審計(jì)組是履行審計(jì)監(jiān)督職能的基本工作單元，加強(qiáng)審計(jì)組建設(shè)是提高審計(jì)效率和質(zhì)量的必由之路。本文擬對(duì)審計(jì)組建設(shè)中組織形象管理問題作些探討。

　　每一個(gè)社會(huì)組織，都在它的公眾中有一定的形象，塑造一個(gè)能被廣大公眾接受的形象，是社會(huì)組織追求的目標(biāo)之一。審計(jì)組作為一個(gè)代表審計(jì)機(jī)關(guān)執(zhí)行審計(jì)監(jiān)督職能的組織也是如此，其形象問題直接關(guān)系到審計(jì)監(jiān)督效率、效果甚至是監(jiān)督的成敗。但是樹立和維持良好的組織形象并不是一蹴而就的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)，它既涉及到組織的自我管理，又取決于該組織對(duì)輿論的重視及控制程度。如果被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)組產(chǎn)生反感，不與之合作，那么審計(jì)組職能便無(wú)法正常發(fā)揮。另外，從審計(jì)獨(dú)立性原則的角度來(lái)看，其中一個(gè)重要方面就是組織獨(dú)立，顯然，組織形象獨(dú)立是此方面獨(dú)立中的第一也是最低要求。因此，審計(jì)組形象管理必須納入審計(jì)組管理的日常工作日程。

　　一、組織形象管理的原則1郾事實(shí)性原則。審計(jì)人員在工作中必須以事實(shí)為根據(jù)，尊重客觀事實(shí)，以實(shí)事求是的態(tài)度從事工作。不管是自身管理還是對(duì)外審計(jì)都應(yīng)遵循這一原則，這其中最重要的是審計(jì)結(jié)論必須建立在審計(jì)證據(jù)的基礎(chǔ)之上，真正做到客觀、公正。

　　全員參與原則。審計(jì)組由若干審計(jì)人員組成，每個(gè)審計(jì)人員形象聚合成組織的形象，因此，組織形象的管理需要全組審計(jì)人員的參與，只要一個(gè)人采取不合作、不參與的態(tài)度，整個(gè)組織的形象都將大打折扣。

　　科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合原則。組織形象的管理說到底是人與人之間一種公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，涉及心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門學(xué)科，因此講究科學(xué)性是組織管理的前提。同時(shí)，公共關(guān)系的協(xié)調(diào)也是一門藝術(shù)，工作中必須講究藝術(shù)性。

　　二、組織形象管理的內(nèi)容1郾調(diào)節(jié)組織行為。組織形象具有客觀性，從根本上說，它是組織行為的反映，取決于組織的實(shí)際狀況。建立、維持和改變組織形象，都必須從調(diào)節(jié)組織自身的行為開始。審計(jì)組在工作中對(duì)自身行為的調(diào)節(jié)主要有以下幾方面：

　?。?）外在形象。審計(jì)干部在被審計(jì)單位工作時(shí)的穿著打扮應(yīng)和國(guó)家審計(jì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、穩(wěn)重等特征相吻合。

　　（2）自身言行。良好的形象是在和被審計(jì)單位人員的接觸中逐漸建立的。審計(jì)人員的一言一行都會(huì)對(duì)自身和審計(jì)組的形象產(chǎn)生影響。言論方面，審計(jì)人員應(yīng)做到保守審計(jì)秘密，不在被審計(jì)單位談?wù)摴ぷ髦蝎@得的不宜外泄的信息；在向有關(guān)人員詢問審計(jì)情況時(shí)，注意方法、方式，既不盛氣凌人，又要堅(jiān)持原則；在與被審計(jì)單位交換審計(jì)意見時(shí)，既要虛心聽取對(duì)方意見，也要堅(jiān)持法律、法規(guī)底線。行為方面，主要指嚴(yán)守審計(jì)紀(jì)律，審計(jì)人員在工作中除了審計(jì)行為與對(duì)方有關(guān)系外，其余應(yīng)保持超脫。

　?。?）優(yōu)化人員組合，科學(xué)合理分工。審計(jì)組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，因此，首要的是必須配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富、管理有力的組長(zhǎng)。其次是組長(zhǎng)和主審職能要明確，不能沖突。其三是組內(nèi)所有人員具體審計(jì)時(shí)的組合和分工應(yīng)科學(xué)、合理，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，防止組內(nèi)人員發(fā)生不必要的摩擦，給人留下審計(jì)組不團(tuán)結(jié)的印象。

　?。?）加強(qiáng)民主建設(shè)。審計(jì)組內(nèi)應(yīng)倡導(dǎo)民主、平等之風(fēng)，管理上要實(shí)行民主集中制，重大問題應(yīng)堅(jiān)持集體討論、集體把關(guān)的原則。審計(jì)人員應(yīng)經(jīng)常性地匯報(bào)交流審計(jì)中的問題、研討審計(jì)方法、解決審計(jì)疑難等，要善于集眾人之人力、智力來(lái)推進(jìn)審計(jì)組工作。

　　引導(dǎo)公眾輿論。在調(diào)節(jié)行為的基礎(chǔ)上，一個(gè)好的形象，需通過對(duì)輿論的積極引導(dǎo)去爭(zhēng)取和創(chuàng)造。工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　?。?）要積極宣傳審計(jì)法律、法規(guī)。當(dāng)前，仍有部分人對(duì)審計(jì)抱有偏見，不能正確認(rèn)識(shí)審計(jì)的意義和作用。審計(jì)人員在審計(jì)過程中，應(yīng)多作宣傳，提高人們對(duì)審計(jì)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

　?。?）把好審計(jì)公示關(guān).審計(jì)組應(yīng)重視這一環(huán)節(jié)，不應(yīng)將其視為對(duì)自身的束縛，而應(yīng)將其視為樹立良好形象的有效手段。

　?。?）充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用。要重視運(yùn)用新聞媒體宣傳審計(jì)法律、法規(guī)，公布典型案例及審計(jì)結(jié)果，對(duì)堅(jiān)守審計(jì)紀(jì)律、嚴(yán)守職業(yè)道德的審計(jì)組和審計(jì)人員或者是違反審計(jì)紀(jì)律、喪失職業(yè)道德的審計(jì)組和審計(jì)人員，也應(yīng)借助輿論陣地對(duì)外宣傳，以起到對(duì)內(nèi)樹立正反典型、對(duì)外提升審計(jì)形象的目的。