黃小川的經(jīng)歷給大家一個(gè)啟示,戴著厚厚眼鏡的學(xué)者,并非只能擁有研究室的方寸空間,一切皆有可能,就像黃小川,百元單子也可以做成大事業(yè)有多少人不知道數(shù)字英雄張朝陽(yáng)、丁磊?又有多少人知道黃小川和迪思?在同一時(shí)代創(chuàng)業(yè)的黃小川選擇了公關(guān)行業(yè),當(dāng)人們對(duì)于公關(guān)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還停留在《公關(guān)小姐》這部電視劇的時(shí)候,黃小川成了第一批吃螃蟹的人。十多年的經(jīng)營(yíng),他用獨(dú)特的“黃氏”理念,實(shí)現(xiàn)了年?duì)I收額近億元,并打動(dòng)了摩托羅拉、思科、大眾汽車等知名的企業(yè)成為自己的客戶。
從一個(gè)北大地球化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的碩士到知名公關(guān)公司的老總,黃小川為自己選擇了一條豐富多彩的旅程,厚厚的眼鏡遮不住他的期盼,因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫。但外面的世界也很無奈,最初創(chuàng)業(yè)的他也得從百元單子做起。
理工碩士愛上市場(chǎng)營(yíng)銷
1992年,黃小川從北大地球化學(xué)專業(yè)畢業(yè),被分配到地質(zhì)科學(xué)院。四個(gè)月后,他選擇了下海。一個(gè)研究深?yuàn)W科學(xué)的人放棄鐵飯碗,拋掉自己的專業(yè)知識(shí),投入社會(huì),能做什么?一個(gè)渾身充滿著濃濃學(xué)究氣、習(xí)慣于悶頭思考的研究人員,如何融入商業(yè)社會(huì)?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏的黃小川屢屢碰壁,失落、痛苦涌上心頭。黃小川作了一個(gè)決定,要從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作,為的是能有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)的各個(gè)層面,和不同層次的人交流溝通。
黃小川找到了第一份工作,在優(yōu)視隱形眼鏡公司做市場(chǎng)營(yíng)銷。一個(gè)北大畢業(yè)的碩士去賣隱形眼鏡?坐在記者對(duì)面的黃小川很平靜,他說:“在優(yōu)視工作的幾年間,我真正接觸到了社會(huì),什么層次的人,我都能接觸到,小學(xué)畢業(yè)的也有。最大的收獲是讓我了解了產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)銷售是怎么回事!睆氖落N售工作,黃小川可謂站在了社會(huì)第一線!爱(dāng)時(shí)感觸挺強(qiáng)烈的。北大的碩士又能怎樣?只有熟悉市場(chǎng),學(xué)會(huì)和別人溝通,才能真正被社會(huì)認(rèn)可。從象牙塔到社會(huì),是一個(gè)過程。不要在乎自己的過去,明白自己內(nèi)心真正的需求才更重要!
出乎他意料的是,這個(gè)與自己專業(yè)八竿子也打不到的行當(dāng)卻成了他發(fā)家的基礎(chǔ)。黃小川漸漸感覺到了這個(gè)行業(yè)的魅力,市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷策劃等新課題開始讓他入迷。離開優(yōu)可視,他來到一家公關(guān)公司,這讓他對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃的研究更為深入,并開始和各種傳播媒體、傳播方式進(jìn)行全面接觸。
經(jīng)過幾年積蓄,黃小川有了創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng),并且越來越迫切。但他沒有“拍腦袋”行事,開始分析市場(chǎng),尋找機(jī)會(huì);谖④浀牟僮飨到y(tǒng)不斷升級(jí),英特爾芯片速度不斷加快,導(dǎo)致IT產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,整個(gè)IT業(yè)將步入新一輪進(jìn)蓬勃發(fā)展期。黃小川認(rèn)定,做一個(gè)為IT企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)的服務(wù)型公司是符合市場(chǎng)需求的。
從百元單子起步
1996年,黃小川拿出自己僅有的3萬元錢,又借來4萬元錢,創(chuàng)建了迪思公關(guān)公司,這一年他30歲。
從零開始的日子總是難熬的。起步時(shí),公司只有三個(gè)人。一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司如何發(fā)展?黃小川和他的迪思愣是從別人不愿意接的小項(xiàng)目開始,從其他公司認(rèn)為的“雜事”做起。
