【摘要】本文闡述了內(nèi)控管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必要性,人力資源管理在內(nèi)控管理環(huán)節(jié)中的主要功能,著重突出兩者相輔相承,在企業(yè)的管理中缺一不可,并具有相互制約、相互監(jiān)督、相互推動(dòng)的作用。

　　【關(guān)鍵詞】人力資源管理 內(nèi)部控制 相互制約

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今社會(huì),內(nèi)控管理已成為企業(yè)很重要的工作之一。而內(nèi)控管理在企業(yè)中逐步深入也需要其他管理部門(mén)的積極配合,人力資理管理無(wú)疑在其中占據(jù)著重要的位置,二者相輔相承,在企業(yè)的管理中缺一不可。內(nèi)控管理可以起監(jiān)督作用,加強(qiáng)人事制度執(zhí)行和基層的控制能力,建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估平臺(tái),提供有激勵(lì)性的薪酬水平。人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),具有較強(qiáng)的政策性,它在企業(yè)管理和建設(shè)中占有重要的地位。通過(guò)它,可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化,并為企業(yè)提供未來(lái)所需要人員的配置方案及實(shí)施辦法。人力資源管理的制定和實(shí)施必須服從企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),而企業(yè)的發(fā)展和成功則取決于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的控制的程度,因此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提供人力資源保障則是內(nèi)控管理的主要作用之一。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)要生存、發(fā)展已離不開(kāi)內(nèi)部控制,內(nèi)控管理對(duì)于保障員工的物質(zhì)利益,激勵(lì)員工的工作熱情,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提高,都具有十分重要的意義。

　　1 企業(yè)內(nèi)控管理的必要性

　　內(nèi)控管理是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行和資產(chǎn)的安全與完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證各種原始資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策、措施及程序,是建立在內(nèi)部牽制基礎(chǔ)上的一個(gè)自我監(jiān)督和自行調(diào)整的體系,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。

　　目前大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式落后、管理水平低下粗放,對(duì)內(nèi)控管理的認(rèn)識(shí)普遍不足,因而企業(yè)的內(nèi)控管理大多還停留在內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部控制制度階段,而且由于公司治理的內(nèi)外機(jī)制欠缺,企業(yè)沒(méi)有實(shí)施內(nèi)部控制的動(dòng)力,實(shí)際上是“內(nèi)部環(huán)境的控制”。

　　建立完善的內(nèi)控管理對(duì)企業(yè)既有防錯(cuò)防弊,又有促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理效果的作用;能起到事前預(yù)防、事中、事后及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作漏洞。內(nèi)控管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,只要企業(yè)存在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理,就需要加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立相應(yīng)的內(nèi)控管理制度。

　　2 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

　　(1)協(xié)調(diào)作用

　　企業(yè)通過(guò)人力資源管理來(lái)協(xié)調(diào)處理企業(yè)績(jī)效與員工滿(mǎn)意度之間的關(guān)系。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通過(guò)提高福利待遇、改善工作環(huán)境、關(guān)注員工的感情和個(gè)人發(fā)展等方式,使企業(yè)與員工之間形成良好的關(guān)系。人力資源管理仍是站在企業(yè)的角度,目的是使企業(yè)績(jī)效最大化,人力資源是第一資源已成為大家的共識(shí)。人力資源部門(mén)的主管出現(xiàn)在組織的高層領(lǐng)導(dǎo)中,并有人出任組織的最高領(lǐng)導(dǎo);人力資源部門(mén)直接參與組織戰(zhàn)略決策;人力資源部門(mén)在決策與各項(xiàng)重要管理事務(wù)中的發(fā)言分量越來(lái)越重,與其它部門(mén)平起平坐,協(xié)調(diào)一致,以共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,人力資源管理可以在內(nèi)控管理中發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。

　　(2)留住人才

　　企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人才的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和使用,為了引進(jìn)人才,應(yīng)該制定相應(yīng)的政策吸引人才。改革人才工資政策,使人才的報(bào)酬真正由其價(jià)值和市場(chǎng)供求關(guān)系來(lái)決定;改革人才獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人才給予重獎(jiǎng);對(duì)特殊人才實(shí)行特殊政策,加大人才引進(jìn)、開(kāi)發(fā)力度,從而達(dá)到最大限度地挖掘各類(lèi)人才的潛力,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其用,切實(shí)做到用好現(xiàn)有的,留住關(guān)鍵的,引進(jìn)急需的,儲(chǔ)備發(fā)展的。對(duì)企業(yè)高級(jí)人才實(shí)行薪酬結(jié)構(gòu)改革,可以對(duì)他們實(shí)施“期權(quán)持股”,由于期權(quán)因股票價(jià)格的上漲而獲得的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)金收入,因而對(duì)高級(jí)人才的激勵(lì)作用更為明顯,同時(shí)對(duì)于穩(wěn)定這些人才能起到長(zhǎng)期的激勵(lì)作用。

