2009年以來(lái)，工行萊蕪分行圍繞以“客戶為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，充分了解重點(diǎn)客戶的需求，國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展，截至目前，國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資余額較年初增長(zhǎng)6億元，發(fā)展十分迅猛。

　　隨著我國(guó)金融改革的不斷深化，銀行傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。工行萊蕪分行充分認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)對(duì)信貸結(jié)構(gòu)改造的重要意義，高度重視國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作，將國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)的重要手段，為國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 為了確保國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果，提高營(yíng)銷針對(duì)性，工行萊蕪分行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，細(xì)分市場(chǎng)，將重點(diǎn)客戶作為主要的營(yíng)銷目標(biāo)，在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，每一戶均制定了不同的營(yíng)銷方案，逐戶配備客戶經(jīng)理狠抓落實(shí)，國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。該行對(duì)客戶進(jìn)行分層營(yíng)銷，分行負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的直接營(yíng)銷，重點(diǎn)客戶由分行和支行組成營(yíng)銷組，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高服務(wù)水平。該營(yíng)銷過(guò)程中該行高度重視員工素質(zhì)的提高，在年初制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和中年員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，將國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，多次舉辦培訓(xùn)，基本覆蓋了所有的營(yíng)銷人員，并在每次培訓(xùn)舉辦考試，確保了培訓(xùn)效果，逐步打造出一支知識(shí)水平過(guò)硬的國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資營(yíng)銷隊(duì)伍。