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基本競爭戰(zhàn)略包括以下幾種： 1. 價格競爭戰(zhàn)略：通過改變價格，提供競爭優(yōu)勢給客戶，將其他競爭者排斥在外。拓展知識：在價格競爭戰(zhàn)略中，企業(yè)可以考慮改變價格的折扣，以及提供購買量和質(zhì)量等其他優(yōu)惠。示例：如果一家公司發(fā)現(xiàn)同行業(yè)內(nèi)另一家公司的價格比它要低，那么該公司可以降低自己的價格來吸引更多客戶，從而取得市場份額。 2. 產(chǎn)品升級戰(zhàn)略：通過改進、升級和推出新產(chǎn)品，為客戶提供更高定價及更優(yōu)服務，以達到搶占市場份額及獲取更多客戶的目的。拓展知識：產(chǎn)品升級戰(zhàn)略可以涵蓋新技術、新的模式和產(chǎn)品，以及其他同行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢，這些都可以通過不斷研發(fā)來實現(xiàn)。示例：比如一家公司推出了一款新的產(chǎn)品，在確保質(zhì)量的同時，提供了更高的功能，這將使其在市場上占據(jù)一定的優(yōu)勢。 3. 服務競爭戰(zhàn)略：以提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務來吸引客戶，使企業(yè)脫穎而出。拓展知識：服務競爭戰(zhàn)略包括提供售前、售中、售后服務，以及在客戶體驗方面提供全面的支持，以保持客戶的忠誠度。示例：比如一家公司的客戶服務非常及時和周到，不僅在解決問題的過程中保持耐心，而且會及時回復客戶的查詢，這樣可以提高企業(yè)在市場上的聲譽。