4月1日,新消費(fèi)稅正式實(shí)施。高檔車市尤其是進(jìn)口大排量細(xì)分市場(chǎng)成交量明顯下降。在這種大環(huán)境下,不同的汽車品牌抗風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)運(yùn)作的能力各有不同。對(duì)于奧迪、寶馬、奔馳、沃爾沃、雷克薩斯這高檔車市場(chǎng)的五大“劍客”來(lái)說(shuō),誰(shuí)能夠在這種大環(huán)境下運(yùn)用得當(dāng)?shù)膽?zhàn)略笑傲車壇?誰(shuí)又會(huì)把不準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏而備受挫折?請(qǐng)看本報(bào)記者的分析。人民網(wǎng)
車市如江湖。各派各系紛爭(zhēng)不斷,各路高手明爭(zhēng)暗斗,為的都是在自己瞄準(zhǔn)的地界里占上一席之地,且這“地”越大越好。
話說(shuō)中國(guó)高檔車市這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。這塊“地兒”不大,但卻相當(dāng)“肥沃”,就像武林高手都想雄踞中原一樣,如今眾多世界知名的高檔汽車品牌一個(gè)個(gè)雄心勃勃,各有優(yōu)勢(shì)、各懷高招,都將逐利的目光盯到中國(guó)先富起來(lái)的這部分群體身上,奧迪、寶馬、沃爾沃、奔馳、雷克薩斯、凱迪拉克……要細(xì)數(shù)起來(lái),還真不少。
但車市畢竟不是江湖,作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的汽車市場(chǎng),國(guó)家政策對(duì)車市的影響顯而易見(jiàn),消費(fèi)稅新政就是其一,而受其影響最大的就是高檔車市場(chǎng)。
國(guó)產(chǎn)高檔車走勢(shì)平穩(wěn)
4月1日,新消費(fèi)稅正式實(shí)施。高檔車市早已應(yīng)聲而動(dòng),為趕在政策實(shí)施之前購(gòu)車,高檔車包括進(jìn)口高檔轎車尤其是大排量車空前熱銷;政策實(shí)施之后,諸多高檔車身價(jià)猛增,尤以進(jìn)口高檔轎車價(jià)格增勢(shì)更猛,車市成交量明顯回落。
根據(jù)記者調(diào)查,在這一輪政策引發(fā)的高檔車市震動(dòng)中,國(guó)產(chǎn)高檔車由于價(jià)格變化不明顯,因而銷量變化波動(dòng)并不大,但由于進(jìn)口高檔車大部分排量較高,受到消費(fèi)稅影響則比較大。以下,我們以?shī)W迪、寶馬、沃爾沃、奔馳和雷克薩斯這高檔車市5劍客為例進(jìn)行分析。
新消費(fèi)稅政策將2.5L以上排量車型的消費(fèi)稅分別提高到9%~20%不等,對(duì)于4.0L排量以上車型的稅率更是高達(dá)20%,因此對(duì)于國(guó)產(chǎn)高檔車2.5以下排量的車型影響并不太大,比如國(guó)產(chǎn)奧迪A62.4LCVT5個(gè)月來(lái)價(jià)格都在45萬(wàn)左右,4月份比3月份僅上漲2700元;國(guó)產(chǎn)寶馬3系5個(gè)月來(lái)價(jià)格也都穩(wěn)定在33萬(wàn)左右,4月份甚至比上月下降1200元。
從銷量上看,國(guó)產(chǎn)高檔車也未受大的震動(dòng),根據(jù)奧迪發(fā)布的數(shù)據(jù),國(guó)產(chǎn)奧迪2006年1至3月份的銷量分別為6167輛、5233輛、6869輛,4月份銷量更是達(dá)到7136輛,實(shí)施消費(fèi)稅后國(guó)產(chǎn)奧迪的銷量反而有所上升。
根據(jù)記者從中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)了解到的數(shù)據(jù),國(guó)產(chǎn)寶馬2006年1至4月份的銷量分別為1780輛、1306輛、2370輛和1339輛,可以看出4月份與3月份相比,銷量有明顯回落,根據(jù)記者對(duì)寶馬經(jīng)銷商的采訪,出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因一是受消費(fèi)稅實(shí)施的影響,二是由于目前國(guó)產(chǎn)寶馬貨源緊張。
國(guó)產(chǎn)奔馳2006年1至4月份的銷量分別為544輛、475輛、678輛和650輛,4個(gè)月銷量變化也并不大。
進(jìn)口大排量車波動(dòng)明顯
如果說(shuō)國(guó)產(chǎn)高檔車算作波瀾不驚的話,那目前看來(lái),進(jìn)口高檔車受消費(fèi)稅的影響可謂波濤洶涌,先從銷量上看,30萬(wàn)元以上的進(jìn)口大排量車受消費(fèi)稅提高的影響銷量普遍下滑。
