�。壅莨P者通過對(duì)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及特點(diǎn)的分析，根據(jù)ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊的特點(diǎn)，借鑒業(yè)務(wù)流程重組的經(jīng)營(yíng)哲理，重組了ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并提出了實(shí)施原則。
近年來，ERP在企業(yè)中的應(yīng)用得到高度重視和迅速發(fā)展，ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程提出了挑戰(zhàn)，要想使ERP真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，必須進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組。
一、現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及其缺陷
現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在勞動(dòng)分工理論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程，會(huì)計(jì)人員利用會(huì)計(jì)科目和復(fù)式記賬法這兩個(gè)強(qiáng)大的會(huì)計(jì)工具把會(huì)計(jì)主體的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的財(cái)務(wù)度量結(jié)果分類匯總，使用標(biāo)準(zhǔn)格式和項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)范的會(huì)計(jì)報(bào)表將匯總的數(shù)據(jù)定期提交給信息使用者。
在手工會(huì)計(jì)核算方式下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程順序?yàn)椋鹤R(shí)別所需紀(jì)錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)→登記日記賬→過入分類賬→編制會(huì)計(jì)報(bào)表→期末進(jìn)行實(shí)物清查。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程具有如下特點(diǎn)
1.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生是會(huì)計(jì)原始數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中單向運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。
2.會(huì)計(jì)信息使用者得到的會(huì)計(jì)信息是經(jīng)過加工處理后的高度綜合的信息。
3.會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤將對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)信息的加工結(jié)果產(chǎn)生影響。
當(dāng)前，在大部分會(huì)計(jì)電算化方式下，雖然會(huì)計(jì)人員的壓力有所減輕，但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)并未突破手工會(huì)計(jì)核算方式的框架，僅僅是手工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的高度仿真。這種業(yè)務(wù)流程除具有手工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)外，只是將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的許多無效的中間工作交由計(jì)算機(jī)程序完成。會(huì)計(jì)人員在計(jì)算機(jī)軟件功能的幫助下仍然是按老模式辦事。
�。ǘ┩ㄟ^對(duì)傳統(tǒng)流程的分析不難發(fā)現(xiàn)，其缺陷主要有
1.信息來源上的局限性：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)沒有集成，不能提供實(shí)時(shí)的會(huì)計(jì)信息。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)以貨幣為計(jì)量單位，許多重要資源無法用貨幣計(jì)量。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件功能單一，難以將整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行整合。
2.信息處理的局限性：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息是通過對(duì)原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬及總賬進(jìn)行“篩選”得出的，從中看不到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程。
3.信息輸出的局限性：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)將全部會(huì)計(jì)信息存放于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附表中，而在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這種信息披露模式已經(jīng)不能滿足信息使用者的需要。
二、ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程
ERP系統(tǒng)最大特點(diǎn)是財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的集成，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化管理。ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)模塊是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，其工作流程與企業(yè)其他管理工作始終融為一體，不可分割，得到的是較為全面、完整的信息，即實(shí)現(xiàn)了ERP財(cái)務(wù)模塊與其他模塊之間的信息無縫集成。
ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程運(yùn)用了信息化技術(shù)，通過定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。它對(duì)進(jìn)行中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集成管理，是整個(gè)企業(yè)管理的有機(jī)組成部分。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程相比，ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)出集成性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。
ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程要求實(shí)現(xiàn)以下功能：
�。ㄒ唬┲С謽I(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式
業(yè)務(wù)協(xié)同包括報(bào)告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和報(bào)告企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。報(bào)告企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是指對(duì)于報(bào)告企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，如采購(gòu)訂單在MRP（Material Resource Planning，物料需求計(jì)劃）中由系統(tǒng)自動(dòng)生成；與供應(yīng)鏈的協(xié)同是指通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和報(bào)告企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)。
