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中國現(xiàn)在的民營企業(yè)究竟應(yīng)該采用那種管理模式才合適呢?
在新經(jīng)濟(jì)形勢下,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。日益激烈的競爭和反映過度的媒體聯(lián)合起來使企業(yè)面臨一個(gè)異常困難的經(jīng)營與管理局面。一方面,企業(yè)必須為股東提供高額回報(bào)。另一方面,追求高回報(bào)的一些策略有可能損害企業(yè)的長期利益,并最終導(dǎo)致民營企業(yè)主要利益相關(guān)者群體,如顧客或供應(yīng)商對企業(yè)的極度不滿,使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p害或無法持續(xù)經(jīng)營。因此,平衡利益相關(guān)者相互沖突的利益要求是利益相關(guān)者管理的一項(xiàng)主要管理功能和目標(biāo),設(shè)計(jì)高效的管理模式是我國民營企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
目前我國民營企業(yè)管理模式現(xiàn)狀分析
我國民營企業(yè)的優(yōu)勢分析
我國加入WTO后,民營企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢不斷明顯。與國有企業(yè)相比,民營企業(yè)具有幾大優(yōu)勢,國家將更多鼓勵其發(fā)展,社會地位不斷提高;具有充分使用各種國內(nèi)外資源的能力;民營企業(yè)在管理上有更多相對自由;民營企業(yè)的機(jī)制靈活,具有制造成本的相對優(yōu)勢;民營企業(yè)家經(jīng)過多年磨練練出了一副錚錚鐵骨,民營企業(yè)積累了豐富的市場競爭的經(jīng)驗(yàn);擁有強(qiáng)大的適合中國國情的銷售方式和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
目前我國民營企業(yè)管理模式的缺陷
民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)的實(shí)際情況,不斷地調(diào)整管理模式,以適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。很多民營企業(yè)在經(jīng)歷過的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后,沒有根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及管理模式,這種不及時(shí)調(diào)整是造成了民營企業(yè)壽命短的主要原因。目前民營企業(yè)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)股權(quán)分配不均,員工利益得不到保證很難有主人翁精神。(2)產(chǎn)權(quán)股權(quán)不合理,決策專斷。(3)用人制度,激勵機(jī)制不完善,管理上傾向“人治”,對個(gè)人價(jià)值管理不夠。(4)企業(yè)文化建設(shè)不夠重視。(5)組織制度缺失,造成效率低下。(6)企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。(7)靠策劃起家,缺乏核心競爭力。
企業(yè)可根據(jù)自己所處的不同發(fā)展時(shí)期采用下列不同的管理模式:
?。ㄒ唬┰谄髽I(yè)初創(chuàng)階段,假設(shè)處于作坊式管理階段,可以采用親情化管理模式。因?yàn)檫@種管理模式有一個(gè)內(nèi)聚功能,也就是通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。我國的這種親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對企業(yè)的正面影響達(dá)90%以上。,
(二)當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成長階段,假設(shè)處于家族式管理階段,它適合采用制度化管理模式。所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。但是,這種帶有契約性的規(guī)則要與責(zé)權(quán)利對稱并要得到管理層的認(rèn)可與企業(yè)大部份員工的認(rèn)同。
(三)企業(yè)到了成熟階段,假設(shè)處于股份制或者上市企業(yè)或者國際化企業(yè)階段后,就可以采用制度化與人性化相結(jié)合的“人本管理模式”了。以人為本的企業(yè)管理模式是一種什么樣的管理模式?我認(rèn)為可以這么表示:即:亨利·法約爾的一般管理理論+弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學(xué)管理理論+人際關(guān)糸學(xué)理論+道格拉斯·麥格雷戈的X理論與Y理論的管理模式。當(dāng)然,這種簡單相加是不準(zhǔn)確的,它應(yīng)該是以制度化管理為基礎(chǔ)再加是這些管理理論中的適用部份,就可以說:它是“人本管理模式”了。
準(zhǔn)確地講,“人本管理模式”是指以企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段,把人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
?。ㄋ模┢髽I(yè)發(fā)展到全球化擴(kuò)張階段,就可采用文化管理模式。所謂文化管理模式。就是重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,[它是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)的人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、最高境界的追求。
管理模式體系是一個(gè)整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場環(huán)境的制約。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。所以管理模式涉及理念、文化、行業(yè)、組織員工的特征。我們要優(yōu)化的管理模式,其實(shí)就是整合企業(yè)的全部資源,使之一體,從而發(fā)揮最大的效用,在企業(yè)管理博弈中達(dá)到平衡。
我們結(jié)合其他國家的優(yōu)秀的民營企業(yè)管理模式和我們民營企業(yè)的特點(diǎn),提出我們未來的民營企業(yè)的管理模式。我國優(yōu)秀的管理模式要包含:美國民營企業(yè)的激勵方法和績效評價(jià)方法;德國民營企業(yè)的過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量;日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和培訓(xùn)計(jì)劃;我們民營企業(yè)的靈活,以及民營企業(yè)家的激情好學(xué)的精神和良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),再加上適合我國民營企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。這些構(gòu)成了我們未來民營企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。這些有助有我國民營企業(yè)保持自己的核心競爭力和發(fā)展勢頭。根據(jù)分析,構(gòu)建一個(gè)民營企業(yè)管理模式優(yōu)化模型。只要我們充分發(fā)揮各要素優(yōu)勢,我國民營企業(yè)將勢不可擋。
管理模式是以上要素整合的統(tǒng)一體,他們向鏈條一樣向前互相推動。民營企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨(dú)特的管理模式。以上因素都會影響模型的運(yùn)行。這個(gè)模型,本身是一個(gè)動態(tài)的系統(tǒng),當(dāng)其內(nèi)、外部支撐要素進(jìn)行了很大變化的時(shí)候,企業(yè)為適應(yīng)這種變化就要相應(yīng)的調(diào)整其管理模式。
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