SAP 全稱：systems applications and products in data processing 。

　　SAP R/3 是一個基于客戶/服務(wù)機(jī)結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、后勤（工程設(shè)計、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理、SAP業(yè)務(wù)工作流系統(tǒng)以及因特網(wǎng)應(yīng)用鏈接功能等各個方面。

　　R/3應(yīng)用軟體采模組化結(jié)構(gòu)。它們既可以單獨(dú)使用，也可以和其它解決方案相結(jié)合。從流程導(dǎo)向的角度而言，各應(yīng)用軟體間的整合程度越高，它們帶來的好處就越多。

　　SAP 包含以下模塊 ：

　　FI 財務(wù)會計 集中公司有關(guān)會計的所有資料，提供完整的文獻(xiàn)和全面的資訊，同時作為企業(yè)實行控制和規(guī)劃的最新基礎(chǔ)。

　　TR 財務(wù)管理 是一個高效率財務(wù)管理完整解決方案，確保公司在世界范圍的周轉(zhuǎn)，對財務(wù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)實行盈利化組合，并限制風(fēng)險。

　　CO 管理會計 是公司管理系統(tǒng)中規(guī)劃與控制工具的完整體系，具有統(tǒng)一的報表系統(tǒng)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部處理業(yè)務(wù)的內(nèi)容和過程。

　　EC 企業(yè)控制 根據(jù)特制的管理資訊，連續(xù)監(jiān)控公司的成功因素和業(yè)績指標(biāo)。

　　IM 投資管理 提供投資手段和專案，從規(guī)劃到結(jié)算的綜合性管理和處理，包括投資前分析和折舊模擬。

　　PP 生產(chǎn)計劃 提供各種制造類型的全面處理：從重復(fù)性生產(chǎn)、訂制生產(chǎn)、訂裝生產(chǎn)，加工制造、批量及訂存生產(chǎn)直至過程生產(chǎn)，具有擴(kuò)展MPRⅡ的功能。另外還可以選擇連接PDC、制程控制系統(tǒng)，CAD和PDM。

　　MM 物料管理 以工作流程為導(dǎo)向的處理功能對所有采購處理最佳化，可自動評估供應(yīng)商，透過精確的庫存和倉儲管理降低采購和倉儲成本，并與發(fā)票核查相整合。

　　PM 工廠維護(hù) 提供對定期維護(hù)、檢查、耗損維護(hù)與服務(wù)管理的規(guī)劃、控制和處理，以確保各操作性系統(tǒng)的可用性。

　　QM 品質(zhì)管理 監(jiān)控、輸入和管理整個供應(yīng)鏈與品質(zhì)保證相關(guān)的各類處理、協(xié)調(diào)檢查處理、啟動校正措施、以及與實驗室資訊系統(tǒng)整合。

　　PS 專案管理 協(xié)調(diào)和控制專案的各個階段，直接與采購及控制合作，從報價、設(shè)計到批準(zhǔn)以及資源管理與結(jié)算。

　　SD 銷售與分銷 積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產(chǎn)計劃模組連接。

　　HR 人力資源管理 采用涵蓋所有人員管理任務(wù)和幫助簡化與加速處理的整合式應(yīng)用程式，為公司提供人力資源規(guī)劃和管理解決方案。

　　開放式資訊倉儲 包括智能資訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)把來自R/3應(yīng)用程式和外部來源的數(shù)據(jù)歸納成為主管人員資訊，不僅支援使用者部門決策和控制，同時也支援對成功具有關(guān)鍵作用的高階控制和監(jiān)控。

　　R/3－定制化策略資訊管理

　　保持競爭領(lǐng)先地位端賴于公司建立有效并盡可能以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)流程結(jié)構(gòu)的能力。這就需要具備可最有效支援今后企業(yè)流程的資訊處理系統(tǒng)。

　　R/3系統(tǒng)并非只是軟件，它是一種策略性解決方案。

　　R/3系統(tǒng)－企業(yè)流程的思維與行動。

　　公司必須運(yùn)用動態(tài)戰(zhàn)略對瞬息萬變的挑戰(zhàn)作出反應(yīng)。迅速適應(yīng)客戶新需求和市場新商機(jī)的能力，是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應(yīng)力需要一個功能強(qiáng)大、開放式的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，它可針對目前的企業(yè)流程提供最佳化支援，并能靈活適應(yīng)變化與發(fā)展。R/3系統(tǒng)就是應(yīng)付這些挑戰(zhàn)的最佳解答，它是主從式架構(gòu)上最普遍的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用軟件。

　　SAP R/3系統(tǒng)具備以下功能和主要特點(diǎn)：

　　功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。

　　集成化: R/3把邏輯上聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。

　　靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭砑捎脩糇约旱能浖蛲鈦淼能浖?

　　開放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來。

　　用戶友好：圖標(biāo)與圖形符號簡化了人機(jī)交互時的操作。統(tǒng)一設(shè)計的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。

　　模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個一個的選用新的實用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個新的組織結(jié)構(gòu)體系。

　　可靠：作為用戶的商業(yè)伙伴SAP始終不斷地為集成化軟件的質(zhì)量設(shè)立越來越多的國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　低成本高效益：信息處理是取得競爭優(yōu)勢的要點(diǎn)之一。當(dāng)競爭加劇時，企業(yè)必須更加努力地獲取其市場占有量。這就要使用高度集成化的數(shù)據(jù)處理軟件，而R/3正是這種軟件的優(yōu)秀典范。

　　國際適用：R/3支持多種語言，而且是為跨國界操作而設(shè)計的。R/3可以靈活地適應(yīng)各國的貨幣及稅物要求。

　　服務(wù)：R/3系統(tǒng)實施過程中，用戶將得到SAP技術(shù)專家的全面支持與服務(wù)，包括組織結(jié)構(gòu)方面與技術(shù)方面的咨詢，項目計劃與實施方面的協(xié)助，以及培訓(xùn)課程。