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數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國的財(cái)會管理

來源: 王棣華 編輯: 2002/07/22 11:02:27  字體:
    一、什么是數(shù)字化管理
  
  為了理解什么是數(shù)字化管理?首先我們先了解一下什么是數(shù)字化?簡單地講,數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過程。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是將現(xiàn)代化管理思想、管理方法、管理技術(shù)、管理手段充分加以數(shù)字化,從而全面提高管理的效益和效率。由于國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電腦技術(shù)的飛速進(jìn)步,數(shù)字化管理是一種理想,是一種潮流,是大勢所趨、人心所向。

  二、數(shù)字化管理將改變什么
  
  數(shù)字化管理更加支持Y理論,強(qiáng)調(diào)要給員工授權(quán),要激勵(lì)員工發(fā)展各種能力,相信員工能做得更好,要讓他們充分掌握智能化工具。
  
  數(shù)字化管理改變了傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu),形成一些扁平型和網(wǎng)狀型甚至無中心組織形式,管理與被管理者的界限越來越淡化,更加強(qiáng)調(diào)他們之間的溝通與交流,從而提高管理效率和效果。
  
  數(shù)字化管理更加強(qiáng)調(diào)管理是一種服務(wù),管理要?jiǎng)?chuàng)新,要面向未來。優(yōu)秀的管理者,就是能利用好數(shù)字化管理工具,與全體員工成功地走向未來的人。
  
  數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)競爭,但更強(qiáng)調(diào)合作。日本人創(chuàng)造了“競合”這個(gè)詞,實(shí)在是一個(gè)很好的管理理念。知識要分享,才能更有效率,大家只有合作,才能得到更多的回報(bào),才能擁有更多的知識。
  
  數(shù)字化系統(tǒng)將是一個(gè)速度快、效率高的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),管理手段更加現(xiàn)代化。員工不再是機(jī)械工作者,而是知識工作者、信息和知識共享者。工作作風(fēng)將更加務(wù)實(shí),更加強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)字事實(shí)的力量。
  
  數(shù)字化管理是使經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的重要保障,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要標(biāo)志,是使知識資本成為共識和可能的前提。數(shù)字化管理的本質(zhì)就是更加強(qiáng)調(diào)要尊重人的價(jià)值,確認(rèn)知識資本的存在,并最大限度地發(fā)揮出知識資本的能量。知識資本等于人的能力乘以人的激情。數(shù)字化管理時(shí)代是實(shí)現(xiàn)以人為本的管理時(shí)代,是人的價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的時(shí)代,是使員工基本上都能成為知識工作者的時(shí)代,人將得到更加全面的發(fā)展。人們將有更多的時(shí)間進(jìn)行思考、交流、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和決策,人們將得到更多的機(jī)會和滿足。
  
  數(shù)字化管理是通過改變組織的神經(jīng)系統(tǒng),從而達(dá)到全面改變組織的物流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng),全面改善企業(yè)循環(huán)系統(tǒng),提高企業(yè)素質(zhì)。
  
  數(shù)字化管理將改變管理和決策的速度,使組織的運(yùn)作更加穩(wěn)健和有效,對危險(xiǎn)和機(jī)遇都能迅速作出反映,信息能快速傳遞給需求者。
  
  數(shù)字化管理可以打破個(gè)人和組織固有的邊界,把他人甚至全世界的智慧都集中起來,以快于思考的速度管理好組織。
  
  數(shù)字化管理將使那些單一和機(jī)械性工作全面被淘汰,管理者和員工將自主地、創(chuàng)造性工作,最大限度地增加工作的附加價(jià)值。讓生產(chǎn)部門、其他管理部門和服務(wù)部門的員工利用好財(cái)務(wù)、成本數(shù)據(jù),主動(dòng)增加收入,降低成本,提高資金周轉(zhuǎn)速度。
  
  數(shù)字化管理對于改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將起到很重要的作用,能大大擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)空間,使用電子商務(wù)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存境界,減少中間商,降低營銷成本,加強(qiáng)與客戶的交流與溝通。