　　社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷分化,社會(huì)分工協(xié)作體系的日益發(fā)達(dá),人力資本在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中巨大作用日趨凸顯。這樣,如何用好人已日益成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。人才的競(jìng)爭(zhēng)又主要反映在企業(yè)核心員工的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)員工價(jià)值給予合理和富有彈性的全新定位。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的核心員工已不單是為生存而工作,他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為合作關(guān)系?，F(xiàn)代管理者應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)與員工實(shí)質(zhì)上是一種“雙贏”關(guān)系。一個(gè)管理者只有真正認(rèn)識(shí)到人才的重要性,實(shí)施“以人為中心”的管理方式,才能提供有助于員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織目標(biāo)的環(huán)境,才能真正吸引和留住企業(yè)的核心員工。在留住員工的過(guò)程中,人力資源部門(mén)無(wú)疑發(fā)揮著重要的作用。

　　(3)提高管理效率,降低企業(yè)運(yùn)作成本

　　招聘前的人力資源管理主要包括工作分析、工作設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃,這些工作環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)效益起著直接作用。工作分析與工作設(shè)計(jì)是人力資源管理及企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,科學(xué)的工作關(guān)系設(shè)定不僅有利于員工間的分工協(xié)作,減少工作中的協(xié)調(diào)成本,還有利于培養(yǎng)員工能力、動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)與獻(xiàn)身精神,有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。招聘中的人力資源管理。招聘過(guò)程的人力資源管理對(duì)企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的提升影響重大:首先,招聘、挑選對(duì)企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的影響表現(xiàn)在招聘、挑選過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)本身的成本,特別招聘高層次人才時(shí)尤其如此。其次,人才作為企業(yè)最寶貴的資源,招聘到特定崗位的合適人才,對(duì)企業(yè)而言意味著財(cái)富的增加。作為一種非常重要的激勵(lì)方式,晉升與員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)的結(jié)合,有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意感、歸屬感和忠誠(chéng)與獻(xiàn)身精神,提高企業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。再次,作為最基本的激勵(lì)手段,有效的薪酬制度能激勵(lì)員工關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,自覺(jué)節(jié)省成本,增加企業(yè)利潤(rùn),提高生產(chǎn)率,由此在實(shí)現(xiàn)個(gè)體層面直接目標(biāo)追求中提高企業(yè)效益。

　　3 人力資源管理與內(nèi)控管理相互作用的具體體現(xiàn)

　　(1)工資報(bào)表和工資總額與內(nèi)控管理的制約

　　信息化人力資源管理是管理技術(shù)與信息技術(shù)之間的完美融合,在消化吸收先進(jìn)的人力資源管理理念的基礎(chǔ)上,可以在系統(tǒng)中體現(xiàn)人力資源管理的全部?jī)?nèi)容與業(yè)務(wù)流程,從而使得人力資源管理系統(tǒng)可以被用來(lái)定義專(zhuān)業(yè)部門(mén)的工作內(nèi)容,優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程,從而成為人力資源部門(mén)信息化、職業(yè)化、個(gè)性化的管理平臺(tái)。人力資源管理信息化系統(tǒng)的投入使用以后,人力資源管理部門(mén)可以很容易的通過(guò)ERP軟件對(duì)企業(yè)的工資報(bào)表和工資總額進(jìn)行管理。在內(nèi)控管理過(guò)程中對(duì)于工資報(bào)表及工資總額的定期整理和核對(duì),有效的控制人工成本的增長(zhǎng)及內(nèi)部出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(2)內(nèi)控管理加強(qiáng)人才培訓(xùn)的監(jiān)督和管理

　　一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的資源是人才。員工的發(fā)展強(qiáng)調(diào)多技能與潛能開(kāi)發(fā)。在內(nèi)控管理中對(duì)于人力資源的控制部分著重以職工培訓(xùn)為主要內(nèi)容,這就無(wú)形中使人力資源管理在人員培訓(xùn)中加大力度,重視員工的發(fā)展,為每個(gè)員工制定職業(yè)生涯計(jì)劃,通過(guò)員工培訓(xùn)確定員工發(fā)展和努力的方向。施以培訓(xùn)方案,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)員工潛能,達(dá)到掌握多技能的目的,滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)對(duì)員工的需求同時(shí),使員工適應(yīng)企業(yè)未來(lái)變化的需要,考慮到企業(yè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化的過(guò)程中,人力資源管理將員工個(gè)人在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位員工對(duì)自己目前擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合企業(yè)未來(lái)變化的需要,確立發(fā)揮自己特長(zhǎng)的方向。

