企業(yè)的薪資福利管理并不是一件很復(fù)雜的事情。道理非常簡(jiǎn)單:工資是員工跟企業(yè)之間聘用關(guān)系的直接反應(yīng),而且這個(gè)反應(yīng)是通過職位體現(xiàn)出來的,職位是員工跟企業(yè)之間的橋梁,職位的職責(zé)和職能反映了該職位在企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作中的作用和效益價(jià)值(經(jīng)濟(jì)價(jià)值),職位的角色要求和任職資格反映了擔(dān)任該職位的員工所應(yīng)具備的能力和應(yīng)該付出的勞動(dòng),因此工資的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要圍繞職位系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展開,工資結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對(duì)職位制定。對(duì)企業(yè)來說,職位體系是它的基本支撐體系。
能夠?yàn)樗械膯T工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應(yīng)具備哪些內(nèi)容呢?
職位體系內(nèi)容:
●職位設(shè)置
●職位類型
●職位標(biāo)準(zhǔn)
●職位要求
職位體系的內(nèi)容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運(yùn)作流程直接決定。職位描述和職位評(píng)估都必須以職位要素的確定為前提。
一般來說,職位體系的建立包括以下步驟:
◆分析業(yè)務(wù)流程
◆劃分職能部門
◆劃分職系
◆確定職位
◆建立職位體系
1.分析業(yè)務(wù)流程
人力資源工作、薪資工作都是圍繞業(yè)務(wù)展開的,不能跟業(yè)務(wù)脫節(jié),職位體系的建立也是一樣,首先要做業(yè)務(wù)流程分析,如:
生產(chǎn)流程-
企業(yè)的主業(yè)是什么→原材料來源→初加工→再加工→……→成品→市場(chǎng)銷售→消費(fèi)者
2.劃分職能部門
業(yè)務(wù)流程的過程包括哪些業(yè)務(wù)范圍,相對(duì)來講就有哪些職能部門。比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄,都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。此外還有生產(chǎn)部門、銷售部門、產(chǎn)品開發(fā)部門等。
3.劃分職系
劃分了職能部門之后,就要看一個(gè)職能部門里有哪些職系。即使在共同的職能部門里也會(huì)有不同類型的工作。比如財(cái)務(wù)部門中的會(huì)計(jì),主要做帳目記錄,有一些專業(yè)方法,這就是一個(gè)職系;帳目記錄以后,有分析企業(yè)的成本情況、經(jīng)營(yíng)效益的,這就是又一個(gè)職系,叫做財(cái)務(wù)分析,是和會(huì)計(jì)不同的兩個(gè)職系。有些規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè),還會(huì)有稅務(wù)、審計(jì)的職系。
4.確定職位
根據(jù)工作的復(fù)雜程度、工作經(jīng)驗(yàn)、年數(shù)的要求和對(duì)技能的要求,每個(gè)職系里面又會(huì)有不同的職位,比如會(huì)計(jì)職系,可能包括會(huì)計(jì)助理、初級(jí)會(huì)計(jì)和高級(jí)會(huì)計(jì)這樣三個(gè)職位。
5.建立職位體系
每個(gè)職能部門和每個(gè)職能部門的職系,以及每個(gè)職系的每個(gè)職位確定了以后,職位體系也就可以建立了。
[自檢]
參照以上5個(gè)步驟,為企業(yè)重新設(shè)計(jì)職能體系。
步驟 例解 實(shí)施情況填寫
步驟一分析業(yè)務(wù)流程 企業(yè)的主業(yè)是什么→原材料來源→初加工→再加工→……→成品→市場(chǎng)銷售→消費(fèi)者
步驟二劃分職能部門 比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄,都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。此外還有生產(chǎn)部門、銷售部門、產(chǎn)品開發(fā)部門等。
步驟三劃分職系 比如財(cái)務(wù)部門中的會(huì)計(jì),主要做帳目記錄,有一些專業(yè)的方法,這就是一個(gè)職系。帳目記錄以后,又有分析企業(yè)的成本情況、經(jīng)營(yíng)效益的,這就是又一個(gè)職系,叫做財(cái)務(wù)分析,是和會(huì)計(jì)不同的兩個(gè)職系。有些規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè),還會(huì)有稅務(wù)、審計(jì)的職系。
步驟四確定職位 根據(jù)工作的復(fù)雜程度、工作經(jīng)驗(yàn)、年數(shù)的要求和對(duì)技能的要求,會(huì)計(jì)職系就可以劃分出這樣三個(gè)職位,即會(huì)計(jì)助理、初級(jí)會(huì)計(jì)和高級(jí)會(huì)計(jì)。
步驟五建立職位體系 部門和每個(gè)職能部門的職系,以及每個(gè)職系的每個(gè)職位確定了以后,職位體系也就可以建立了。
企業(yè)的職位體系決定工資系統(tǒng)的框架
職位體系確定之后,不同職位有不同職位的級(jí)別,一個(gè)是員工的級(jí)別制度,另一個(gè)是員工的寬帶制度。同一個(gè)級(jí)別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類似等級(jí)的,是比較新的概念,其特點(diǎn)就是把“級(jí)”的范圍定得比較寬,一個(gè)大型企業(yè),可能從最基本的初級(jí)員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個(gè)、6個(gè)帶別。
一般企業(yè)無論職位體系是什么樣的,都會(huì)有一個(gè)級(jí)別或帶別。因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)部門要合作,人力資源部門要制定很多薪資福利政策,肯定要針對(duì)不同部門,不同部門之間怎樣比較,怎樣平衡,很復(fù)雜,很難操作,有了級(jí)別或帶別之后,就把整個(gè)公司都給界定清楚了。所以職位體系除了本身的職能部門、職系和職位之外,還要有級(jí)別,而且級(jí)別跟工資是直接相關(guān)的。
怎樣設(shè)計(jì)工資系統(tǒng)呢?
