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企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標(biāo)。下列各項指標(biāo)中，屬于結(jié)果類指標(biāo)的有（ ?。?。 A．息稅前利潤 B．自由現(xiàn)金流量 C．經(jīng)濟(jì)增加值 D．員工滿意度
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您好，這個是屬于??B．自由現(xiàn)金流量
05/17 17:16
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采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法進(jìn)行績效評價，在績效計劃中，該層級選取20個關(guān)鍵績效指標(biāo)，其中：結(jié)果類指標(biāo)主要包括：投資資本回報率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)濟(jì)增加值回報率、資本性支出等12個指標(biāo)，動因類指標(biāo)主要包括息稅前利潤、單位生產(chǎn)成本、客戶滿意度等8個指標(biāo)。單項關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重一般設(shè)定在5%～30%，對特別關(guān)鍵、影響企業(yè)整體價值的指標(biāo)可適當(dāng)提高權(quán)重。
指出E、F兩個投資中心在關(guān)鍵績效指標(biāo)的選取、指標(biāo)類型分類、指標(biāo)的權(quán)重存在的不當(dāng)之處，說明理由。
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如何區(qū)分結(jié)果類指標(biāo)和動因類指標(biāo)？為什么銷量是動因類指標(biāo)
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根據(jù)M公司的績效計劃，其指標(biāo)體系既有凈資產(chǎn)收益率、投資資本回報率等財務(wù)指標(biāo)又有客戶滿意度、員工滿意度等非財務(wù)指標(biāo)，并根據(jù)每一個指標(biāo)在整體評價體系中的相對重要制度賦予一定權(quán)重，并按照績效目標(biāo)值及評價計分方法進(jìn)行績效評價。
根據(jù)資料：（1）采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法如何給指標(biāo)賦權(quán)；（2）指出關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI法）進(jìn)行績效評價的優(yōu)缺點。
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在使用平衡計分卡進(jìn)行企業(yè)業(yè)績評價時，需要處理幾個平衡，下列各項中，不正確的是（ ?。?。
?A．財務(wù)評價指標(biāo)與非財務(wù)評價指標(biāo)的平衡
?B．外部評價指標(biāo)與內(nèi)部評價指標(biāo)的平衡
?C．定期評價指標(biāo)與非定期評價指標(biāo)的平衡
?D．成果評價指標(biāo)與導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標(biāo)的平衡
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注會財管，老師，關(guān)鍵績效指標(biāo)法中的績效評價指標(biāo)是分層級確定的嗎？
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