摘要：在經濟全球化和信息技術飛速發(fā)展的今天，創(chuàng)新既是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒動力，也是衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的主要標志。ERP應用實際上就是企業(yè)管理創(chuàng)新的一種具體形式，企業(yè)利用ERP系統(tǒng)，能把先進的管理思想落實到具體的生產過程中，能帶來企業(yè)的組織創(chuàng)新、流程優(yōu)化和管理變革。

　　關鍵詞：ERP應用 供應鏈 業(yè)務流程 資源優(yōu)化 企業(yè)創(chuàng)新

　　ERP（Enterprise Resources Planning——企業(yè)資源計劃）是指建立在信息技術基礎上，基于企業(yè)內部供應鏈管理思想的系統(tǒng)。ERP是把企業(yè)的業(yè)務流程看作一個緊密聯(lián)結的供應鏈，通過幾個相互協(xié)作的子系統(tǒng)把企業(yè)的人、財、物、產、供、銷及相應的物流、信息流、資金流等緊密地集成起來，實現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化和共享。

　　一、ERP應用對企業(yè)的影響

　　在經濟全球化和信息技術飛速發(fā)展的今天，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，各種與生產相關的信息急劇增加，信息的收集和處理如果不及時，將會影響整個企業(yè)的運行。如成本信息滯后將會影響產品的報價；采購計劃不準確則可能造成停工待料；庫存信息滯后就容易造成延期交貨。

　　應用ERP 系統(tǒng)，就是及時采集各種信息并進行加工、統(tǒng)計、分析，確保信息的及時性及準確性，為企業(yè)加強財務管理、提高資金運營水平、建立高效率供銷鏈、減少庫存、提高生產效率、降低成本、提高客戶服務水平等方面提供強有力的工具，同時也為企業(yè)高層管理人員經營決策提供科學的依據(jù)，有效地提高盈利水平，最終提高企業(yè)的全面競爭力，成為企業(yè)創(chuàng)新的有力支撐。

　　二、ERP應用立足于企業(yè)創(chuàng)新并促進企業(yè)創(chuàng)新

　　企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒動力，也是衡量一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的主要標志。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，但首先管理創(chuàng)新。ERP應用實際上就是企業(yè)管理創(chuàng)新的一種具體形式。

　　在市場競爭日趨激烈的情況下，企業(yè)采用ERP的先進管理理念，更新陳舊觀念，規(guī)范落后的管理，實現(xiàn)管理的科學化和現(xiàn)代化，是確保企業(yè)今后生存和發(fā)展的必由之路。

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)需要先進的管理工具?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的生存環(huán)境是：產品生命周期縮短；多品種小批量生產比例增大；顧客對產品功能、性能、質量的個性化及要求更高；能參與全球競爭的企業(yè)更多；跨國公司的壟斷性更明顯；企業(yè)的兼并重組更激烈、更動蕩。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中發(fā)展壯大，只有利用各種先進的管理方式和技術手段實現(xiàn)信息的高度集成，提高獲取信息、利用信息的能力，發(fā)展知識經濟，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，而ERP正是提供這種能力的思想和工具。

　　從企業(yè)的長遠發(fā)展來說，應用ERP確實是促使企業(yè)管理科學化，合理化和規(guī)范化發(fā)展的一種有效方法和途徑。實施ERP，對企業(yè)快速提升管理水平和資源利用率、降低成本，增強市場競爭力具有重要的意義。具體來說有直接效益和間接效益。其中，直接效益表現(xiàn)為減少庫存占用資金、縮短生產計劃編制時間、縮短采購計劃編制時間、縮短新產品報價時間、提高產品按期完工率和縮短交貨期、縮短生產準備時間、減少廢品率、提高產品市場占有率等等。間接效益則使企業(yè)文化、管理模式、管理體制、業(yè)務流/信息流/物流、管理方法/手段/制度等方面取得長足進步與優(yōu)化，并帶來十分深遠的影響。它是我國企業(yè)實現(xiàn)市場化、信息化、管理集約化的有效理念、技術與工具。它使企業(yè)管理從粗放型向集約型、從手工管理向計算機管理方式變革的有效切入點。

　　（二）ERP的應用為企業(yè)帶來一次管理革命。ERP不僅僅是一套軟件，更為重要的是企業(yè)經營管理的整體解決方案。ERP是現(xiàn)代管理科學、計算機和網(wǎng)絡通訊技術高度發(fā)展的產物，應用ERP實質上是推行一種新的管理模式。

