【摘要】本文介紹了國(guó)內(nèi)企業(yè)ERP信息系統(tǒng)的發(fā)展，在分析企業(yè)應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)中財(cái)會(huì)人員角色定位的基礎(chǔ)上，提出了高校財(cái)會(huì)人才素質(zhì)培養(yǎng)的要求，并建議通過(guò)校企共建ERP實(shí)驗(yàn)中心、建立高質(zhì)量的校外實(shí)踐基地的方式培養(yǎng)適應(yīng)ERP環(huán)境的高素質(zhì)財(cái)會(huì)人才。

　　【關(guān)鍵詞】ERP；財(cái)會(huì)人才；素質(zhì)；培養(yǎng)

　　一、引言

　　ERP（Enterprise resource planning企業(yè)資源規(guī)劃）是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter GroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想；它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力、物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

　　ERP 軟件應(yīng)用初期從制造業(yè)開始使用，現(xiàn)在應(yīng)用范圍拓寬，已覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域，如石油天然氣、電訊、化工、能源和消費(fèi)包裝類等行業(yè)。2005年InformationWeekResearch調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,將ERP實(shí)施列入企業(yè)信息化規(guī)劃的企業(yè)所占比重已從2003年的28%增長(zhǎng)到2004年的33%, 2005年為36%,呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司發(fā)布截至2006年12月31日的年度全年業(yè)績(jī)，財(cái)報(bào)顯示金蝶國(guó)際2006年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入和盈利分別較2005年同期增長(zhǎng)了16%及35%；2007年財(cái)報(bào)顯示營(yíng)業(yè)收入和盈利分別較2006年同期增長(zhǎng)了25%及40%。國(guó)內(nèi)另一大軟件廠商——用友軟件2006年年報(bào)顯示，2006年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比2005年增加11.24%，凈利潤(rùn)大幅增加75.43%；2007年年報(bào)顯示，2007年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比2006年增加21.88%，凈利潤(rùn)大幅增加107.88%。ERP系統(tǒng)的迅猛發(fā)展,體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)利用信息技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力、提升管理水平的迫切需求,新的管理理念、管理工具勢(shì)必對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、組織職能帶來(lái)影響，需要有更多的人來(lái)關(guān)注與ERP實(shí)施相關(guān)的問(wèn)題。作為企業(yè)核心的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)該如何適應(yīng)ERP實(shí)施帶來(lái)的變革,顯然是一個(gè)尤為重要的問(wèn)題。

　　二、ERP環(huán)境中財(cái)會(huì)人員的角色分析

　?。ㄒ唬┴?cái)會(huì)信息錄入的指導(dǎo)和監(jiān)督者

　　ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)終端通過(guò)任何一臺(tái)PC機(jī)快速、一致、交互地存取企業(yè)業(yè)務(wù)信息, 以前由財(cái)會(huì)人員完成的會(huì)計(jì)事項(xiàng)——會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)收集、記錄、存儲(chǔ)等此類繁瑣而常規(guī)性的工作，現(xiàn)在絕大部分要由生產(chǎn)一線的操作人員進(jìn)行，財(cái)會(huì)人員的工作重點(diǎn)是要按照規(guī)范要求指導(dǎo)和監(jiān)管財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集和錄入。

　　（二）財(cái)會(huì)信息的組織管理者

　　ERP 系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的、集成的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)直接在業(yè)務(wù)發(fā)生的點(diǎn)上產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新的同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)完成會(huì)計(jì)信息的即時(shí)更新，會(huì)計(jì)信息獲取和處理是分散的。對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，從規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)完整且“事無(wú)巨細(xì)”的ERP系統(tǒng)中直接獲取對(duì)他進(jìn)行宏觀決策時(shí)所需的數(shù)據(jù)是很困難的。如SAPR/3根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置成本中心來(lái)進(jìn)行成本管理,成本控制可以控制到個(gè)人、到職能部門,成本管理的責(zé)任從會(huì)計(jì)部門分散到了職能部門。財(cái)會(huì)人員需要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程有一個(gè)全面而深入的理解,才能及時(shí)協(xié)調(diào)各種關(guān)系，組織管理好各級(jí)、各類會(huì)計(jì)信息，保證會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)和全面，做好會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工并形成報(bào)表，為決策者提供依據(jù)。

　　（三）業(yè)務(wù)流程重組的指導(dǎo)者

　　ERP 是一個(gè)業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化的系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息要適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，以提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性、相關(guān)性，加快對(duì)供應(yīng)鏈上有關(guān)信息的反饋速度，使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程。Caglio對(duì)意大利中型企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入,由于會(huì)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)中流程的展現(xiàn)方法非常熟悉,能夠確定系統(tǒng)參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn),原本由信息部門人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置和管理負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)而由會(huì)計(jì)人員來(lái)管理系統(tǒng)以及相關(guān)的信息流。

