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電子商務對企業(yè)的影響

來源: 李文斌 編輯: 2010/09/21 14:48:57  字體:

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  摘要:電子商務降低了企業(yè)的管理成本和交易成本,使企業(yè)給消費者帶來了多種多樣的消費渠道。同時電子商務降低了企業(yè)的采購成本,擴大了企業(yè)的市場,使產品能夠在世界范圍內銷售。電子商務促使了虛擬產品的產生,減少了企業(yè)庫存商品的積壓,提高了交易的效率。

  隨著電子計算機的普及和網絡時代的不斷發(fā)展,人類對網絡的依賴性逐漸增強,電子商務將成為現(xiàn)代商務模式的主流,傳統(tǒng)的企業(yè)也不再適應信息流暢無阻的市場情況下,電子商務將給企業(yè)帶來了前所未有的影響。

  傳統(tǒng)的企業(yè)一般組織層次和中層管理比較多,管理過程比交復雜,由于建立在嚴密的分工和協(xié)作之上的,在分工越來越細,越來越強調專業(yè)化的情況下,使得企業(yè)的協(xié)調和控制工作變得十分復雜,必然導致了中層管理者的管理環(huán)節(jié)變得復雜,企業(yè)的管理成本上升,從而導致了企業(yè)效率的降低。電子商務環(huán)境下企業(yè)則減少了中層管理,直接是上層領導管理員工,員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸,這樣員工有了對企業(yè)的不足之處的意見或是對生產創(chuàng)新的看法的時候,可以直接和領導探討。而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣要經過中層管理,有時信息還傳不到上層管理者那里,這樣企業(yè)的生產效率得到了提高,減少了管理的成本。

  電子商務降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中,每完成一次的交易,產品都要經過生產、批發(fā)、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環(huán)節(jié),電子商務則減少了中間的所有環(huán)節(jié),直接是生產商和消費者的交易,從而隆低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。

  電子商務通過內部網、外部網、互聯(lián)網與企業(yè)員工、客戶、供應商及合作伙伴直接相關聯(lián)時,所發(fā)生的各商務活動,其商務活動中所帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易方式不受地理位置,資金多少或零售渠道的所有的影響,公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由的參加廣泛的經濟活動,電子商務能使產品在世界范圍內交易并向消費者提供許許多多的選擇。

  電子商務可以使消費者直接參與企業(yè)的生產,根據消費者的需求,企業(yè)可以通過電子商務讓消費者參與生產過程中策劃自己所需的產品。當消費者對企業(yè)有意見時,不再像傳統(tǒng)企業(yè)那樣,在消費者反饋后很長一段時間才能給他們的回復。消費者的反饋能即時的得到回復。如果消費者想參與企業(yè)的交流提出自己對企業(yè)的看法的時,通過電子商務,消費者可以在不同的物理空間位置,同一時間內與企業(yè)的服務人員進行愉快的交流,直到讓消費者對企業(yè)進一步的了解,與此同時企業(yè)也吸收了消費者給企業(yè)提出的有利于企業(yè)發(fā)展的寶貴的意見。

  在企業(yè)要采購一大批原材料時,不再像以前的傳統(tǒng)企業(yè)那樣要派人去進行采購,而直接通過網絡信息對世界各個原材料廠家進行了解,對比,看哪家的質量更好,價格更便宜,再進行訂購。一切的過程都是由電子商務來完成,從而節(jié)省了許多的人力,物力和資金。從消費者的角度來看,消費者也可以能過網絡信息了解到企業(yè)的產品信息,找到自己需要的產品。而不是自己親自到許多家超市或各個專賣店,對比了許久才買到自己需要的產品。舉個例子,比如客戶購買一款手機,通過網絡就可以了解到某一價格內的所有不同品牌和不同款式的手機,再針對每一款手機進一步的了解,看看它有哪一些屬性,結合自己的喜好選擇一款適合自己的手機.既省時又方便,同時也讓企業(yè)的產品信息得到了宣傳。

  電子商務給企業(yè)帶來了更廣闊的市場,以前由于信息的阻塞,企業(yè)的市場往往只能在某一個地區(qū)或某一個區(qū)域內。在信息經濟的高速發(fā)展、以電子商務為主要交易模式的今天,企業(yè)的市場不再是某一個地區(qū)或一個區(qū)域了,企業(yè)通過電子商務可以在世界范圍內,不同的國家,不同的區(qū)域內進行交易,從而擴大了企業(yè)的交易市場。我國的部分小型企業(yè),以前的商品銷售市場只能在附近地區(qū)內進行。產品的信息,在別的地方消費者一概不知。企業(yè)的優(yōu)勢,也是很難覺察得出來。當有了電子商務之后,小型企業(yè)就可以通過網絡將自己的產品信息傳播出去,讓更多需要這一類產品的客戶了解到產品的信息而購買產品,提了了產品的銷售量,同時也擴大了小型企業(yè)的市場。

  電子商務所帶來的的虛擬化。電子商務不僅使企業(yè)的市場變得虛擬化,同時也使企業(yè)產生了虛擬產品。傳統(tǒng)企業(yè)的交易市場一般都是有形的市場。在電子商務環(huán)境下,企業(yè)的市場除了有形的市場外,還產生了無形的交易市場。通過網絡就可以完成了交易,而其市場是看不見的,無形的。電子商務使某些企業(yè)產生了虛擬產品,從網絡游戲中可以看得出來,游戲中的裝備,武器等都是虛擬的產品,而游戲玩家卻很樂意的購買和進行交易著。

  電子商務降低了企業(yè)的庫存量、減少了商品的積壓、提高了交易的效率。在信息流暢通無阻的今天,企業(yè)產品在運往各個連鎖店時不再是盲目的運輸,而是根據客戶對產品的訂購信息適量的運送。這樣可以降低了企業(yè)的庫存量,減少了產口的積壓。當某一個連鎖店某一種商品短缺時,不再從廠商里老遠的運送過來,而就近原則的從最近的連鎖店中調運過來,讓顧客能在很短的時間內能買到了自己需要的產品。節(jié)省了客戶時間的同時也降低了企業(yè)許多的運費。消費者要購買商品,除了少批量的是消費者自己去選購之外,大批量的采購,消費者都一般都會通過電子商務進行訂購,按消費者的訂單上要求,企業(yè)可以從最近的連鎖店中送貨上門,從而提高了交易的效率。

  綜上所述,電子商務降低了企業(yè)的管理成本和交易成本,使企業(yè)給消費者帶來了多種多樣的消費渠道。同時電子商務降低了企業(yè)的采購成本,擴大了企業(yè)的市場,使產品能夠在世界范圍內銷售。電子商務促使了虛擬產品的產生,減少了企業(yè)庫存商品的積壓,提高了交易的效率。

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