2010年十大熱門管理關鍵詞

來源: 曉欣編輯： 2010/04/12 14:58:34　　字體：大小

　　2010年，中國經濟盡管會有波動，但是總的趨勢是恢復和上升。在這種背景下，一些相關的問題和相應的理念必將受到重視，下述管理關鍵詞將成為熱點：

　　1、學習型組織

　　學習型組織理念在中國已經傳播十幾年，本來已經趨于平淡，但是有兩大因素促使其再一次勃然興起：一是十七屆四中全會對于學習型政黨問題的強調，勢必進一步激起各種“學習型”浪潮；二是中國經濟步出金融危機的陰影，企業(yè)重煥生機必定更加重視學習。2009年下半年，《第五項修煉》修訂版再次暢銷，已經說明這一點。

　　2、裸面學習

　　“在當下中國，大量學習嚴重流于形式，不解決實際問題，這種學習是戴著某種面具的學習。學習需要一場深刻的革命。徹底擺脫形式主義，這必須是摘下面具直面問題的——裸面學習。” 這段振聾發(fā)聵的“裸面宣言”出自中央黨校知名學者鐘國興《帶著問題學——裸面學習法》一書的封面語。這本書提出了一系列新的極為務實的學習型組織理念和方法，成為中國學習型組織“升級版”模式。

　　3、升級才能生存

　　原本用于電腦的“升級”概念，被擴展到企業(yè)和行政管理、社會發(fā)展等各個方面。2008、2009兩年，“升級才能生存”都成為新浪網、美國《世界經理人》雜志中文網站預測的十大管理關鍵詞的第一個，成為許多領導、企業(yè)家和軍隊領導反復使用的警句。這句話同樣出自善于制造新理念的中央黨校學者鐘國興的一本書。

　　4、投資選擇

　　經濟復蘇加快使得人們對于包括股票點數(shù)等各種景氣指數(shù)超常關心。隨著經濟景氣指數(shù)的回升，人們更加熱衷于投資，于是投資選擇會成為一個重要問題，因此指導投資選擇的各種圖書會進一步熱銷。

　　5、風險預期

　　剛剛走過金融危機的陰影，人們心有余悸，更加重視投資風險，投資者會重視投資風險預期，因此宏觀和微觀的風險預期，將成為一個無法忽視的概念。

　　6、消費安全

　　至今人們仍然記憶猶新的“三聚氰胺”等一系列事件給了不重視消費者安全的企業(yè)嚴重教訓。過去許多企業(yè)只重視生產安全而忽視消費過程及其結果的安全。隨著溫飽問題的解決，消費者更加重視安全問題，于是消費安全提上了日程，哪個企業(yè)忽視這一點，就可能重走“三鹿”之路。

　　7、客戶溝通

　　近年“三鹿”為代表的一些企業(yè)的敗筆在于出現(xiàn)問題之后用謊言掩蓋，沒有及時終止錯誤，更沒有直面消費者進行及時溝通，承擔責任。許多事實證明，一個企業(yè)如果蔑視消費者，不去和消費者溝通，那么它就會完全失去溝通的機會。

　　8、社會責任

　　隨著經濟走向趨于樂觀，企業(yè)社會責任又進一步被提起。承擔社會責任意味著社會對企業(yè)的要求進入到更高層次，也意味著中國一些企業(yè)在走向成熟，成為真正意義上的“企業(yè)公民”。

　　9、雙商團隊

　　“團隊情商＋團隊智商”的團隊模式，出自馬曉晗《高情商團隊》一書，成為信息化、全球化時代的一種團隊標準，得到越來越多的管理者認可，許多培訓機構都以此為培訓主題。