�。ǘ┲С诌h(yuǎn)程處理
遠(yuǎn)程處理主要包括在線錄入、遠(yuǎn)程查詢和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)。遠(yuǎn)程處理是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在線錄入、加工處理、查詢并保證信息流暢的基本功能，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程支持遠(yuǎn)程處理對(duì)ERP系統(tǒng)具有重要的意義。
�。ㄈ┭杆俜磻�(yīng)
要求會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程在上述兩項(xiàng)功能的基礎(chǔ)上迅速將實(shí)物流、資金流轉(zhuǎn)化為信息流，財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門及其他部門能夠迅速獲得信息并采取相應(yīng)行動(dòng)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)和控制生產(chǎn)活動(dòng)。
三、ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施原則
（一）整體性原則
是指ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組要統(tǒng)觀全局，有大局觀念，著眼于企業(yè)整體流程最優(yōu)，同時(shí)爭(zhēng)取整體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不應(yīng)僅僅關(guān)注某一具體的環(huán)節(jié)或者流程的最優(yōu)。
�。ǘ┕蚕淼脑瓌t
ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組以后，數(shù)據(jù)的采集要從信息來源地一次性獲取相應(yīng)的信息，將采集到的數(shù)據(jù)通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，與所有需要的人實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，利用系統(tǒng)提供的管理權(quán)限機(jī)制對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。不能像傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程那樣，由不同的部門重復(fù)采集數(shù)據(jù)。
�。ㄈ┏掷m(xù)優(yōu)化的原則
應(yīng)該強(qiáng)調(diào)不斷地對(duì)企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)優(yōu)化強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，管理的優(yōu)化應(yīng)該是漸進(jìn)的，而不應(yīng)該是突變的。在實(shí)施ERP軟件時(shí)，用戶應(yīng)該在咨詢公司的指導(dǎo)下，根據(jù)自身對(duì)變革的承受力來對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的優(yōu)化，在軟件應(yīng)用之后的企業(yè)發(fā)展過程中，用戶還應(yīng)該不斷地根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，不能“凍結(jié)”。
四、ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組方案
在ERP環(huán)境下，要成功地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組，需從會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)流程和會(huì)計(jì)組織方面入手。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的順利實(shí)施離不開會(huì)計(jì)觀念重建和會(huì)計(jì)組織重建。會(huì)計(jì)觀念重建為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建提供準(zhǔn)備和保障，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建為會(huì)計(jì)組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。只有三者協(xié)調(diào)運(yùn)作，方可促成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建的最后成功。
�。ㄒ唬┲亟〞�(huì)計(jì)觀念
會(huì)計(jì)觀念是指會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的對(duì)客觀事物的系統(tǒng)看法，會(huì)計(jì)觀念重建的對(duì)象是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的習(xí)慣、信念、精神等社會(huì)人文意識(shí)。在ERP環(huán)境下，原有的會(huì)計(jì)模式已經(jīng)改變，相應(yīng)的，會(huì)計(jì)觀念也需要進(jìn)行重建。會(huì)計(jì)觀念重建的主要方式包括：培訓(xùn)、宣傳和交流，其目的在于重建會(huì)計(jì)的理性基礎(chǔ)，用新的思想、新的觀念來為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組做準(zhǔn)備以及為重組后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行提供保障。因此，新的會(huì)計(jì)觀念主要包括：樹立為信息使用者服務(wù)的觀念；樹立面向未來的觀念；樹立團(tuán)隊(duì)合作的觀念等。
�。ǘ┲亟〞�(huì)計(jì)流程
在進(jìn)行會(huì)計(jì)流程重組之前，先要對(duì)ERP系統(tǒng)中的流程進(jìn)行分析、研究，充分理解ERP系統(tǒng)中的各種標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，然后對(duì)企業(yè)原有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述、分析和診斷，系統(tǒng)化地改造和設(shè)計(jì)新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，盡可能地減少會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中的非增值環(huán)節(jié)以及調(diào)整會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的核心增值活動(dòng)。ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程分為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理以及會(huì)計(jì)信息的輸出三大塊。
1.會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集方式——自動(dòng)收集。在ERP環(huán)境下，當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)便由各業(yè)務(wù)部門的管理子系統(tǒng)加以收集，并按一定編碼將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到ERP系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，這些數(shù)據(jù)既有財(cái)務(wù)信息也有非財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)部門需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工時(shí)，直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，大大減輕了會(huì)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)收集在范圍、數(shù)量和效率上都有很大提高。
