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簡介: “在中國,最大并不一定總是意味著最好。”
大多數(shù)中國企業(yè)高管們都認為,他們的企業(yè)必須做到最大,才能做到最好。隨著一個又一個行業(yè)開始整合,許多人以為,只有那些規(guī)模不斷擴張的企業(yè)才能大獲全勝。
然而,埃森哲目前從事的一項研究發(fā)現(xiàn),即使在中國,規(guī)模給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢也是有限的。不顧一切,特別是不顧企業(yè)面對新的挑戰(zhàn)時需保持靈活應變能力這一客觀要求,一味地追求規(guī)模的增長將是十分危險的。對于規(guī)模,企業(yè)需要審慎地對待,既要對企業(yè)的能力和運營環(huán)境有清醒的認識,也要對其他一些關鍵的影響績效的因素予以充分的考慮。
在將其獨具特色、正在專利申請中的績效評估方法應用于中國市場之后,埃森哲目前已成功找到了超過26家卓越績效的中國企業(yè)——我們對卓越績效企業(yè)的定義是在股東總回報、收入和利潤的增長等諸方面均持續(xù)超過業(yè)內(nèi)同行的企業(yè)。通過對這些企業(yè)進行分析,我們發(fā)現(xiàn),它們的規(guī)模和業(yè)績表現(xiàn)之間的相關性低于預期。
雖然我們已遴選出的卓越績效企業(yè)在它們所處的特定行業(yè)中有一定的規(guī)模優(yōu)勢,但在營收上居行業(yè)絕對領導地位的只有少數(shù)幾例。事實上,在所考察的13個行業(yè)中,規(guī)模最大,同時業(yè)績又屬業(yè)內(nèi)最佳的企業(yè),僅出現(xiàn)在五個行業(yè)中。不僅如此,在這五個行業(yè)中,有兩家為國有企業(yè),它們因所在行業(yè)缺乏競爭而受益,或者在由政府推動的整合中獲得了絕對的行業(yè)主導地位。
既然如此,為什么企業(yè)界依然在義無反顧地追求規(guī)模呢?在正常情況下,規(guī)模自然可以帶來一些眾所周知的競爭優(yōu)勢:生產(chǎn)效率的提高和更強的購買力,特別是在像中國這樣的一個高度分割和發(fā)散的市場,更大的規(guī)模還意味著更強的品牌效應和更大的市場份額。由于外資企業(yè)通常規(guī)模龐大,本地企業(yè)的高管感到唯有壯大自身的規(guī)模,才能應對愈演愈烈的外來競爭,“不是吃掉別人就是被別人吃掉。”他們往往會這樣想。
然而,值得關注的是,恰恰是在那些已經(jīng)對外開放的行業(yè)中,大型企業(yè)的績效受到的傷害最大。在諸如家電、酒類飲料和食品等行業(yè)中,那些在取得持久的盈利增長方面表現(xiàn)最好的企業(yè),均為規(guī)模較小但反應機敏的企業(yè)。盡管所在行業(yè)的結構、成功要素和商業(yè)模式都在不斷發(fā)生變化,但這些企業(yè)總能憑借其特有的靈活應變能力,成功地應對新的競爭格局。
相反,那些行業(yè)的龍頭老大們常常為它們巨大的規(guī)模所累,經(jīng)濟學家們稱此類現(xiàn)象為規(guī)模的“不經(jīng)濟”——市場環(huán)境瞬息萬變,新的技術、競爭對手層出不窮,客戶的需求也在不斷改變,但是大型企業(yè)因為一系列復雜的原因,無法迅速作出反應,它們的經(jīng)營很可能會因此大受影響。
既然規(guī)模至上的策略無法保證企業(yè)成就持久的高績效,那么能否找到一種更好的辦法,使得企業(yè)對規(guī)模在保持長期競爭力方面的作用保持警覺的同時,還能利用它來改善自身的績效呢?
答案是肯定的。高績效企業(yè)并沒有忽視取得一定的恰當規(guī)模和市場地位的必要性。但是,和那些單純追求規(guī)模的企業(yè)不同,這些企業(yè)之所以能成就卓越的績效,原因在于它們能結合自身的特點和能力,著力平衡三大因素對績效的影響。除了重視市場地位和規(guī)模——對合理或適度規(guī)模的界定需在深刻理解現(xiàn)在和未來的價值杠桿的前提下進行——績效最為卓越的企業(yè)還能根據(jù)目標客戶的需求努力掌握一些獨特的技能,并注重對高績效進行剖析,找出那些不管企業(yè)采用何種戰(zhàn)略,均能使它們在執(zhí)行力上超越競爭對手的深層次的文化特點和觀念。
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