市場(chǎng)背景
最近，富士通在北京發(fā)布了最新的筆記本系列——Q系列的第一款新品Life Book Q2010，這款筆記本標(biāo)價(jià)高達(dá)“36888”元，可謂是筆記本界的“路易·威登”。
富士通（Fujitsu）公司的筆記本產(chǎn)品一直以優(yōu)異品質(zhì)博得市場(chǎng)好評(píng)。在日本，富士通的筆記本可以說是呼風(fēng)喚雨，被稱做“日本的IBM”，富士通也將自己標(biāo)榜為“世界筆記本專家”，并成為“輕薄時(shí)尚”的代名詞，在日本、香港等地深受用戶喜愛。但是，就是這樣的產(chǎn)品，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)卻一直不溫不火，只有在中關(guān)村一些電腦商城中可以看到它的身影，中國(guó)人對(duì)富士通的品牌認(rèn)知度很低。
有分析認(rèn)為，富士通未像其他廠商一樣在中國(guó)建分廠，導(dǎo)致其生產(chǎn)成本降不下來，價(jià)格居高不下，從而影響了富士通在目標(biāo)消費(fèi)者心中的知名度和市場(chǎng)銷量。
近兩年，其他日韓系筆記本廠商在中國(guó)市場(chǎng)成績(jī)斐然，這也許讓富士通感覺到了市場(chǎng)壓力，開始加大了在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的投入力度，在市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷及渠道建設(shè)方面開始全方位推進(jìn)。并在上海成立了富士通個(gè)人電腦中國(guó)區(qū)總部，全面負(fù)責(zé)富士通筆記本在內(nèi)地的銷售，從而解決了富士通在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)沒有公司體制的問題。
但市場(chǎng)效果似乎并不樂觀：在世界筆記本市場(chǎng)中排第六的富士通，在中國(guó)市場(chǎng)前十名都沒有進(jìn)入。
富士通的“新貴”之旅
對(duì)于富士通推出的LifeBook Q2010，以“獨(dú)步全球、創(chuàng)新極致、至尊輕薄的奢華級(jí)筆記本”為傳播核心的產(chǎn)品定位，富士通大中華區(qū)總經(jīng)理蔡慧思是這樣詮釋的：“激發(fā)我們創(chuàng)造LifeBook2010的靈感，主要源自于深刻了解時(shí)尚精英人士對(duì)于生活美感的渴望與社會(huì)地位的追求，需要?jiǎng)?chuàng)新科技的卓越性能來彰顯其個(gè)人的專業(yè)表現(xiàn)與時(shí)尚品位。富士通傾力打造的這款筆記本融匯了尖端科技、精湛工藝、極致人性化體驗(yàn)于一身，絕對(duì)是匹配專業(yè)品位人士的完美追求�！�
鐘情高端
富士通大中華區(qū)總經(jīng)理蔡慧思女士一直在強(qiáng)調(diào)富士通產(chǎn)品的定位：高端商務(wù)路線。
循著富士通的時(shí)尚軌跡，《新財(cái)經(jīng)》記者對(duì)蔡慧思女士和富士通產(chǎn)品經(jīng)理張嶸先生進(jìn)行了采訪。
《新財(cái)經(jīng)》：富士通的目標(biāo)客戶群在哪里？產(chǎn)品線的發(fā)展重點(diǎn)是什么？
答：如果定義人群的話，富士通的定位就是“追求完美”的客戶，而且在追求上不愿意妥協(xié)，外觀設(shè)計(jì)和使用性能已充分考慮到高端客戶的消費(fèi)需求。這是我們堅(jiān)持的方向，我們不會(huì)因?yàn)橐龅投水a(chǎn)品而犧牲高端品質(zhì)。這對(duì)于富士通品牌來說是非常重要的，這也是富士通確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和理念。
《新財(cái)經(jīng)》：在高端商務(wù)筆記本中，IBM thinkpad的T系列一直堅(jiān)守著高端市場(chǎng)，富士通Q2010筆記本以超高價(jià)位切入市場(chǎng)，與IBM高端商務(wù)機(jī)相比有什么優(yōu)勢(shì)嗎？
答：IBM產(chǎn)品與富士通Q系列有很大不同，此次推出的新品能夠彰顯富士通筆記本高端的品牌形象。富士通以前一直在說高端，可一直沒有一個(gè)真正意義上的高端機(jī)器來代表，這次推出的Q2010讓大家眼前一亮，真實(shí)地讓大家感受到了富士通是一個(gè)高端品牌。
