在我國，計算機(jī)在會計工作的應(yīng)用似乎還停留在把手工核算模式簡單地搬到計算機(jī)系統(tǒng)中，絕大多數(shù)會計人員看到的會計電算化系統(tǒng)是：由會計人員手工收集數(shù)據(jù)、然后進(jìn)行分類和編制記賬憑證，再將記賬憑證輸入計算機(jī)，而后由計算機(jī)程序自動登記賬簿、生成會計報表。這種計算機(jī)應(yīng)用模式對會計的發(fā)展幾乎沒有什么促進(jìn)作用。有人將這種結(jié)果歸咎于軟件供應(yīng)商提供的軟件功能差和缺乏高效的咨詢服務(wù)，也有人認(rèn)為應(yīng)歸咎于習(xí)慣管理方式的慣性和管理人員（包括會計人員）知識更新緩慢。今年我國正式啟動企業(yè)信息化和電子商務(wù)工程計劃，想推動計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入一個新的階段，這個計劃的實(shí)施能否改變計算機(jī)應(yīng)用的低效局面，能否提高企業(yè)的管理水平？能否對會計理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一個促進(jìn)？在這種計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計人員應(yīng)充當(dāng)什么角色？困惑之余也激發(fā)了我們的思考。 

　　一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計的困惑 

　　首先，對軟件供應(yīng)商提供的軟件功能和軟件維護(hù)的困惑。目前，有許多計算機(jī)軟件是簡單地模擬手工業(yè)務(wù)處理流程，將許多不必要和無效的中間過渡數(shù)據(jù)文件（如賬薄發(fā)生額文件）生成工作（進(jìn)行手工操作也許是必要的）全部程序化。會計人員在計算機(jī)軟件功能的指導(dǎo)下按照老模式來操辦事情。這在開展會計電算化的初期無可非議，但隨著會計人員對計算機(jī)信息系統(tǒng)的逐步了解，這些流程應(yīng)當(dāng)重構(gòu)，軟件的功能應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。要解決這樣的問題不僅需要軟件商做出努力，而且需要企業(yè)會計人員和有關(guān)管理人員給予密切配合。 
    
　　其次，強(qiáng)大的習(xí)慣管理方式及其慣性力的困惑。我國企業(yè)管理信息化，在前幾年幾乎都是強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有管理方式上的計算機(jī)化，也就是對手工管理模式的簡單模仿。以大家熟悉的會計計算機(jī)化為例，許多企業(yè)會計已經(jīng)計算機(jī)化，但提供的報表的信息沒有比以前多，對提高企業(yè)管理水平似乎也沒有多大幫助。如果照這樣的模式進(jìn)行企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，也不會幫助企業(yè)提高競爭力和管理水平，當(dāng)然也不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此過多強(qiáng)調(diào)原有模式就會走人誤區(qū)，阻止對先進(jìn)管理思想和經(jīng)驗(yàn)的借鑒。 
    
　　第三，缺乏對咨詢服務(wù)應(yīng)有重視的困惑。由于傳統(tǒng)的管理觀念的慣性，大多數(shù)企業(yè)愿意購買可直接用于處理一些數(shù)據(jù)和事務(wù)的軟件，從來就沒有想買軟件還需要另外花更多的錢配套購買咨詢服務(wù)，也許這是我國的管理軟件的應(yīng)用升級緩慢和軟件應(yīng)用效益低的重要原因之一。因此，中國本土的管理軟件要在企業(yè)應(yīng)用上能發(fā)揮作用，關(guān)鍵不在于軟件開發(fā)人員的技術(shù)問題，而在于缺乏真正的專家型顧問參與軟件開發(fā)和實(shí)施，并且還需要企業(yè)管理人員對咨詢服務(wù)需求觀念徹底地轉(zhuǎn)換。 
    
　　在我國許多企業(yè)花費(fèi)在企業(yè)管理電腦化上的硬件和軟件的資金不少，但收效很低，許多企業(yè)經(jīng)理對此感到疑惑，現(xiàn)在又面臨著企業(yè)要全面啟動信息化工程，認(rèn)為是一股風(fēng)，即使有許多成功的案例，但他們認(rèn)為是軟件廠家或是某種炒作需要而包裝形成的。怎樣讓這些企業(yè)正視失敗的原因，當(dāng)然需要企業(yè)管理軟件專家的咨詢服務(wù)給他們解開困惑。如果有一天中國企業(yè)的高層經(jīng)理普遍重視專家的咨詢服務(wù)工作，那么中國企業(yè)的管理水平和競爭能力將會出現(xiàn)可喜的躍進(jìn)。 
    
