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08年,經(jīng)濟危機席卷全國。中國雖然采取了不少的措施來減小經(jīng)濟危機對企業(yè)的影響,但是,經(jīng)濟危機仍然給國內(nèi)的企業(yè)帶來了很大的負面影響,不少企業(yè)甚至為此受到了致命的打擊。不少企業(yè)的信息化戰(zhàn)略也受到波動。那么在經(jīng)濟危機這個大背景下,在新的一年中,企業(yè)在ERP項目選型上,該注意點什么呢?筆者的如下建議或許能夠給正在ERP軟件選型的企業(yè),帶來一點幫助。
建議一:寧缺勿濫,沒錢就不上ERP系統(tǒng)
在筆者眼中,企業(yè)選擇一款ERP管理軟件,要寧缺勿濫。因為ERP軟件跟其他管理軟件不同。其價格昂貴、實施成本高,沒有一個企業(yè)希望自己企業(yè)再經(jīng)歷一個ERP軟件二次選型。故筆者認為,企業(yè)即使在經(jīng)濟危機、資金比較緊張的情況下,在選擇ERP系統(tǒng)時,價格仍然不是其決定哪一款ERP系統(tǒng)的首要因素。俗話說,寧缺勿濫,若實在沒有選到一款價廉物美的ERP系統(tǒng)的話,筆者建議企業(yè),寧可先把ERP項目擱一擱,也不要隨便選一個應付了事。
現(xiàn)在已經(jīng)有很多案例可以說明,若ERP選型不當,不但會增加ERP項目的實施成本與實施周期,而且很容易導致二次選型。筆者認識一家企業(yè),那么他們?yōu)榱斯?jié)省成本考慮,決定讓軟件公司為自己量身定制一套ERP管理軟件。結(jié)果,不但價格沒有便宜,而且最后開發(fā)出來了一個四不像的管理軟件。因為完全是按照企業(yè)現(xiàn)有的管理模式來開發(fā),很多控制功能沒有在軟件中體現(xiàn)出來。這家企業(yè)在上ERP系統(tǒng)之前,確實沒有對物料收貨單進行很嚴格的控制,特別是對于沒有采購單倉庫收貨的情況進行控制。后來企業(yè)需要加強這方面的控制,需要軟件公司開發(fā)這個功能時,軟件公司卻說,你們要開發(fā)可以,拿錢來。最后雙方鬧得不可開交。企業(yè)老總一氣之下,決定放棄這個自己開發(fā)的軟件,而購買一套成熟的ERP系統(tǒng)。因為商業(yè)的ERP套裝軟件,往往是根據(jù)一些大型企業(yè)的實際管理模型開發(fā)而來,在控制上,可能會想的比較多。所以,企業(yè)在實施ERP項目的時候,往往對照ERP的相關控制流程,就可以發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在在哪些方面可能存在著管理上的漏洞。而不用向自己開發(fā)ERP軟件那樣,需求之類的都要從零開始。
可見,雖然說商業(yè)ERP軟件不一定每個企業(yè)都能夠?qū)嵤┏晒?。但是,可以確定的是,若在選型的時候,不注意ERP軟件跟自己企業(yè)的實際情況結(jié)合,而一味的去追求那些價格便宜的ERP軟件,那么企業(yè)離ERP系統(tǒng)二次選型可能就不遠了。故筆者建議,企業(yè)即使在資金緊張的情況下,也不能夠放松ERP項目選型。馬虎不得。若企業(yè)真的資金緊張,那么寧缺勿濫,沒有錢就不要上ERP系統(tǒng)。
建議二:幫助企業(yè)節(jié)省成本將是ERP選型中的主要指標
在經(jīng)濟形勢比較好的情況下,可能企業(yè)在ERP選型中會有很多預計的指標。如如何提高員工的工作效率;如何提高數(shù)據(jù)的安全性與共享程度;如何消除部門之間的代溝等等。但是,在經(jīng)濟危機的大背景下,筆者認為,在ERP項目選型的時候,企業(yè)可能需要更多的關注ERP如何來幫助企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)經(jīng)營成本,幫助企業(yè)渡過這一個難關。為此,筆者認為,企業(yè)在實際選型過程中,可以更多的關注以下這幾個方面的內(nèi)容。
一是成本模塊的靈活性。從筆者08年中負責的幾個ERP項目來看,現(xiàn)在不少企業(yè)都急于上ERP系統(tǒng)的成本模塊。而不像以前,成本模塊放在最后上也沒有關系。大概企業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)感受到生產(chǎn)經(jīng)營成本持續(xù)不下給企業(yè)造成的壓力。為此,企業(yè)在選型的時候,應該結(jié)合自己企業(yè)現(xiàn)在成本統(tǒng)計的方法,看看ERP系統(tǒng)中是否有對口的解決方案。以方便企業(yè)在最短的時間內(nèi),把成本模塊上上去。而我們在項目維護中,往往是把成本模塊放在最后實施。這主要是考慮到成本模塊的復雜性。而實際上很多企業(yè)對于成本計算都沒有這么復雜,既要統(tǒng)計制造費用、人工費用、工時等信息;又需要考慮到這些費用類項目在具體訂單之間的分配問題。說實話,若要考慮到這么復雜的情況,那么即使兩年后企業(yè)也不一定能夠得到讓人滿意的結(jié)果。而實際工作中,企業(yè)可能需要的成本統(tǒng)計可能只是一種材料成本統(tǒng)計,而其他的一些費用類成本可以忽略不計。所以,為了在最短時間內(nèi)上成本模塊,筆者認為,企業(yè)應該關注一下成本模塊的靈活性??纯茨芊駥崿F(xiàn)按簡單模式來計算成本;同時,在有需要的情況下,以后又能夠迅速的把費用類科目考慮進去。