  三、我國財(cái)會管理工作與數(shù)字化管理時(shí)代的差距
  
  經(jīng)過20年的改革開放,我國財(cái)會管理工作已經(jīng)有了很大發(fā)展,數(shù)字化管理思想已經(jīng)在一些先進(jìn)的企事業(yè)單位的財(cái)會管理中初見端倪。他們已經(jīng)開始建立自己需要的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),單位成員開始融入到數(shù)字資訊流當(dāng)中,快速、準(zhǔn)確、廣泛地接受、傳遞、反饋、應(yīng)用數(shù)字信息,初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)會工作過程整體的計(jì)算機(jī)信息化和計(jì)算機(jī)處理化,比較高效率地開展各項(xiàng)財(cái)會管理活動(dòng)。
  
  但我們也應(yīng)該看到,從整體上來看,我國財(cái)會管理工作距數(shù)字化管理時(shí)代還有一大段距離,需要我們加快速度,縮短差距。
  
  我國財(cái)會管理工作現(xiàn)代化標(biāo)志之一是許多企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)了會計(jì)的電算化。但目前我國電算化會計(jì)信息系統(tǒng)表面上雖然與手工會計(jì)信息系統(tǒng)有很大的不同,但本質(zhì)上只不過是傳統(tǒng)手工會計(jì)信息系統(tǒng)的翻版,僅僅是信息處理手段有了改變,并沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)變,沒有實(shí)現(xiàn)用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的功能來改造傳統(tǒng)的手工會計(jì)信息系統(tǒng)這一宏偉目標(biāo)。目前我國會計(jì)軟件的最大缺陷是財(cái)會工作參與管理的功能不足,不能滿足現(xiàn)代管理的需要,離數(shù)字化管理的要求還很遠(yuǎn)。1989年,我國發(fā)布了《關(guān)于會計(jì)核算軟件管理的幾項(xiàng)規(guī)定(試行)》是為了規(guī)范商品化會計(jì)軟件而對會計(jì)核算軟件提出的基本要求。1994年又發(fā)布了《會計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》,對會計(jì)核算軟件提出了更全面的要求。1998年又進(jìn)一步提出會計(jì)軟件應(yīng)當(dāng)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的要求。金蝶2000在財(cái)會軟件上有較大突破,但我國財(cái)會工作電算化總體格局并沒有根本改變。
  
  制約我國會計(jì)電算化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,影響企事業(yè)單位數(shù)字化管理進(jìn)程的主要因素是專業(yè)人才的缺乏,管理人員中精通計(jì)算機(jī)的人才實(shí)在有限,財(cái)會人員中真正懂電腦的也不多,需要大力培養(yǎng)復(fù)合型人才。
  
  另外,我國企事業(yè)單位的會計(jì)電算化系統(tǒng)往往都是一些“孤立”的子系統(tǒng),沒有能夠真正融入本單位的管理信息系統(tǒng)中去。比如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫)目前在我國國有企業(yè)中還沒有一家全面成功地實(shí)施過。ERP作為企業(yè)管理思想,它是一種新型管理模式;而作為一種管理工具,它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),是目前數(shù)字化管理的象征。90年代初期由美國GartnerGroup公司提出,很快掀起一股ERP熱潮,也很快超越MIS(管理信息系統(tǒng))和MRPII(制造資源計(jì)劃),并為許許多多企業(yè)帶來了豐厚的收益。
  
  從1998年以來,ERP在我國也正紅極一時(shí),國內(nèi)許多軟件廠商推出自己的ERP軟件,很多企業(yè)也躍躍欲試,紛紛上馬。這是我國企業(yè)初步進(jìn)入信息社會的必然要求。許多企業(yè)已經(jīng)意識到知識與信息是企業(yè)最重要的資源,而且是人、財(cái)、物等基本資源的表現(xiàn)形式與載體。企業(yè)需要綜合管理人、財(cái)、物、信息、知識等資源,ERP系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生。
  