一種是采用級(jí)別工資制。工資設(shè)計(jì)有幾種不同的做法和思路,比較簡(jiǎn)單的一個(gè)做法,就是根據(jù)級(jí)別來設(shè)計(jì)。比如說有10個(gè)職能部門,有30個(gè)職系,100個(gè)或者150個(gè)職位,但是整個(gè)級(jí)別就15個(gè),工資系統(tǒng)就是按15個(gè)等級(jí)的工資系統(tǒng),每一個(gè)級(jí)別,都給一個(gè)范圍,在哪個(gè)級(jí)別里,就用哪個(gè)級(jí)別的工資范圍來發(fā)工資。
另外一種是采用職能化的工資系統(tǒng)。比如說公司有10個(gè)職能部門,就有10個(gè)工資系統(tǒng),財(cái)務(wù)、銷售、人力資源各有自己的工資系統(tǒng)。在每個(gè)部門,仍然是根據(jù)職位的級(jí)別和類別來制定工資的等級(jí),當(dāng)然每一個(gè)等級(jí)又會(huì)有一個(gè)范圍。因?yàn)槊總(gè)部門的工作在不斷地發(fā)展變化,這樣做,有利于進(jìn)一步把工資和職位結(jié)合起來,針對(duì)性非常強(qiáng)。
從另外一個(gè)角度來看,人力資源管理或者薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的原則,每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來的,越來越多的人才都是專業(yè)化人才,有專業(yè)化市場(chǎng)。這樣,給專業(yè)人才提供的薪資和報(bào)酬也是按專業(yè)化的思路來做,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。
工資系統(tǒng)的決定因素
1.企業(yè)本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)
企業(yè)本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定整個(gè)工資系統(tǒng)的幅度、標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)。比如說做軟件開發(fā)的企業(yè)跟生產(chǎn)洗發(fā)水的企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)肯定不一樣,而且工資結(jié)構(gòu)也不一樣,因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)不一樣。
●企業(yè)工資系統(tǒng)的幅度,指單一職位可能的最高工資和可能的最低工資之間的范圍。
●職位的工資標(biāo)準(zhǔn)指單一職位不同任職員工可能拿到的是各種工資總和的平均值。
●職位的工資結(jié)構(gòu),指某一工資類型中單一職位的總工資的各組成部分。
2.企業(yè)的體制
所謂體制,民營(yíng)企業(yè)是一種體制,國(guó)營(yíng)企業(yè)是一種體制,股份企業(yè)是一種體制,合資公司也是一種體制,不同的體制有不同的工資結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)和幅度范圍。外資企業(yè)和合資企業(yè)相對(duì)來講,工資的標(biāo)準(zhǔn)比較高,本土企業(yè)可能會(huì)稍低一點(diǎn),在本土企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)跟國(guó)營(yíng)企業(yè)又有區(qū)別,因?yàn)檫@些不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不一樣,每個(gè)人的工作量,每個(gè)相同的職位要求的技能、要求的資歷都不一樣,所以會(huì)有不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。
3.市場(chǎng)行情
參照企業(yè)所在市場(chǎng)的行情來確定具體的工資系統(tǒng)。
企業(yè)工資系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向,在做所有薪資福利工作時(shí),都要看企業(yè)所在的地區(qū)市場(chǎng)和行業(yè)市場(chǎng)以及企業(yè)的定位。一個(gè)是市場(chǎng),一個(gè)是企業(yè)本身的市場(chǎng)份額,兩者結(jié)合起來,企業(yè)的總體工資水平處在同行業(yè)里什么樣的位置,落實(shí)到具體的職位上是多少錢,這樣就基本上確定下來了。