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1.審視他擇產(chǎn)業(yè)：含義：他擇品的概念要比替代品更廣，包括形式和功能都不同但目的相同的產(chǎn)品或服務(wù)。舉例：圖書館和咖啡廳雖服務(wù)不同，但都能為消費(fèi)者提供休閑功能，因此可視為互為他擇品。關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)需考慮與其他產(chǎn)業(yè)的融合，通過提供類似目的但不同形式的服務(wù)來創(chuàng)造新的市場機(jī)會。 2.跨越戰(zhàn)略群組：含義：將產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他群組的內(nèi)容融入進(jìn)來，或者開拓新的群組。舉例：企業(yè)可以突破傳統(tǒng)行業(yè)界限，將不同戰(zhàn)略群組的內(nèi)容相結(jié)合，以創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵點(diǎn)：通過跨越戰(zhàn)略群組，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，并避免與競爭對手的直接競爭。 3.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體：含義：挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)有關(guān)目標(biāo)買方群體的常識成規(guī)，以發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海。舉例：如藥品原本通過醫(yī)生銷售給消費(fèi)者，但現(xiàn)在可以直接銷售給消費(fèi)者。關(guān)鍵點(diǎn)：通過重新界定買方群體，企業(yè)可以拓展新的市場領(lǐng)域，并滿足更多消費(fèi)者的需求。 4.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)：含義：企業(yè)需審視與自身具有互補(bǔ)性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，并考慮將其特點(diǎn)與自己相融合。舉例：某農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，提供多種互補(bǔ)性服務(wù)。關(guān)鍵點(diǎn)：通過提供互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)可以豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)，增加客戶黏性。 5.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求：含義：企業(yè)需挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)存在的功能或情感訴求，以發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。舉例：理發(fā)店專注于本職的理發(fā)工作，取消提供咖啡、按摩等附加服務(wù)，降低價(jià)格并提高效率。關(guān)鍵點(diǎn)：通過重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求，提高客戶滿意度。 6.跨越時(shí)間，參與塑造外部潮流：含義：企業(yè)需預(yù)測未來的潮流趨勢，并提前布局以引領(lǐng)潮流。舉例：阿里巴巴預(yù)測電商的興起并提前布局，成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。關(guān)鍵點(diǎn)：通過跨越時(shí)間并積極參與塑造外部潮流，企業(yè)可以搶占市場先機(jī)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。