  我們的會計(jì)電算化系統(tǒng)也只有融入ERP系統(tǒng)中去,才能發(fā)揮出更大的作用,也才更有價(jià)值。但也應(yīng)該看到ERP的實(shí)施絕非一件易事,國際上實(shí)施ERP的失敗率高達(dá)60%以上,80%~90%的信息投資沒有取得相應(yīng)的回報(bào)!對于廣大中國企業(yè)而言,更是困難重重,而且還要面對一系列特殊的具有中國特色的應(yīng)用難題,如不成熟的市場環(huán)境,特殊的企業(yè)機(jī)制,管理不規(guī)范,基礎(chǔ)薄弱,人才缺乏等。
  
  我們必須看到,如果沒有先進(jìn)的信息系統(tǒng),企業(yè)將無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理理想,無法真正提高管理水平,無法搶占經(jīng)營管理的制高點(diǎn),無法與國際上先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行競爭。ERP將成為企業(yè)決戰(zhàn)市場的通行證。我國許多新興企業(yè)正在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)。雖然我們面臨許多困難,但不能等待,必須迎頭趕上。

  四、數(shù)字化管理時(shí)代重構(gòu)我國的財(cái)會管理
  
  首先,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變財(cái)會管理觀念,緊跟數(shù)字化管理潮流。傳統(tǒng)的財(cái)會管理觀念認(rèn)為財(cái)會工作是企業(yè)的一種具體的資金管理工作和帳務(wù)處理工作,重復(fù)性的工作較多,執(zhí)行性的、創(chuàng)新性工作較少;主要目標(biāo)是提高資金的使用效果;管理的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型的;財(cái)會管理者是監(jiān)督者;財(cái)會管理手段主要是人工模擬系統(tǒng)。數(shù)字化管理則認(rèn)為財(cái)會管理工作不僅僅是一種資金管理工作和帳務(wù)處理工作,而是企業(yè)綜合資源的運(yùn)籌帷幄工作;不是僅僅變動(dòng)地去執(zhí)行某項(xiàng)工作,而是創(chuàng)造性地去開展各種工作;財(cái)會管理工作者要掌握更多的智能性工具,全面提高資源的利用效益。財(cái)會管理的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,財(cái)會管理人員可以更加容易和企業(yè)內(nèi)外部的各種人士進(jìn)行溝通。財(cái)會管理人員不僅僅是監(jiān)督者,而是服務(wù)者、創(chuàng)新者,是知識工作者,要與全體和企業(yè)有關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系人共同分享知識,形成良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)更高的回報(bào)并獲取更多的知識和智慧。
  
  其次,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),制定數(shù)字化管理的財(cái)會管理工作發(fā)展規(guī)劃。數(shù)字化管理時(shí)代的到來,是人類社會管理的一場偉大變革,必須充分發(fā)揮政府的重要作用。政府應(yīng)當(dāng)制定數(shù)字化管理時(shí)代財(cái)會管理工作的發(fā)展規(guī)劃,建立國家創(chuàng)新體系。國家創(chuàng)新體系包括數(shù)字化管理時(shí)代的財(cái)務(wù)知識創(chuàng)新體系、技術(shù)創(chuàng)新體系、知識傳播體系和知識應(yīng)用體系。規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有方針政策和實(shí)施辦法,并且組織落實(shí),按期完成。另外,政府部門還要加強(qiáng)這方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要包括國家信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理科研基地、數(shù)字化管理教育基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化管理技術(shù)中心等。要完善數(shù)字化管理的法律保障體系,制定合理的支持政策,如科學(xué)研究政策、人才培養(yǎng)政策等。創(chuàng)造良好的社會氛圍,形成尊重知識,尊重人才,緊跟時(shí)代潮流的社會風(fēng)氣。同時(shí),政府還要搞好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)數(shù)字化管理的學(xué)術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流與合作,建立起分工明確、步調(diào)統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的政、產(chǎn)、學(xué)、研之間的新型關(guān)系,促進(jìn)各種要素之間的有機(jī)結(jié)合和有效結(jié)合,創(chuàng)造我國數(shù)字化管理的新時(shí)代。
  