在浙江市場(chǎng),進(jìn)口高檔車受消費(fèi)稅的影響比較突出,根據(jù)浙江元通經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)宣俊提供的數(shù)據(jù),浙江元通3月份賣出20輛進(jìn)口奧迪,4月份僅僅賣出6輛,環(huán)比下降了70%,而進(jìn)口奔馳、進(jìn)口寶馬以及雷克薩斯4月份環(huán)比也都下降了70%以上。進(jìn)口寶馬3月和4月的銷售數(shù)字分別是40輛和12輛,進(jìn)口奔馳3月賣出12輛,4月僅僅賣出1輛。雷克薩斯這兩個(gè)數(shù)字分別是32輛和7輛。另一知名高檔品牌凱迪拉克也同樣受到消費(fèi)稅的影響,3月前放量明顯,今年一季度,上海通用共銷售凱迪拉克932輛。
消費(fèi)稅的影響直接反映在高檔車的車價(jià)上,根據(jù)網(wǎng)上車市提供的數(shù)據(jù),4月1日之后,諸多進(jìn)口高檔車身價(jià)暴漲:奧迪 A8L 6.0 加長(zhǎng)型3月份售價(jià) 172.3萬(wàn)元,4月份為184.1萬(wàn)元,漲幅近12萬(wàn)元,5月份依然保持上漲態(tài)勢(shì),價(jià)格為187.12萬(wàn)元;奔馳 S3503.5自動(dòng)擋消費(fèi)稅實(shí)施前,價(jià)格在127萬(wàn)多,4月1日之后,價(jià)格升至129.84萬(wàn)元,5月份這一價(jià)格達(dá)到129.99萬(wàn)元;寶馬 X5 4.4i3月份價(jià)格為99.32萬(wàn)元,4月份上漲近10萬(wàn)元,達(dá)到108.69萬(wàn)元;雷克薩斯LS430 4.3從3月份的82.83萬(wàn)元漲至88.72萬(wàn)元,LX470 4.7自動(dòng)擋也從3月份的95.78萬(wàn)元漲至102. 37萬(wàn)元,漲幅均在6萬(wàn)元左右;沃爾沃S80 2.9漲幅不是很明顯,但也上漲了1萬(wàn)多,XC90 2.9 上漲幅度相對(duì)大些,4月份比3月份的71.05萬(wàn)直升5萬(wàn)多元,達(dá)到76.13萬(wàn)元。
影響只是暫時(shí)
消費(fèi)稅的實(shí)施必然帶來(lái)了高檔大排量車的漲價(jià),那么消費(fèi)稅將在多大程度上影響今后中國(guó)高檔車市場(chǎng)的走勢(shì)?
宣俊表示,消費(fèi)稅實(shí)施之后,高檔車尤其是進(jìn)口高檔車市場(chǎng)出現(xiàn)回落是正,F(xiàn)象,一方面由于一部分量已提前放出,另一方面還跟部分消費(fèi)者心理情緒有關(guān),事實(shí)上,價(jià)格對(duì)高端客戶來(lái)說(shuō)的確不是最敏感因素,對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)漲價(jià)只是一個(gè)情緒問(wèn)題,這些情況會(huì)暫時(shí)對(duì)銷量有一些影響,但是并不會(huì)影響目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買力,他相信過(guò)一段時(shí)間之后,這種影響將逐步消除。
宣俊的觀點(diǎn)代表了一大批經(jīng)銷商和廠家的意見(jiàn)。他們大都認(rèn)為,新消費(fèi)稅政策給高檔車市帶來(lái)了暫時(shí)的波動(dòng),但這一市場(chǎng)不會(huì)發(fā)生根本性變化。
雖然如此,但價(jià)格上漲是實(shí)打?qū)嵉,在這種情況下,不同企業(yè)和品牌抗風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)運(yùn)作能力也是不同的。近年來(lái),國(guó)家在政策層面對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控的意圖越來(lái)越明顯,在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的國(guó)家大戰(zhàn)略的背景下,大排量高檔車受政策影響無(wú)疑是最大的。那么,對(duì)于奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、沃爾沃這些將目光盯準(zhǔn)中國(guó)高檔車這一細(xì)分市場(chǎng)的五大“劍客”,誰(shuí)能夠在這種大環(huán)境下運(yùn)用得當(dāng)?shù)膽?zhàn)略笑傲車壇?誰(shuí)又會(huì)把不準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏而備受挫折?
