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2024初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》高頻考點(diǎn):組織進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:南風(fēng) 2024/09/19 11:32:17 字體:

2024初級經(jīng)濟(jì)師即將開考,距離考試越來越近了,人力資源作為中級經(jīng)濟(jì)師的熱門專業(yè),每年都有不少考生報考,大家備考進(jìn)度如何了?大家要抓住最后備考的黃金期,網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》高頻考點(diǎn),趕快背起來!

第三章 工作態(tài)度與行為

考點(diǎn):組織進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義

1.監(jiān)控滿意度

組織通過工作滿意度調(diào)查能夠使管理層掌握真實(shí)的總體滿意度水平。并且可以調(diào)查出員工具體滿意或不滿意的領(lǐng)域和掌握到具體的員工群體等。

2.改善溝通

工作滿意度調(diào)查的整個過程就是幫助組織改善內(nèi)部溝通的過程,包括:計劃、實(shí)施和討論調(diào)查結(jié)果等階段。

3.釋放情感

員工可以通過組織提供的工作滿意度調(diào)查機(jī)會表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見和不滿,進(jìn)而釋放自己的消極情緒。

4.確定培訓(xùn)需要

工作滿意度調(diào)查可以讓員工說出自己的需求和看法,如管理者委派工作、進(jìn)行工作指導(dǎo)等。

5.規(guī)劃和監(jiān)控新的方案

工作滿意度調(diào)查可以了解組織各方面真實(shí)情況,包括變革、困境、成績等。

記憶口訣:需監(jiān)改小新的情感。

聲明:本文是正保會計網(wǎng)校教研團(tuán)隊整理,轉(zhuǎn)載請注明來源。


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