確定自己是否具有成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)還要考慮是否符合國(guó)家的行業(yè)導(dǎo)向以及是否能夠促進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);要在充分市場(chǎng)調(diào)研和未來(lái)環(huán)境預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,確定運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)客戶(hù)群體,確定投資規(guī)模,控制投資成本;要根據(jù)項(xiàng)目評(píng)估方法確定投資在各個(gè)不同時(shí)段的投資量,在滿足投資需要的前提下使現(xiàn)金凈流量最大;要確定最佳資本結(jié)構(gòu),利用各種方式融資,盡量使資金成本最低。需要注意的是,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要做充分的成本動(dòng)因分析,可以避免運(yùn)輸企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)現(xiàn)象。比如,在投資時(shí),考慮是否在期初加大網(wǎng)絡(luò)管理上的投資,這樣可以大大減少日后的管理成本。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在投資過(guò)程中有重要地位。
從經(jīng)營(yíng)過(guò)程看,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可對(duì)運(yùn)輸企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的成本做價(jià)值鏈分析。我們可以把運(yùn)輸?shù)乃谢顒?dòng)分為:一般管理、人力資源管理、采購(gòu)、安全保障、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。要分別考察每種活動(dòng)的成本效益狀況,并確定每項(xiàng)活動(dòng)的成本動(dòng)因,將其影響予以數(shù)量化,以揭示各種成本動(dòng)因的相對(duì)重要程度。同時(shí),為了衡量企業(yè)的成本競(jìng)爭(zhēng)地位,還應(yīng)將上述分析運(yùn)用到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上。如果企業(yè)價(jià)值鏈上所有活動(dòng)的累計(jì)總成本小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本時(shí),就具有了成本優(yōu)勢(shì)。而這種優(yōu)勢(shì)若能得以保持,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法輕易模仿,才具有戰(zhàn)略上的意義。
3.為運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)
前面強(qiáng)調(diào)過(guò),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可為企業(yè)提供短期性和長(zhǎng)期性的信息,各種財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)的信息,企業(yè)內(nèi)部和包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)家政策環(huán)境在內(nèi)的外部信息,這些都是運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。
4.可為運(yùn)輸企業(yè)建立有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度
有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度應(yīng)該是將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來(lái)的。企業(yè)要達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo),可以采取多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,但最常見(jiàn)的就是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。
根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)該建立不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度。
如果運(yùn)輸企業(yè)是經(jīng)濟(jì)型企業(yè),想要以低價(jià)格吸引更多的客戶(hù),那么該企業(yè)建立的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡可能地和成本有關(guān),如采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)成本、人工成本、運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本情況以及本企業(yè)市場(chǎng)占有率,評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有利于那些促使成本降低的行為。企業(yè)內(nèi)部的成本信息必須是建立在長(zhǎng)期本量利分析的基礎(chǔ)上,并且要和有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的相對(duì)成本信息,這些長(zhǎng)期性和外向性的信息應(yīng)該由戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供。
如果運(yùn)輸企業(yè)是在卓越的質(zhì)量和服務(wù)或特別的時(shí)間等基礎(chǔ)上追求差異化戰(zhàn)略,如鐵路的夕發(fā)朝至、客運(yùn)專(zhuān)線、城際列車(chē)等等,那么所建立的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)則應(yīng)更注重非財(cái)務(wù)信息,如服務(wù)質(zhì)量情況、顧客滿意度、所提供的服務(wù)的差別度、員工的滿意度等,這些非財(cái)務(wù)的信息也列入由戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)搜集整理提供的范圍。
如果運(yùn)輸企業(yè)是擔(dān)負(fù)國(guó)家戰(zhàn)略運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)性保障工作,那么企業(yè)建立的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)就應(yīng)注重安全、高速、運(yùn)輸量、政府滿意度等信息。
根據(jù)不同運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為運(yùn)輸企業(yè)建立不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度,使運(yùn)輸企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能做到有的放矢。戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),以形成運(yùn)輸企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)指標(biāo),改進(jìn)了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的尺度,提高了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)效率。
。ㄈ┐蠼煌ǚ秶鷥(nèi)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所面臨的障礙
1.由于執(zhí)行行業(yè)會(huì)計(jì)制度,影響了不同類(lèi)型交通運(yùn)輸企業(yè)間運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行比較決策。眾所周知,目前鐵路、民航、水運(yùn)、公路等企業(yè)由于實(shí)際情況不同,原來(lái)都實(shí)行的是行業(yè)會(huì)計(jì)制度,成本會(huì)計(jì)科目和賬戶(hù)所包括項(xiàng)目有很大出入,相互之間可比性不大。而交通運(yùn)輸企業(yè)需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一個(gè)非常重要的原因,就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)可為運(yùn)輸企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,如相對(duì)收入、相對(duì)成本和相對(duì)利潤(rùn)等,這里的相對(duì)數(shù)是建立在企業(yè)之間財(cái)務(wù)指標(biāo)可比的基礎(chǔ)上的。因此,要想在大交通的市場(chǎng)范圍內(nèi)實(shí)行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),必須要實(shí)行具有可比性的企業(yè)會(huì)計(jì)制度,從而確保戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所提供的相對(duì)財(cái)務(wù)信息是真實(shí)、可靠、相關(guān)的。
目前,具體行業(yè)內(nèi)由于統(tǒng)計(jì)口徑的一致,一定范圍內(nèi)企業(yè)間進(jìn)行比較決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存在可比性。
2.國(guó)有大型交通運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,國(guó)家政策性因素較強(qiáng),涉及到國(guó)家安全、穩(wěn)定的戰(zhàn)略性運(yùn)輸任務(wù)較多,很多情況下不能夠僅以企業(yè)利益為基礎(chǔ)進(jìn)行利益預(yù)測(cè),還要考慮政治利益和社會(huì)整體利益。這對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施提出了挑戰(zhàn),如果實(shí)行,則還需要將社會(huì)效益、政治效益因素納入其中,并根據(jù)實(shí)際情況確定其在各種因素中的權(quán)重。
