經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,新科技與新方法將世界抹的更加扁平,信息對(duì)于企業(yè)的重要性更加凸顯。信息不對(duì)稱,導(dǎo)致企業(yè)決策失誤,各種管理的指令與策略難以有效執(zhí)行,使企業(yè)逐步走向倒退甚至衰敗。企業(yè)迫切需要打破組織邊界,消除信息不對(duì)稱,讓信息在企業(yè)內(nèi)外更自由的流動(dòng),使企業(yè)真正溶為一體,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。
企業(yè)內(nèi)部從上到下、從下到上存在的垂直邊界。GE從81年的時(shí)候從最底層到最高層有26層,國內(nèi)的招商局集團(tuán)也有17級(jí),一個(gè)信息在企業(yè)平均需要四天才能穿過一個(gè)層級(jí),高層得到?jīng)Q策信息的時(shí)候,事情變化已經(jīng)面目全非。在上海,也有一家龍頭企業(yè),企業(yè)里有一個(gè)重要客戶丟失了,消息過了三個(gè)月才到最高管理層,這就是垂直邊界給企業(yè)帶來的障礙。所以垂直邊界必須打通。
企業(yè)的水平邊界通常是指經(jīng)濟(jì)單元間的協(xié)作都是水平的,無論國內(nèi)國外,企業(yè)內(nèi)部或外部,這都是企業(yè)價(jià)值鏈的一部分。隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)單元越來越多,協(xié)作關(guān)系就開始變得相當(dāng)復(fù)雜,企業(yè)不清楚到底需要多少種協(xié)作,信息不流暢帶來的問題是非常嚴(yán)重的。我們調(diào)研一個(gè)小家電企業(yè),它的產(chǎn)品交付周期是83天!診斷分析出來,原來這個(gè)企業(yè)有90%是非增值的業(yè)務(wù),有90%的時(shí)間在用于等待、資源協(xié)調(diào)、溝通。企業(yè)自己也很困惑,問題究竟出在什么地方?后來對(duì)它的流程進(jìn)行了優(yōu)化,打破水平邊界,交付周期從83天到16天,現(xiàn)在它的產(chǎn)品交付周期是16天,這已經(jīng)成了這家企業(yè)的核心競爭力。
在企業(yè)里信息的傳遞還存在一個(gè)邊界,叫發(fā)展邊界。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,但是又發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新有80%是不成功的,為什么導(dǎo)致創(chuàng)新不成功?很關(guān)鍵一個(gè)因素:沒有預(yù)見未來的能力。企業(yè)看不到創(chuàng)新會(huì)帶來什么結(jié)果,信息在時(shí)間軸上無法暢通地突破邊界,這是發(fā)展邊界。
這三大邊界產(chǎn)生的問題必然導(dǎo)致信息不對(duì)稱。所以金蝶EAS把創(chuàng)造無邊界信息流作為產(chǎn)品理念和目標(biāo)。
為了消除三大邊界,金蝶EAS將如何做呢?
首先來看垂直邊界,從管理上可以做很多工作,比如說組織扁平化,這是一個(gè)很好的手段,但是我們也知道扁平化有一個(gè)極限,這就需要一個(gè)非常好的信息系統(tǒng)支撐的,在這種情況下,在扁平化有極限的前提下,怎么辦呢?就是建立一個(gè)虛擬扁平化的體系,通過一個(gè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遍平化,這個(gè)系統(tǒng)實(shí)際就是我們平時(shí)所說的運(yùn)營決策和風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。
水平邊界如何消除呢?水平邊界實(shí)際在支撐我們的企業(yè)運(yùn)作,包括采購、制造、銷售都會(huì)涉及到水平邊界的,所以企業(yè)非常有必要建立一個(gè)運(yùn)營協(xié)調(diào)平臺(tái)。所謂運(yùn)營協(xié)調(diào)平臺(tái),實(shí)際上可以定位成一個(gè)調(diào)度系統(tǒng)。有一個(gè)制造企業(yè)的成功案例,這家制造企業(yè)一個(gè)運(yùn)營協(xié)調(diào)中心已經(jīng)非常好了,ERP系統(tǒng)每天早上4點(diǎn)鐘自動(dòng)啟動(dòng),自動(dòng)安排整個(gè)企業(yè)這一天的計(jì)劃。因?yàn)橛?jì)劃非常復(fù)雜的,不可能等到上了班由人工來操作。它從4點(diǎn)鐘開始啟動(dòng),7點(diǎn)鐘上班的時(shí)候由計(jì)劃員進(jìn)行計(jì)劃確定,一上班以后各個(gè)部門的人員都可以得到自己的工作目標(biāo)。
第三個(gè)方面,企業(yè)還需要一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)以應(yīng)對(duì)發(fā)展邊界的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)是為了打破企業(yè)發(fā)展邊界,模擬企業(yè)的未來發(fā)展。業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)就是通過一個(gè)動(dòng)態(tài)虛擬平臺(tái)來預(yù)測創(chuàng)新結(jié)果。在EAS中,動(dòng)態(tài)創(chuàng)新平臺(tái)包括企業(yè)動(dòng)態(tài)建模平臺(tái)和對(duì)標(biāo)管理平臺(tái),通過更智慧的企業(yè)建模,更全面的對(duì)標(biāo)管理,幫助企業(yè)更準(zhǔn)確的預(yù)測未來。
