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報表的查賬方法與技巧：其他查證法（二）
詢問查證法的技巧
查賬人員要營造良好的詢問氛圍，具體應在以下幾個方面作出努力：
?。?）查賬人員設問應和緩，不應急躁，讓被詢問人有輕松之感。以減輕其恐懼和壓力；
（2）查賬人員設問的定位要準確，讓被詢問人迅速明白提問的意圖，正確消化所提出的問題，便于其作出及時準確的回答；查賬人員提出的問題要大小、詳簡適中，思路明確，用詞得當，語言干練，條理清楚，順序自然；
?。?）查賬人員的態(tài)度應是誠懇而嚴肅的，能妥善處理與被詢問人觀點的分歧，冷靜分析和對待被詢問人的各種態(tài)度和表現(xiàn)；不要輕易打斷被詢問人的發(fā)言，讓其自由表達其思想認識和所知悉的情況，即使是不甚正確的觀點和不太準確的情節(jié)；對其再度發(fā)問應盡量在其發(fā)言完畢之后。查賬人員為查證某些內容，可采取請其復述、核對查賬人員陳述、重點說明等方式。
?。?）在遇到冷場的時候。查賬人雖應耐心等待或談一些與詢問無關的事宜，以寬松其緊張的心態(tài)。同時喚起其記憶；也可以采取暗示的辦法，巧妙地引出主題；也可以先行休息一下，調節(jié)一下氣氛；發(fā)現(xiàn)被詢問人有思想顧慮，應著力打消其疑慮，解除其思想疙瘩。
?。?）詢問中查賬人員要靈活運用詢問技巧，采取多種設問技術，特別對知情人、當事人狡猾對抗、拒不說明情況和問題的時候，要以巧制“滑”，以靜制動，以變應變，占據詢問工作之主動，具體的對策有：
?、偾稍O問。指通過巧妙地設計提問，讓被詢問的人放松警惕，誤入查賬人員布置的“圈套”之中；巧設問一般從“明處”人手，提出一些表面看來似乎很容易回答或簡單、明擺的問題，但從其中容易暴露出其他問題或線索，容易引出其他話題，而這些詢問的“副產品”正是查賬人員所需要的，用其可以證明其他問題或事項，可能以被詢問人之矛攻其盾，使其不能自圓其說，原先的說法不攻自破；
?、趯|。當兩人或兩人以上的詢問說法不一致，且各執(zhí)己見，莫衷一是時，最好的辦法是對質，由不同觀點者直接交鋒；通過交鋒，當事人或知情人各自陳述自己的看法和情況，容易排除細微末節(jié)和一些不正常因素的干擾，通過“篩選”得出最后結論；對質能有效地打消被詢問人的僥幸和抵賴心理，打破其當面一套背后一套的嘴臉，從而迫使當事人和知情人說出事實真相；
?、酃バ?。是對被詢問人講明厲害關系，從心理上戰(zhàn)勝對方，攻破被詢問人的心理防線，使之說出知道的全部實情；特別是詢問之初，被詢問人與詢問人存在對立的情況下、被詢問人不愿正面回答查賬人員的問題，并且持有明顯的對抗和防范情緒，這時查賬人員取得詢問進展的關鍵是打破這種“僵局”，所使用的武器是攻心術，查賬人員可以動之以情；曉之以理。如被詢問人有思想包袱，擔心說清問題受到處理，查賬人員應告訴其抵賴與狡辯是無濟于事的，甚至適得其反，查賬人員遲早會弄清事實真相，遲說不如早說，少說不如多說，說清問題，爭取主動，否則思想的包袱會越背越重，對己、對家庭不利；再如被詢問人講哥們兒義氣，而不愿說明實情，查賬人員應說明以情義代替原則的危害性，或例舉哥們兒出賣朋友的事實，勸告被詢問人不必為所謂的哥們兒犧牲自己的前途，等等；通過攻心能夠瓦解被詢問人的對立和防范，取得意想不到的效果；
?、荛_門見山。即單刀直入，直逼主題，先發(fā)制人，切中要害，在對方沒有防備的情況下，猛攻其薄弱環(huán)節(jié)，使被詢問人步步死守、轉移視線、拖延時間的企圖化為泡影，開門見山式的先發(fā)制人關鍵在于掌握好突擊的“火候”，過早或過遲都會影響其效果；
?、萏崾净虬凳?。當被詢問人有意無意地中斷回答，或打岔、轉移話題或者不能回憶起所述事實的時候，查賬人員適當?shù)奶崾净虬凳臼潜匾模m當?shù)奶崾净虬凳炯日f明查賬人員已經掌握了基本證據材料，胸有成竹，同時又能較好地把握詢問的方向，不使游離基本主題；提示或暗示的技巧在于，不讓被詢問人知道查賬人員的底細和意圖，不能讓其知道查賬人員已掌握的情況和線索；
?、拮兿?。在采取多種策略不能奏效的情況下，如果一味強攻，可能不能再有收獲，這時查賬人員退一步進兩步，及時改變提問方式和方向。正面攻不下就側面攻，改變一種提問的方式的主題，可能轉移被詢問人的視線，放松其警惕，而在其防守不嚴的側面尋機發(fā)起進攻，在被詢問人還沒來得及構筑防線之前實施突破，往往能取得強攻所不能取得的效果。
經濟活動分析
經濟活動分析是指利用會計、統(tǒng)計等經濟資料，對一定時期的經濟活動及其經濟效益進行比較、分析、評價，借以發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，改善管理，提高效益的一種方法。 此法有時因指標本身可比性差而得出不正確的結論。因此在應用這種方法時，應特別注意對比指標的可比性，包括計算口徑、計價基礎、時間、單位等。
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