追風(fēng)劍-奧迪:一路高歌
銳利指數(shù):★★★★★
能審時(shí)度勢(shì),隨勢(shì)而動(dòng)。
在紫竹院南路的奧迪4S店首汽騰迪,記者發(fā)現(xiàn)來(lái)看車的人并不少,正在準(zhǔn)備購(gòu)買新奧迪A62.4CVT標(biāo)準(zhǔn)型的王先生對(duì)記者表示,這款車的價(jià)格比消費(fèi)稅實(shí)施之前的3月份還要稍微便宜些,他準(zhǔn)備訂了。
2006年奧迪的勢(shì)頭猛增,新消費(fèi)稅的實(shí)施似乎并未對(duì)奧迪產(chǎn)生多大沖擊,根據(jù)統(tǒng)計(jì),3月份奧迪銷量7086輛(包括進(jìn)口),4月份則達(dá)到7475輛(包括進(jìn)口),同比增長(zhǎng)躍升70%,盡管進(jìn)口奧迪車價(jià)格上漲,在有些市場(chǎng)銷量回落明顯,但對(duì)奧迪整體的銷售并未造成影響。
盡管高檔車市流傳那句老話,“奧迪眼里有奔馳、寶馬,寶馬眼里只有奔馳,奔馳眼里誰(shuí)都沒(méi)有”,但誰(shuí)都不可否認(rèn),目前在高檔車市,奧迪的實(shí)力最大,作為最早來(lái)到中國(guó)掘金的奧迪,在高檔車?yán)飻?shù)一圈,沒(méi)有比它更能準(zhǔn)確把握中國(guó)國(guó)情的了,這也是其能成為目前中國(guó)高檔車?yán)锏淖畲筅A家的重要原因之一。
奧迪的成功與其較早進(jìn)入中國(guó)不無(wú)關(guān)系,加上其在中國(guó)大打政治牌,成為“官車”的代表,因此得到很高的市場(chǎng)認(rèn)同度,再加上這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多,奧迪一直在這一市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
但2005年,奧迪的優(yōu)勢(shì)受到前所未有的挑戰(zhàn)。這一年高檔豪華車開始全面進(jìn)入中國(guó),雷克薩斯作為全新進(jìn)口車進(jìn)入中國(guó),寶馬新3系強(qiáng)力推出,奔馳也開始國(guó)產(chǎn),消費(fèi)者有了更多選擇,高檔豪華的標(biāo)準(zhǔn)也在重新定義。全面競(jìng)爭(zhēng)的大幕拉開,奧迪積極應(yīng)戰(zhàn),開始著手戰(zhàn)略反擊,先是新奧迪A6推出,并宣稱2.0T車型是其主打車型,“從開始用高價(jià)來(lái)樹立高端品牌形象,到最后用低端車型來(lái)為其走量,奧迪A6轉(zhuǎn)型很成功”,業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。而這一舉措恰恰令其能夠坦然面對(duì)消費(fèi)稅新政帶來(lái)的市場(chǎng)壓力。
新消費(fèi)稅政策實(shí)施之后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在漲價(jià),而既有大排量又有相對(duì)較小排量、有備而來(lái)的奧迪卻完全可以借此機(jī)會(huì)拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,“奧迪可以用擅長(zhǎng)的1.8T小排量引擎裝配避開新消費(fèi)稅陷阱”,而其2.0T主打車型也不屬于新消費(fèi)稅重點(diǎn)調(diào)控的排量,如此看來(lái),其綜合競(jìng)爭(zhēng)力在高檔車市中依然較強(qiáng)。根據(jù)奧迪最新公布的數(shù)字,今年1至5月份奧迪在中國(guó)總銷量達(dá)32568輛,同比增長(zhǎng)97.7%,繼續(xù)在中國(guó)高檔轎車市場(chǎng)保持絕對(duì)領(lǐng)先地位。
凌風(fēng)劍-寶馬:后發(fā)制人
銳利指數(shù):★★★★
能及時(shí)調(diào)整策略方向,有望后來(lái)居上。
