職工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,越來(lái)越受到企業(yè)和單位的重視。尤其是在油田日益走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何確立起有效的培訓(xùn)機(jī)制,建立起完善的培訓(xùn)考核制度,調(diào)動(dòng)起全體職工參加培訓(xùn)的積極性,在本企業(yè)內(nèi)構(gòu)筑起學(xué)習(xí)型組織是許多企業(yè)在培訓(xùn)方面所追求的目標(biāo)。

　　企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的一種重要手段,已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上能否取勝的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。職工培訓(xùn)在每個(gè)企業(yè)和單位都有,但如何使職工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮作用,而不僅僅是流于形式,就要求我們必須對(duì)職工培訓(xùn)方式、理念進(jìn)行有效的管理和不斷地創(chuàng)新。

　　一、職工培訓(xùn)管理

　　職工培訓(xùn)管理要想取得較好的預(yù)期效果,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才,我們首先必須加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)的管理。以往一些企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)管理主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的定期性、職工的出席簽到等一些日常行為方面,而忽略了職工培訓(xùn)必須站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度去進(jìn)行有效的管理。

　　1、職工培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理

　　在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,與此相對(duì)應(yīng),人力資源部門亦必須在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的框架下來(lái)制定職工的培訓(xùn)戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。從職工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感等方面考慮,企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。這樣不僅有利于培訓(xùn)的有的放矢以及部門工作服從全局,亦有利于培訓(xùn)的順利實(shí)施。如像海爾以產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一個(gè)重要組成部分的公司,其職工培訓(xùn)就應(yīng)圍繞如何提升產(chǎn)品質(zhì)量、如何把品質(zhì)作為企業(yè)文化融入職工理念等方面來(lái)進(jìn)行。

　　2、職工培訓(xùn)的計(jì)劃管理

　　職工培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施及成功必須有完善的計(jì)劃來(lái)予以保證。職工培訓(xùn)的計(jì)劃管理是職工培訓(xùn)戰(zhàn)略管理的具體落實(shí)和體現(xiàn)。職工培訓(xùn)一般應(yīng)在本年度末來(lái)制定下年度的整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃來(lái)制定本部門職工培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)人力資源部門進(jìn)行審核、批準(zhǔn)及匯總。對(duì)于與實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門及職工則進(jìn)行重點(diǎn)安排,如安排其參加由高?；?qū)ｉT咨詢機(jī)構(gòu)所開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程,或計(jì)劃聘請(qǐng)外部專家來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、職工培訓(xùn)的實(shí)施管理

　　好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的反饋和及時(shí)跟蹤,對(duì)未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的部門應(yīng)予以警告,并對(duì)其主管在績(jī)效考核時(shí)予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對(duì)職工進(jìn)行有效考核,最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)及考核不合格的職工進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要求其參加補(bǔ)考,直至合格。同時(shí),人力資源部門對(duì)參加培訓(xùn)的職工發(fā)給培訓(xùn)評(píng)議表,以讓職工對(duì)每次授課內(nèi)容及培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)議,對(duì)不合格的培訓(xùn)師及時(shí)提出警告,以讓其改進(jìn),若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告,則取消其培訓(xùn)師資格。

　　總之,職工培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及到企業(yè)及職工的切身利益。因此,在安排職工培訓(xùn)時(shí),必須統(tǒng)籌兼顧,使職工培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

　　二、職工培訓(xùn)的創(chuàng)新

　　目前,世界各國(guó)都十分重視職工培訓(xùn)工作,其培訓(xùn)費(fèi)用也日趨增長(zhǎng)。尤其是一些日資企業(yè)甚至規(guī)定,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任,并將領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力培訓(xùn)下級(jí)作為考察領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的一個(gè)重要指標(biāo)?？梢?jiàn),職工培訓(xùn)已成為各企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證之一。在新形勢(shì)下,職工培訓(xùn)如何走出俗套,創(chuàng)造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓(xùn)理念及方式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

　　1、職工培訓(xùn)理念創(chuàng)新

　　很多企業(yè)將職工培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常例行工作來(lái)抓,甚至覺(jué)得培訓(xùn)不但浪費(fèi)時(shí)間,而且浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力,與其讓職工參加培訓(xùn),還不如加強(qiáng)管理讓職工認(rèn)真做好本職工作來(lái)得更好。為此,我們必須轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是一種浪費(fèi)人力物力財(cái)力的觀念,而必須樹(shù)立一種職工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為。