　　ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、信息流進行一體化管理的軟件系統(tǒng)，以供應鏈管理作為其核心管理思想，軟件的應用將跨越企業(yè)多個部門甚至多個企業(yè)。因此，應用ERP將會對企業(yè)原有的管理思想與管理模式產生沖擊，是企業(yè)的一次管理革命，沒有最高決策層的領導與推動，這場管理革命將不會在企業(yè)取得成功，從而也就不會達到ERP應用會降低企業(yè)庫存和生產成本、縮短產品生產周期、提高產品質量和客戶滿意度、減少企業(yè)呆賬、實現(xiàn)對市場的快速反應等預期目標。

　　ERP的應用，不是對企業(yè)目前運行狀態(tài)的系統(tǒng)模擬和計算機化，而是企業(yè) “供應鏈”各要素的整合。所以企業(yè)應有管理創(chuàng)新意識，從企業(yè)的內外部發(fā)展環(huán)境進行統(tǒng)籌規(guī)劃，科學實施ERP系統(tǒng)。

　?。ㄈ〦RP的應用與企業(yè)現(xiàn)行模式相互適應。應用ERP需要對企業(yè)現(xiàn)行的管理模式進行改造，在改造過程中往往會涉及企業(yè)的機構與業(yè)務流程重組，責、權、利重新分配以及人員的調整等敏感問題。因此，一些企業(yè)在實施ERP時，回避改造問題，試圖通過修改ERP的結構模式來適應現(xiàn)行系統(tǒng)，其結果既達不到推行先進管理模式、提高企業(yè)運行水平的目的，又使ERP實施失去了原有特色，最終必然是要么棄用軟件，要么進行大量修改使軟件喪失了ERP的主體功能，不能取得預期的實施效果，給企業(yè)造成損失。

　　在ERP應用中正確的認識應該是：①實施ERP是推行一種新的管理模式，必然要對現(xiàn)行模式進行必要的改造和重建以便與ERP所要求的模式一致，對企業(yè)現(xiàn)有模式進行改造是ERP實施成功的必要條件。②應用ERP要與企業(yè)管理模式相互適應。企業(yè)須按ERP所要求的組織結構、業(yè)務流程進行模式改造和重構，以使ERP軟件能得到與之相匹配的企業(yè)模式的支持，保證ERP的順利應用。而ERP軟件則應在報表格式、用戶界面、運行參數(shù)、與其他系統(tǒng)的集成接口等方面進行改造以滿足企業(yè)個性化要求。③ERP的應用是企業(yè)面向未來進行戰(zhàn)略改造的一次重要機遇，旨在更新企業(yè)生產經營觀念，徹底改造企業(yè)傳統(tǒng)生產模式，提高企業(yè)整體運行水平和競爭能力的技術改造工程。通過與企業(yè)現(xiàn)行模式的適應，按ERP的結構模式要求改造企業(yè)，再通過ERP系統(tǒng)的應用可以使企業(yè)在管理和運行水平兩方面邁上一個新臺階，達到增強企業(yè)競爭力的目的。

　　ERP應用立足于企業(yè)創(chuàng)新，一方面，應用ERP將極大地提高企業(yè)生產力和競爭力，進一步提高生產力和競爭力則要靠管理；另一方面，應用ERP必將不同程度的涉及企業(yè)的全員素質、經營戰(zhàn)略、管理思想、管理模式、管理方法、管理機制、管理基礎、業(yè)務流程、組織結構和產品研發(fā)與制造等等。因此，在ERP應用過程中，針對企業(yè)傳統(tǒng)、粗放管理的實際狀況，一定要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，并把兩者有機地結合起來，相輔相成，互為作用，從而為提高ERP應用水平起到決定性的作用。

　?。ㄋ模〦RP的應用與持續(xù)創(chuàng)新。首先，從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來看，企業(yè)為謀求長期的發(fā)展，必須在顧客響應、工廠和設備響應、組織響應、人力資源響應、企業(yè)文化響應速度等不斷地調整，來適應環(huán)境的變化和滿足顧客的需求，因而ERP的應用本身就是創(chuàng)新。其次，從創(chuàng)新的過程來看，ERP的推廣和應用是一項投資大、周期長的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，其應用經歷產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、原材料獲取創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等不同的階段，因而其應用是持續(xù)不斷的創(chuàng)新過程。第三，由于我國工業(yè)基礎薄弱，既要完成工業(yè)化過程，又要面對知識經濟的挑戰(zhàn)，只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新，才能保證我國企業(yè)具有參與全球競爭的能力。ERP的應用正是企業(yè)不斷創(chuàng)新，謀求競爭優(yōu)勢的途徑。

　　三、結束語

　　總之，ERP的應用與企業(yè)創(chuàng)新相輔相成，互為作用。企業(yè)應把ERP的應用與企業(yè)創(chuàng)新有機地結合起來，一方面，通過ERP應用帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力實現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展；另一方面，通過不斷地創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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