2006年1至4月份,國(guó)產(chǎn)寶馬銷量分別為1780輛、1306輛、2370輛和1339輛,可以看出3月份放量明顯,但據(jù)記者對(duì)北京寶馬經(jīng)銷商的采訪,大部分表示,國(guó)產(chǎn)寶馬相對(duì)來(lái)說(shuō)銷量較為平穩(wěn),寶馬3系貨源緊俏,目前訂單排隊(duì)已經(jīng)排到了今年5月份,進(jìn)口寶馬由于價(jià)格上漲較為明顯,4月份銷量下降約30%左右。
事實(shí)上,與2004年相比,國(guó)產(chǎn)寶馬已經(jīng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,寶馬在中國(guó)國(guó)產(chǎn)之初由于價(jià)格政策不合理頗吃了些苦頭。另外其在零部件國(guó)產(chǎn)化方面也遇到了很大困難,為了減少整車特征以適應(yīng)國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)政策,因此周圍出現(xiàn)了一些水平不高的配套商,導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)寶馬出現(xiàn)了某些質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)其形象也造成了一定損失。
無(wú)論是單純進(jìn)口,還是在中國(guó)國(guó)產(chǎn),之初的寶馬給人的感覺(jué)一直是高傲得不得了,這種態(tài)度自然無(wú)法獲取成功。好在寶馬及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,去年1月份開始低下身段,主導(dǎo)了一場(chǎng)大規(guī)模調(diào)價(jià),其中530i價(jià)格竟一下降了10萬(wàn)元。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此事進(jìn)行評(píng)論,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)讓寶馬開始塌下身子來(lái)了解中國(guó)市場(chǎng)了。與此同時(shí),在華晨寶馬內(nèi)部,德方對(duì)中方的認(rèn)同也開始加強(qiáng),一位資深人士告訴記者,不記得從哪一次開始,華晨寶馬舉辦活動(dòng)中方管理者也可以上臺(tái)講話了。寶馬及時(shí)轉(zhuǎn)向給2005年的華晨寶馬帶來(lái)6000多萬(wàn)的利潤(rùn),較上年的4000多萬(wàn)元增長(zhǎng)了45%。
2006年寶馬制定了一個(gè)大膽的計(jì)劃:增幅要超過(guò)其去年52%的數(shù)字,超過(guò)行業(yè)平均水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如今在生產(chǎn)、國(guó)產(chǎn)化以及進(jìn)口車方面都在加速的寶馬顯然正在鉚勁兒。
但對(duì)于要在中國(guó)扎根的寶馬來(lái)說(shuō),這種變化還是不夠的,寶馬品牌形象歸位也是其面臨要解決的問(wèn)題之一。定位在“成功的專業(yè)人士”的寶馬以這一品牌形象在全球取得巨大成功,在中國(guó)卻偏離了固有的品牌定位,被更多的認(rèn)為是“暴發(fā)戶”開的車,再加上一系列偶然或必然的負(fù)面事件都波及到寶馬的品牌形象,寶馬到底是誰(shuí)開的車這一本來(lái)清晰的概念到了中國(guó)卻日益模糊。
迎風(fēng)劍-奔馳:波折不斷
銳利指數(shù):★★★
一旦把握準(zhǔn)風(fēng)向,則能多幾分勝算。
盡管國(guó)產(chǎn)奔馳受消費(fèi)稅的影響并不大,但這并不能緩解北京奔馳郁悶的心情,每個(gè)月幾百輛的量也著實(shí)讓人樂(lè)不起來(lái)。
