【摘要】人力資源管理領(lǐng)域就業(yè)的門檻正不斷提高,從業(yè)者應(yīng)具備的知識(shí)和能力也越來(lái)越復(fù)雜,本文從進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域的路徑入手,分析了HR職業(yè)生涯進(jìn)入和晉升過(guò)程以及如何培養(yǎng)專業(yè)技能。

　　【關(guān)鍵詞】HR 進(jìn)入 發(fā)展 技能

　　由于企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到HR管理工作對(duì)組織效能的影響,所以在HR領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)生涯機(jī)會(huì)正迅速擴(kuò)展,同時(shí),HR從業(yè)者的門檻不斷提高,一名合格的HR從業(yè)者應(yīng)具備的知識(shí)和能力也越來(lái)越復(fù)雜,他們必須始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),并盡最大努力為其服務(wù)的組織和員工貢獻(xiàn)價(jià)值。美國(guó)密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授戴維•尤里奇曾說(shuō),“企業(yè)員工的流動(dòng)性在加強(qiáng),客戶和消費(fèi)者的行為在改變,商業(yè)環(huán)境也日趨激烈,這都會(huì)給人力資源提出新的問(wèn)題。”從他的調(diào)查看,中國(guó)HR所承擔(dān)的更多的是日常工作,而不是更重要的部分。他們常常被支付工資、招聘人或者解聘人等事務(wù)纏繞。“這是明顯不夠的,也無(wú)法讓公司滿意。HR在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該成為一個(gè)主動(dòng)的、積極的角色,中國(guó)HR的影響力和貢獻(xiàn)力有很大的成長(zhǎng)空間。”

　　1 HR的職業(yè)生涯選擇

　　權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在需要中高級(jí)HR管理專業(yè)人才600多萬(wàn),但真正的合格人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,HR管理人員的地位近幾年也一直是水漲船高。在一般的民營(yíng)企業(yè),人事助理年薪可能2萬(wàn)～3萬(wàn)元左,HR總監(jiān)年薪可能10萬(wàn)～15萬(wàn)元左右。而在較好的外企,一般人事年薪有3萬(wàn)～5萬(wàn)元,主管經(jīng)理級(jí)別大概6萬(wàn)～10萬(wàn)元,HR總監(jiān)的年薪能達(dá)到10萬(wàn)～40萬(wàn)元,多的甚至可以拿到80萬(wàn)元。希望進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域的人可以選擇兩條路徑中的一條:進(jìn)入一個(gè)中小企業(yè)或一個(gè)大企業(yè),成為HR管理通才或HR管理專才。

　　1.1 HR管理通才

　　初級(jí)水平的HR管理通才職位通常在中小型的企業(yè)中,這些企業(yè)所聘用的HR管理專業(yè)人員很少,1～2個(gè)人要做“所有的事”。HR在中小型的企業(yè)中除了可以從事人力資源管理工作的各個(gè)方面,包括企業(yè)的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等,還可以使HR從業(yè)者在職業(yè)生涯早期獲得領(lǐng)導(dǎo)力和解決員工問(wèn)題寶貴經(jīng)驗(yàn)。由于他們的多職責(zé),HR管理通才沒(méi)有時(shí)間和資源進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究。

　　1.2 HR管理專才

　　大型企業(yè)中,每個(gè)HR專業(yè)人員的領(lǐng)域趨向于更集中在某些特殊人力資源管理的任務(wù)上,占有這些位置的個(gè)人被稱作HR管理專才。人力資源管理的專業(yè)領(lǐng)域主要包括:員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理、招聘與人員配備、勞動(dòng)關(guān)系管理、績(jī)效管理、繼任計(jì)劃、企業(yè)文化培訓(xùn)、人力資源管理研究等。大企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于發(fā)展HR管理的專業(yè)技能是至關(guān)重要的。

　　2 HR職業(yè)生涯的進(jìn)入和發(fā)展

　　2.1 HR職業(yè)生涯的進(jìn)入

　　目前,HR管理專業(yè)人員中大約有1/3是由企業(yè)的其他部門轉(zhuǎn)移進(jìn)入HR管理部門的,直接從大學(xué)工商管理、心理學(xué)以及人文學(xué)科等專業(yè)背景的切入HR管理工作相對(duì)比較容易。HR領(lǐng)域的不同職業(yè)階段對(duì)從業(yè)人員有著不同的要求,HR助理、HR專員和HR主管主要負(fù)責(zé)執(zhí)行HR管理的相關(guān)政策,需要對(duì)招聘、薪酬、考核、培訓(xùn)等各方面的基本知識(shí)和具體的操作了如指掌;如果是人力資源經(jīng)理、總監(jiān),就應(yīng)當(dāng)熟悉各種人力資源管理的理論、方法、工具,精通人力資源規(guī)劃、人力資源管理體系的建立,并且需要具備較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、指導(dǎo)能力等等。另外,當(dāng)今的HR管理者必須具備工商管理基礎(chǔ)知識(shí),如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)等,熟悉企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的。