　　的確,對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)不可能起到立桿見(jiàn)影的效果,但可以通過(guò)潛移默化的過(guò)程,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)結(jié)精神。

　　因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須從思想上將職工培訓(xùn)視為企業(yè)的一種軟投資,其重要性比企業(yè)看得見(jiàn)摸得著的廠房投資、設(shè)備投資更為重要,必將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐碩的成果。

　　2、職工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

　　目前,大多數(shù)企業(yè)采取的是你說(shuō)我聽(tīng),課后考試的培訓(xùn)模式。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,對(duì)于提高被培訓(xùn)者的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能水平幫助不是很明顯。例如,對(duì)于基層職工,其培訓(xùn)方式應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性,應(yīng)讓其在接受培訓(xùn)過(guò)程中,不斷有親自動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),以增強(qiáng)其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。而對(duì)于中高層次管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn),則應(yīng)注重培訓(xùn)方式的靈活性與挑戰(zhàn)新,從而增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、概念形成能力的培養(yǎng)。

　　培訓(xùn)方式的老化是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的職工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣、亦是培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)適當(dāng)聘請(qǐng)外部專家以及派職工參加專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),一來(lái)可以開(kāi)拓職工的視野,二來(lái)亦可以提高本企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。

　　3、職工培訓(xùn)考核的創(chuàng)新

　　對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),其主要目的:一是培育和形成共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力;二是提升職工技術(shù)、能力水準(zhǔn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。由于職工接受培訓(xùn)到其產(chǎn)出的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程,這就增加了對(duì)職工績(jī)效考核的難度。

　　大多數(shù)企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的考核方式較為簡(jiǎn)單,多采用考試的形式。這種考核形式對(duì)于被培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),會(huì)認(rèn)為考核只不過(guò)是走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用,往往會(huì)忽視培訓(xùn)的重要性。必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常人在心不在,或忙于其他事情。

　　因此,在培訓(xùn)考核的創(chuàng)新上,必須注重短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合、個(gè)人績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合的原則。這要求培訓(xùn)主管部門必須將職工培訓(xùn)記錄和績(jī)效考核記錄分別歸檔,并定期例如每半年進(jìn)行一次審核,查看其在接受培訓(xùn)后,績(jī)效有沒(méi)有得到提高。將企業(yè)績(jī)效納入此處考核,其意在審視培訓(xùn)課目設(shè)置的合理性以及培訓(xùn)有沒(méi)有切實(shí)起到相應(yīng)的效果,從而增強(qiáng)全員對(duì)培訓(xùn)及考核的重視程度。

　　4、培訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新

　　培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是作好企業(yè)職工培訓(xùn)的前提,一個(gè)好的培訓(xùn)師可以起到事半功倍的效果。對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)師基本上由各部門主管兼任,這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是培訓(xùn)師對(duì)被培訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)及需加強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)了解較為透徹,易做到對(duì)癥下藥,但容易受自身知識(shí)面及結(jié)構(gòu)的限制,很難進(jìn)行技能及知識(shí)等方面的全面革新和大的進(jìn)步。

　　因此,企業(yè)一方面在采用一線主管給職工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),亦應(yīng)加強(qiáng)專職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。專職培訓(xùn)師應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀職工擔(dān)任,同時(shí)亦應(yīng)考慮其學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面,以衡量其能否勝任這一角色。對(duì)培訓(xùn)師亦應(yīng)不斷培訓(xùn),讓其參加高校學(xué)習(xí),或參加專職培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程,讓其在豐富視野、增強(qiáng)技能的同時(shí),亦可將所學(xué)新知識(shí)傳授給本企業(yè)職工。

　　考慮到企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及所需知識(shí)、技能的復(fù)雜性,一個(gè)企業(yè)不可能在所有方面均由本企業(yè)培訓(xùn)師來(lái)完成。這樣,可邀請(qǐng)一部分外部專職培訓(xùn)師來(lái)對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn),在學(xué)習(xí)外部先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)理念的同時(shí),亦可節(jié)約一定費(fèi)用。

　　職工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)職工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。