　　（四）輔助決策者

　　很多企業(yè)的管理者并不知道系統(tǒng)中存在哪些信息,如何去獲取這些信息,財(cái)會(huì)人員直接承擔(dān)著內(nèi)部咨詢顧問(wèn)的角色,為管理者提供支持和建議。Burns對(duì)15家英國(guó)公司的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),以往屬于中心會(huì)計(jì)部門的會(huì)計(jì),現(xiàn)在都分散到各個(gè)操作層次,直接為管理者提供支持和建議。Granlund對(duì)芬蘭10家實(shí)施ERP的行業(yè)研究表明,從ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,會(huì)計(jì)人員需要對(duì)業(yè)務(wù)、管理和會(huì)計(jì)流程非常了解,清楚各個(gè)表單所包含的會(huì)計(jì)信息。同時(shí)，還需要根據(jù)企業(yè)的具體需要,知道如何從ERP系統(tǒng)提取出相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,為一線管理者提供決策信息。

　　三、適應(yīng) ERP 環(huán)境的高校財(cái)會(huì)人才素質(zhì)培養(yǎng)要求

　?。ㄒ唬?huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用能力

　　財(cái)會(huì)人員作為會(huì)計(jì)信息錄入的指導(dǎo)和監(jiān)督者,需要有豐富的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)作支撐。一方面，專業(yè)知識(shí)可為財(cái)會(huì)人員提供實(shí)務(wù)操作時(shí)進(jìn)行推理、分析和制定具體會(huì)計(jì)流程的依據(jù)；另一方面，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，有很多難以確定的因素，會(huì)計(jì)人員必須根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，對(duì)那些不確定因素做出合理的解釋，找出其中的原因，確立采取的對(duì)策。

　?。ǘ?財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析能力

　　財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析是根據(jù)單位過(guò)去一段時(shí)期財(cái)務(wù)活動(dòng)所形成的歷史資料，結(jié)合單位現(xiàn)在所處的內(nèi)外部環(huán)境和自身狀況，考慮單位的發(fā)展趨勢(shì)，由專門人員通過(guò)主觀判斷或定量分析，對(duì)單位未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果作出判斷、預(yù)計(jì)和估計(jì)的行為，其核心是對(duì)單位未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行較為精確的估算。做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析，能為單位進(jìn)行財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)，為編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行財(cái)務(wù)控制提供資料，為單位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估奠定基礎(chǔ)。Burns發(fā)現(xiàn)，在英國(guó)的企業(yè)中,雖然財(cái)務(wù)預(yù)算還是會(huì)計(jì)的工作,但是一線經(jīng)理需要自己來(lái)做滾動(dòng)預(yù)測(cè)和年終預(yù)測(cè)。而且，隨著管理者成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作信息的真正使用者和提供者,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的預(yù)測(cè)功能。Cooper提出，財(cái)會(huì)人員在ERP實(shí)施環(huán)境下，不再只是提供歷史報(bào)表,而是積極提供即時(shí)的成本信息，根據(jù)動(dòng)態(tài)的會(huì)計(jì)信息更好地做各種預(yù)算。

　?。ㄈ贤芰?/p>

　　財(cái)會(huì)人員作為財(cái)會(huì)信息的指導(dǎo)和監(jiān)督者，需要有較強(qiáng)的溝通能力；作為輔助決策者和業(yè)務(wù)流程重組的指導(dǎo)者，其溝通能力也是不可或缺的。而且，ERP的發(fā)展使會(huì)計(jì)與其他部門進(jìn)行溝通的時(shí)間越來(lái)越多，ERP系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)流程為中心，前一工序的業(yè)務(wù)對(duì)后一工序的業(yè)務(wù)雖然可能歸屬于不同的部門，但是相互依賴性非常高，打破了傳統(tǒng)的職能部門邊界，單個(gè)部門的個(gè)人必須去理解其他部門的業(yè)務(wù)，跨部門之間的溝通和合作顯得非常必要。

　?。ㄋ模┴?cái)務(wù)管理能力

　　財(cái)務(wù)管理能力的應(yīng)用過(guò)程貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程，財(cái)務(wù)管理不斷實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，并將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖延伸到各個(gè)部門、員工，最大限度地開發(fā)企業(yè)資源的潛在價(jià)值。具體表現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)籌能力、經(jīng)濟(jì)資本調(diào)控能力、財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成能力、績(jī)效考評(píng)引導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)資源支撐能力、財(cái)務(wù)核算管理能力等方面。ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)資源的不斷優(yōu)化，會(huì)計(jì)處理流程與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合、相互滲透，財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理能力高低決定著基層乃至高層管理者對(duì)企業(yè)資源的了解程度，決定著優(yōu)化企業(yè)資源的走向。