若仔細(xì)回顧一下中國(guó)汽車業(yè)內(nèi)的諸多合資合作的案例,恐怕鮮有哪個(gè)合資企業(yè)會(huì)像北京奔馳這樣不順利,來(lái)得晚沒(méi)趕上中國(guó)車市井噴的行情,項(xiàng)目和產(chǎn)品又幾經(jīng)波折,終于上市了,又趕上《構(gòu)成整車特征的汽車零部件進(jìn)口管理辦法》的制約,零部件成本居高不下,向政府部門請(qǐng)?jiān)赣衷饩埽a(chǎn)品不能上牌,既不能停產(chǎn)又不能被赦免的北京奔馳現(xiàn)在正處在一個(gè)尷尬境地。
雖然消費(fèi)稅造成進(jìn)口奔馳漲價(jià),但對(duì)于影響并不用太過(guò)擔(dān)心,一是不管怎么說(shuō),以奔馳的品牌影響力已經(jīng)培養(yǎng)起一批忠實(shí)的客戶群體,二是這部分人群的確對(duì)價(jià)格不是特別的敏感,對(duì)于奔馳來(lái)講,當(dāng)務(wù)之急就是趕快處理好國(guó)產(chǎn)車的問(wèn)題。
事實(shí)上,高檔豪華車在我國(guó)實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)確實(shí)面臨許多難題,但對(duì)于北京奔馳講,兩個(gè)問(wèn)題估計(jì)最為棘手。首先就是零部件本地化配套問(wèn)題,《構(gòu)成整車特征的汽車零部件進(jìn)口管理辦法》造成的成本居高直接制約了其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)然這類車型的性能與科技含量很高,決定了其零部件本地化生產(chǎn)的難度很大,加之市場(chǎng)容量有限,這會(huì)使配套成本很難降低,雖然困難不少,但這一步無(wú)論是對(duì)奔馳還是其他想在中國(guó)國(guó)產(chǎn)的高檔豪華車,是無(wú)論如何都要邁出的。
另外,奔馳還有一個(gè)弱點(diǎn),就是不了解中國(guó)國(guó)情,中國(guó)是一個(gè)特殊的市場(chǎng),如何與政府部門溝通,如何與合作伙伴交流,如何面對(duì)消費(fèi)者,都需要其“入鄉(xiāng)隨俗”。如果這一方面解決不好,奔馳在中國(guó)的國(guó)產(chǎn)路依舊會(huì)波折不斷。
伺風(fēng)劍-沃爾沃:尚待發(fā)力
銳利指數(shù):★★★★
內(nèi)斂不張揚(yáng),低頭做事,伺機(jī)而動(dòng)。
沃爾沃自上世紀(jì)90年代開始就以進(jìn)口車形式進(jìn)入中國(guó)。沃爾沃在中國(guó)的品牌宣傳很成功,它以出色的安全性能和大氣的外觀在中國(guó)市場(chǎng)獲得了很大的影響力,并成功將自己定位在高檔車的行列,在中國(guó)高收入人群中樹立了內(nèi)斂和高品質(zhì)的象征意義。加大對(duì)中國(guó)高檔車市場(chǎng)的投入與重視已成為2006年沃爾沃汽車全球戰(zhàn)略的重要組成部分。
盡管去年沃爾沃品牌在中國(guó)市場(chǎng)的銷售取得83%的增量,但今年高檔車市場(chǎng)出現(xiàn)的熱銷局面仍讓其有些措手不及,目前沃爾沃正在積極應(yīng)對(duì)車型斷檔的問(wèn)題,據(jù)悉下半年將推出幾款換代產(chǎn)品。
沃爾沃的性格跟其品牌特征很像,內(nèi)斂不張揚(yáng),低頭做自己的事情,從S80、C70、XC90到全新緊湊型S40,每在中國(guó)推出一款車都很成功。
一直密切關(guān)注著中國(guó)汽車市場(chǎng)的沃爾沃,早在2003年前就開始探討在中國(guó)生產(chǎn)的可能性,自與長(zhǎng)安福特簽訂協(xié)議之后,它一直致力于加快S40國(guó)產(chǎn)的步伐。
沃爾沃高層明確表示,國(guó)產(chǎn)S40最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是寶馬3系、奧迪A4和奔馳C級(jí)。沃爾沃還將在2006年至2009年向中國(guó)市場(chǎng)引入7款車型,向奔馳、寶馬和奧迪全面宣戰(zhàn)?磥(lái)沃爾沃已下定決心要在中國(guó)市場(chǎng)把高檔豪華車的路線進(jìn)行到底。