　　(3)內(nèi)控管理加強(qiáng)人力資源管理對(duì)員工考勤的監(jiān)督

　　考勤制度是人力資源管理的一部分?？记谥贫仁瞧髽I(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最基礎(chǔ)的管理,它直接關(guān)系到企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)或松弛,關(guān)系到企業(yè)職工工時(shí)利用的好壞,關(guān)系到企業(yè)的投人與產(chǎn)出和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。考勤資料的管理是人力資源管理的日常工作中一個(gè)重要部分。一個(gè)考勤周期結(jié)束后、一個(gè)年度考勤結(jié)束后,用人單位應(yīng)按部門(mén)、按周期、按年度分別把考勤資料裝訂成冊(cè)由專(zhuān)人存檔妥善保管,這些材料可以作為員工以后晉職和加薪的考核條件之一。考勤工作的考核納人企業(yè)內(nèi)部分配方案并與獎(jiǎng)金直接掛鉤,完成規(guī)定的任務(wù)可拿到獎(jiǎng)金,完不成時(shí)要按一定比例扣罰。這樣,考勤管理與工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算與發(fā)放、績(jī)效評(píng)估等活動(dòng)有著密不可分的關(guān)系。同時(shí),考勤管理也是員工對(duì)工作態(tài)度的重要體現(xiàn)因素之一,內(nèi)控管理加強(qiáng)監(jiān)督員工考勤就是對(duì)人力資源管理力度的一個(gè)衡量,對(duì)人力資源管理部門(mén)的工作態(tài)度起到監(jiān)督和制約的作用。

　　4 完善內(nèi)控管理,加強(qiáng)人力資源管理

　　擬定職工培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技術(shù)工人的培訓(xùn)。對(duì)工人的勞動(dòng)態(tài)度,技術(shù)高低度貢獻(xiàn)大小進(jìn)行嚴(yán)格的考核,通過(guò)組織技術(shù)工人進(jìn)行理論考試,實(shí)際操作考核,并與平時(shí)工作業(yè)績(jī)相結(jié)合,對(duì)晉級(jí)的技術(shù)工人,符合工資政策的,應(yīng)嚴(yán)格兌現(xiàn)工資。對(duì)表現(xiàn)不好的考試考核不合格的,未予晉級(jí)。通過(guò)技術(shù)工人的考試培訓(xùn),使工人的技術(shù)水平有了很大的提高,在實(shí)際工作中發(fā)揮了工人的技術(shù)的專(zhuān)長(zhǎng)。

　　建立統(tǒng)計(jì)分析制度。即要對(duì)企業(yè)的人員工資、財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、成本控制、產(chǎn)品銷(xiāo)售等狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,以便及時(shí)、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,為科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時(shí),還包括勞動(dòng)人事控制、材料供應(yīng)控制、產(chǎn)品生產(chǎn)控制、商品銷(xiāo)售控制等。定期統(tǒng)計(jì)分析可以以月、季度、半年、年度的形式與定期報(bào)表一并檢查;課題分析制度是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要,對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位的統(tǒng)計(jì)人員提出不同的分析課題,以政策性、時(shí)效性、預(yù)測(cè)性選取題材的方法來(lái)推動(dòng)專(zhuān)題分析的開(kāi)展,如企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、綜合分析。市場(chǎng)需求和供給能力的分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析;企業(yè)的前景預(yù)測(cè)和價(jià)值評(píng)估。企業(yè)還可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告評(píng)比的形式,通過(guò)交流,達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的來(lái)提高統(tǒng)計(jì)分析水平。

　　人事勞動(dòng)工資實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。為了把勞動(dòng)工資條理化、制度化,我們實(shí)行計(jì)算機(jī)管理, ,使原來(lái)靠手工操作的工作,變成了隨時(shí)采用,隨時(shí)調(diào)出的計(jì)算機(jī)管理,給人事勞資工作帶來(lái)了方便,提高了工作效率。市場(chǎng)的改革,要求提高自身素質(zhì)做一名人事勞資人員,必須在工作中堅(jiān)持原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的工資政策,深刻理解,做到運(yùn)用自如,要有較高的政策水平。同時(shí)還要明確自己的職責(zé),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)市場(chǎng)的需要。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人事、勞資管理經(jīng)驗(yàn)。使企業(yè)的管理工作提高一個(gè)新水平。

　　5 結(jié)論

　　隨著信息時(shí)代的到來(lái),內(nèi)部控制管理也需要通過(guò)與其他的管理相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。本文提出了人事勞資管理在內(nèi)控管理中的功能與具體體現(xiàn)。通過(guò)分析我們知道,內(nèi)控管理可以有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理、績(jī)效評(píng)估的兌現(xiàn)、人工成本的核查、考勤管理的監(jiān)督等一系列的制約,因此,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)控管理和人力資源管理的相互制約的作用。

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