　　2.2 HR職業(yè)生涯的發(fā)展

　　大型企業(yè)提供HR管理職業(yè)生涯的最大發(fā)展機(jī)會(huì),大多數(shù)資深水平的HR管理專業(yè)人員沿著兩條路中的一條在企業(yè)內(nèi)的階梯攀登。一些以專才開(kāi)始他們的職業(yè)生涯并最終成為他們的專業(yè)領(lǐng)域的管理者。要向更高水平發(fā)展,他們必須擴(kuò)大他們的技能并成為HR管理的通才。另一條通向資深水平HR管理職位的道路,是從在一個(gè)大型企業(yè)中的小工廠或小單位做HR管理通才的助理開(kāi)始,進(jìn)入較大的工廠或單位的HR管理角色。HR的職業(yè)生涯在制造業(yè)中的典型的晉升過(guò)程是:人力資源助理(HR-Assistant)→人力資源專員(HR-Specialist)→人力資源主管(HR-Supervisor)→人力資源經(jīng)理(HR-Manager)→人力資源總監(jiān)(HR-Director)。

　　3 HR職業(yè)生涯專業(yè)技能的培養(yǎng)

　　一種“專業(yè)”要求專門化的知識(shí)和長(zhǎng)期的、強(qiáng)化的技術(shù)準(zhǔn)備。隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)的不斷增長(zhǎng),對(duì)此領(lǐng)域的專業(yè)化的需求也在增長(zhǎng),人力資源管理領(lǐng)域中的職業(yè)化要求已經(jīng)在近年迅速擴(kuò)大。為在專業(yè)上成長(zhǎng),人力資源管理者必須準(zhǔn)備繼續(xù)培訓(xùn)以及和其他HR管理者接觸形成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。主要途徑有:

　　(1)成為專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。人力資源管理領(lǐng)域有一些專業(yè)組織,成立于1988年的中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)(簡(jiǎn)稱CHRD),作為我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域唯一一家最具權(quán)威和影響力的國(guó)家級(jí)社會(huì)團(tuán)體,致力于提高中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)水平。CHRD可以為人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域各類專業(yè)人員提供專業(yè)化服務(wù),滿足業(yè)務(wù)交流和職業(yè)發(fā)展的需要。其他的人力資源管理專業(yè)協(xié)會(huì)則聚焦于該領(lǐng)域的特殊專業(yè)領(lǐng)域如中國(guó)人力資源協(xié)會(huì),中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)等。大多數(shù)專業(yè)協(xié)會(huì)每年都召開(kāi)地區(qū)性或全國(guó)性會(huì)議。這些會(huì)議由人力資源管理從業(yè)者和大學(xué)教師參加,討論他們的人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)、研究和發(fā)現(xiàn),這些會(huì)議還為參加者提供了在人力資源管理同行中建立“網(wǎng)絡(luò)”的機(jī)會(huì)。

　　(2)獲取職業(yè)證書。個(gè)人可以通過(guò)持有證書來(lái)顯示他們的職業(yè)化。證書代表某種承認(rèn),即此人已掌握了在這一領(lǐng)域的成功工作所需的主要知識(shí)。國(guó)內(nèi)HR管理的證書有:企業(yè)人力資源管理師(共設(shè)四個(gè)等級(jí),人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā),全國(guó)通用)、上海市人事管理崗位資格證書(上海市委組織部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委聯(lián)合頒發(fā),該證書有效期三年,在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)比較適用)。其他證書如企業(yè)文化師、企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)指導(dǎo)人員、人才測(cè)評(píng)師等對(duì)在人力資源管理領(lǐng)域就業(yè)也很有證明力。國(guó)外相關(guān)的證書有:信息化人力資源總監(jiān)證書(E-HR)、ACI注冊(cè)人力資源經(jīng)理(PHR)、高級(jí)人力資源專家(SPHR)、國(guó)際人力資源管理職業(yè)資格證書(IHRI)、SHRI人力資源管理高級(jí)專業(yè)證書、全球職業(yè)規(guī)劃師證書(GCDF)等。

　　(3)參加研修班或培訓(xùn)課程。人力資源專業(yè)人員可以通過(guò)參加那些能夠提供人力資源管理領(lǐng)域的最新發(fā)展信息的研修班和培訓(xùn)課程擴(kuò)展他們的知識(shí)。研修和培訓(xùn)方案可以來(lái)自外部,比如國(guó)內(nèi)外咨詢公司或大學(xué):美世咨詢公司(Mercer Management Consulting)的美世學(xué)院(Mercer College)為HR管理專業(yè)人士創(chuàng)造的一個(gè)綜合性學(xué)習(xí)社區(qū),清華大學(xué)舉辦的各種人力資源管理研修班。也可以來(lái)自公司內(nèi)部,比如面談技巧、績(jī)效評(píng)估、招聘和錄用等方面的技能培訓(xùn)。

　　(4)繼續(xù)深造,人力資源管理專業(yè)人員可以在取得學(xué)士學(xué)位后繼續(xù)深造。為決定追求哪種學(xué)位,人力資源專業(yè)人員必須選擇是成為通才和尋求MBA學(xué)位還是成為專才和尋求專門化的學(xué)位,這些學(xué)位包括工業(yè)和組織心理學(xué)、人力資源管理等?？梢栽趪?guó)內(nèi)外選擇具有相關(guān)專業(yè)的高校求學(xué)深造。