二是需要關注庫存相關的控制。筆者近期在實施項目時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于庫存控制方面的需求也比以前要多的多。如不少企業(yè)都開始關注交貨期的管理,以降低企業(yè)的庫存資金壓力;也有不少企業(yè)看中庫存的安全性,如是否有超收、未經(jīng)申請的入庫等情況,以減少不必要的庫存等等。為此,企業(yè)在資金短缺的情況下,仍然需要關注一些這方面的控制。或許,這些看起來簡單的功能卻可以幫助企業(yè)解決燃眉之急。
三是需要考慮財務預算與控制方面的需求。為了應對資金緊張,不少企業(yè)都想了一些開源節(jié)流的措施。而節(jié)流中的一個主要措施就是控制費用的支出。以前由于這方面控制的不嚴格,或者說只是事后統(tǒng)計而已,根本沒有做到事先的預算與控制。但是,從最近企業(yè)的需求來看,企業(yè)對費用預算與控制的需求明顯加強了。如不少企業(yè)需要實現(xiàn)事先預計、事中跟蹤、事后統(tǒng)計的自動化控制流程。所以,在ERP選型時,一向被企業(yè)所忽視的財務費用預算與控制方面的流程,或許企業(yè)項目管理人員需要關注一下。
所以在企業(yè)經(jīng)濟危機的背景下,企業(yè)的管理模式可能會有所改變。故企業(yè)在ERP選型的時候,其關注的內(nèi)容也要隨之改變。如此的話,企業(yè)才能夠借助ERP系統(tǒng)來解決管理中的難題,讓ERP系統(tǒng)真正的成為企業(yè)管理的好幫手。
建議三:輕裝上陣,正確面對裁員所帶來的不利因素
經(jīng)濟危機帶來的另外一個負面作用,就是不少企業(yè)都大幅度的進行裁員。這給ERP項目實施也帶來了比較大的阻礙。如有經(jīng)驗員工的流失、ERP項目支持人員的不足、企業(yè)管理團隊的不穩(wěn)定等等。這些不利因素都會直接加大ERP項目失敗的風險。
為此,筆者以為,企業(yè)在項目選型的時候,也需要適當關注一些這些人方面的因素。為了降低人員流失對于ERP項目的負面作用,如這有如下的建議,企業(yè)在ERP選型過程中可供參考。
一是對于ERP項目要輕裝上陣,不要選擇太過于復雜的ERP軟件。ERP軟件其包括企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面,從數(shù)量到資金,都是其管理的范疇。所以,不少的ERP項目,都需要全民動員,花費一個一年半栽,有時候甚至幾年的時間,才能夠成功。可見其工作量由多大。但是,現(xiàn)在企業(yè)遇到裁員的危機,恐怕企業(yè)再也抽不出這么多的時間與精力來為ERP項目而服務。為此,筆者認為,企業(yè)此時在選擇ERP項目時,要避免選擇一些大而全的ERP軟件。而是應該選擇那些小而精的ERP軟件。當然前期是這個ERP軟件能夠滿足企業(yè)近期的需求。
二是盡量選擇一些模塊化的Erp系統(tǒng)。因為模塊化的ERP系統(tǒng),企業(yè)可以根據(jù)自己的需要,先選擇上一些基本模塊。然后等到經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)的時候,再去實施其他一些高級模塊,如排程管理、工序管理模塊等等。因為是同一個系統(tǒng)下面的不同的功能模塊,所以,企業(yè)也不用擔心到時的集成問題。這就為企業(yè)提供了更多選擇的權(quán)利。而那些整套購買的ERP軟件,其一次性要實施全部的功能,筆者認為,在這個經(jīng)濟危機的背景下,對于企業(yè)來說,可能不是上上之選。即使不從資金上面考慮,企業(yè)裁員了,也沒有這么多的員工來支持這個項目。
所以筆者認為在經(jīng)濟危機的大背景下,企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)跟平時ERP項目選型還有一定的差異。因為在經(jīng)濟危機下,企業(yè)ERP項目選型會在重視項目成本的同時,更加的關注能否在短時間內(nèi)幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、解決企業(yè)資金壓力這些實際問題上來。企業(yè)項目管理元也要與時俱進,多多考慮這些問題,幫助企業(yè)管理者分擔壓力。也只有如此,才能夠顯示出ERP軟件的本質(zhì)。
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