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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才質(zhì)量、規(guī)格的要求已經(jīng)出現(xiàn)了諸多新的變化,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而創(chuàng)新型人才將是一個(gè)企業(yè)騰飛的源動(dòng)力。我們有必要重新認(rèn)識(shí)人才標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步更新觀念,確立面向未來(lái)的人才觀,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目標(biāo)。
1. 人才標(biāo)準(zhǔn)的新變化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一些企業(yè)對(duì)人才要求有了新的標(biāo)準(zhǔn),如:良好的個(gè)人素質(zhì)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神、活躍的創(chuàng)意思維、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、樂(lè)觀的年輕心態(tài)。
創(chuàng)新型人才應(yīng)具備兩個(gè)素質(zhì):第一,迅速掌握新知識(shí)的能力,比掌握較多已有的知識(shí)更為重要;第二,更重要的是能否運(yùn)用已掌握的知識(shí)去進(jìn)行創(chuàng)新。這就是說(shuō),我們不能用過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn),以掌握知識(shí)量的多少或者以專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)多少來(lái)評(píng)價(jià)人才。所謂“創(chuàng)新人才”,應(yīng)該是不僅掌握知識(shí)較多,而且善于學(xué)習(xí)新知識(shí),并善于運(yùn)用所掌握的知識(shí)去創(chuàng)新的人才。
除了這些要點(diǎn)之外,從企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求中還可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新人才的優(yōu)勢(shì)在很大程度上表現(xiàn)為事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任感、協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)代創(chuàng)新活動(dòng)主要表現(xiàn)為集體性,需要協(xié)作精神,與人相處的能力格外重要;同時(shí)創(chuàng)新人才的特征也體現(xiàn)為獨(dú)立思考、敢于冒險(xiǎn)、敢于懷疑和具有挑戰(zhàn)精神等等,即企業(yè)家們最看重的“潛力”。這表明創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力特征,更是一種人格特征,反映的是創(chuàng)新人才的綜合素質(zhì)。
2. 企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新型人才
有的人認(rèn)為,對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特別是壟斷性行業(yè)而言,創(chuàng)新人才的需求不像新興行業(yè)那么迫切,然而,筆者認(rèn)為,此類(lèi)行業(yè)同樣需要大量的創(chuàng)新人才。該行業(yè)一旦引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,無(wú)論是在生產(chǎn)一線還是窗口部門(mén),光靠現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式將是很難適應(yīng)的,其結(jié)果必然是逐漸被淘汰,所以,同樣需要在管理、制度、運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行創(chuàng)新,不言而喻,這些方面的創(chuàng)新都要通過(guò)創(chuàng)新型人才去實(shí)現(xiàn),因此,企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才已是當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
2.1 確立創(chuàng)新人才全面人才觀
必須指出:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新是分層次的,創(chuàng)新人才也絕非同一規(guī)格。這就是說(shuō),創(chuàng)新人才既包括高級(jí)人才,也包括一般人才,他們具有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新人才的共同特征,也在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)上顯現(xiàn)出不同的規(guī)格特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是學(xué)習(xí)社會(huì),而不是學(xué)歷社會(huì),學(xué)歷并不等同于能力。創(chuàng)新人才需要接受系統(tǒng)的教育,但接受過(guò)系統(tǒng)教育的人并不一定就是創(chuàng)新人才;反過(guò)來(lái)講,一些學(xué)歷不高但經(jīng)過(guò)自學(xué)而具備了很高的創(chuàng)新能力,也能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新典范。
2.2 多方位的培訓(xùn)
課堂授課方式是一般最常用的方法,但絕不是惟一的方法。而且,課堂培訓(xùn)以理論知識(shí)灌輸居多,對(duì)于文化基礎(chǔ)知識(shí)較弱的人員來(lái)說(shuō),不一定能收到良好的效果。行之有效的方法,應(yīng)該是在實(shí)際工作中,抓住要點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的教育和培訓(xùn),甚至可以將現(xiàn)實(shí)工作中的難題放到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái),讓被培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決,從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法和人才。
2.3 將培訓(xùn)工作做到實(shí)處
在我國(guó)的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)要樹(shù)立起對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),不要總是流于形式,應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念,認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展培訓(xùn)工作,同時(shí)要做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工作,而不是“虎頭蛇尾”, 并且要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不能只顧眼前的利益。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié),很大程度上是因?yàn)橘Y金的瓶頸,也可以說(shuō)他們不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。但實(shí)際上,我們要學(xué)會(huì)“從長(zhǎng)計(jì)議”,強(qiáng)化對(duì)人力資源教育培訓(xùn)的投資。
2.4 建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系
不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性,使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過(guò)教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評(píng)估和反饋,使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。不同的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間要學(xué)會(huì)交流培訓(xùn)發(fā)展的信息知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,爭(zhēng)取資本的優(yōu)化,不同的職能部門(mén)之間要能夠做到共享專(zhuān)門(mén)的技能和設(shè)備,開(kāi)展聯(lián)合,共同努力來(lái)增強(qiáng)資源基礎(chǔ)。
2.5 為創(chuàng)新型人才搭建施展的舞臺(tái)
創(chuàng)新能力要通過(guò)“事”來(lái)體現(xiàn)和檢驗(yàn)的,創(chuàng)新人才只有通過(guò)在實(shí)際工作中去“做”,才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),而且,創(chuàng)新難免犯錯(cuò),不要夸大其所犯錯(cuò)誤的負(fù)面影響,能在“犯錯(cuò)”中學(xué)到培訓(xùn)中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是有所得。
總而言之,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,“事”對(duì)人的要求越來(lái)越高、越來(lái)越新,人與事的結(jié)合處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中??偟内厔?shì)是各種職位對(duì)工作人員的智力因素和非智力因素的要求都在迅速提高。“藍(lán)領(lǐng)工人”的比例不斷下降,“白領(lǐng)工人”的比例不斷上升。今天還是很稱(chēng)職的員工,如不堅(jiān)持學(xué)習(xí),明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對(duì)的,要解決這一矛盾的方式之一就是創(chuàng)新人員的培訓(xùn)。即通過(guò)必要的培訓(xùn)手段,使其更新觀念、增長(zhǎng)知識(shí)和能力,重新適應(yīng)職位的要求; 從利益方面來(lái)講,企業(yè)培訓(xùn)著眼于提高員工的素質(zhì),而人正是一個(gè)企業(yè)最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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