　　（五）信息技術(shù)運(yùn)用能力

　　一方面，ERP 系統(tǒng)是先進(jìn)的信息技術(shù)和管理軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，財(cái)會(huì)人員必須有信息技術(shù)的運(yùn)用能力，才能滿足 ERP 實(shí)施的要求；另一方面，財(cái)務(wù)信息的分析和預(yù)測(cè)都需要借助信息技術(shù)，以提高信息輸出的快速反應(yīng)。比如，可把決策者所需要的信息按使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干專用信息，設(shè)計(jì)相關(guān)的“過(guò)程程序”模型。當(dāng)決策者需要某種信息時(shí)，只需根據(jù)不同情況，驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的“過(guò)程”處理程序，就能為其提供相應(yīng)的信息。

　　四、培養(yǎng)基于ERP環(huán)境的財(cái)會(huì)人才的兩點(diǎn)建議

　?。ㄒ唬┬Ｆ蠊步‥RP實(shí)驗(yàn)中心,建立ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)

　　1. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)取材于實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。高?？筛鶕?jù)企業(yè)的組織構(gòu)架、實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)單據(jù)、物料清單、產(chǎn)銷排程、各項(xiàng)計(jì)劃、預(yù)算的編制和執(zhí)行、財(cái)務(wù)核算等整套真實(shí)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)分析、歸納和整理，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)手段等教學(xué)活動(dòng)，使教學(xué)設(shè)計(jì)既源于企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，又高于企業(yè)的具體工作，充分體現(xiàn)理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

　　2. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目選題主要來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。高校可深入企業(yè)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)經(jīng)過(guò)科學(xué)的抽象、概括而產(chǎn)生實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練，不僅讓學(xué)生從感性上了解企業(yè)的主要資源，認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)和基本流程，而且能夠?qū)I(yè)知識(shí)直接運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提升學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。

　　3. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺(tái)，可集成實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理,以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)模式為依托，以會(huì)計(jì)為中心，聯(lián)合工商、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、管理工程、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、決策管理等專業(yè)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)案例，確立“自主、自助、自立”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮。學(xué)生可以在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)流程設(shè)計(jì)進(jìn)行一些初級(jí)的研究，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　4. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺(tái),可以合作進(jìn)行流程改造，實(shí)現(xiàn)校企共贏。企業(yè)在實(shí)施流程改造之前，讓學(xué)生們根據(jù)新的流程設(shè)計(jì)使用信息系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為真正實(shí)施打造一個(gè)成熟的解決方案。既可以讓學(xué)生對(duì)流程管理有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，又可避免企業(yè)自己實(shí)戰(zhàn)的成本浪費(fèi)。

　　（二）建立高質(zhì)量的校外實(shí)踐基地

　　建立高質(zhì)量的校外實(shí)踐基地，要滿足3個(gè)條件：1.選擇實(shí)施ERP信息系統(tǒng)的企業(yè)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)與ERP發(fā)展同步；2.選擇可實(shí)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)人員輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的企業(yè)；3.選擇可讓學(xué)生在崗位真正體驗(yàn)的企業(yè)。

　　這樣，一方面可讓業(yè)內(nèi)人士走進(jìn)校園,進(jìn)入課堂和實(shí)驗(yàn)室來(lái)跟學(xué)生交流；另一方面可讓學(xué)生走出去,到企業(yè)的ERP實(shí)施一線。業(yè)內(nèi)人士走進(jìn)校園,以專題講座、實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)的形式和學(xué)生們探討企業(yè)ERP系統(tǒng)在運(yùn)用實(shí)踐中碰到的問(wèn)題和解決思路，使學(xué)生在交流中感受企業(yè)的流程改造和先進(jìn)的管理理念，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)之外的企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)；學(xué)生深入企業(yè)，在ERP系統(tǒng)使用中和企業(yè)的財(cái)會(huì)人員共同體驗(yàn)作為財(cái)會(huì)人員在企業(yè)的角色要求，深切觀察、體會(huì)ERP的實(shí)施過(guò)程和效果，可在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)與觀摩中強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)、涉及企業(yè)管理知識(shí)的理解和運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用能力、強(qiáng)化管理知識(shí)技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)的財(cái)會(huì)人才。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　隨著ERP信息系統(tǒng)的迅猛發(fā)展，能夠滿足ERP實(shí)施的財(cái)會(huì)人才將是企業(yè)用人的首選，培養(yǎng)基于ERP環(huán)境的高素質(zhì)財(cái)會(huì)人才也會(huì)成為各高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一。隨著高校對(duì)這一問(wèn)題的重視，其培養(yǎng)方式也將越來(lái)越科學(xué)，直至完全滿足企業(yè)的需要。

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