3.實(shí)際操作中戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)最終目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)存在模糊因素。企業(yè)價(jià)值最大化是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,由于存在著較為規(guī)范的資本市場(chǎng),企業(yè)的價(jià)值可以通過(guò)股票市場(chǎng)得以反映。反觀國(guó)內(nèi)大型運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,很多不具備這樣的市場(chǎng)背景環(huán)境,企業(yè)價(jià)值無(wú)法得到有效反映,財(cái)務(wù)信息反映的只是賬面資產(chǎn)價(jià)值而非企業(yè)實(shí)際的價(jià)值。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)最終目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)存在模糊因素。
4.相關(guān)各層次人員的觀念、素質(zhì)有待提高。組織目標(biāo)靠團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)由人構(gòu)成,管理中很重要的變量因素就是人。由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種動(dòng)態(tài)的、面向全局、面向未來(lái)的管理系統(tǒng)和手段,不同職能部門(mén)、團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同合作至關(guān)重要,相關(guān)各層次人員的管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要,最終的實(shí)施是靠人的推動(dòng)來(lái)完成的。因此,針對(duì)提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)需要得到重視,以保證管理思想的有效貫徹和組織目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。
六、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)展望
。ㄒ唬⿷(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在未來(lái)的發(fā)展與完善
1.技術(shù)方面
首先,技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類(lèi)似加速器的作用,促進(jìn)了技術(shù)的不斷更新。新技術(shù)所能擁有的超額回報(bào)期縮短了,只有不斷創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。而創(chuàng)新的方向和決策的作出,要基于對(duì)客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略分析,這就要求管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供更為及時(shí)的信息。
其次,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人們更強(qiáng)調(diào)知識(shí)對(duì)企業(yè)保有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義,并日益重視信息的價(jià)值。這對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生了影響:一方面,信息工具的大量使用,使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強(qiáng),建立并維護(hù)一個(gè)能同時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)信息的系統(tǒng),將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受,這為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。另一方面,人和知識(shí)要素對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強(qiáng),將要求戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供充分的信息,以便決策者確定是否對(duì)人力及技術(shù)進(jìn)行投資,并評(píng)價(jià)所作出的人力及技術(shù)投資決策的投入——產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要結(jié)合分析決策前后客戶(hù)需求的變化等戰(zhàn)略信息,以判斷投入是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
2.經(jīng)濟(jì)全球化方面
資源配置的全球化使企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)在分析自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源情況時(shí),不能再是靜態(tài)地分析所處時(shí)刻、所處狹小地域的資源狀況,而要?jiǎng)討B(tài)地分析資源的未來(lái)流動(dòng)趨勢(shì)。這種考慮可以是全球性的,也可以是區(qū)域性。
市場(chǎng)機(jī)遇的全球化還要求企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)關(guān)注全球的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便更早地進(jìn)入市場(chǎng),獲取利潤(rùn)。一方面,網(wǎng)絡(luò)交易的推廣將使企業(yè)更直接地面對(duì)客戶(hù),獲取有關(guān)需求信息;另一方面,人類(lèi)需求層次的提高,造成需求個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)加強(qiáng),市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將成為企業(yè)未來(lái)焦點(diǎn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)要一方面加強(qiáng)收集此類(lèi)信息,一方面注意分析企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)被消費(fèi)的全球性變化情況,以盡快調(diào)整其全球的戰(zhàn)略部署和尋找新的客戶(hù)需求方向。
總之,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種以外部性和長(zhǎng)期性為核心特征的管理會(huì)計(jì)形式,是管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,是在企業(yè)生存環(huán)境日益不確定的背景下形成和發(fā)展的。展望未來(lái),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將有長(zhǎng)足的發(fā)展;戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念將滲透到整個(gè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),為企業(yè)的管理提供信息,使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
。ǘ┪覈(guó)實(shí)行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的必然性
在我國(guó),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)尚屬新生事物,但基于以下幾個(gè)原因,它必將在企業(yè)管理中得到很快的發(fā)展。
1.我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行,企業(yè)擁有極大的自主權(quán),即具備了獨(dú)立的目的意志,可以在法律允許的范圍內(nèi),自主決定其投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各方面的問(wèn)題。這就為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)行提供了可能。也就是說(shuō),企業(yè)有權(quán)適時(shí)地制定自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并貫徹執(zhí)行。這是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)行的必要前提。同時(shí),技術(shù)的進(jìn)步,尤其是信息技術(shù)的普及應(yīng)用,使得信息的收集、整理、傳遞成本大大降低,從而為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展,就必須站在戰(zhàn)略的高度上,進(jìn)行科學(xué)管理,做到知已知彼,首先把握正確的方向,制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后才能通過(guò)有效的控制取得卓越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而這種優(yōu)勢(shì)若能加以保持,企業(yè)就能在市場(chǎng)上占有一席之地,獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)的方向有誤或戰(zhàn)略不當(dāng),隨后的管理不僅無(wú)濟(jì)于事,而且還可能會(huì)越走越遠(yuǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)行成為必然。
3.由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟,目前正處于產(chǎn)業(yè)重組、調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期。在這種新形勢(shì)下,如何順應(yīng)歷史的潮流,選擇正確的發(fā)展方向,制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,成為企業(yè)管理上亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。而傳統(tǒng)的方法在這方面往往是無(wú)能為力的。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)行就成為一種迫切的需要。