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2024初級經(jīng)濟師《人力資源》高頻考點：團體極化與團體思維
2024初級經(jīng)濟師即將開考，距離考試越來越近了，人力資源作為中級經(jīng)濟師的熱門專業(yè)，每年都有不少考生報考，大家備考進度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟師《人力資源管理》高頻考點，趕快背起來！
第二章 團體心理與行為
考點：團體極化與團體思維 1.團體極化 團體極化：指在團體中進行決策時，成員經(jīng)常會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，背離最佳決策。 團體成員更傾向于拿組織資源冒險，雖然風險決策可能帶來較高回報，但一旦失敗后果經(jīng)常是災難性的。 團體極化的原因：社會比較理論、說服性辯論。 社會比較理論認為，在團體討論過程中成員更關(guān)心自己的觀點與團體其他成員相比到底如何，強調(diào)規(guī)范性影響。 成員在初期認為自己的觀點比別人更出色，但是隨著討論發(fā)現(xiàn)并非如此。為了讓自己得到他人積極的評價，成員會采取更極端的方式與他人或社會的要求保持一致，導致團體的決策更加極端。 說服性辯論的觀點認為人們在團體決策過程中會期望獲得有關(guān)問題的正確答案，強調(diào)信息性影響。 決策討論中當多數(shù)人支持某些論點時，個體也會傾向于支持它，導致這種觀點變得更加極端。 2.團體思維 團體思維：指在團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間集體沉默，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一致通過。 當組織過分注重整體性，不能持批評的態(tài)度來評價其決策及假設時，做出的團體決策往往都是不合理的失敗的決策。 當成員感受到團體規(guī)范要求共識的壓力，個人的客觀思辨及道德判斷力都會受到影響而下降。 預防或減少團體思維的方法： 團體決策時指定具體成員對其他人的論點提出質(zhì)疑，對邏輯提出挑戰(zhàn)，并探究支持論據(jù)及提供系列建設性的批評意見。 保證團體決策時保持理性的、清晰的思路。 用于防止團體思維的措施包括：輪流引入新成員，邀請局外人參與，最終決定前暫停，讓成員機會來確定并說出自己的保留意見。 |
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