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【摘要】企業(yè)培訓(xùn),就其廣義屬性而言,實(shí)際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重、有針對性地重新入校學(xué)習(xí)的一種繼續(xù)教育。員工培訓(xùn)是油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,決定企業(yè)明天的市場份額。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),切實(shí)作好每一年、每一期的員工培訓(xùn)計(jì)劃,通過不斷培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì),依靠這支高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍搏擊商海,使油田企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】油田 企業(yè) 員工培訓(xùn)
一、從油田企業(yè)生產(chǎn)管理形勢看,亟需加強(qiáng)員工培訓(xùn)
隨著社會的發(fā)展,油田企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性。一方面,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,要求企業(yè)不斷加大投入,研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備,形成新的管理理念;同時也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備,生產(chǎn)出新產(chǎn)品,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,否則就會被競爭對手所追趕或超越,而這些依靠員工在校所學(xué)的知識是不夠的,只有加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,才能保證員工的知識與技術(shù)水平時刻跟上時代的步伐,處于科學(xué)技術(shù)的前沿。
二、從調(diào)動員工生產(chǎn)積極性角度看,油田企業(yè)亟需加強(qiáng)員工培訓(xùn)
企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,除了企業(yè)以招聘形式引進(jìn)所需的各式人才外,立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,加大開發(fā)也同等重要。一個好的企業(yè)應(yīng)該能夠成功地調(diào)動各級員工的積極性,讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,創(chuàng)造價值。根據(jù)需要層次理論,每一個員工都有自己的需要點(diǎn),在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會繼續(xù)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要,希望通過自己的努力,在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價值,得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。
所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵員工的有效途徑之一。
三、如何做好油田企業(yè)培訓(xùn)工作
1.做好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念
“性格決定命運(yùn),思路決定出路”。不同的思維方式,會產(chǎn)生不同的行為,導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作,首先從企業(yè)管理者角度必須對企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識,重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位,把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識,要明白今天的人才就是明天的生產(chǎn)力,今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證。
我國一方面由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境的競爭性并不激烈,另一方面教育培訓(xùn)效益有一定的滯后性,使企業(yè)管理者認(rèn)識不到培訓(xùn)的重要性,覺得培訓(xùn)工作是國家的事情與企業(yè)無關(guān),企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限如果,還要拿出大量資金用于開展員工培訓(xùn),不劃算。同時,由于沒有完善的保證機(jī)制,一部分企業(yè)員工在沒有參加培訓(xùn)前勤勉工作,接受培訓(xùn)之后則忙于跳槽,使企業(yè)蒙受較大的損失,使送培單位的管理者寒心。所以,要想做好培訓(xùn)工作,必須轉(zhuǎn)變這種觀念。認(rèn)識到加強(qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)的需要,對于一些管理機(jī)制的問題,則可以通過一些其他措施得以有效克服。
2.做好企業(yè)培訓(xùn),必須選擇受訓(xùn)員工
眾所周知,燒制陶胚,如果胚材不佳,再怎么煅制,也不會出精品。企業(yè)在送培員工時,除了考慮崗位需要,也應(yīng)考慮員工自身特點(diǎn),因勢利導(dǎo),因材施教,把崗位需要和員工需求結(jié)合起來,做到在受訓(xùn)員工選擇中注重資質(zhì),注重潛質(zhì),開發(fā)稟賦,挖掘潛能。
3.做好培訓(xùn)工作,必須擁有足夠的教學(xué)資源投入
技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育與學(xué)歷教育不同,它不僅僅是知識的更新,同時又是企業(yè)文化的孕育與灌輸,通過進(jìn)一步提高員工已有知識技能,達(dá)到企業(yè)現(xiàn)階段的要求。所以一方面要求培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍的水平要高,要求任教培訓(xùn)的師資既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時還應(yīng)有一定的前瞻性。為了不與企業(yè)實(shí)際脫節(jié),培訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)需要不斷訪學(xué)、深造,不斷身臨現(xiàn)場了解項(xiàng)目的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)、分析項(xiàng)目。另一方面,企業(yè)在培訓(xùn)過程中還應(yīng)有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè),提高學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用技能,同時根據(jù)實(shí)際情況,在現(xiàn)有師資無法提供有效培訓(xùn)的時候,合理外聘教師或送學(xué)員外出進(jìn)修。這一切都需要有財(cái)力、物質(zhì)等教學(xué)資源的充分保障,才能做好培訓(xùn)工作。
4.以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為核心,采取靈活多樣的培訓(xùn)形式
由于參加企業(yè)培訓(xùn)的員工大都是在職人員,企業(yè)也不可能為了員工的培訓(xùn)而停產(chǎn),這就決定著企業(yè)員工不可能大量、長期的脫產(chǎn)上學(xué),這就要求企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)工作中堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)員工實(shí)際情況,培訓(xùn)時間長、中、短相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合。
5.培訓(xùn)中要科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程
由于培訓(xùn)需要有針對性,所以培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重科學(xué)性、實(shí)用性、前瞻性,有的放矢,重點(diǎn)突出。
美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出戴明環(huán)(PDCA)理論同樣適用于企業(yè)培訓(xùn)。P、D、C、A分別是Plan、Do、Check、Action單詞的第一個字母,代表著一個循環(huán)中的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段,這四個階段環(huán)環(huán)相扣,互相制約,互為補(bǔ)充,形成了PDCA循環(huán),其中每一個階段都是下一個階段的依據(jù),下一個階段都是上一個階段的落實(shí)和具體化。在PDCA循環(huán)中,A是一個循環(huán)的關(guān)鍵,這是因?yàn)樵诿恳粋€循環(huán)中,從目標(biāo)的實(shí)施、檢查,到尋找差距和原因都離不開目標(biāo)計(jì)劃的制定。
所以,在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中,一要進(jìn)行市場需求分析,要了解油田企業(yè)外在的環(huán)境如何,企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況怎樣,企業(yè)未來的可能方向,企業(yè)內(nèi)部的員工知識結(jié)構(gòu),與企業(yè)未來發(fā)展差距在哪里,差距有多大,等等;二要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。明確了要培訓(xùn)的方向,就可以根據(jù)這個方向了解有哪些課程或技能的學(xué)習(xí)可以對這個目標(biāo)起到有效彌補(bǔ)或增益,編排課程;三要進(jìn)行動態(tài)過程控制。由于培訓(xùn)的員工大都來自油田各個部門,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理部門和任教教師對其不可能知之甚深。雖然培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)是統(tǒng)一的,但員工的基礎(chǔ)直接影響到目標(biāo)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。所以要了解員工的已有的知識技能情況,同時在有條件的情況下,安排任課教師之間及與學(xué)員之間座談,商討最有效的互動教學(xué)方法和各課知識的銜接,避免不必要的時間浪費(fèi);四要進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評估。作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié),無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進(jìn)。具體的反饋形式可以有多種:與受訓(xùn)員工面談、問卷、對受訓(xùn)員工若干年的追蹤調(diào)查等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。
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