2.會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理方式——事件驅(qū)動(dòng)。ERP系統(tǒng)是由事件驅(qū)動(dòng)的，即當(dāng)某一特定事件的要求代碼進(jìn)入工作時(shí)，程序指令開始執(zhí)行。當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)處理規(guī)則，各業(yè)務(wù)部門將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)只是經(jīng)過初步加工的源數(shù)據(jù)，當(dāng)信息使用者想從系統(tǒng)中獲取信息時(shí)，由信息使用者輸入信息處理代碼，系統(tǒng)啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行加工處理并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。
3.會(huì)計(jì)信息的輸出方式——網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)報(bào)告。在ERP系統(tǒng)中，當(dāng)信息使用者發(fā)出指令，ERP系統(tǒng)的報(bào)告生成器就會(huì)根據(jù)用戶的選擇，啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序，調(diào)用模型庫(kù)中適合的會(huì)計(jì)處理程序?qū)?shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行加工處理，生成需求的信息，并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。
（三）重建會(huì)計(jì)組織
會(huì)計(jì)組織是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的組織基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程只有附著在會(huì)計(jì)組織及其結(jié)構(gòu)之上，并通過一定的手段和方式才能有效運(yùn)作。在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組后，會(huì)計(jì)組織是圍繞業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的，是一種二維的組織結(jié)構(gòu)，即流程維與職能維。一方面會(huì)計(jì)組織以業(yè)務(wù)流程為主干，建立與業(yè)務(wù)流程相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程小組，滿足與業(yè)務(wù)流程橫向經(jīng)濟(jì)關(guān)系處理全面控制的要求；另一方面各個(gè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程小組都?xì)w屬于會(huì)計(jì)服務(wù)中心。具體而言，由于新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)不再對(duì)諸如工資、固定資產(chǎn)等項(xiàng)目分開進(jìn)行核算，所以也不再需要按此劃分專門的崗位，并且由于原始數(shù)據(jù)的錄入工作遷移到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行，會(huì)計(jì)人員不會(huì)再被困于繁重的數(shù)據(jù)錄入工作，所以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組后，會(huì)計(jì)部門需相應(yīng)的設(shè)置系統(tǒng)部門和財(cái)務(wù)小組等職位。各職位的主要工作如下：系統(tǒng)部門主要負(fù)責(zé)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)；財(cái)務(wù)小組會(huì)計(jì)人員的工作重心從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)的深入應(yīng)用。會(huì)計(jì)人員的大部分工作是對(duì)會(huì)計(jì)信息監(jiān)督與分析，包括事前、事中、事后的監(jiān)督分析。
觀念、流程、組織這三個(gè)層次相互作用、相互關(guān)聯(lián)�？捎脠D1來表示他們之間的關(guān)系：
最底層——觀念的重建，它是第二、三層次的基礎(chǔ)，只有在觀念上提高認(rèn)識(shí)、做好準(zhǔn)備，才能為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建和會(huì)計(jì)組織重建奠定成功的基礎(chǔ)。
第二層次——會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重建，它是會(huì)計(jì)流程重建的主要方面，只有這個(gè)層次的有效實(shí)施才能為管理提供相關(guān)、及時(shí)的會(huì)計(jì)信息。它還為會(huì)計(jì)組織重建打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。
第三層次——會(huì)計(jì)組織重建，它要求會(huì)計(jì)組織與重建后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)，與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，共同保證會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ㄋ模〦RP環(huán)境下，采用系統(tǒng)收集和事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程（圖2略）
重組后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程可以描述為：
1.業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，各管理信息子系統(tǒng)錄入業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)，并將其存儲(chǔ)到全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中。
2.為落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，對(duì)業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)中的貨幣計(jì)量信息進(jìn)行審核并編制記賬憑證，將其存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3.根據(jù)規(guī)則對(duì)業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)到業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4.當(dāng)信息使用者需要某項(xiàng)信息時(shí)，可以隨時(shí)由信息使用者通過瀏覽器向事件驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)輸入信息處理代碼。
5.系統(tǒng)從事件數(shù)據(jù)庫(kù)中提取需要的業(yè)務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)，并根據(jù)加工模型庫(kù)中的會(huì)計(jì)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
6.定期生成各種賬簿供財(cái)產(chǎn)清查所用，并定期產(chǎn)生各種通用的常規(guī)報(bào)表，提供給會(huì)計(jì)信息使用者。