所以,金蝶認(rèn)為,為了幫助企業(yè)創(chuàng)造無邊界信息流,可以通過EAS為企業(yè)建立戰(zhàn)略決策平臺(tái)突破垂直邊界,建立運(yùn)營協(xié)同平臺(tái)突破水平邊界,建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)突破發(fā)展邊界。同時(shí),這三大平臺(tái)還需要建立在云計(jì)算平臺(tái)之上,只有依靠這四大平臺(tái)的支持,企業(yè)才能更有效的打破這三大邊界
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2009年11月,金蝶EAS V7.0正式發(fā)布。金蝶EAS V7.0為金蝶和The Open Group攜手合作后,以TOGAF架構(gòu)為指導(dǎo)對(duì)IT和業(yè)務(wù)進(jìn)行全新架構(gòu)的ERP產(chǎn)品。該產(chǎn)品秉承60萬家中國企業(yè)的最佳管理實(shí)踐,積極吸收各行業(yè)成功客戶的中國管理模式以豐富產(chǎn)品應(yīng)用。金蝶以“創(chuàng)造無邊界信息流”為核心,在創(chuàng)新IT技術(shù)之上,通過業(yè)務(wù)應(yīng)用的不斷拓展,精心打造全新一代企業(yè)管理軟件——金蝶EAS V7.0。
作為全球第一款融合TOGAF標(biāo)準(zhǔn)SOA架構(gòu)的企業(yè)管理軟件,金蝶EAS V7.0面向亟待跨越成長鴻溝的大中型企業(yè),以“創(chuàng)造無邊界信息流”為產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,支持云計(jì)算、SOA和動(dòng)態(tài)流程管理的整合技術(shù)平臺(tái),全面覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略人力資源管理、跨組織供應(yīng)鏈、多工廠制造和外部產(chǎn)業(yè)鏈等管理領(lǐng)域,突破流程制造、項(xiàng)目制造、供應(yīng)商協(xié)作、客戶協(xié)作等復(fù)雜制造和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面管理,支持管理創(chuàng)新與發(fā)展,幫助企業(yè)敏捷應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境變化,提升整體運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
作為金蝶EAS革命性版本,金蝶EAS V7.0包括九大應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新,包括:“更全面的協(xié)同制造”、“更敏捷的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同”、 “更有效的風(fēng)險(xiǎn)管理”、“更睿智的決策支持”、 “更易用的企業(yè)動(dòng)態(tài)建模”、“推出業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”、“推出對(duì)標(biāo)管理平臺(tái)”、“支持云計(jì)算”、和“支持3G應(yīng)用”。
金蝶EAS V7.0將云計(jì)算納入技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)底層軟硬件的完全管理,提升IT基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率;針對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理移動(dòng)化的增強(qiáng)和擴(kuò)展,為企業(yè)系統(tǒng)提供基于3G的接入手段,使客戶可以隨時(shí)隨地參與企業(yè)活動(dòng)。金蝶EAS以SOA為核心,將云計(jì)算和3G進(jìn)行技術(shù)整合,是中國第一個(gè)打通了底層技術(shù)、中間層服務(wù)和上層應(yīng)用的企業(yè)管理軟件,實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的對(duì)齊,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)無邊界信息流建立技術(shù)基礎(chǔ)。
面對(duì)企業(yè)商業(yè)管理的日趨復(fù)雜,金蝶EAS更為強(qiáng)化和深入的創(chuàng)新應(yīng)用。在業(yè)務(wù)管理方面,金蝶EAS V7.0全面支持 “多工廠協(xié)同制造”和“產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外供應(yīng)鏈的全面管理;金蝶EAS V7.0提供“風(fēng)險(xiǎn)管理”、“對(duì)標(biāo)管理”、“決策支持平臺(tái)”、“企業(yè)動(dòng)態(tài)建模”等系統(tǒng)和工具,幫助企業(yè)管控風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)決策;通過金蝶EAS V7.0“業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的溝通與協(xié)作。