  第三,實(shí)施“科教興國”戰(zhàn)略,提高全體財(cái)會人員數(shù)字化管理水平,提高他們的知識創(chuàng)新能力。數(shù)字化管理作為一種知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理潮流,其靈魂是不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新需要一批高素質(zhì)的人,這有賴于科教事業(yè)的發(fā)展。雖然“科教興國”已經(jīng)成為我們的基本國策,但在具體落實(shí)方面,以及人們對“科教興國”的具體認(rèn)識方面尚存在諸多問題。我國會計(jì)人員之所以還不能在數(shù)字化管理中發(fā)揮巨大作用,這與我們的財(cái)會人員的素質(zhì)上不去是有很大關(guān)系的。因此,只有調(diào)動(dòng)各方面的積極性,動(dòng)員一切可利用的人力、物力和財(cái)力,加快科教事業(yè)的發(fā)展,才能保證我們的財(cái)會人員及其他人員跟上數(shù)字化管理的步伐,促進(jìn)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要建立起具有國際先進(jìn)水平的數(shù)字化管理創(chuàng)新中心,要使有關(guān)的高校、科研院所成為數(shù)字化管理的研究和培訓(xùn)基地,加大這方面的投入,及時(shí)更新會計(jì)電算化軟件,使會計(jì)電算化軟件向管理型、智能化、通用化、兼容化方向發(fā)展。要改變財(cái)會人員的知識結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)方式,應(yīng)當(dāng)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要樹立終身教育思想,不斷更新知識。這樣才能將數(shù)字化管理思想落到實(shí)處。
  
  第四,辦好數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施數(shù)字化管理,沒有先進(jìn)的基礎(chǔ)實(shí)施和管理軟件是不行的,因此,辦好以計(jì)算機(jī)、通訊、電腦軟件等為主的數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)將是頭等重要的事情。這些產(chǎn)業(yè)是數(shù)字化管理的先導(dǎo),只有他們辦好了,上去了,數(shù)字化管理的細(xì)胞才能在我們的經(jīng)濟(jì)機(jī)體中發(fā)生裂變,才能得到全面的推廣應(yīng)用。為此,要以市場為導(dǎo)向,加速發(fā)展數(shù)字化管理的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),加速開拓國內(nèi)外兩個(gè)市場,實(shí)現(xiàn)與國際市場接軌,跟上國際先進(jìn)水平,進(jìn)入全球科技經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。要理順這些高科技基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的管理體制,構(gòu)造和完善其運(yùn)行機(jī)制,多渠道籌集資金,加大這方面的投資力度,造就一大批高新技術(shù)人才,為我國的數(shù)字化管理的全面開展奠定基礎(chǔ)。
  
  第五,深化企業(yè)改革,增強(qiáng)數(shù)字化管理的主體意識。搞數(shù)字化管理,其主體還是企業(yè)。如果企業(yè)不深化改革,靠老一套去管理,不但沒有出路,甚至連數(shù)字化管理的邊也摸不清。搞數(shù)字化管理,企業(yè)的管理體制必須現(xiàn)代化,必須充分發(fā)揮科技人員及每一個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,要依靠科技進(jìn)步、知識更新和智慧來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)字化管理首先要求的是管理的信息化和自動(dòng)化。它要求對企業(yè)職工進(jìn)行信息化素質(zhì)的培養(yǎng),對企業(yè)信息資源進(jìn)行充分的組織利用。企業(yè)財(cái)會人員應(yīng)當(dāng)是企業(yè)信息資源的制造者、組織者,而且是高效率的利用者。數(shù)字化管理模式的建立,將從根本上改變企業(yè)的營銷模式、生產(chǎn)模式、分配模式和管理模式。財(cái)會管理模式也必將發(fā)生根本的變化,財(cái)會管理完全可以做到“運(yùn)籌于鍵盤之間,決勝于千里之外”。

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