　　第四，知識更新的困惑。現(xiàn)在信息技術(shù)業(yè)內(nèi)似乎搞得非?；鸨?，但在業(yè)外似乎有點(diǎn)出乎意料，有關(guān)CIMS（計算機(jī)集成制造系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）、MRP（物料需求管理系統(tǒng)）、MRP2（制造資源管理系統(tǒng)）和iERP（信息化的企業(yè)資源管理系統(tǒng)）的概念和專有名詞，許多人從來就沒有聽說過，有人從某雜志看到此名詞，但也不知道與企業(yè)有什么關(guān)系，。會計在現(xiàn)行世界流行的ERP系統(tǒng)中應(yīng)發(fā)揮什么作用更是無從談起。這種現(xiàn)象不但存在于會計人員中，在其他管理人員中也存在同樣的困惑。情況更糟糕的是，許多企業(yè)的總經(jīng)理對這方面好像有著沉痛的教訓(xùn)和豐富經(jīng)驗(yàn)似的，對企業(yè)信息化保持“冷靜”。這種被動的局面歸根結(jié)底是知識更新的問題。應(yīng)大力提高后續(xù)教育教材質(zhì)量和師資力量，加快會計人員和其他管理人員的知識更新。 
    
　　第五，會計無紙化的困惑。由于會計無紙化產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)的法律效力和審核確認(rèn)、電子會計數(shù)據(jù)安全保護(hù)和無紙化的會計系統(tǒng)的審計問題，已經(jīng)成為會計領(lǐng)域的新課題，限于篇幅這里僅對電子數(shù)據(jù)的法律效力和審核確認(rèn)問題作簡要的探討。 
    
　　會計電子數(shù)據(jù)的法律效力問題。在法律上能否接受計算機(jī)記錄的會計電子數(shù)據(jù)（無紙化數(shù)據(jù)）作為有效的證據(jù)，已是一個國際性的問題。特別是無紙化的會計電子數(shù)據(jù)能否作為審計和稅務(wù)檢查的有效證據(jù)，是會計界面臨的亟待解決的問題。就目前的會計電算化實(shí)務(wù)看，有關(guān)法規(guī)對企業(yè)要求將計算機(jī)記錄的原始數(shù)據(jù)都打印到紙張上并由責(zé)任人簽字，作為審計和其他法定證據(jù)。但這種做法是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初期的暫時性措施，隨著電子商務(wù)的不斷普及，電子數(shù)據(jù)作為有效的會計證據(jù)和法律證據(jù)是必然的。聯(lián)合國已在70年代由其國際貿(mào)易法律委員會開始研究這一問題，于1996年12月由聯(lián)合國通過了正式的法律范本《電子商務(wù)示范法》，明確指出電子數(shù)據(jù)可作為有效的法律證據(jù)，但必須滿足基本條件：電子數(shù)據(jù)的生成、存儲和傳遞過程是可靠的；有關(guān)責(zé)任人（包括交易業(yè)務(wù)的對方）已以某種加密數(shù)字簽字確認(rèn)；執(zhí)行數(shù)據(jù)專人管理和確保數(shù)據(jù)的完整性等。類似這樣的法律的制定是推進(jìn)我國電子商務(wù)開展和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計的當(dāng)務(wù)之急。 
    
　　電子原始數(shù)據(jù)的審核和確認(rèn)。在現(xiàn)有計算機(jī)會計環(huán)境下，存放在磁盤或光盤的會計數(shù)據(jù)可通過適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)工具修改并且可以做到不留任何修改“痕跡”，因此，確保這些電子數(shù)據(jù)是以原始形式保存下來是無紙信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。所以，會計要審核一份企業(yè)交易的電子原始數(shù)據(jù)，就不是簡單地像傳統(tǒng)會計的審閱紙張式原始憑證那樣，而是要考慮到電子原始數(shù)據(jù)生成的確認(rèn)、數(shù)據(jù)存儲的管理控制、傳遞過程和方法的可靠性。 

　　二、財會人員在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的增息系統(tǒng)中應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?nbsp;

　　在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)中，會計人員的知識結(jié)構(gòu)必須從傳統(tǒng)的會計轉(zhuǎn)向計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計。今后他們執(zhí)行的任務(wù)為：編制財務(wù)預(yù)算，對系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和對子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計管理決策所用的各種內(nèi)部報表，審查管理方案，編制稅單和外部用戶所需的信息報告，為企業(yè)高層管理人員提供各種信息咨詢，等等。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)下，企業(yè)的會計人員利用計算機(jī)程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫來編制外部用戶所需的財務(wù)報告，這一工作仍是他們負(fù)責(zé)的獨(dú)特任務(wù)，更重要的是，財會人員應(yīng)更善于解析和拓展系統(tǒng)輸出的信息并用于重要的決策，提供對基層經(jīng)理和職員的業(yè)績控制有用的信息。 
    
　　在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，會計人員作為重要的信息用戶，由于在數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性方面具有敏感性及對內(nèi)控制度比較熟悉，將會要求參與計算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計活動。參與這些設(shè)計活動要求財會人員必須學(xué)習(xí)和研究計算機(jī)化的信息系統(tǒng)。他們不僅應(yīng)該熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計的一般知識，而且應(yīng)該懂得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計的分析與設(shè)計技術(shù)。在將來，如果財會人員能熟悉企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化會計信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計技術(shù)，那么他們必然會成為企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)的主人，同時在企業(yè)管理層的地位也將得到進(jìn)一步提高。