金蝶EAS V7.0突破了大中型企業(yè)最復(fù)雜的制造應(yīng)用,以及在產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的拓展應(yīng)用。金蝶EAS V7.0通過多級(jí)計(jì)劃體系實(shí)現(xiàn)多工廠協(xié)同制造,是中國第一款基于CPIM理論,支持多工廠銷售與運(yùn)作計(jì)劃的企業(yè)管理軟件,也是中國第一款全面支持離散制造、流程制造和項(xiàng)目制造的大中型制造業(yè)管理軟件。金蝶EAS V7.0完整覆蓋供應(yīng)協(xié)作、客戶協(xié)作和服務(wù)協(xié)作等三類產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式,支持設(shè)計(jì)協(xié)同、生產(chǎn)能力協(xié)同、物流協(xié)同、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等,提高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)客戶的反應(yīng)速度,提升客戶滿意度。金蝶EAS V7.0在制造和產(chǎn)業(yè)鏈上的廣泛支持和應(yīng)用,顯示金蝶EAS V7.0在業(yè)務(wù)應(yīng)用上已完全走向成熟,幫助企業(yè)突破內(nèi)外部邊界。
同時(shí),金蝶EAS V7.0為企業(yè)高層提供了多種決策支持工具,包括“風(fēng)險(xiǎn)管理”、“對(duì)標(biāo)管理”、“決策支持平臺(tái)”、“企業(yè)建模平臺(tái)”等。金蝶EAS V7.0風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋不同層次管理需求,提供基于COSO框架的完整風(fēng)險(xiǎn)管理流程,幫助企業(yè)全面掌控風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)管理增值;通過基于中國管理智庫的戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)、KPI對(duì)標(biāo)、流程對(duì)標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)對(duì)標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和企業(yè)的卓越管理;利用企業(yè)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的大量經(jīng)營數(shù)據(jù),為企業(yè)經(jīng)營者提供一套完整的經(jīng)營分析主題、分析模型和工具,為企業(yè)高層決策提供信息支持;通過企業(yè)動(dòng)態(tài)建模,快速搭建企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過業(yè)務(wù)的模擬演幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分析和決策。通過一些列的決策支持工具,為企業(yè)提供睿智的洞察力,幫助企業(yè)突破垂直邊界。
對(duì)于今天越來越高的企業(yè)溝通與協(xié)作需求,金蝶EAS V7.0支持業(yè)務(wù)信息聯(lián)查、知識(shí)信息聯(lián)查等“企業(yè)級(jí)智能檢索”功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和知識(shí)的整合,構(gòu)建智能型組織;支持Web瀏覽器、手機(jī)、郵箱等多通道訪問方式,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通與協(xié)作的無邊界。
金蝶EAS全面考慮中國企業(yè)管理實(shí)踐和應(yīng)用需求,為中國企業(yè)提供包括戰(zhàn)略管理、全面預(yù)算管理、風(fēng)控管理與內(nèi)部控制、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理、多工廠制造、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等15類管理解決方案;多地點(diǎn)銷售、協(xié)同采購、聯(lián)合倉儲(chǔ)和物流、運(yùn)作協(xié)同、計(jì)劃協(xié)同、部件協(xié)同、工序協(xié)同等45個(gè)水平解決方案,以及制造業(yè)、建筑與房地產(chǎn)、金融、煙草、流通、政府與公共部門等25個(gè)行業(yè)解決方案,為中國企業(yè)提供更具針對(duì)性的、行業(yè)特性的、個(gè)性的解決方案。
金蝶EAS V7.0技術(shù)和應(yīng)用方面的重大突破性的特性,以及一系列完全支持中國企業(yè)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的解決方案,幫助中國企業(yè)駕馭風(fēng)險(xiǎn)、提升效率、降低成本、持續(xù)創(chuàng)新。