雖然在國(guó)內(nèi)有一批對(duì)沃爾沃相當(dāng)認(rèn)可的群體,但要走高檔豪華的路線,對(duì)于國(guó)產(chǎn)沃爾沃來(lái)講,其品牌影響力還稍遜一籌,而且僅憑S40一款車型以及初期1萬(wàn)臺(tái)起步的“微薄”產(chǎn)能,沃爾沃恐怕很難在短時(shí)間內(nèi)威脅到國(guó)產(chǎn)奧迪A4、寶馬3系等同級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是憑借多年來(lái)沃爾沃在中國(guó)積攢的人氣和其按部就班的戰(zhàn)略部署,尚待發(fā)力的沃爾沃勢(shì)必會(huì)加劇高檔車市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
避風(fēng)劍-雷克薩斯:深謀遠(yuǎn)慮
銳利指數(shù):★★★
善于避開主戰(zhàn)場(chǎng),側(cè)面競(jìng)爭(zhēng)。
在記者就新消費(fèi)稅政策對(duì)雷克薩斯銷量的影響采訪4S店以及豐田相關(guān)工作人員時(shí),得到的回答很統(tǒng)一:雷克薩斯不以量取勝,而是更注重為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
雷克薩斯是豐田為了挑戰(zhàn)世界頂級(jí)豪華轎車而成功研發(fā)的品牌,它進(jìn)入中國(guó)比較早,那個(gè)時(shí)候被稱作“凌志”,在中國(guó)尤其是華南地區(qū),“凌志”的品牌已經(jīng)叫得相當(dāng)響。
“凌志”更名“雷克薩斯”之后重新進(jìn)入中國(guó),與奔馳、寶馬等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但它并沒(méi)有展開咄咄逼人的攻勢(shì),也不強(qiáng)調(diào)銷量,只是嚴(yán)格按照自己的標(biāo)準(zhǔn)循序漸進(jìn)地發(fā)展經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。
長(zhǎng)期看,雷克薩斯在中國(guó)的發(fā)展前景良好,因?yàn)樗亩ㄎ缓颓腥朦c(diǎn)比較準(zhǔn)確,要說(shuō)在中國(guó)市場(chǎng)的品牌影響力,雷克薩斯暫時(shí)不如奔馳、寶馬,但它選擇了以服務(wù)作為進(jìn)入高端市場(chǎng)的切入點(diǎn),其推出的各項(xiàng)服務(wù)措施成為對(duì)以往豪華車和“尊貴”認(rèn)識(shí)的一種重新定義。
雷克薩斯在中國(guó)的布局戰(zhàn)略,是以服務(wù)切入,分期分批,穩(wěn)步布局,以質(zhì)取勝。豐田在中國(guó)需要的不僅是銷量,更需要樹立起高檔豪華車的品牌形象,不僅僅要樹立雷克薩斯的高檔形象,更要借雷克薩斯提升整個(gè)豐田品牌的形象。
現(xiàn)在雷克薩斯的頂級(jí)車在中國(guó)內(nèi)地都有銷售,并具有4年10萬(wàn)公里的免費(fèi)保修及保養(yǎng)服務(wù),這是雷克薩斯全球最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外,中國(guó)的雷克薩斯專賣店比日本、美國(guó)店還要豪華,每一個(gè)雷克薩斯的潛在車主都可以到專賣店任意試乘試駕每一個(gè)型號(hào)的每一款車。
有人認(rèn)為豐田把“凌志”改為“雷克薩斯”破壞了原有對(duì)凌志的認(rèn)知度,但實(shí)際上,這是豐田全球化戰(zhàn)略的考慮,它所要追求的是“保持品牌的全球一致性”,從而實(shí)現(xiàn)所有人對(duì)其的統(tǒng)一認(rèn)知。
在雷克薩斯身上,體現(xiàn)的是豐田的深謀遠(yuǎn)慮。