另外，Q2010的目標(biāo)客戶群也與 IBM thinkpad高端不同。Q系列的目標(biāo)客戶群是被大家稱為“新精英”的人群，可能是第一代上市公司的老總或者是其他精英人士，這類人絕對(duì)數(shù)是極少的，但他們是時(shí)代前沿的代表，與時(shí)尚有著天然姻緣，我們的品牌在這個(gè)人群中使用，可以提升富士通品牌的高端形象。這次推出的新品不僅要滿足了對(duì)于PC的基本需求，在外觀設(shè)計(jì)上更有品位，成為商務(wù)時(shí)尚的引領(lǐng)者。
渠道生根
《新財(cái)經(jīng)》：渠道是市場(chǎng)的立足之本，富士通中國(guó)渠道的策略是什么？目前進(jìn)展如何？
答：富士通剛一進(jìn)來時(shí)，希望從零售終端開始，去年我們推出了一個(gè)叫“眾星計(jì)劃”的方案，希望可以吸引一些有實(shí)力的經(jīng)銷商進(jìn)來。從這個(gè)計(jì)劃開始到現(xiàn)在，已經(jīng)建了200多家店，我們通過這個(gè)計(jì)劃來管理和獎(jiǎng)勵(lì)這些經(jīng)銷商，使其更好地推廣我們的產(chǎn)品。今年我們希望達(dá)到300家。同時(shí)我們會(huì)漸漸深入行業(yè)，進(jìn)入政府機(jī)構(gòu)。我們對(duì)富士通產(chǎn)品的品質(zhì)很有信心，可以針對(duì)這些行業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的需求增設(shè)更加強(qiáng)大的產(chǎn)品使用功能。
《新財(cái)經(jīng)》：在中國(guó)市場(chǎng)，富士通近期的目標(biāo)是什么？
答：富士通中國(guó)將會(huì)繼續(xù)品牌推廣工作，并期望保持一個(gè)不斷持續(xù)的增長(zhǎng)。在整個(gè)市場(chǎng)中，富士通會(huì)針對(duì)有需求的用戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展，富士通必須保持高端品牌所追求的內(nèi)涵，以期獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)可。
富士通目前的目標(biāo)，要在市場(chǎng)占有率上進(jìn)入前十位。我們不懷疑富士通產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，只是在中國(guó)市場(chǎng)上來得晚了一些。富士通期望通過廣泛傳播讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的理念，最后使用我們的產(chǎn)品，這是最主要的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，富士通首先會(huì)把自己視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也就是戰(zhàn)勝自我、超越自我。對(duì)于排名在我們前面的公司，我們不會(huì)把他們完全作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每家品牌都有自己的生存戰(zhàn)略，我們會(huì)堅(jiān)持用我們的方法來占據(jù)我們?cè)谑袌?chǎng)中的位置。
定位之惑
IT奢侈品：說起奢侈品，人們會(huì)想到時(shí)裝、珠寶、皮具、化妝品、豪宅……富士通這次推出的LifeBook Q2010為其在中國(guó)市場(chǎng)定位上打上了奢侈品的印記。但是，真正能購(gòu)買一款I(lǐng)T奢侈品的人在中國(guó)又有多少？
時(shí)尚新貴：富士通筆記本定位于時(shí)尚新貴一族，產(chǎn)品目標(biāo)客戶自然是人群中的少數(shù)人。不知富士通在進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔時(shí)，是否考慮過這樣的市場(chǎng)策略已將許多潛在消費(fèi)者區(qū)隔在了產(chǎn)品之外？筆記本電腦已成為普通人移動(dòng)辦公、學(xué)習(xí)、交流的工具，而“精英新貴”市場(chǎng)似乎并沒有想象中的那么大。企業(yè)主觀定位與市場(chǎng)認(rèn)可度之間的落差，將成為產(chǎn)品市場(chǎng)推進(jìn)過程中的嚴(yán)重障礙。
品牌理念：許多國(guó)際知名品牌筆記本都把其產(chǎn)品定位于商務(wù)人士。此次，極盡奢華的富士通筆記本在價(jià)格定位上已經(jīng)大大超過了IBM等品牌的市場(chǎng)價(jià)位，可見其逐鹿中國(guó)筆記本市場(chǎng)的勃勃雄心。然而，在資源有限的目標(biāo)市場(chǎng)，LifeBook Q2010將會(huì)遭遇怎樣的市場(chǎng)境遇？在“精英新貴”的品牌理念帶領(lǐng)下，富士通LifeBook Q2010能走多遠(yuǎn)？