迪思終于迎來了第一單,幫助思科做本地化翻譯。談到這一單,黃小感慨萬千,當(dāng)時(shí)苦于沒有項(xiàng)目,黃小川找到了思科。起初,對(duì)方并不信任黃小川和他的迪思,將信將疑地把一份英語資料發(fā)給黃小川作為考核測(cè)試。而迪思出色地完成這個(gè)項(xiàng)目,把一份已在美國(guó)發(fā)布的新聞稿翻譯成符合中國(guó)專業(yè)習(xí)慣和新聞要求的新聞稿。這一單的收入雖然只有區(qū)區(qū)幾百塊錢,但這對(duì)于舉步維艱的迪思而言,意義重大。正是憑著這份翻譯稿,迪思贏得了思科這個(gè)國(guó)際化大公司的認(rèn)可。思科的肯定給了黃小川莫大的信心,他決定繼續(xù)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。黃小川認(rèn)為,無論單子大小,只要得到對(duì)方的認(rèn)可,都是對(duì)公司專業(yè)能力的一種肯定。黃小川的這種專業(yè)精神促成了迪思和思科長(zhǎng)期合作,從零散項(xiàng)目到全面服務(wù),雙方合作越來越密切。
小公司打動(dòng)跨國(guó)公司的秘訣在哪里?黃小川對(duì)《新財(cái)經(jīng)》記者透露:“公司雖小,但我們隊(duì)伍很專業(yè),做出的東西在行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力,這是制勝的核心。其實(shí),公司大小不重要,關(guān)鍵是服務(wù)要到位,服務(wù)要確實(shí)有效。大公司的客戶數(shù)量多、而且千差萬別,對(duì)客戶的服務(wù)就難以體現(xiàn)個(gè)性化。所以,要持續(xù)發(fā)展,個(gè)性化和實(shí)效是根本,有了這兩點(diǎn),客戶才滿意!
危機(jī)的正面效應(yīng)
20世紀(jì)90年代末,迪思邁著穩(wěn)健的發(fā)展步伐,卻不期遭遇了兩次危機(jī)。
1999年,第一個(gè)合伙人離開了;隨后,另外一個(gè)合作伙伴因?yàn)橛凶约旱陌l(fā)展想法又離開了。核心人員的離開對(duì)正在路上的迪思是不小的打擊,資金、客戶資源的流失在所難免。
2001年,網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂,迪思與其他許多公關(guān)公司一樣遭遇打擊,失去了一部分重要客戶,一度陷入困境。
這兩次危機(jī)促使黃小川開始思變。黃小川意識(shí)到將公司的發(fā)展僅僅維系于一個(gè)行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)很大,他下定決心改變這一被動(dòng)局面。迪思開始轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)范圍從IT業(yè)向房地產(chǎn)、汽車、金融、快速消費(fèi)品等行業(yè)和領(lǐng)域拓展。業(yè)務(wù)向外延伸的同時(shí),迪思服務(wù)的核心理念也發(fā)生了變化,從單純的市場(chǎng)執(zhí)行角色向咨詢顧問角色轉(zhuǎn)變。
危機(jī)之后回看危機(jī),黃小川認(rèn)為危機(jī)是激勵(lì)迪思發(fā)展的重要因素。黃小川表示:“迪思從成立到現(xiàn)在,十年了。出現(xiàn)曲折是自然的,每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是一個(gè)過程,就像一個(gè)廟,從最初的無人問津到香火旺盛,一定需要一個(gè)過程。迪思的發(fā)展離不開各種危機(jī)的打磨!
如今的黃小川不再只關(guān)注迪思的一己得失,他開始考慮如何推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于外資的進(jìn)入,他認(rèn)為并不會(huì)對(duì)本土公關(guān)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊,本土公司前景廣闊。他說:“和外資公司相比,我們更加了解本國(guó)的國(guó)情。在政府資源、媒體資源、社會(huì)資源等各種資源的利用方面,我們也會(huì)更加自如一些。外資公司照搬國(guó)外做法,這在實(shí)際運(yùn)用中容易水土不服。有著性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的本土公司在競(jìng)爭(zhēng)中一定會(huì)有優(yōu)勢(shì)!
采訪札記
與黃小川的交談如沐春風(fēng),記者能感受到他發(fā)自內(nèi)心的那份平和。他邏輯性極強(qiáng),對(duì)事物的分析冷靜而精辟,透出理工科碩士特有的那份嚴(yán)謹(jǐn),這讓迪思的腳步清晰而有力。
創(chuàng)業(yè)為愛情作證,愛情在事業(yè)中延續(xù),這讓黃小川和他的迪思披上了一層浪漫的外衣。集浪漫和理性為一體的黃小川剛過不惑之年,未來,對(duì)于他人生中的摯愛——公關(guān)事業(yè)和家庭,他有著更加清晰的認(rèn)知,也有信心經(jīng)營(yíng)得更好。